Comment trouver le meilleur service de marketing par courriel

Des grandes entreprises internationales comme PayPal aux propriétaires de petites entreprises, nombreux sont ceux qui ont découvert les avantages du marketing par courrier électronique.

Que vous souhaitiez attirer de nouveaux clients ou fidéliser vos clients actuels, la création d'une liste de diffusion peut vous aider. En fait, il s'agit d'une forme de marketing incroyablement efficace. Le courrier électronique est utilisé par près de la moitié de la population mondiale, selon Rapport 2016 de Radicati sur les statistiques relatives aux e-mails - près de 3 milliards de personnes. La mise en place d'une campagne de marketing par courrier électronique pourrait vous permettre d'augmenter votre chiffre d'affaires de manière simple et efficace.

Cependant, il peut être difficile de savoir par où commencer si vous n'avez jamais utilisé un service de ce type, car il y a tellement de services différents à choisir. Comment choisir le meilleur service d'email marketing ? Si vous devez investir de l'argent dans le marketing numérique pour votre entreprise, vous voulez être sûr que cela en vaudra la peine. Nous avons donc dressé une liste de six des principales plateformes d'email marketing.

Nous allons examiner leurs avantages et leurs inconvénients, ainsi que leurs principales caractéristiques, avant de décider lequel est le meilleur service d'email marketing pour vous.

	Facilité d'utilisation	Tests fractionnés A/B	Support client	Plans
MailChimp	Tout, du site web à l'interface utilisateur, est simple à utiliser.	Leur service de tests A/B split et multivariés vous permet d'essayer différentes options et de choisir un gagnant.	Il propose de nombreux conseils, des tutoriels et une section de contact sur son site Web si vous avez besoin d'aide supplémentaire.	- Prime : $299/mon - Standard : $ 14,99/mois - Essentiels : $9,99/mon - Gratuit : $0/mois
Constant Contact	De l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer aux fonctions analytiques, Constant Contact est très facile à utiliser.	Constant Contact vous permet de réaliser des tests A/B afin de recueillir des données précises et utiles.	Ils offrent un large réseau de numéros de téléphone si vous rencontrez des problèmes.	- Courriel : $20/mon - Email Plus : $45/mon
Goutte à goutte	Nous ne le recommandons pas aux débutants en marketing, mais il est très agréable à utiliser et vous ne vous ennuierez pas en concevant vos e-mails.	Avec le test A/B de Drip, les entonnoirs de messagerie peuvent vous offrir des conversions nettement plus élevées.	Ils offrent dans leur site web : - Guides - Manuel d'utilisation - Documentation de l'API	- Base : $49/mon - Pro : $122/mon - Entreprise : Personnalisé.
Aweber	Il s'agit d'un outil très convivial, idéal pour commencer à envoyer des courriels attrayants qui intéressent votre cible.	Ils ont un ebook gratuit avec toutes les informations pour vous permettre de concevoir le meilleur test A/B split possible.	Un chat en direct et une ligne téléphonique d'assistance si vous avez besoin d'une aide spécifique.	4 plans entre $19/mon et $149/mon, en fonction de la quantité d'emails.
GetResponse	GetResponse est considéré comme l'un des outils les plus faciles à utiliser sur le marché.	Diffusez une liste et divisez-la en deux parties pour voir laquelle obtient une meilleure réponse.	Ils disposent d'un chat en direct, d'une assistance en 7 langues et de tutoriels utiles.	Pour 1 000 contacts, les forfaits vont de $15/mon. à $1,199/mon pour le plan Enterprise. Pour 5 000 contacts, les plans commencent à $45/mon.
Campagne active	Il s'agit d'un système très puissant et facile à utiliser.	Vous pouvez augmenter l'engagement et maximiser votre retour sur investissement en effectuant des tests A/B split sur vos campagnes d'e-mailing.	Ils ont toute une section dans leur site Web classée par thèmes afin que vous puissiez trouver de l'aide efficacement.	- Lite : $15/mon - Plus : $70/mon - Professionnel : $159/mon - Entreprise : $279/mon

Pourquoi avez-vous besoin d'un service d'abonnement aux e-mails ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi je devrais investir du temps et de l'argent dans la création d'une liste de diffusion ? Qu'est-ce que cela va me rapporter exactement ?

La réponse est : beaucoup.

Les avantages du marketing par courriel sont énormes pour les propriétaires d'entreprises. En voici quelques exemples :

• Vous pouvez obtenir un rendement élevé sur votre investissement - L'email a un énorme retour sur investissement. Pour chaque $1 que vous dépensez, vous pouvez obtenir un retour moyen de $38. Ce n'est pas si mal !
• Vous pouvez toucher des personnes dans le monde entier - Le courrier électronique est, bien entendu, utilisé par des personnes du monde entier. Si vous souhaitez développer votre activité, l'envoi d'e-mails peut être un excellent moyen d'attirer des clients du monde entier.
• Vous pouvez renforcer l'identité de votre marque - une série de courriels bien rédigés peut donner une image claire du type d'entreprise que vous dirigez. Les clients sauront instantanément si vous offrez ce qu'ils recherchent.
• Vous pouvez établir des liens solides avec vos clients - Cela est particulièrement vrai si vous pouvez trouver un contenu intéressant pour vos courriels. Un message amical de temps en temps peut inciter les gens à utiliser vos services, car votre entreprise leur semblera familière.
• Vous pouvez atteindre les personnes en déplacement - Les gens consultent constamment leurs e-mails tout au long de la journée, où qu'ils soient. Que vos clients consultent leur téléphone sur leur trajet, pendant leur pause déjeuner ou à la maison, vous pourrez les joindre instantanément.

Ce qu'il faut rechercher dans un service de marketing par courriel

Il peut sembler un peu décourageant de regarder les différents outils de marketing par courriel que les entreprises proposent - c'est un peu plus compliqué qu'un simple envoi d'emails en masse. Quels sont les éléments clés auxquels vous devez faire attention ?

Facilité d'utilisation

Un service d'email marketing doit être intuitif et convivial. Que vous rédigiez des e-mails, gériez vos contacts ou consultiez vos rapports ou statistiques, vous devez pouvoir vous y retrouver facilement.

Contrôle du contenu

Vous devez être en mesure de créer l'e-mail parfait pour votre entreprise. Qu'il s'agisse du contrôle de la taille des images ou des polices de caractères, ou de l'aspect des liens vers vos médias sociaux, vous devez pouvoir modifier la conception de votre courrier électronique à votre guise.

Automatisation du marketing

L'automatisation du marketing par courrier électronique vous aidera à créer des campagnes de marketing personnalisées pour vos adeptes ou vos clients. Elle intégrera généralement plusieurs canaux, dont l'email, les plateformes de médias sociaux et la publicité. Le logiciel d'automatisation du marketing fournira ensuite des analyses, afin que vous puissiez voir le résultat de votre campagne de manière réelle et mesurable.

Ils s'intègrent parfois à des outils logiciels de gestion de la relation client (CRM), qui permettent de suivre les interactions entre vous et vos clients, ainsi que les informations importantes sur les clients, comme leurs adresses électroniques et leurs comptes de médias sociaux. Tout cela vous aide à réduire les tâches répétitives qui prennent beaucoup de temps.

Marketing comportemental

Il s'agit d'envoyer des courriels spécialisés à vos clients, en fonction de ce sur quoi ils ont cliqué ou avec quoi ils ont interagi. Supposons qu'un client montre un intérêt pour un produit que vous proposez à la vente - le logiciel peut contacter ce client pour lui envoyer un e-mail de suivi ciblé concernant le produit. Ou, si un client achète un produit, le logiciel de marketing par courriel peut envoyer un courriel transactionnel contenant les détails de la vente.

Il peut s'agir d'un moyen très efficace d'entrer en contact avec vos clients et de générer des ventes, bien plus efficace que l'envoi massif d'e-mails. Une bonne plateforme d'email marketing offre l'automatisation des emails - essentiellement, elle envoie des emails en fonction du comportement de vos clients sans que vous ayez à le faire vous-même, ce qui vous fait gagner du temps et vous permet d'envoyer des emails efficaces au bon moment.

Analytique

Votre service marketing doit vous fournir des données complètes sur vos clients et leurs interactions avec votre entreprise. Ces informations peuvent inclure les taux de clics (le nombre de clients qui cliquent sur les liens dans vos e-mails), les taux de conversion (le nombre de clients qui réalisent une action en cliquant sur les liens dans vos e-mails, comme l'achat d'un produit) et le taux de rebond (le nombre d'e-mails qui n'ont pas pu être délivrés).

Toutes ces informations vous permettront de voir si votre campagne de marketing fonctionne bien pour vous. Vous pourrez ainsi constater le retour sur investissement (ROI), ce qui vous aidera à savoir comment procéder pour vos futures campagnes d'e-mailing.

Segmentation

Tous vos clients n'ont pas les mêmes exigences vis-à-vis de votre entreprise. Si vous pouvez diviser votre liste d'e-mails en groupes, ou "segments", vous pouvez alors adapter vos campagnes d'e-mail marketing en fonction de leurs besoins en créant une série d'e-mails autorépondeurs (une série d'e-mails, envoyés automatiquement à chaque catégorie de clients).

Par exemple, vous pourriez envoyer des courriels différents aux clients qui dépensent peu et à ceux qui dépensent beaucoup, ou vous pourriez envoyer des offres spéciales aux tout nouveaux clients ou aux clients fidèles qui sont restés dans votre entreprise pendant un certain temps.

Là encore, il s'agit d'un excellent moyen de personnaliser vos e-mails, ce qui, espérons-le, se traduira par un plus grand nombre de clics et, au final, par davantage de ventes. Un bon service d'email marketing proposera des campagnes automatisées basées sur la façon dont vous décidez de regrouper vos clients.

Support client

En cas de problème, vous voulez être sûr que le service que vous choisissez sera là pour vous aider. Quel type d'assistance offre-t-il, et est-il facile de contacter le service clientèle en cas de besoin ?

Tests fractionnés A/B

Les tests A/B vous permettent essentiellement de tester un type d'e-mail par rapport à un autre, puis d'établir un rapport sur celui qui a le plus de succès, en fonction du résultat que vous souhaitez obtenir - par exemple, vous pourriez vouloir mesurer celui qui a le plus de clics ou le plus d'achats.

Intégration

À quelles autres applications ou services votre service de marketing par courriel peut-il se connecter ? Pouvez-vous vous connecter à Facebook ou Instagram ? Et les plateformes de commerce électronique ? Plus votre service d'email marketing propose d'intégrations, plus il vous offre d'options pour élaborer les meilleures campagnes.

MailChimp

Avez-vous entendu parler de MailChimp ? C'est l'un des fournisseurs de services de messagerie les plus connus, et beaucoup de gens l'utilisent.

MailChimp est connu pour sa convivialité. Du site Web à l'interface utilisateur, tout est simple à utiliser. Vous pouvez le constater dès la conception de leur site Web :

MailChimp pourrait être un bon choix si vous êtes une petite entreprise ou si vous débutez dans le domaine du marketing par courriel et que vous voulez quelque chose de simple à utiliser. MailChimp propose un plan gratuit avec un maximum de 2 000 contacts, ce qui peut être un bon moyen de tester le service avant de s'engager à dépenser de l'argent.

Il vous permet de relier facilement vos comptes de médias sociaux, ce qui est utile si vous voulez atteindre les adeptes que vous avez déjà. Le service lui-même est facile à utiliser, et les critiques font l'éloge de sa mise en page simple mais efficace.

L'application MailChimp est disponible sur Android et iOS, ce qui vous permet de travailler sur des campagnes d'e-mailing directement à partir de votre appareil mobile. Elle offre également une fonction de prévisualisation qui vous permettra de voir à quoi ressembleront vos e-mails sur 40 clients de messagerie différents.

Il offre également une excellente intégration avec plus de 300 applications différentes. Bien qu'il n'offre plus d'intégration avec Shopify, il offre une intégration avec des applications comme Zapier et Shop Sync, qui se connecte à plusieurs plateformes de commerce électronique.

Il offre divers outils de CRM pour le marketing numérique, notamment des outils de personnalisation, de segmentation et d'automatisation. Il vous fournit un tableau de bord de l'audience, qui vous permet de visualiser et d'organiser facilement votre liste d'e-mails. Heureusement, il offre également des conseils basés sur les rapports qu'il fournit, vous aidant à prendre des décisions intelligentes pour votre prochaine campagne d'emailing.

Sur le plan analytique, MailChimp a beaucoup à offrir. Il permet de prévoir les caractéristiques démographiques de vos clients, ce qui peut faciliter la segmentation et la personnalisation.

Il prétend rendre les données qu'il collecte digestibles - elles devraient donc être faciles à comprendre. Il offre des rapports détaillés pour que vous puissiez facilement suivre votre retour sur investissement, et vous pouvez visualiser tout cela sur son application mobile - pour que vous puissiez garder le contrôle où que vous soyez.

L'outil de création d'e-mails est simple à utiliser et offre un large éventail de modèles d'e-mails préétablis.

Le plan gratuit vous permet d'envoyer 10 000 courriels par mois à 2 000 personnes, ce qui peut convenir à une petite entreprise. Cependant, si vous dépassez cette limite, vous avez quelques options avec les plans payants :

1. Le Plan Essentiel - à partir de $9.99 par mois. Vous permet d'avoir 50 000 contacts et jusqu'à 500 000 emails
2. Le plan standard - à partir de $14.99 par mois. Vous permet d'avoir 100 000 contacts et jusqu'à 1,2 million d'e-mails.
3. Le plan Premium - à partir de $299.00 par mois. Vous permet d'avoir 200 000+ contacts et jusqu'à 3 millions d'emails

Chaque plan varie légèrement dans sa tarification et offre des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos besoins. Par exemple, les plans tarifaires Standard et Premium vous offrent des modèles personnalisés et beaucoup plus de personnalisation.

Il existe également une option pratique de paiement à l'utilisation : MailChimp vous permet d'acheter des crédits, et plus vous en achetez, moins ils sont chers. Si vous avez besoin d'ajouter quelques milliers de contacts supplémentaires, mais que vous ne souhaitez pas passer à la tranche supérieure du plan de paiement, cette flexibilité pourrait vous convenir.

MailChimp vous propose des conseils et des tutoriels, ce qui est idéal pour les débutants. La base de connaissances est très étendue, avec des guides détaillés pour les personnes qui découvrent les outils de marketing par courriel - par exemple, ils ont un guide étape par étape de l'automatisation du marketing. Le support client est également de qualité, avec une assistance par chat disponible si vous avez besoin d'aide.

Les avantages de MailChimp :

• Plan gratuit - Le plan gratuit est vraiment une excellente introduction au marketing par courriel, surtout pour les petites entreprises.
• Facilité d'utilisation - La convivialité de MailChimp en fait une solution de choix pour les personnes qui manquent de temps et souhaitent garder les choses simples.
• Des modèles attrayants - les mises en page sont simples, propres et bien conçues.
• Système de paiement à l'utilisation - le système de crédit intéressant offre une certaine flexibilité.
• Excellent soutien - De la base de connaissances à l'assistance par chat, vous serez en mesure d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Les inconvénients de MailChimp

• Pas d'analyse sur le plan gratuit - si vous voulez voir les statistiques de votre campagne d'email marketing, le plan gratuit ne le permet pas. Il s'agit d'une partie importante de ce qui rend MailChimp génial, il est donc dommage que les utilisateurs du plan gratuit n'y aient pas accès.
• Un plan d'abonnement relativement coûteux pour les grandes entreprises. - si vous êtes une grande entreprise et avez besoin d'un plan payant, vous pouvez trouver un service moins cher ailleurs.

Constant Contact

Constant Contact est une autre option facile à utiliser et abordable.

Le fournisseur de services d'e-mail Constant Contact dispose d'une interface conviviale, avec un simple éditeur d'e-mail par glisser-déposer. Il dispose également de nombreuses ressources et de tutoriels pour les débutants, ainsi que d'une ligne d'assistance si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire.

Là encore, cette facilité d'utilisation est idéale si vous souhaitez garder les choses simples. Vous avez le choix entre plus de 100 modèles optimisés pour les téléphones portables, ce qui vous offre de nombreuses possibilités.

Il dispose également d'un grand nombre d'intégrations - vous pouvez importer des contacts depuis Gmail et Outlook, et il offre une intégration avec d'autres services comme Shopify et Eventbrite, ce qui pourrait être utile si cela s'applique à votre entreprise.

Si un client navigue dans votre boutique en ligne, ajoute des articles à son panier, puis l'abandonne, vous avez la possibilité de lui envoyer un courriel pour lui rappeler de revenir.

Il propose une segmentation sous la forme de l'ajout de balises aux contacts, ce qui peut s'avérer utile si vous souhaitez envoyer certains e-mails à une catégorie spécifique de vos contacts.

Par exemple, si vous souhaitez envoyer un courriel sur un événement à vos contacts qui vivent dans la région, vous pouvez le faire facilement. Vous pouvez ajouter des accroches pour les articles de votre blog - ce qui est idéal si vous voulez diriger vos clients vers votre dernier article - et vous pouvez programmer des e-mails réguliers, par exemple pour les anniversaires.

En termes d'analyse, il offre des outils de suivi en temps réel, qui permettent d'examiner les envois, les rebonds, les taux d'ouverture et les taux de clics, afin que vous puissiez suivre les tendances au fur et à mesure.

Constant Contact offre de nombreuses fonctionnalités, mais quels sont les tarifs ? Il n'y a pas de plan gratuit. Cependant, elle offre un essai gratuit de 60 jours. Si vous êtes intéressé par l'utilisation de Constant Contact, l'essai gratuit vous permettra de voir s'il vous convient avant de vous engager dans un plan payant.

En termes de prix, les plans sont les suivants :

1. Plan de tarification par courriel : À partir de $20 par mois pour 0-500 contacts
2. Plan Email Plus : À partir de $45 par mois pour 0-500 contacts

Les prix augmentent par paliers en fonction du nombre de contacts dont vous avez besoin. Email Plus offre plus de fonctionnalités que le plan Email standard - plus de personnalisation, et des extras comme les coupons, les enquêtes et le marketing événementiel. Une application mobile est également disponible, ce qui vous permet de travailler sur vos campagnes d'e-mailing en déplacement.

Ce n'est pas le service de messagerie le moins cher du marché, mais il offre de nombreuses fonctionnalités.

Les avantages de Constant Contact :

• Facilité d'utilisation - Grâce à une interface simple de type "glisser-déposer", Constant Contact ne nécessite aucune connaissance ou expérience particulière.
• Intégration - les propriétaires de petites entreprises pourraient trouver l'intégration avec des services comme Eventbrite et Shopify très utile.
• Aide et soutien - avec une multitude de tutoriels et d'informations, vous pourrez trouver tout ce que vous devez savoir
• De nombreuses fonctionnalités supplémentaires - avec des fonctionnalités telles que les coupons, les dons en ligne et les RSVP, le plan Email Plus couvre tous vos besoins.
• Formulaires d'inscription dynamiques - permettant de collecter facilement les informations de vos clients sur votre site web.

Les inconvénients de Constant Contact

• Prix - ce n'est certainement pas le service le moins cher du marché. Si vous avez beaucoup de contacts, le prix augmente rapidement.
• Glitchy - Les critiques ont trouvé que le service peut parfois être un peu défaillant, avec des problèmes de duplication lors de l'importation de contacts depuis Gmail.

Voir quelques comparaisons de Constant Contact ici :

• Constant Contact vs Sendible
• Constant Contact vs Sendlane
• Constant Contact vs Drip
• Constant Contact vs ConvertKit
• Constant Contact vs GetResponse

Goutte à goutte

Le goutte-à-goutte est une excellente option pour ceux qui souhaitent une excellente personnalisation et une intégration avec de nombreux autres services.

L'outil de création d'e-mails est amusant et facile à utiliser, mais il faut un peu de temps pour s'y habituer. En fait, nous ne le recommandons pas aux débutants en marketing. La terminologie peut être un peu déroutante pour les débutants, de même que l'interface elle-même.

Cependant, il s'agit d'un service puissant.

L'une des meilleures fonctionnalités est la création de campagnes - vous pouvez créer une campagne d'e-mails, mais aussi inclure des règles - ainsi, si un certain événement se produit, il déclenchera une certaine action. C'est compliqué à expliquer, mais une fois que c'est configuré, cela peut vous aider à communiquer avec vos clients par des e-mails personnalisés.

Par exemple, si un client s'inscrit à un certain service, Drip peut lui envoyer des e-mails de suivi relatifs à ce service. C'est une excellente façon d'utiliser le marketing comportemental à votre avantage.

Il offre également un suivi et une analyse approfondis. Il peut suivre l'expérience d'un client sur votre site Web, en détaillant chaque étape qu'il a franchie. Il vous indique également le montant des revenus générés par chaque campagne, ce qui est un excellent moyen de voir l'efficacité de vos campagnes. Le tableau de bord présente clairement toutes ces informations.

Si vous vendez des produits en ligne, Drip a beaucoup à offrir. Comme Constant Contact, il est lié à Shopify et à d'autres plateformes de commerce électronique. Il est également lié à un certain nombre d'autres services, notamment Facebook, Memberful, Paypal et Stripe. Toutes ces fonctionnalités vous permettront de créer une campagne marketing avancée en toute simplicité.

En termes de prix, Drip est plus onéreux. Les plans tarifaires sont les suivants :

1. Plan de base - Pour $49 par mois, le plan de base vous offre 1 000 contacts.
2. Plan Pro - à $122 par mois, le plan Pro vous offre jusqu'à 5 000 contacts.
3. Plan d'entreprise - le prix varie ici, de $184 par mois pour 10 000 contacts à $1 300 par mois pour 100 000 contacts.

Comme vous pouvez le constater, le plan Pro représente un saut assez important par rapport au plan de base.

Tous les plans offrent un essai gratuit de 14 jours. Si vous envisagez d'utiliser Drip, vous pouvez donc jeter un coup d'œil aux fonctionnalités qu'il propose.

Drip offre beaucoup de soutien et de service à la clientèle. La section Apprendre du site vous offre de nombreuses informations, notamment des guides et des didacticiels, des ressources et un cours d'introduction à Drip. Même en naviguant sur le site, il est facile de trouver tout ce dont vous avez besoin, avec ce petit bonhomme qui apparaît de temps en temps pour voir si vous avez besoin d'aide :

Les avantages du goutte-à-goutte :

• Campagnes d'emailing avancées - vous pouvez mettre en place des campagnes d'e-mailing avancées avec autant de personnalisation que vous le souhaitez.
• Fonctionnalité avec de nombreux autres services - il existe une multitude d'applications et de services qui sont compatibles avec Drip.
• Tutoriels et guides - Drip offre une assistance abondante en termes de didacticiels, de cours et d'informations sur son site Web.

Les inconvénients du goutte-à-goutte

• Pas pour les débutants - ce n'est pas le choix qui vous convient si vous êtes novice en matière de marketing par courriel.
• Prix élevé - Bien qu'il offre de nombreuses fonctionnalités, Drip s'additionne rapidement, surtout si vous avez beaucoup de contacts.

Consultez notre revue complète de Drip ici :

• Constant Contact vs Drip : Comparez les caractéristiques et les prix

Aweber

Fondée en 1998, Aweber est l'une des plus anciennes campagnes de marketing par courriel.

En termes de disponibilité de modèles d'e-mails, Aweber en propose plus de 700, ce qui représente un grand choix si vous souhaitez que vos e-mails aient une certaine apparence. L'éditeur visuel est simple mais fonctionne bien, vous devriez donc être en mesure de configurer vos e-mails exactement comme vous le souhaitez.

Cependant, certains critiques ont trouvé que l'apparence des modèles était un peu dépassée - cela peut ne pas vous déranger, bien sûr, en fonction de ce dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Il existe une multitude d'aides et de conseils pour démarrer avec Aweber, notamment de nombreux tutoriels vidéo. Il y a également la possibilité d'utiliser le chat en direct et une ligne téléphonique pour le support - donc si vous êtes bloqué, vous devriez être en mesure de trouver de l'aide. En fait, il s'agit d'une bonne option pour les débutants, car les conseils sont si complets que vous devriez être en mesure de mettre en place une bonne campagne de marketing par courriel, même si vous n'avez aucune expérience préalable.

Il organise également vos contacts d'une manière pratique et facile à utiliser. Il propose une segmentation à l'aide de balises, ce qui vous permet de créer des règles qui vous aident à gérer vos contacts. Ainsi, si vous souhaitez contacter un certain groupe de personnes, il devrait être simple et direct de le faire.

Il offre des outils d'analyse du marketing par courriel faciles à utiliser, qui vous permettent de suivre les taux de clics et les ventes. Vous pouvez suivre ces informations à l'aide de l'application Aweber Stats App. Sur la base des données qu'il fournit, Aweber vous aide à segmenter votre public en fonction des clics, ce qui constitue une excellente forme de marketing par e-mail personnalisé.

En termes de prix, c'est assez moyen. Voici leurs plans tarifaires :

• 500 contacts + envois d'e-mails illimités - $19 par mois
• 501-2 500 contacts + envois d'e-mails illimités - $29 par mois
• 5 001 - 10 000 contacts + e-mail illimité envoie- $69 par mois
• 10 001 - 25 000 contacts + email illimité envoie- $149 par mois

Si vous avez plus de 25 000 contacts, vous devrez contacter Aweber pour obtenir une offre de prix.

L'avantage de la solution d'email marketing Aweber est que vous avez accès à toutes les fonctionnalités dès le premier jour, que vous ayez 500 ou 15 000 contacts. Elle offre également un nombre illimité d'e-mails pour chaque plan, ce qui est formidable.

Il existe également une version d'essai gratuite de 30 jours, ce qui est idéal si vous souhaitez la tester en premier.

Les avantages de l'utilisation d'Aweber

• Accès immédiat à toutes les fonctionnalités - quelle que soit la structure tarifaire que vous choisissez, vous avez accès à tout
• Beaucoup de choix en termes de modèles - Avec un choix de plus de 700 modèles, vous devriez pouvoir en trouver un qui vous plaise.
• Intégration - offre une intégration avec un certain nombre d'applications, dont Paypal, Facebook, LinkedIn, Etsy et Shopify, et bien d'autres encore.

Les inconvénients d'Aweber

• Légèrement daté - certains des modèles datent un peu
• Contacts désabonnés - ils sont toujours comptabilisés dans le prix mensuel, ce qui est un peu ennuyeux.

GetResponse

GetResponse pourrait être une bonne solution de marketing par courriel si vous avez une petite entreprise. Son prix est très raisonnable et il est très bien intégré, même s'il n'offre pas certaines des fonctionnalités des autres services de cette liste.

Il propose deux options pour la création de campagnes - l'outil de création d'e-mails avec une interface de type glisser-déposer, et un outil HTML, qui est idéal pour les utilisateurs qui connaissent le langage HTML et qui souhaitent avoir un peu plus de contrôle. Il existe des centaines de modèles fournis parmi lesquels vous pouvez choisir, vous devriez donc pouvoir en trouver un qui réponde à vos besoins.

Vous pouvez envoyer des e-mails en réponse à certains déclencheurs, comme l'anniversaire d'un client. GetResponse propose également la fonction Perfect Timing, qui permet au service de marketing de déterminer le moment optimal pour envoyer vos e-mails, en fonction de l'endroit où vivent vos clients. C'est une petite chose, mais qui peut faire une grande différence dans votre stratégie marketing à long terme.

Le suivi est également très bon. Il offre un suivi du comportement en temps réel et vous envoie des rapports par e-mail, ce qui est pratique. Vous pouvez savoir comment vos clients ont consulté vos e-mails, ce qui peut vous aider à évaluer le succès des e-mails sur mobile par rapport à ceux sur le Web. Il propose également des comparaisons d'e-mails, ce qui vous permet de voir quels e-mails vous donnent les meilleurs résultats. Il propose des statistiques sur les abonnés et les médias sociaux, des tests A/B, une segmentation en un clic, etc.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le prix est très raisonnable, surtout si l'on considère le nombre de fonctionnalités dont vous bénéficiez. Le prix augmente par paliers en fonction du nombre de contacts dont vous avez besoin. Pour 1 000 contacts, les prix sont les suivants :

1. Le plan de base - $15 par mois
2. Le plan essentiel - $49 par mois
3. Le plan professionnel - $99 par mois
4. Le plan d'entreprise - $1,199 par mois

Toutefois, si vous passez à 5 000 contacts, le prix du plan de base et du plan essentiel augmente (le plan professionnel et le plan d'entreprise restent les mêmes) :

1. Le plan de base - $45 par mois
2. Le plan essentiel - $79 par mois

Ils offrent tous des fonctionnalités légèrement différentes, il est donc utile de vérifier la liste des prix dans son intégralité pour voir ce qu'ils ont à offrir. L'avantage de GetResponse est qu'il offre un nombre illimité d'e-mails dans tous ses plans, ce qui est assez généreux étant donné que d'autres services facturent davantage en fonction du volume d'e-mails que vous devez envoyer.

Il propose également un essai gratuit de 30 jours, ce qui est une bonne chose si vous voulez essayer avant d'acheter.

Sur le plan de l'intégration, vous pouvez utiliser de nombreux autres services, notamment Facebook, Twitter, Amazon Payment, Etsy, etc. Il existe également de nombreuses options si vous avez besoin d'assistance, avec un chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et une assistance par e-mail en 7 langues, ainsi que des cours et des didacticiels.

Les avantages de GetResponse

• Prix raisonnable - il est un peu moins cher que certaines des autres options de notre liste.
• Outil de création de campagne facile à utiliser avec option HTML pour ceux qui souhaitent écrire leur propre code.
• Bon nombre d'intégrations avec d'autres applications
• Courriels illimités, quel que soit le plan choisi

Les inconvénients de GetResponse

• Certains des modèles sont un peu encombrés et datés.
• Ne permet pas les remboursements, donc si ça ne marche pas, vous ne récupérerez pas votre argent.

Consultez notre revue complète de GetResponse ici :

• Examen de GetResponse 2020 : Est-ce l'outil de marketing par courriel qu'il vous faut ?

Campagne active

Active Campaign offre d'excellents outils de marketing. La segmentation des e-mails permet d'augmenter les ventes. Les formulaires d'inscription avancés sont un autre outil formidable qui déclenche des réactions après que vos clients ont rempli le formulaire - il lance une série d'e-mails automatisés, ajoute une étiquette à votre client pour faciliter la segmentation, notifie votre équipe et ajoute votre contact à des listes d'achats.

Ils ont également un contenu dynamique, ce qui vous permet de personnaliser vos courriels avec des appels à l'action en fonction du client que vous contactez.

Ils proposent également d'excellents tests fractionnés. Vous pouvez tester l'objet de vos e-mails, leur contenu, les images et les appels à l'action. Vous pouvez comparer jusqu'à cinq e-mails à la fois, et même tester l'ensemble de l'outil d'automatisation. Ce niveau de données avancées peut vous aider à élaborer des campagnes d'e-mailing encore plus performantes et, espérons-le, à augmenter les ventes.

L'interface utilisateur est intuitive, et les utilisateurs déclarent que le générateur d'e-mails est simple à utiliser. Il fournit également des articles, des ressources et des guides pour vous aider à tirer le meilleur parti des options du logiciel d'email marketing.

En termes de prix, les plans sont les suivants (sur la base de 500 contacts) :

1. Lite - $15 par mois. Cela vous donne droit à un nombre illimité d'envois, au marketing par courriel, à l'envoi d'une lettre d'information par courriel, à l'automatisation du marketing, à une assistance par chat et par courriel, et à des comptes pour un maximum de trois utilisateurs.
2. Plus - $70 par mois. Offre tout ce qui précède, plus un CRM avec un outil d'automatisation des ventes, le tri des contacts et des pistes, des intégrations de données profondes, des autorisations d'utilisateur personnalisées, un domaine personnalisé, une image de marque personnalisée, le marketing par SMS, une formation individuelle et jusqu'à 25 utilisateurs.
3. Professionnel - $159 par mois. Offre tout ce qui précède, plus la messagerie de site, l'attribution, l'envoi prédictif, la probabilité de gain, et jusqu'à 50 utilisateurs.
4. Entreprise - $279 par mois. Offre tout ce qui se trouve dans les plans précédents, plus des rapports personnalisés, un domaine de serveur de messagerie personnalisé, un représentant de compte dédié, un accueil approfondi, des services de conception gratuits, des données sociales gratuites, une assistance téléphonique, et plus encore.

Le prix des plans varie en fonction du nombre de contacts que vous avez.

Les avantages d'ActiveCampaign

• Une multitude d'outils de marketing
• Interface conviviale
• Un soutien et des conseils approfondis si vous avez besoin d'aide
• Intégration avec plus de 250 applications

Les inconvénients d'ActiveCampaign

• L'outil de création de campagnes d'e-mailing est un peu dépassé.
• Peu de choix dans les modèles d'e-mails préconçus

Consultez ici quelques comparaisons de campagnes actives :

• ActiveCampaign vs Drip
• ActiveCampaign vs GetResponse
• ActiveCampaign vs Constant Contact
• ActiveCampaign vs ConvertKit
• ActiveCampaign vs Sendlane
• ActiveCampaign vs Klaviyo

Vous pouvez choisir parmi les nombreux commentaires sur les outils de marketing par courriel :

• Critique de Sendlane
• Revue de ConvertKit
• Revue de Pipedrive
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FAQ sur les outils de marketing par courriel

Quel est le verdict ?

Il est difficile de désigner un vainqueur incontestable, car ils offrent tous des services légèrement différents en fonction de vos besoins. Si vous voulez des emails illimités avec un budget limité, GetResponse est un choix solide, avec suffisamment d'intégration et de fonctionnalités pour vous permettre de continuer si vous êtes novice en matière de marketing par courriel. Cependant, nous avons deux meilleurs choix en fonction de vos besoins.

Notre service d'email marketing préféré pour les utilisateurs avancés

Goutte à goutte est notre choix pour les utilisateurs avancés. La quantité de contrôle que vous obtenez sur vos campagnes, et le retour d'information incroyablement détaillé, pourrait être très utile, surtout si vous vendez des produits et que vous avez besoin de suivre vos clients et la façon dont ils utilisent votre site Web.

Drip peut être un atout essentiel pour vous aider à attirer de nouveaux clients et à inciter les clients existants à revenir. Il offre une excellente intégration avec d'autres applications et services, ainsi qu'une assistance et des conseils approfondis.

Cependant, nous pensons que Drip est un peu difficile pour la plupart des utilisateurs, et le prix peut être un obstacle, en particulier pour les petites entreprises ou les personnes qui sont novices en matière de marketing par courriel et ne savent pas comment l'utiliser au mieux.

Notre service de marketing par courriel favori pour les débutants

Notre grand gagnant - pour les personnes qui débutent dans le domaine de l'e-mail marketing comme pour celles qui ont un peu plus d'expérience - est le suivant MailChimp. Bien qu'il ne propose pas un nombre illimité d'e-mails, comme GetResponse, son interface conviviale, ses modèles propres et modernes, son service et son assistance à la clientèle, ainsi que son prix relativement raisonnable en font un excellent choix. Pour les utilisateurs qui souhaitent un service simple et direct, MailChimp est excellent.

La caractéristique qui nous a fait le choisir, cependant, est le plan gratuit. Bien que le plan gratuit n'offre pas d'analyse, ce qui est très dommage, il permet à ceux qui sont totalement novices en matière d'email marketing de se lancer et de voir comment ils se débrouillent. Le système de tarification flexible vous permet d'acheter des crédits si vous en avez besoin - là encore, il s'agit d'un excellent moyen de limiter les coûts pour les nouvelles entreprises.