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ActiveCampaign vs Constant Contact : Quelles sont les meilleures fonctions d'e-mail ?

Dernière mise à jour le 5 septembre 2022 par

Dans ce billet, nous allons comparer côte à côte ActiveCampaign et Constant Contact. Découvrez quelle plateforme de marketing par courriel possède les caractéristiques dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Lorsqu'il s'agit d'atteindre des clients potentiels pour votre activité en ligne, la méthode la meilleure et la plus efficace consiste à utiliser les outils suivants l'utilisation du marketing par courriel. Il vous permettra de cibler efficacement votre public cible, ce qui vous aidera à économiser de l'argent et à faire progresser votre entreprise facilement. Vous devez tenir compte de plusieurs éléments lors de la mise en place d'une campagne de marketing par courrier électronique, notamment la manière dont vous rédigerez les courriers électroniques, la fréquence à laquelle ils seront envoyés, les destinataires, etc. Un facteur important à prendre en compte lors du marketing par courrier électronique est le taux de délivrabilité des messages que vous envoyez. Il s'agit d'une mesure utilisée pour vérifier le nombre de fois où un message électronique a été délivré avec succès dans la boîte de réception des abonnés à votre newsletter.

Il existe plusieurs solutions logicielles et basées sur le Web parmi lesquelles vous pouvez choisir. Elles peuvent toutes vous aider à créer des campagnes d'e-mail marketing étonnantes qui contribueront à la réussite de votre entreprise. Chaque propriétaire d'entreprise et chaque spécialiste du marketing en ligne a ses propres critères et exigences en termes d'approche de sa stratégie de marketing, et les différentes solutions de marketing par e-mail disponibles peuvent vous aider à accomplir ces tâches, quelles qu'elles soient.

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Deux des plateformes de marketing par courriel les plus populaires sur le marché aujourd'hui sont les suivantes ActiveCampaign et Constant Contact. Ces deux plates-formes vous permettent de créer des campagnes de courrier électronique de grande qualité que vous pouvez utiliser pour promouvoir des produits spéciaux, des remises, des services et des offres auprès des personnes qui visitent votre site Web ou qui interagissent avec votre entreprise.

Bien que les deux solutions de marketing présentent de nombreuses caractéristiques identiques, elles varient en termes d'interface utilisateur globale et de nombre de résultats que vous pouvez espérer obtenir en utilisant l'une ou l'autre plateforme. Si vous êtes un particulier qui possède une entreprise en ligne ou si vous créez des campagnes publicitaires pour des clients dans le cadre de votre activité, vous êtes probablement à la recherche de la plate-forme qui vous permettra de poursuivre vos efforts.

Dans ce guide, nous allons passer en revue toutes les caractéristiques et capacités les plus importantes auxquelles vous aurez accès en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes pour vos besoins en marketing par courriel. Pour commencer, voyons exactement ce que sont ActiveCampaign et Constant Contact afin de mieux comprendre comment elles peuvent vous aider à réussir dans votre entreprise.

Principales différences entre ActiveCampaign et Constant Contact

Les principales différences entre ActiveCampaign et Constant Contact sont les suivantes :

  • ActiveCampaign propose des tests publicitaires fractionnés qui vous permettent d'optimiser votre approche marketing globale, tandis que Constant Contact dispose d'un système de notation des prospects qui vous permet d'analyser la qualité des prospects que vous avez collectés jusqu'à présent.
  • ActiveCampaign dispose d'outils de marketing de masse sur les médias sociaux qui vous permettent de cibler plusieurs canaux de médias sociaux à la fois, tandis que Constant Contact dispose d'outils de gestion de la relation client sur les médias sociaux qui vous permettent de gérer facilement les relations avec les clients.
  • ActiveCampaign dispose de fonctions de scoring des prospects qui vous permettent de voir la qualité des personnes qui interagissent avec vos campagnes de marketing, tandis que Constant Contact dispose d'outils de planification et de gestion des événements et la génération de rapports de vente vous permet de suivre facilement les recettes.

Ce sont là quelques-unes des principales différences que vous pouvez vous attendre à voir lorsque vous utilisez l'une ou l'autre de ces plateformes, car elles sont toutes deux conçues pour des besoins marketing et des types de campagne particuliers. Vous devez considérer vos besoins sur une base personnelle afin d'analyser toutes les caractéristiques de chaque plateforme, ce qui vous permettra de choisir la bonne option pour l'utilisation que vous souhaitez en faire.

Des éléments tels que votre public de base, la taille de votre entreprise actuelle, les plateformes sur lesquelles les clients interagissent avec vous et le type de matériel et de moyens de marketing que vous avez l'intention d'utiliser auront tous un impact sur votre décision finale quant au choix de la plateforme la plus avantageuse pour vos efforts.

Maintenant que nous avons passé en revue les principales différences entre ces deux plateformes, il est temps d'examiner en détail ce qu'elles font et leurs tarifs.

ServicesRendement moyen des investissements Support client Plans
ActiveCampaign- Il vous aide dans le marketing des médias sociaux.
- Offres CRM et automatisation du marketing
- Il recueille vos pistes et dispose d'un excellent système de notation.
Ce programme dote votre site Web de fonctions automatisées qui vous aident à augmenter votre retour sur investissement. Il utilise des outils intuitifs de sensibilisation de vos clients.
Vous pouvez accéder à des formations individuelles, des vidéos et des guides.
- Lite : $9 par mois
- Plus : $49 par mois
- Professionnel : $129 par mois
- Entreprise- $229 par mois
Constant Contact- Il vous donne un rapport sur l'état de votre courrier électronique.
- Vous pouvez facilement l'intégrer à vos comptes de médias sociaux.
- Automatisation du marketing.
Le retour sur investissement moyen est de $38 pour chaque $1 dépensé.Il propose un numéro de téléphone au cas où vous auriez besoin d'aide, ou une option de chat en direct. De $20/mois pour 500 emails à $125/mois pour 10.000 emails

ActiveCampaign vs Constant Contact : Qu'est-ce que c'est ?

Ces deux plateformes sont essentiellement des solutions d'automatisation du marketing par e-mail qui vous permettent de créer, de modifier, de publier et de suivre toutes vos campagnes d'e-mailing en toute simplicité. Les options sont presque infinies en termes de ce que vous pouvez réaliser en utilisant l'une de ces plateformes pour vos campagnes de publicité par e-mail et autres efforts de marketing en ligne. Bien que les deux plates-formes aient des caractéristiques et des capacités très similaires, elles diffèrent dans certains domaines importants qui auront un impact sur la façon dont vous les utilisez et sur les résultats que vous obtenez.

Pour vous aider à vous faire une idée claire de ce que sont exactement ces deux solutions de marketing en ligne, nous allons vous donner un résumé de chacune d'elles ci-dessous.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est un outil tout en un de gestion des ventes et de marketing par courriel qui vous permet de gérer l'ensemble de votre entreprise sans effort. Il vous donne la possibilité d'automatiser de nombreux processus et techniques standard que vous auriez autrement dû mettre en œuvre manuellement dans votre plan de marketing. Il offre une plateforme de campagne de gestion numérique puissante que vous pouvez utiliser pour cibler votre public principal afin d'accroître l'engagement et l'interaction avec votre marque.

Les tests publicitaires, l'automatisation des flux de travail et la gestion de la relation client ne sont que quelques-unes des principales fonctionnalités auxquelles vous aurez accès en l'utilisant. Si vous êtes à la recherche d'une solution et d'une plate-forme de marketing complètes, celle-ci possède toutes les capacités que vous pouvez exiger.

Constant Contact

Constant Contact est un outil de marketing par courriel qui vous permet de créer et de gérer toutes vos différentes campagnes en un seul endroit. La plateforme vous donne la possibilité d'effectuer un large éventail de tâches essentielles différentes liées à la segmentation des prospects, à la création de factures, à l'évaluation des prospects, et bien plus encore. Elle dispose également d'un grand nombre d'options d'intégration et d'outils de reporting utiles que vous pouvez utiliser pour favoriser le succès global de votre entreprise. La plateforme se concentre davantage sur le scoring et l'analyse de vos campagnes existantes que sur la création de nouvelles campagnes.

Maintenant que nous avons passé en revue les caractéristiques exactes de ces deux plateformes de marketing par courriel, il est temps d'examiner les principales différences que vous rencontrerez en les utilisant.

Options de tarification et plans : ActiveCampaign vs. Constant Contact

Outre les fonctionnalités et les capacités, l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte au moment de choisir la plateforme d'automatisation des e-mails qui vous convient le mieux est le coût mensuel associé au plan. Ces deux plates-formes offrent un large éventail de plans et d'options tarifaires parmi lesquels vous pouvez choisir, tous vous donnant des niveaux d'accès variables aux fonctionnalités incluses dans leur infrastructure. En fonction de la taille de votre entreprise et de votre style de marketing préféré, vous devrez choisir un plan particulier pour vous assurer que vous pouvez utiliser les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin.

Dans la section suivante, nous allons passer en revue les différents plans et options tarifaires que vous pouvez choisir en utilisant l'une ou l'autre de ces solutions de marketing par courriel.

Combien coûte ActiveCampaign ?

ActiveCampaign offre une large gamme d'options de prix et de plans différents parmi lesquels vous pouvez choisir. Tous viennent avec des capacités différentes et des niveaux d'accès à la plate-forme globale, ci-dessous, nous allons énumérer toutes les différentes options de prix et les plans offerts par la plate-forme afin que vous puissiez choisir le bon pour vos besoins.

Options de tarification

Lite- $9/mo.

  • Marketing par courriel
  • Automatisation du marketing
  • Envoi illimité
  • Envoyer des bulletins d'information
  • Assistance par chat et par courriel
  • 3 utilisateurs

Plus- $49/mo.

  • Tout ce qui est inclus dans le plan lite
  • Envoi illimité
  • Stockage des pistes et des contacts
  • Automatisation des ventes CRM
  • Intégrations de données
  • Autorisations personnalisées pour les utilisateurs
  • Formation individuelle
  • Marquage personnalisé
  • Marketing par SMS
  • 25 utilisateurs

Professionnel- $129/mo.

  • Attribution
  • 50 utilisateurs
  • Probabilité de victoire
  • Automatismes de fractionnement
  • Messagerie du site
  • Envoi illimité
  • Tout ce qui est inclus dans le plan Plus

Entreprise- $229/mo.

  • Tout ce qui est inclus dans le plan professionnel
  • Envoi illimité
  • Rapports personnalisés
  • Domaine personnalisé
  • Domaine du serveur de messagerie personnalisé
  • Services de conception gratuits
  • Embarquement en profondeur
  • Un représentant de compte dédié
  • Assistance téléphonique
  • Données sociales gratuites
  • Accord de niveau de service (SLA)
  • Utilisateurs illimités
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Quel est le coût de Constant Contact ?

Constant Contact propose un grand nombre de plans et d'options tarifaires différents. Chacune de ces options vous donne accès à différentes capacités et fonctions. Nous allons vous présenter ci-dessous une analyse détaillée des différents plans disponibles.

Options de tarification

Courriel :

  • Nombre illimité d'e-mails
  • Modèles de marque ou sectoriels
  • Modèles personnalisables
  • Ecommerce de base
  • Importation de la liste de contacts
  • Panier d'abandon automatisé
  • Outils de création de listes et de courriels de bienvenue
  • Formulaires pop-up
  • Segmentation des listes
  • Annonces de prospects sur Facebook
  • Calendrier marketing
  • Intégrations et applications
  • Bibliothèque d'images
  • Rapports et suivi
  • Application mobile
  • Ressources d'apprentissage
  1. $20/mois - 0-500 courriels
  2. $45/mois - 502-2 500 courriels
  3. $65/mois - 2 501-5 000 courriels
  4. $95/mois - 5 001-10 000

Email Plus

  • Marketing événementiel
  • Enquêtes
  • Sondages
  • Coupons
  • Contenu dynamique
  • Tests publicitaires A/B
  • Série d'e-mails de bienvenue automatisés
  • Ressources d'apprentissage
  • Répondeur automatique par courriel
  • Application mobile
  • Bibliothèque d'images
  • Calendrier marketing
  • Annonces de prospects sur Facebook
  • Segmentation des listes
  • Création de formulaires pop-up personnalisables
  • Importation de la liste de contacts
  • Commerce électronique avancé
  • Modèles personnalisables
  • Nombre illimité d'e-mails
  1. $45/mois - 0-500 e-mails
  2. $70/mois - 501-2 500 e-mails
  3. $95/mois - 2 051-5 000
  4. $125/mois - 5 001-10 000

Toutes ces options de prix et ce plan vous donnent accès à différents niveaux d'accès en termes de ce que vous pouvez faire avec le logiciel et comment vous pouvez l'utiliser pour approfondir vos efforts de marketing par courriel. Avant de choisir un plan particulier de l'une ou l'autre plateforme, considérez vos besoins en marketing et le type de fonctionnalités qui seront les plus bénéfiques à votre campagne. Ces deux plates-formes offrent des capacités intuitives et des fonctionnalités qui vous permettront de faire progresser vos campagnes de marketing en toute simplicité.

Maintenant que nous avons abordé les différentes options de tarification et les plans que vous pouvez choisir en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes, il est temps d'examiner les mécanismes de base qui les sous-tendent.

Mécanique de base : ActiveCampaign vs. Constant Contact

ActiveCampaign et Constant Contact ont toutes deux de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour faire progresser votre campagne de marketing par courriel, mais toutes ces capacités varient en fonction de la plateforme que vous décidez d'utiliser. Dans la section suivante, nous allons passer en revue tous les différents facteurs et capacités auxquels vous aurez accès en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes.

Veillez à lire l'intégralité de cette section pour vous assurer que vous choisissez la plate-forme qui apportera le plus de bénéfices à vos efforts de marketing. Nous allons couvrir tous les outils offerts par ces deux solutions de marketing afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur la façon dont vous pouvez les utiliser à l'avantage de votre entreprise ou de vos services en ligne.

Mécanique de base d'ActiveCampaign

CRM et automatisation du marketing

La plateforme vous donne la possibilité de gérer facilement vos relations avec vos clients grâce à ses outils intuitifs d'approche des clients. Vous pourrez répondre aux questions des clients, envoyer de nouvelles promotions pour vos produits et services, analyser les performances des publicités, et bien plus encore. Vous pourrez ainsi suivre la façon dont les clients interagissent avec votre marque et ce qu'ils attendent le plus. En ayant accès à ce type de données sur votre public cible, vous pouvez optimiser votre approche et vos techniques de marketing afin d'obtenir de meilleurs résultats.

La plateforme vous donne également la possibilité d'automatiser vos campagnes de marketing, ce qui vous permet de passer plus de temps à effectuer des recherches utiles au lieu de configurer vos règles de campagne manuellement pour chaque nouvel effort. Vous pouvez définir un calendrier pour l'envoi de vos e-mails, leur destinataire et le canal par lequel vous souhaitez les envoyer. Ces deux fonctions vous permettent de prendre facilement le contrôle de vos campagnes d'e-mailing d'une manière organisée et efficace.

La cohérence est importante lorsqu'il s'agit de marketing, quel qu'il soit, et c'est pourquoi la possibilité d'automatiser le processus est si précieuse. C'est l'une des principales capacités de cette plateforme qui en fait une solution très recherchée par de nombreux experts en marketing en ligne. Comprendre comment vos clients interagissent avec votre marque est également un autre facteur très important lorsqu'il s'agit de déterminer le succès global de votre entreprise. Avec la solution intégrée Système de CRMVous pouvez facilement gérer tous les détails clés que vous devez connaître sur vos clients pour optimiser vos efforts.

Suivi et évaluation des pistes

La collecte de leads est facile avec ActiveCampaign grâce à son système intuitif de suivi des leads pour voir les onglets et les scores. La plate-forme vous donne la possibilité de voir des analyses et des statistiques en temps réel sur vos pistes actuelles et comment elles sont évaluées en termes de qualité globale, de sorte que vous serez en mesure de déterminer quelles pistes vous devez cibler davantage. La manière dont les pistes sont suivies et évaluées varie en fonction du canal marketing utilisé pour les capturer. La collecte de détails clés tels que ceux-ci peut s'avérer essentielle pour faire progresser le succès global de votre entreprise.

La plateforme vous permet de filtrer facilement les pistes capturées afin de trouver celles qui offrent le plus de bénéfices potentiels par rapport à l'effort que vous déployez.

Rapports de campagne

Lorsque vous menez une campagne de marketing par courriel, il est important de savoir si elle a été bien reçue par les personnes ciblées afin d'optimiser vos efforts. Cette plateforme vous donne accès à des rapports de campagne générés automatiquement et à des informations analytiques que vous pouvez utiliser pour faire progresser facilement vos efforts de marketing. Ces informations sont très utiles pour déterminer quelle stratégie de marketing fonctionne le mieux, comment optimiser vos campagnes pour de futures mises en œuvre, et pratiquement tout ce que vous avez en tête en ce qui concerne vos efforts publicitaires.

Intégrations

Si vous avez déjà configuré des comptes de médias sociaux existants, vous pouvez les intégrer facilement à votre tableau de bord. Il vous permet de synchroniser un large éventail de profils de médias sociaux différents à partir de sites tels que Facebook, Twitter, et plus encore. Vous pourrez ainsi ajouter des éléments intéressants à vos supports marketing existants et comparer les résultats de vos efforts de marketing par e-mail avec ceux des médias sociaux.

Vous pouvez utiliser les intégrations comme vous le souhaitez et cela facilite grandement l'ensemble du processus de gestion des campagnes de marketing de masse.

Répondants automatiques

Répondre à tous les courriels que vous recevez est presque impossible, surtout si vous avez une marque et un public assez importants. Avec cette plateforme, vous pouvez facilement configurer des messages de réponse personnalisés qui seront envoyés à vos clients potentiels en fonction des actions spécifiques qu'ils entreprennent en relation avec votre contenu et d'autres aspects de vos annonces marketing. Vous pouvez configurer plusieurs messages de réponse automatique différents qui sont tous personnalisés pour répondre au sujet spécifique ou à la promotion de votre campagne à un moment donné.

Mécanique de base de Constant Contact

Gestion des contacts

Constant Contact vous permet de gérer facilement tous les prospects que vous avez capturés grâce à vos campagnes de marketing. Vous pouvez facilement trier tous les abonnés à la newsletter qui ont interagi avec votre contenu, ignoré votre contenu, ouvert les e-mails, et bien plus encore. C'est un excellent moyen de parcourir votre liste de contacts et d'effectuer un contrôle de qualité afin de vous assurer que vous ne faites du marketing qu'auprès des personnes qui ont un réel intérêt pour les services ou les produits que vous proposez.

Chaque contact sera marqué par un indicateur ou un marquage spécial qui vous alertera sur sa qualité globale en tant que prospect. Il est ainsi encore plus facile d'identifier ceux qui ont une réelle valeur en tant que client et ceux que vous devez supprimer de votre liste.

Suivi de la délivrabilité

Lors de l'utilisation d'une plateforme automatisée de marketing par courriel, l'un des problèmes les plus courants est celui des faibles taux de délivrabilité. Le taux de délivrabilité est le taux par lequel vos e-mails parviennent à atteindre la boîte de réception de ceux à qui vous commercialisez votre contenu. De nombreux fournisseurs de services d'e-mail ont intégré à leurs programmes un logiciel qui détecte automatiquement les e-mails potentiels comme étant des spams et les place dans la corbeille.

Cette plateforme permet de suivre le nombre d'e-mails qui ont été reçus avec succès dans la boîte de réception d'un prospect, ce qui vous permet d'ajuster votre modèle pour voir ce qui peut poser problème.

Création de listes

Même si vous possédez une activité en ligne de niche, il est important de comprendre tous les différents segments de prospects qui s'intéressent à votre marque ou à votre produit afin de maximiser les résultats de vos efforts. Grâce à cette plateforme, vous pouvez facilement créer des listes qui incluent des prospects sur la base de paramètres et de caractéristiques très spécifiques, ce qui vous permettra d'optimiser la vitesse à laquelle vous créez et envoyez des e-mails à des clients potentiels de manière très ciblée.

Vous pouvez facilement gérer vos listes et ajouter ou supprimer des pistes comme vous le souhaitez. Vous pouvez également configurer des alertes spéciales qui vous indiqueront comment les listes se comportent les unes par rapport aux autres.

Rapports et suivi

Vous devez savoir comment votre campagne fonctionne afin de pouvoir l'optimiser pour obtenir de meilleurs résultats. Grâce à la fonction de suivi et de rapport de Constant Contact, c'est exactement ce que vous pouvez faire avec les outils intégrés de génération de rapports de suivi et d'analyse qui vous donneront un aperçu de la performance de votre campagne et de la façon dont vous pouvez l'ajuster dans certains domaines pour obtenir de meilleurs résultats. Il s'agit d'un outil très utile pour tout spécialiste du marketing par courriel désireux de tirer le meilleur parti de ses efforts de marketing.

Maintenant que nous avons passé en revue tous les mécanismes de base auxquels vous aurez accès en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes, il est temps d'examiner les avantages et les inconvénients de chacune d'entre elles afin que vous puissiez décider de la solution la plus adaptée à vos besoins.

Pour et Contre : ActiveCampaign vs. Constant Contact

Ces deux plates-formes présentent des avantages et des inconvénients qui leur sont propres en termes de fonctionnalités et de capacités auxquelles vous avez accès. Afin de prendre la bonne décision, vous devez connaître tous ces différents aspects. Nous allons passer en revue ci-dessous les principaux avantages et inconvénients que vous rencontrerez en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes.

ActiveCampaign Pour

  • Outil de conception d'e-mails par glisser-déposer qui vous permet de créer facilement des publicités par e-mail de haute qualité qui encouragent vos clients potentiels à interagir.
  • Le ciblage avancé et la segmentation de l'audience vous permettent d'atteindre facilement des secteurs spécifiques de vos principaux clients potentiels.
  • Les fonctions de répondeur automatique vous permettent de maintenir facilement une interaction active entre votre marque et vos clients potentiels.
  • Les rapports sur les listes vous permettent de savoir quels prospects interagissent le plus avec votre marque.

ActiveCampaign Cons

  • Pas d'option de plan gratuit ; abonnement payant requis

Constant Contact Pour

  • L'intégration transparente des médias sociaux vous permet de gérer facilement toutes vos campagnes en un seul endroit.
  • Automatisation du marketing pour que vous puissiez mettre vos campagnes sur pilote automatique et ne pas avoir à vous soucier de tout faire manuellement.
  • Les fonctions de rapport et de suivi vous permettent de suivre les performances de votre campagne et de procéder à des ajustements si nécessaire.
  • Le suivi de la délivrabilité vous permet de savoir exactement combien d'e-mails ont été délivrés avec succès dans la boîte de réception de vos clients potentiels.

Constant Contact Cons

  • Des fonctionnalités et des capacités limitées par rapport aux autres solutions existantes.

Notre choix

Quand il s'agit de savoir quelle solution d'automatisation du marketing par courriel nous choisissons, c'est sans conteste ActiveCampaign, et ce pour plusieurs raisons différentes. L'une des principales est sa fonctionnalité robuste et son ensemble de caractéristiques qui vous permettent de gérer tous vos besoins de marketing en un seul endroit. Le tableau de bord et l'interface générale sont faciles à utiliser, ce qui facilite l'optimisation de votre campagne.

FAQs

Comment fonctionne la facturation des plans d'abonnement sur ces plateformes ?

Chaque plateforme propose différentes options de plans, en fonction du mode de facturation.

Comment puis-je commencer à utiliser ces plateformes ?

Une fois que vous vous serez inscrit, vous pourrez suivre les instructions à l'écran afin de compléter le processus d'installation.

Existe-t-il une garantie de remboursement si je ne suis pas satisfait du service ?

Certaines de ces plateformes offrent une garantie de remboursement, mais pas toutes, alors gardez cela à l'esprit.

Conclusion

Nous avons abordé tous les détails et informations les plus importants que vous devez connaître pour choisir la solution d'automatisation du marketing qui vous convient le mieux. Avant de vous inscrire à l'une ou l'autre de ces plates-formes, assurez-vous de prendre en considération vos propres besoins en ce qui concerne la façon dont vous prévoyez de cibler vos prospects et votre méthode de marketing préférée. Cela vous permettra de prendre une décision éclairée sur la plateforme qui vous apportera le plus d'avantages en termes d'optimisation de votre campagne de marketing pour obtenir les résultats escomptés.

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Équipe Marketing Satchel

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