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Dernière mise à jour le 5 janvier 2023 par Natalia Bickell

Il existe une grande variété de outils de marketing par courriel disponiblesChacun d'entre eux est conçu de manière unique pour faciliter les activités quotidiennes des spécialistes du marketing en ligne, des blogueurs, etc. En tant que spécialiste du marketing numérique, l'un des aspects les plus critiques sur lesquels vous devriez vous concentrer pour développer votre activité en ligne est la construction d'une liste d'e-mails de haute qualité et réactive. Dans cet examen approfondi de Sendlane, je vais vous donner les tenants et les aboutissants de Sendlane pour voir si cet outil est pour vous.

Mais il y a un gros problème, et il est lié au fait qu'il existe plusieurs sociétés de services de marketing par courriel qui proposent leurs services respectifs. Cependant, seules quelques-unes d'entre elles sont conçues pour répondre à votre budget, à vos besoins et à vos objectifs pour VOTRE entreprise, surtout si vous débutez dans le domaine du marketing numérique.

Sendlane est l'un des nouveaux venus sur Internet. Comme ConvertKit, il s'agit d'une plateforme de marketing par courriel destinée aux spécialistes du marketing numérique.

Dans cet examen de Sendlane, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur la nouvelle société de marketing par courriel et de voir si elles peuvent répondre à vos objectifs, les besoins et les budgets afin que vous puissiez commencer à utiliser leurs services pour votre entreprise de marketing internet. Vous apprendrez des choses comme :

• Les caractéristiques remarquables de Sendlane ;
• La fonctionnalité principale de cette plateforme unique ;
• Ses prix, surtout par rapport à ceux de ses rivaux ;
• Avantages et inconvénients de l'utilisation de la plateforme ;
• La qualité du système de soutien ;
• Pourquoi vous devez commencer à utiliser la plateforme pour votre activité en ligne, etc.

Qu'est-ce que Sendlane et d'où vient-il ?

Sendlane est une plateforme d'automatisation du marketing et de l'envoi d'e-mails qui est également dotée d'un outil de création de pages d'atterrissage par glisser-déposer. Elle est conçue pour aider les clients à gérer l'intégralité de leur entonnoir de vente sur une seule et même plateforme facilement accessible. Il fournit également aux utilisateurs des modèles de pages de destination personnalisables, ainsi que des comptes à rebours, des pages d'adhésion, des vidéos et bien plus encore.

Remarque : les comptes à rebours sont généralement utilisés par les spécialistes du marketing pour créer un sentiment d'urgence dans l'esprit de leurs abonnés. Cependant, vous devez être très prudent lorsque vous utilisez cette fonction.

Vous devez vous assurer que vous respectez la date limite indiquée sur votre page de renvoi. Ne proposez pas la même incitation ou motivation quelques jours ou semaines plus tard, car cela pourrait affecter considérablement votre réputation en tant que spécialiste du marketing numérique.

Parmi les autres avantages de cette solution d'email marketing basée sur le cloud pour les entreprises de commerce électronique et les créateurs de contenu, citons les rapports et les analyses en temps réel, le suivi des performances et même le reciblage par email.

Sendlane permet à ses utilisateurs de créer des e-mails hautement personnalisés et de les envoyer à des segments ciblés. Cette excellente solution permet aux responsables marketing de créer des listes d'e-mails basées sur le comportement d'achat, les données démographiques du public, la localisation, le point de vente, etc. Le reciblage par e-mail permet aux entreprises ou aux sociétés d'activer et de distribuer des flux de travail de manière stratégique en fonction de l'interaction de l'utilisateur sur leurs sites Web.

Sendlane est idéal pour les petites et grandes entreprises en ligne, mais pas pour les marques et les spécialistes du marketing, du moins pas encore.

Sendlane a été fondé par un trio pro du marketing internet : Jimmy Kim, Anik Singal, et Zak Meftah. Ces hommes sont des entrepreneurs Internet chevronnés - et très prospères.

Auparavant, ces cofondateurs n'étaient pas satisfaits des services offerts par les sociétés de marketing par courriel existantes. Anik Singal et Jimmy Kim avaient un besoin urgent d'une plateforme de gestion complète qui faciliterait un peu la gestion de leurs entreprises de marketing numérique respectives. Ils n'ont pas pu trouver ce qu'ils cherchaient malgré leurs relations et réseaux individuels dans le secteur.

Et comme ils considéraient qu'il s'agissait d'un énorme problème que d'autres spécialistes du marketing numérique rencontraient également, leur véritable instinct d'entrepreneur s'est manifesté et ils ont décidé de créer leur propre solution.

Leur vision était de créer la plateforme de marketing numérique ultime, capable de générer et de gérer des campagnes, des entonnoirs de vente, des diffusions et des comportements basés sur l'intelligence. Une plateforme d'automatisation du marketing par courriel tout compris pour faciliter leurs activités de marketing numérique.

Ils se sont pliés en quatre pour travailler et ont fini par accumuler plus de 1 000 heures de développement. C'est ainsi que Sendlane a vu le jour. Ils ont ouvert leurs portes en 2015, et très vite, ils ont eu leur premier client.

Depuis lors, Sendlane a augmenté sa base de clients et ils servent efficacement plus de 40 000 utilisateurs, en 2017.

La capacité de suivi des événements de Sendlane est phénoménale car elle recueille efficacement des informations pertinentes auprès de l'audience, suit efficacement les clics tout en analysant les revenus générés par chaque e-mail. La plateforme permet également aux utilisateurs d'accéder à un tableau de bord où ils peuvent visualiser toutes les analyses et d'autres détails comme l'activité et l'historique des clients sur leurs sites Web individuels.

Sendlane offre également l'intégration de tiers avec Woocommerce, Shopify, Privy, et bien d'autres. Les services sont fournis sur la base d'un abonnement mensuel, tandis qu'une assistance de premier ordre est assurée par le biais d'un chat en direct, d'un courrier électronique et d'une base de connaissances en ligne.

Plans et prix de Sendlane

Il y a certaines choses que vous devez savoir avant de commencer à utiliser les services de Sendlane, et ce sont les plans ainsi que leurs prix respectifs. La première chose que vous devez savoir est qu'il n'y a pas de plan gratuit du tout ; cependant, les utilisateurs potentiels peuvent seulement s'attendre à utiliser un essai gratuit de 14 jours, et seule une carte de crédit peut vous aider à vous inscrire.

Deuxièmement, tous les plans de Sendlane sont alimentés avec les mêmes fonctionnalités. Si vous devez payer plus cher, c'est pour pouvoir obtenir ou développer un plus grand nombre de contacts, et non pour avoir accès à des fonctionnalités supplémentaires.

Enfin, la seule chose qui compte dans votre quête pour développer votre base de clients et votre liste d'e-mails, ce sont les contacts uniques. Placer le même contact sur plusieurs listes d'e-mails compte toujours comme un seul contact, surtout lorsque vous vous rapprochez de votre limite.

Voici un bref résumé de ce à quoi ressemblent les plans de Sendlane et la tarification :

Tous les plans ont le même ensemble de fonctionnalités Sendlane, c'est-à-dire que chaque abonné a accès aux mêmes fonctionnalités, quel que soit le niveau auquel il appartient. Il n'y a pas non plus de coûts cachés, ni de frais supplémentaires associés à un compte Sendlane, c'est pourquoi ils peuvent être comparés de cette façon.

Chaque aspect est facile à comprendre et, une fois que vous êtes prêt à faire évoluer votre entreprise, vous pouvez le faire sans le moindre problème.

Vous pouvez également consulter un tableau comparatif qui détaille les prix de 2 concurrents majeurs qui sont dans le secteur depuis longtemps : Aweber et GetResponse.

GetResponse possède des caractéristiques qui lui sont propres, ce qui rend ce tableau comparatif quelque peu délicat, d'autant plus que chaque plan diffère. Ainsi, le plan "Pro" a été utilisé comme référence dans ce tableau de comparaison car il présente une grande similitude avec le plan de Sendlane, bien qu'ils ne soient pas entièrement identiques.

N'oubliez pas que l'"essai gratuit" de 14 jours sera automatiquement transformé en compte payant à la fin de la période, en fonction du nombre d'abonnés de haute qualité que vous avez pu ajouter à votre compte Sendlane.

Tout au long des 14 jours, vous aurez un accès complet à la plate-forme et serez libre de tester la série d'autorépondeurs de Sendlane et de générer une évaluation personnelle et de ne pas dépendre de l'opinion de quelqu'un d'autre qui peut être déformée.

Maintenant que vous le savez, voici le tableau comparatif entre Sendlane et deux autres géants du secteur du marketing numérique :

Si vous examinez de très près ce tableau comparatif, vous remarquerez deux choses :

La première est que Sendlane est clairement l'option la plus chère à tous les niveaux parmi les trois concurrents. La deuxième chose que vous remarquerez est que chaque plateforme d'email marketing automatisé offre des fonctionnalités et des caractéristiques différentes.

Sendlane coûte, cela ne fait aucun doute, mais à long terme, cela en vaut la peine. Et maintenant que vous avez vu et comparé les prix entre Sendlane, Aweber et GetResponse, vous avez peut-être décidé d'opter pour une alternative bien moins chère que Sendlane.

Mais ne vous précipitez pas : voici quelques caractéristiques de Sendlane que vous devriez prendre en considération.

Caractéristiques de Sendlane

En dehors des répondeurs automatiques et des diffusions d'e-mails, Sendlane est chargé de plusieurs fonctionnalités de haute qualité qui sont conçues pour rendre votre entreprise de marketing numérique - et par extension, votre vie - plus facile à gérer qu'elle ne l'est. Passons en revue ces fonctionnalités afin que vous puissiez voir comment les appliquer dans votre activité de marketing internet.

Créateur de pages d'atterrissage

GetResponse, l'un des concurrents de Sendlane - et d'autres dans le même secteur - ont une large gamme de produits regroupés en plus de leur activité de base de marketing par email. Gestion de la relation client (CRM), webinaires, formulaires, pages d'atterrissage, et bien plus encore. L'offre est si vaste qu'il devient difficile de faire la différence entre un outil de marketing général et une plateforme d'email marketing.

Mais ce n'est pas le cas avec Sendlane. Cette plateforme met cependant un outil supplémentaire à la disposition de ses utilisateurs. Il s'agit du créateur de pages d'atterrissage, et il est inclus dans tous les plans de Sendlane.

C'est une bonne chose pour certains spécialistes du marketing car ils ont besoin de ces outils supplémentaires pour améliorer leur marketing. Mais d'autres n'apprécient pas, car ils ont l'impression que ces fonctionnalités supplémentaires risquent d'alourdir l'outil principal pour lequel ils ont signé un contrat.

Sendlane dispose de plus de 50 modèles de pages de renvoi disponibles gratuitement, et vous pouvez choisir parmi une grande variété de modèles pour faciliter votre marketing et vous connecter avec votre public cible.

Dès que vous avez sélectionné la meilleure pour votre effort de marketing, vous pouvez l'héberger sur le domaine de Sendlane ou télécharger le code sur votre site web. Voici quelques-unes des fonctionnalités passionnantes qui accompagnent certaines pages de destination :

• Vidéo
• Comptes à rebours
• Pop- up

Votre page de renvoi est également dotée de fonctions d'analyse intégrées que vous pouvez utiliser à tout moment pour mesurer les performances.

Éditeur d'e-mails par glisser-déposer

Sendlane dispose d'un éditeur d'email poli par glisser-déposer, et beaucoup ont affirmé qu'il s'agissait de la fonctionnalité la plus aboutie par rapport aux autres fonctionnalités de glisser-déposer des différentes plateformes de marketing par email.

L'éditeur d'e-mails de Sendlane est transparent, et vous ne rencontrerez aucune forme de décalage ou de problèmes de mise en page inhabituels. Chacun des éléments de l'email est accessible à partir du menu latéral gauche, et vous avez le contrôle sur tous les aspects de la mise en page.

La faiblesse la plus importante, cependant, est qu'il n'y a que quelques dizaines de modèles parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir. La qualité générale est excellente, mais elle n'est vraiment pas meilleure que les fonctions de page de destination des concurrents.

Rapports et analyses standard

Tout outil d'email marketing utile doit disposer d'analyses et de rapports en temps réel pour les emails envoyés via la plateforme. Sendlane n'est pas différent car ses utilisateurs auront accès à son niveau de base, à des rapports en temps réel et à des fonctions d'analyse. Cela couvre les éléments essentiels tels que :

• Taux de clics
• Taux d'ouverture
• Désabonnements
• Rebonds
• Abonnés les plus actifs
• Clics sur les liens

Il n'y a rien de trop exceptionnel ici, bien que le niveau de suivi en temps réel soit gérable sans devenir écrasant.

Étiquetage et automatisation avancés des contacts

La plupart des spécialistes du marketing numérique qui utilisent cette plateforme ont clairement indiqué que la fonction avancée de marquage des contacts et d'automatisation du marketing de Sendlane est la fonction la plus remarquable qui différencie la plateforme de ses concurrents.

Créez des flux de travail pour modifier votre entonnoir de marketing par courriel ainsi que le comportement en fonction des actions de vos abonnés. Si un abonné remplit - ou ne remplit pas - une condition particulière que vous avez spécifiée - notamment cliquer sur un lien vers un produit, lancer une enquête, etc. - vous pouvez automatiquement le retirer de cette liste et le marquer ou l'ajouter à une autre liste.

Pour ceux qui n'ont pas de workflow mis en place ou en place, ils peuvent exécuter des requêtes manuelles sur une liste particulière afin de créer un segment. Il s'agit d'une fonctionnalité puissante de Sendlane que d'autres outils d'email marketing offrant des fonctionnalités similaires n'ont pas réussi à égaler ou à surmonter. La fonctionnalité de Sendlane est également incroyablement facile à utiliser.

Optimiser automatiquement les délais d'envoi

Une autre fonctionnalité intéressante que vous découvrirez sur cette remarquable plateforme de marketing par courriel est la fonction de synchronisation optimisée que vous pouvez activer ou désactiver sur chaque courriel.

Lorsque vous l'activez, Sendlane suit automatiquement les habitudes d'ouverture de vos abonnés et envoie ensuite des e-mails aux contacts individuels à la meilleure période. Cette fonction s'améliore au fur et à mesure que vous collectez des données.

Intégrations natives et directes

Sendlane intègre tous les principaux services et applications web de manière transparente via l'API Sendlane. Le Sendlane Integrate Marketplace est livré avec tout : des applications de webinaires telles que Webinar Ninja, Easy Webinar, Convertri, Privy, etc.

Sendlane facilite la connexion native de sa plateforme à votre site. En plus de cela, vous pourrez vous connecter avec des applications de marketing d'affiliation en vogue telles que Clickbank et Woocommerce. Parmi les autres intégrations essentielles - et populaires - de la plateforme Sendlane figurent ClickFunnels et OptimizePress.

Des intégrations sont ajoutées quotidiennement à la plateforme de marketing par courriel par son équipe de développeurs assidus. Par conséquent, si votre meilleure application ou votre application préférée n'est pas disponible sur la plateforme, vous devez faire preuve de patience, mais elle sera certainement ajoutée prochainement.

Vous pouvez également contacter l'équipe d'intégration de Sendlane pour faire des demandes. Vous pouvez - et devriez - demander l'intégration de votre application préférée !

Intégration de Shopify dotée de capacités de données approfondies

Vous pouvez utiliser le suivi des événements de Sendlane ainsi que l'installation d'intégration simple "copier-coller" de Shopify pour suivre vos clients et suivre chaque étape de leur parcours d'achat.

Vous serez en mesure de découvrir exactement comment vos clients potentiels se déplacent et naviguent d'une page à l'autre sur votre site web. De plus, la plateforme stocke et affiche toutes ces données dans leur profil client au sein de votre compte Sendlane.

Ces nouvelles fonctionnalités Deep Data permettent également aux utilisateurs de capturer facilement l'enregistrement des comportements de vos clients sur votre boutique de commerce électronique Shopify. Tout, des visites du site Web aux achats de produits, combien ils ont dépensé - en argent et en temps - et ainsi de suite. Sendlane collectera toutes ces informations pertinentes pour vous.

De plus, la synchronisation des données s'effectue également en temps réel, ce qui signifie que vous pouvez consulter les données les plus récentes ou mises à jour - par le client - à tout moment.

Cependant, vous ne pouvez pas les tester pour voir si vos intégrations fonctionneront de manière transparente avec la plateforme de marketing par courriel ou non. La meilleure - et la seule - façon de savoir si les intégrations Sendlane fonctionneront correctement avec vos applications est de vous inscrire à l'essai gratuit de 14 jours. Au moins, vous ne serez pas obligé d'utiliser le service une fois que les 14 jours seront écoulés et que vous ne serez pas satisfait du résultat.

Automatisation basée sur le comportement et guidée par l'intelligence

Sendlane brille de tous ses feux dans ce domaine en faisant passer l'automatisation de votre marketing par courriel à un niveau supérieur :

• Marquage des abonnés et programmation de contenu segmenté pour les visiteurs ou contacts engagés
• Récupérer les informations essentielles sur les ventes, notamment les conversions, les recettes, etc.

Gestion des abonnés

Cela implique :

• Importation d'abonnés à partir d'une autre plateforme de répondeur automatique ou d'une autre société, sans problème.
• Segmentation de vos abonnés en fonction de leurs intérêts, de leurs actions, etc.
• Obtenir des rapports détaillés sur les comportements et les actions de vos abonnés, et bien plus encore.

Répondeur automatique par courriel

Vous pouvez utiliser la fonction d'autorépondeur de courrier électronique de la manière suivante :

• Créer autant de messages de répondeur automatique que possible
• Planification des courriels dès qu'un nouvel abonné s'inscrit à la liste de diffusion
• Suivre les analyses de la campagne pour déterminer les performances de vos e-mails.

Une équipe d'assistance à la clientèle hors pair

L'équipe d'assistance Sendlane offre une assistance 24 heures sur 24, 365 jours par an, par e-mail ou par chat en direct, et elle n'est qu'à un clic.

L'équipe d'assistance d'autres répondeurs automatiques est quelque peu difficile à joindre, de sorte que l'assistance par courrier électronique peut prendre des heures, voire des jours. Cela signifie que vous finirez par ne pas obtenir l'attention que vous recherchez ou la réponse que vous attendiez.

Le temps de réponse moyen de l'équipe de support Sendlane est de 3 minutes, mais il y a de fortes chances que vous parliez à un professionnel ou à un spécialiste du support Sendlane en moins de temps. Ils ont également pris le temps de travailler sur une base de connaissances étendue de tutoriels incroyablement utiles que vous pouvez utiliser pour commencer à apprendre le fonctionnement interne de la plateforme de marketing par courriel.

Introduction pour 2019 : Sendlane 3.0

Sendlane n'a en aucun cas ralenti depuis son lancement dans l'espace du marketing numérique. Au contraire, la plate-forme a continué à subir des changements et des modèles visant à garantir aux utilisateurs une expérience fluide et transparente lors de l'utilisation du service.

Et donc, dans cette optique, suivant sa tradition habituelle de développement d'innovations de haute technologie ainsi que l'évolution de nouveaux outils et processus, Sendlane 3.0 a été dévoilé le 1er février 2019.

Voici une description étape par étape de Sendlane 3.0 et des fonctionnalités de pointe auxquelles vous - et d'autres grands spécialistes du marketing numérique qui sont abonnés - aurez accès :

Interface intuitive et conviviale

Sendlane possède une interface très conviviale, mais cette mise à jour lui a permis de la rendre encore plus intuitive. Cette plateforme d'email marketing est à l'écoute de ses utilisateurs et utilise également ses ressources pour suivre les changements recommandés. C'est une véritable bouffée d'air frais par rapport à d'autres entreprises qui ne se soucient guère des avis ou des recommandations de leurs clients, mais qui ne pensent qu'à gagner le plus d'argent possible.

Sendlane a ajouté beaucoup de nouvelles fonctionnalités pour 2019, et cela inclut un constructeur visuel de flux de travail ainsi qu'un tout nouveau constructeur de formulaires pop-up.

Marketing transcanal

Sendlane a ensuite ajouté des intégrations avec des capacités intelligentes et plus intelligentes qui permettent aux utilisateurs d'automatiser chaque aspect de leur marketing.

À partir du tableau de bord Sendlane, vous pourrez rapidement mettre à jour vos efforts publicitaires avec Facebook et également utiliser leur intégration GotoWebinar pour vérifier les résultats de la participation après avoir terminé votre session de webinaire, et bien plus encore.

Les utilisateurs peuvent même tirer parti de chacune de leurs puissantes connexions pour fournir des données approfondies obtenues à partir de leurs paniers d'achat favoris.

Intégrations intelligentes

La majorité des intégrations existantes récupèrent généralement le nom et l'adresse électronique d'un contact. Mais Sendlane 3.0 va plus loin en construisant des intégrations intelligentes qui recherchent et enregistrent les données aux niveaux les plus profonds.

Sendlane 3.0 prend note des actions de l'utilisateur, de l'historique d'achat, de la durée de participation d'un visiteur à un webinaire, etc., "écoutant" tout le temps afin que vous puissiez suivre et surveiller le parcours de chacun des clients de votre liste.

S'associer à Sendlane est en effet en train de devenir la chose "à la mode" parmi les spécialistes du marketing numérique !

Communications multicanaux

Le courrier électronique est le moyen le plus simple d'entrer en contact avec des clients ou des consommateurs. Toutefois, ce n'est qu'un moyen parmi d'autres de contacter vos clients, grâce à Sendlane 3.0.

L'accès à Sendlane 3.0 vous permet d'utiliser une toute nouvelle fonctionnalité d'automatisation du marketing par SMS, et vous devriez également rester sur vos gardes car dans un avenir proche, de nouveaux canaux de communication - par exemple, les Chat Bots, la messagerie In-App, les notifications Push, etc. seront déployés !

L'objectif de cette plateforme de marketing par courriel très efficace est de fournir à ses utilisateurs un centre de commande où ils peuvent gérer toute leur communication marketing avec chaque piste, contact ou client de leur liste.

Sendlane Retargeting (ajouté en 2018)

L'un des mots à la mode en 2018 était remarketing ou retargeting. C'est un terme qui était - et est toujours - utilisé pour décrire une méthode particulière de publicité qui fait revenir les clients potentiels - et existants - sur votre site web.

Sendlane a introduit la fonction de reciblage par courriel pour chacun de ses utilisateurs, et ce, sans frais ni charges supplémentaires.

Comment fonctionne le reciblage par courriel

Alors, comment fonctionne le reciblage par e-mail, vous demandez-vous ? Détaillons-le étape par étape :

1.  Un visiteur - c'est-à-dire un abonné ou un abonné potentiel - visite votre site Web, via le moteur de recherche Google ou un lien figurant dans l'une de vos nombreuses annonces en ligne ;
2. Le visiteur quitte votre site Web sans effectuer l'action attendue ou prescrite que vous souhaitiez qu'il effectue. Il peut s'agir de s'abonner à vos bulletins d'information, d'acheter un ou deux articles ou même d'abandonner son panier après avoir sélectionné les produits qu'il souhaite acheter sans terminer la transaction ;
3. Un courriel est envoyé automatiquement au visiteur, le remarketant afin de le convaincre de prendre ou de compléter l'action souhaitée.

Attention : cela fonctionne bien avec les abonnés qui ont volontairement rejoint votre liste de diffusion en vous envoyant leur adresse électronique valide. Il s'agit d'une autorisation explicite qu'ils vous donnent, vous faisant savoir que vous êtes libre de leur envoyer des messages à tout moment et qu'ils ne seront pas considérés comme des "spams" ou des courriers indésirables.

Comme vous pouvez le constater, le reciblage d'e-mails est un phénomène puissant qui vous donne, en tant que spécialiste du marketing numérique, la possibilité de minimiser vos pertes et de gagner plus d'argent grâce à vos abonnés.

Créer une page d'atterrissage sur Sendlane

Comme mentionné précédemment dans cette revue, le seul outil supplémentaire que Sendlane fournit à ses utilisateurs est la fonction de création de page de destination, qui est conçue pour vous aider à collecter des abonnés.

Vous pouvez utiliser l'un des nombreux modèles disponibles sur la plate-forme et utiliser des éléments par glisser-déposer tels que des formulaires, des images, des vidéos, des boutons, etc. Vous avez aussi pratiquement le contrôle du style de la page.

La barre de menu inférieure est là pour vous permettre de prévisualiser la page de destination que vous avez créée, pour les appareils mobiles et de bureau. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez copier et coller le code sur votre site Web.

Ce créateur de pages d'atterrissage ne présente aucun décalage d'entrée et peut être comparé à certains des meilleurs créateurs de pages d'atterrissage.

L'interface et l'expérience utilisateur de Sendlane : Un regard plus attentif

Le design propre, moderne et intuitif de l'interface de Sendlane fait de la plateforme l'un des outils transparents et conviviaux dont dispose tout spécialiste du marketing numérique.

Il n'y a pratiquement pas de processus d'intégration car chaque partie de l'interface de Sendlane est intuitive, vous n'aurez donc pas besoin de l'aide d'un tiers. Cela est particulièrement vrai si vous avez eu l'occasion d'utiliser d'autres plateformes d'email marketing aux interfaces moins intuitives.

Toutefois, un bouton rouge "Aide" vous renvoie à la section des ressources, au cas où vous auriez besoin d'aide pour configurer le système.

Une fois inscrit, vous commencerez à recevoir quotidiennement des courriels utiles, chacun de ces courriels portant sur un aspect particulier de la fonctionnalité de la plateforme de marketing par courriel.

Délivrabilité de Sendlane

De nombreux spécialistes du marketing numérique ont mis en doute la délivrabilité de Sendlane. Un test a montré que la délivrabilité de Sendlane est conforme à celle des autres autorépondeurs.

Objectivement, la délivrabilité de Sendlane dépend de manière significative de plusieurs facteurs différents, ce qui rend assez difficile de faire un jugement basé sur la délivrabilité, car il faudrait envoyer la ligne d'objet et le message exacts à une liste d'e-mails qui a - dans une large mesure ou degré - les mêmes taux d'ouverture.

Plus d'outils de marketing par courriel

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• Revue de OptinMonster
• Constant Contact
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• Revue d'Ontraport

Avantages et inconvénients de l'utilisation de Sendlane

Essayons de résumer à la fois les forces et les faiblesses de Sendlane :

Pour

• Automatisation de pointe (flux de travail) : Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des courriels en fonction de divers déclencheurs ou actions des abonnés.
• Un design intuitif et innovant : Chaque partie de l'outil de marketing par courriel est conviviale et bien conçue pour une navigation et une fonctionnalité sans faille.
• Des éditeurs d'e-mails et de pages de renvoi fluides : Ces éditeurs par glisser-déposer sont intuitifs, faciles à utiliser et ne sont en aucun cas gênants. Des pages de renvoi de qualité supérieure sont disponibles sans frais supplémentaires.
• Excellente documentation d'assistance : La base de connaissances regorge de tutoriels illustrés et bien rédigés pour les débutants ou les utilisateurs novices, etc.
• Reciblage intelligent par email : Exploiter au maximum votre site web est la priorité absolue de Sendlane. En effet, via cette plateforme, les interactions des visiteurs de votre site web sont facilement détectées, ce qui permet d'initier des workflows. Ensuite, l'email du visiteur est obtenu à partir de vos listes, et un email personnalisé est envoyé au visiteur, basé principalement sur son comportement. Par conséquent, le réengagement d'une base de clients existants est une promenade dans le parc avec Sendlane.
• Suivi des événements en temps réel : Chaque action d'un abonné est enregistrée avec précision par Sendlane, permettant ainsi aux utilisateurs de savoir exactement combien ils gagnent pour leur entreprise par le biais de l'email. Les utilisateurs pourront également mesurer le nombre exact de prospects qu'ils ont acquis par ce canal particulier.
• Une équipe d'assistance clientèle impressionnante, à la pointe du secteur : Ils sont disponibles et accessibles 24/7, 365 jours par an par email ou par chat en direct. Ils sont également très rapides pour répondre et résoudre les problèmes des utilisateurs de Sendlane.
• L'interface de rapport propre
• Options d'envoi optimisées et nettoyage automatique des listes

Cons

• Coût : Sendlane est manifestement plus cher à l'abonnement que la majorité de ses concurrents.
• Les intégrations ne sont pas disponibles : Bien qu'il y ait effectivement quelques intégrations ici et là, elles ne sont pas à la hauteur des principaux concurrents. On espère toutefois que cela s'améliorera avec le temps.
• Absence de processus de migration instantanée : Les utilisateurs n'ont d'autre choix que d'attendre et de recevoir une approbation manuelle avant de pouvoir importer leurs abonnés d'une autre plateforme de marketing par courriel. Les premiers e-mails que vous enverrez à vos abonnés seront également examinés manuellement, ce qui constitue une perte de temps et de ressources.
• Parfois, le logiciel de la page d'atterrissage se bloque soudainement et si l'utilisateur ne l'a pas sauvegardé avant, il peut être obligé de tout recommencer. Cela signifie que quelques bugs doivent être corrigés ici et là.
• Absence de fonctions de test A/B
• Pas de plan gratuit
• Les modèles d'e-mails sont dépassés
• Le générateur de formulaires n'est pas très impressionnant
• La création de séquences de répondeurs automatiques est extrêmement lente
• La création de campagnes d'e-mailing est relativement longue

Questions fréquemment posées

Verdict final de Sendlane

Dans l'ensemble, Sendlane est un excellent - et très efficace - service de marketing par courriel/autorépondeur, qui peut être extrêmement précieux pour votre entreprise. Son utilisation est un peu plus onéreuse que celle d'Aweber et GetResponse, mais beaucoup moins coûteuse que celle de ClickFunnels et Online Sales Pro.

Online Sales Pro est peut-être génial, mais les utilisateurs n'ont pas la possibilité de concevoir leurs pages de renvoi. Dans la plupart des cas, la seule chose que les utilisateurs peuvent modifier est la couleur des boutons ainsi que le texte. L'image d'arrière-plan n'est pas modifiée par les utilisateurs car il n'y a aucun moyen de modifier l'arrière-plan de cette page opt-in.

ClickFunnels est peut-être un peu meilleur car il fournit à la fois des pages de vente et des formulaires de commande, mais comme il commence à un prix énorme de $97, il est peut-être trop cher pour que les nouveaux spécialistes du marketing s'y abonnent et l'utilisent.

Il est vrai que certains des problèmes que vous pouvez rencontrer - tels que le processus d'approbation trop agressif de Sendlane, les modèles d'e-mails datés, l'approbation manuelle de l'importation d'abonnés d'une autre plateforme ainsi que l'approbation manuelle des premiers e-mails - peuvent être assez ennuyeux.

Ainsi, quel que soit le point de vue, Sendlane est le meilleur en termes de prix, d'accès à des pages de destination exceptionnellement personnalisables et de taux de conversion plus élevés que la plupart de ses concurrents.

Plus d'informations :

• ActiveCampaign vs Sendlane - Tout ce que vous devez savoir
• Constant Contact vs Sendlane : Quel est le meilleur choix ?
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