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David Borgogni

Commercialisateur professionnel chez Sacoche de marketing

David est un professionnel du marketing numérique. Il est le fondateur de First Click Content, une agence de marketing numérique qui se concentre sur le développement de contenu basé sur l'analyse des données de recherche organique. Il est également un stratège de contenu et un rédacteur passionné.

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Dernière mise à jour le 30 octobre 2020 par

Vous avez du mal à atteindre votre public cible malgré l'élaboration d'une stratégie de marketing numérique viable ?

Si vos campagnes de marketing en ligne ne produisent pas les résultats que vous espériez, il est peut-être temps de reconsidérer la stratégie de marketing en ligne. outils de marketing par courriel que vous utilisez. En fait, 87% des commerçants utilisent des techniques de marketing par courriel pour atteindre leur public.

Si la grande majorité des professionnels du marketing s'appuient sur l'email marketing, c'est en partie grâce aux taux de conversion élevés qu'il génère, quel que soit le secteur d'activité. En outre, 55% des spécialistes du commerce électronique utilisent l'automatisation du courrier électronique pour communiquer avec leurs contacts.

Des plateformes comme Constant Contact et Sendlane vous donnent accès à une large gamme d'outils marketing qui vous permettent de mener des campagnes marketing plus efficacement. Ainsi, dans notre comparaison entre Constant Contact et Sendlane, nous allons examiner de plus près les fonctionnalités que chacune de ces plateformes a à offrir et vous aider à décider laquelle est la meilleure option pour votre entreprise.

Les principales différences entre Constant Contact et Sendlane

Les principales différences entre Constant Contact et Sendlane sont les suivantes :

• Constant Contact est une meilleure plateforme pour les nouveaux venus dans le monde du marketing numérique, tandis que Sendlane est mieux adapté aux professionnels du marketing chevronnés.
• Constant Contact ne propose pas d'entonnoirs d'automatisation préétablis, alors que Sendlane le fait.
• Constant Contact n'offre pas la possibilité de placer une balise sur vos messages, alors que Sendlane est équipé d'outils de marketing par SMS.

Suivre cette lien pour en savoir plus sur la plateforme Sendlane, ou cliquez sur icisi vous souhaitez savoir comment Constant Contact se compare aux autres plateformes de marketing par courriel.

Qui peut bénéficier le plus de l'utilisation de Sendlane et de Constant Contact ?

Le nombre d'adresses électroniques devrait dépasser 4 milliards d'euros d'ici 2020Ce qui indique que le marketing par courriel ne peut que gagner en importance dans un avenir prévisible. La promotion des produits et services offerts par votre entreprise par le biais d'autres canaux de marketing peut vous aider à atteindre votre public cible, mais vos taux de conversion peuvent encore être décevants si vous vous appuyez exclusivement sur un seul type de marketing numérique.

Le marketing par courriel peut donner un coup de pouce aux ventes des produits dont vous faites la promotion par ce canal, puisque 73% de personnes préfèrent recevoir des messages promotionnels par courrier électronique. Ces chiffres montrent clairement que le marketing par courriel est un canal de communication efficace qui vous permet d'atteindre vos clients idéaux.

Par conséquent, les entrepreneurs numériques qui cherchent un moyen d'améliorer la qualité de leur service clientèle ou de cibler un public spécifique devraient opter pour des plateformes comme Constant Contact ou Sendlane. Ces deux plateformes de marketing par courriel vous permettent de concevoir chaque courriel que vous envoyez à vos abonnés ou de gérer des listes de contacts en toute simplicité.

Ces plateformes d'email marketing sont dotées de fonctionnalités puissantes qui facilitent la communication avec vos contacts existants ou l'acquisition de nouveaux prospects. Cependant, le choix de l'un de ces outils de marketing numérique dépend des outils d'email marketing dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de vente.

Quels sont les outils de marketing par courriel offerts par Constant Contact et Sendlane ?

Sendlane est actuellement l'une des principales plateformes de marketing par courriel qui aide les spécialistes du marketing et les entrepreneurs d'un large éventail de secteurs à diffuser leurs messages promotionnels. La plateforme vous offre un contrôle total sur votre campagne d'email marketing :

• vous permettant de personnaliser chaque courriel que vous envoyez à vos contacts
• vous fournir les outils nécessaires pour entamer la communication avec les nouveaux clients après leur achat ou leur inscription à votre liste de diffusion
• vous permettant d'organiser vos contacts en fonction de leur localisation ou de leur historique d'achat.
• Suivez tous les indicateurs les plus importants en temps réel.

Constant Contact est probablement l'un des plus anciens outils de marketing en ligne du marché.. La société a été fondée en 1995, mais ce n'est qu'en 2014 que Constant Contact est devenu disponible en tant que logiciel de marketing par courriel basé sur le Web. Depuis lors, il est devenu l'un des outils de marketing par courriel les plus fiables du secteur pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez utiliser la plateforme Constant Contact pour :

• Personnalisez vos messages de marketing
• Établissez des relations durables avec vos clients grâce aux options d'automatisation des courriels.
• Créer des formulaires d'inscription, des enquêtes ou des sondages
• Collecter des dons en ligne
• Suivez les indicateurs générés par vos campagnes de marketing par courriel.

Vous n'avez pas besoin d'être un professionnel du marketing expérimenté pour lancer et gérer des campagnes avec Constant Contact, car chaque outil fourni par cette plateforme est remarquablement facile à utiliser. Néanmoins, cette plateforme de marketing par courriel est suffisamment puissante pour vous permettre de créer des campagnes qui améliorent les ventes de vos produits.

Est-il possible de mener des campagnes de SMS marketing avec Constant Contact et Sendlane ?

Communiquer avec votre public par un seul canal peut limiter la portée de vos messages marketing. Alors que la plupart des marques utilisent simultanément des techniques de marketing par courrier électronique et par les médias sociaux, un nombre croissant d'entreprises choisissent d'atteindre leurs clients par SMS. Faire participer votre public en envoyant des SMS contenant les dernières offres ou réductions directement sur leur téléphone peut avoir un impact positif sur les ventes des produits dont vous faites la promotion.

Bien qu'il soit équipé d'une large gamme d'outils de marketing par e-mail, Constant Contact ne vous permet pas d'envoyer des SMS à vos contacts. La plateforme permet à ses utilisateurs de partager leurs e-mails sur les médias sociaux et d'acquérir de nouveaux contacts de cette manière, mais il n'est pas possible de mener une campagne de marketing sur les médias sociaux avec Constant Contact.

Contrairement à Constant Contact, Sendlane permet à ses utilisateurs de communiquer avec leurs contacts par le biais de messages textuels. Vous pouvez soit utiliser les fonctions de base de la plateforme pour initier la communication avec un seul client, soit créer des campagnes automatisées qui sont envoyées directement sur les téléphones portables de chaque contact de votre liste de diffusion.

Ce logiciel basé sur le web permet également à ses utilisateurs d'envoyer des SMS personnalisés à leurs clients en fonction de leurs comportements et actions. En outre, les outils d'apprentissage automatique de Sandlane permettent d'envoyer des SMS aux moments optimaux, lorsqu'ils ont le plus de chances d'atteindre leur public.

Quelles sont les options de prix proposées par Sendlane et Constant Contact ?

Il n'est pas possible d'utiliser gratuitement l'une ou l'autre de ces plateformes, mais Constant Contact et Sendlane proposent tous deux un essai gratuit. Cela vous permet d'essayer chaque plateforme et de décider si vous voulez continuer à mener vos campagnes d'email marketing avec elles. Vous pouvez cliquer ici pour commencer votre essai gratuit de 30 jours sur Constant Contact ou suivez ce qui suit lien pour créer un compte sur Sendlane et commencer votre essai gratuit de 14 jours.

Il n'y a que deux plans d'abonnement à choisir sur Constant Contact. Vous pouvez choisir le plan tarifaire Email qui vous donne accès à des modèles d'e-mails personnalisables et vous permet d'envoyer autant d'e-mails que vous le souhaitez. Cependant, les formulaires contextuels disponibles dans le plan d'abonnement Email ne sont pas personnalisables et vous devez opter pour le plan d'abonnement Email Plus si vous souhaitez y avoir accès :

• Formulaires pop-up personnalisables
• Test A/B de la ligne d'objet
• Enquêtes, sondages et bons de réduction
• Série automatisée d'e-mails comportementaux
• Contenu dynamique

Sendlane vous permet de choisir entre trois plans tarifaires :

• Croissance
• Marketing Automation Pro
• Entreprise/Agence

Le coût exact de chacune des formules d'abonnement proposées par la plateforme Sendlane dépend du nombre de contacts que vous avez sur votre liste de diffusion. Sendlane vous permet de gérer des listes de plus de 100.000 contacts, mais vous devez contacter le support client de la plateforme afin de connaître le tarif que vous devrez payer pour le modèle d'abonnement que vous avez choisi si votre liste de diffusion contient plus de 100.000 contacts.

De plus, vous devrez contacter le support client de Sendlane si vous envisagez d'acheter le modèle Growth avec 10 000 contacts ou plus. Des fonctionnalités telles que l'hygiène automatisée des listes ou les entonnoirs d'automatisation prédéfinis sont disponibles dans chacune des options tarifaires, mais vous devez acheter le modèle Marketing Automation Pro si vous souhaitez y avoir accès :

• Outils de marketing par SMS
• Segmentation multivariable
• Entonnoirs d'automatisation basés sur des déclencheurs et des événements
• Service de migration VIP
• Capture de prospects par déclenchement et par événement

Le modèle d'abonnement Entreprise/Agence vous donne accès aux fonctionnalités suivantes qui ne sont pas disponibles dans le plan tarifaire Marketing Automation Pro :

• Adresse IP dédiée
• Emails transactionnels de l'API
• Étiquetage blanc personnalisé
• DKIM et domaines personnalisés

Constant Contact vs Sendlane : Laquelle de ces plateformes d'email marketing a le plus à offrir aux marketeurs et aux entrepreneurs numériques ?

Une stratégie de marketing numérique complète doit inclure tous les aspects de la promotion en ligne qui peuvent potentiellement étendre la portée du produit commercialisé et générer d'excellents taux de conversion. L'envoi de milliers d'e-mails manuellement chaque jour prend beaucoup de temps. Pour gagner du temps, vous devez donc trouver un outil de marketing par e-mail qui vous permette d'envoyer des e-mails automatiquement.

Les campagnes de marketing par e-mail ont un taux de conversion moyen de 3,19%, ce qui en fait un choix parfait pour les campagnes qui stimulent les ventes. Ces deux plates-formes disposent de riches bibliothèques de modèles d'e-mails ainsi que de constructeurs visuels d'e-mails par glisser-déposer qui vous permettent de personnaliser vos messages marketing en toute simplicité. En outre, Constant Contact et Sendlane offrent de puissantes options d'automatisation du marketing qui vous permettent d'adapter vos e-mails au public que vous essayez d'atteindre.

 Constant Contact et Sendlane permettent également à leurs utilisateurs de créer différents types de formulaires Web qui simplifient le processus de création de sondages et d'enquêtes ou d'abonnement. Même si Constant Contact est équipé de séries d'e-mails de bienvenue automatisés et de séries d'e-mails comportementaux automatisés, ces fonctionnalités ne sont disponibles que dans le cadre du modèle d'abonnement Email Plus.

Sendlane, quant à lui, offre des fonctions d'automatisation des emails et une riche sélection de modèles d'emails qui sont disponibles pour les marketeurs, quel que soit le plan tarifaire pour lequel ils ont opté. Les deux plateformes fournissent des outils d'analyse, mais l'option de marque blanche n'est disponible que sur Sendlane. Par conséquent, vous ne pourrez pas utiliser Constant Contact pour créer des rapports personnalisés pour un client particulier, même si vous pouvez exporter des rapports depuis la plateforme.

L'une ou l'autre de ces plateformes d'email marketing peut être utilisée par des particuliers et des équipes marketing importantes pour diffuser des messages marketing, bien que Sendlane puisse être un peu coûteux pour les entrepreneurs numériques débutants. La plus grande différence entre Constant Contact et Sandlane réside probablement dans les canaux par lesquels les produits et services sont promus, puisque Constant Contact ne permet pas d'organiser des campagnes de marketing par SMS. Ainsi, si vous avez déjà une stratégie marketing, Sendlane et Constant Contact peuvent vous aider à atteindre le public que vous ciblez et à transformer les prospects en ventes.

Comparaison des outils de marketing numérique proposés par Constant Contact et Sendlane

Ces deux logiciels de marketing numérique sont dotés de nombreuses fonctionnalités qui simplifient la communication entre les entreprises et leurs clients. Les fonctionnalités de Sendlane sont réparties en huit catégories principales :

• Marketing par courriel
• Analyse en temps réel
• Automatisation du marketing
• Segmentation multivariable
• Marketing par SMS
• Des fenêtres pop-up intelligentes
• Balise Sendlane
• Intégrations

La multitude d'outils de marketing par courriel offerts par Sendlane peut être un peu écrasante pour les spécialistes du marketing inexpérimentés, mais les professionnels chevronnés n'auront pas besoin de beaucoup de temps pour commencer à créer des bulletins d'information ou des coupons. De plus, vous n'aurez pas besoin d'expérience préalable en matière de codage pour ajouter des pop-ups ou des formulaires de bannière à votre site Web directement à partir de Sendlane puisque tout ce que vous avez à faire pour y parvenir est de copier une seule ligne de code.

Sendlane propose un certain nombre d'outils marketing qui aident les propriétaires de boutiques en ligne à gérer leurs activités plus efficacement. La plateforme vous permet d'envoyer automatiquement des e-mails d'abandon de panier, tandis que vous pouvez également automatiser les notifications d'expédition et de livraison en quelques clics.

Les fonctionnalités de Constant Contact sont organisées en cinq grandes catégories :

• Modèles d'e-mails
• Automatisation
• eCommerce
• Gestion des contacts
• Outils de suivi

La plateforme vous permet d'envoyer automatiquement des e-mails à vos clients en fonction de leurs clics, ce qui signifie que vous pouvez personnaliser vos messages marketing plus efficacement. En outre, Constant Contact est équipé d'outils dont les propriétaires de boutiques en ligne ont besoin pour améliorer les ventes de leurs produits.

Comme vous pouvez le constater, les fonctionnalités des plateformes Constant Contact et Sendlane sont très similaires, même si Sendlane offre un ensemble plus polyvalent d'outils de marketing par courriel. Cependant, chaque outil fourni par ces deux logiciels de marketing numérique peut vous aider à intensifier vos efforts de marketing en ligne.

Création d'emails avec Sendlane et Constant Contact

Ces deux plateformes de marketing numérique rendent le processus de conception d'e-mails aussi simple que possible. Constant Contact est équipé d'une riche bibliothèque de modèles d'e-mails, qui contient des dizaines de modèles entièrement personnalisables et adaptés à différents secteurs. La plateforme dispose également d'un éditeur d'e-mails par glisser-déposer qui vous permet d'ajouter des logos, des photos ou des vidéos à tous les messages marketing que vous envoyez avec Constant Contact.

Le plus intéressant, c'est que chaque modèle d'e-mail fourni par Constant Contact est réactif aux mobiles, de sorte que vos clients n'auront aucune difficulté à y accéder depuis leur iPhone ou leur appareil Android. En outre, vous pouvez utiliser la plateforme Constant Contact pour envoyer des e-mails de bienvenue automatiques aux nouveaux abonnés de votre liste de diffusion, renvoyer des e-mails aux clients qui n'ont pas ouvert votre e-mail la première fois que vous l'avez envoyé ou segmenter votre liste de contacts afin d'envoyer des messages marketing optimisés pour un public cible particulier.

Vous pouvez utiliser l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer de Sandlane pour concevoir chaque message marketing que vous envoyez à vos contacts, mais contrairement à Constant Contact, la plateforme ne dispose pas d'une bibliothèque d'images de stock gratuites. De plus, les deux plateformes permettent à leurs utilisateurs qui savent utiliser le code HTML, de créer de nouveaux modèles d'emails. La prédictibilité ouverte de l'apprentissage automatique de Sendlane donne à la plateforme un avantage sur Constant Contact et d'autres concurrents, car elle permet aux spécialistes du marketing d'envoyer leurs SMS et leurs messages de marketing par e-mail au moment exact où leurs clients sont le plus susceptibles d'être engagés.

L'une des choses que Sendlane et Contact Contact ont en commun, c'est qu'ils simplifient tous deux le processus de création de contenu promotionnel pour votre marque. Cependant, l'éventail des capacités de Sendlane en matière d'email marketing est tout simplement beaucoup plus large que celui de Constant Contact. C'est la raison pour laquelle la plateforme Sendlane convient mieux aux professionnels du marketing chevronnés.

Gestion des contacts avec Constant Contact et Sendlane

Selon le rapport de référence 2017 sur la délivrabilité de Return Path, 98% des e-mails envoyés avec Constant Contact atteignent leurs cibles. Les outils de gestion des contacts de la plateforme garantissent que vos emails ne finissent pas dans les dossiers spam de vos abonnés en vous permettant de segmenter vos listes de contacts en fonction de leurs préférences.

Vous pouvez importer des contacts vers votre compte Constant Contact depuis des feuilles Excel, Salesforce, Outlook ou toute autre plateforme que vous utilisez pour stocker vos contacts. Constant Contact gère automatiquement les désabonnements, les rebonds et les adresses électroniques inactives. Vous ne perdez donc pas de temps à mettre à jour vos listes de contacts.

La plateforme vous permet d'ajouter de nouveaux abonnés depuis votre site Web, votre page Facebook ou de les ajouter manuellement. Vous pouvez également utiliser les outils de segmentation des e-mails de Constant Contact pour organiser vos contacts en groupes et leur envoyer des offres ou du contenu correspondant à leurs intérêts.

Sendlane dispose de tous les outils de segmentation de liste de base qui vous permettent d'organiser les contacts en fonction de leur localisation, de l'appareil qu'ils utilisent pour consulter vos emails ou de leur historique d'achat. La plateforme est également équipée d'outils de segmentation avancés qui sont basés sur le comportement antérieur d'un contact. Cela vous permet de savoir ce qui pourrait susciter l'intérêt d'un client particulier afin de lui envoyer des messages personnalisés qui lui proposent des articles ou des services dont il a besoin.

Même si Constant Contact et Sendlane disposent tous deux de puissants outils de segmentation des e-mails, la gestion des abonnés avec Sendlane est légèrement plus facile car la plateforme surveille les événements auxquels vos abonnés répondent et vous permet de cibler les audiences avec plus de précision.

Sendlane dispose-t-il de meilleures options d'intégration que Constant Contact ?

Assurer un flux de travail fluide pour votre entreprise en ligne est primordial pour sa réussite. C'est la raison pour laquelle les options d'intégration sont si importantes pour tous les spécialistes du marketing et les entrepreneurs numériques qui utilisent des plateformes de marketing par courriel pour promouvoir leurs produits et services.

Sendlane peut être intégré à plus de 1400 applications tierces et vous pouvez facilement le connecter à des sites de commerce électronique ou à différents processeurs de paiement. La plateforme offre des intégrations natives avec WooCommerce, Shopify, Stripe et Clickbank, ce qui en fait un choix parfait pour les propriétaires de boutiques en ligne.

En outre, les intégrations de données profondes vous permettent de mapper les balises que vous utilisez sur Shopify ou WooCommerce et d'utiliser ces informations pour organiser votre liste d'abonnés en catégories telles que le montant en dollars dépensé ou les achats de produits. Sendlane prend également en charge des intégrations intelligentes qui vous permettent de faire de la publicité sur les médias sociaux ou de surveiller les résultats de la participation sur la plateforme GoToWebinar.

Constant Contact peut être intégré à plus de 400 applications grâce à Zapier. En outre, cette plateforme de marketing par courriel prend en charge les intégrations avec Shopify, WordPress et Gmail, ce qui vous permet d'ajouter des produits à vos courriels ou de mettre à jour vos listes de contacts.

Les options d'intégration de Sendlane semblent supérieures à celles fournies par Constant Contact. Néanmoins, Constant Contact offre toujours des options d'intégration suffisamment puissantes pour vous permettre de mener à bien toutes vos activités en ligne. Sendlane offre simplement plus en termes d'intégrations avec des applications tierces, bien que l'intégration de cette plateforme avec certaines applications puisse nécessiter des coûts supplémentaires.

Suivi des campagnes de marketing avec Constant Contact et Sendlane

Ces deux plateformes de marketing numérique sont équipées d'outils de suivi qui vous permettent de voir les performances de vos e-mails. Constant Contact vous permet de surveiller les rebonds, les taux de clics et les taux d'ouverture en temps réel, tout en vous permettant de voir à partir de quel appareil vos e-mails ont été ouverts.

La plateforme offre une option de test A/B split qui vous permet de tester vos lignes d'objet et de voir lesquelles génèrent les meilleurs résultats. Vous pouvez également exporter des rapports de Constant Contact si vous souhaitez présenter les mesures d'une campagne à vos clients, mais vous ne pouvez exporter les rapports de Constant Contact que sous forme de fichiers CVS.

Le tableau de bord analytique de Sendlane vous permet de surveiller les taux de clics et d'ouverture ainsi que les performances de vos automatismes et de vos campagnes. Outre ces mesures de base, vous pouvez également utiliser Sendlane pour savoir quel appareil vos clients ont utilisé pour visualiser les messages promotionnels que vous leur avez envoyés ou pour connaître l'endroit à partir duquel ils ont ouvert un e-mail ou un SMS.

Les propriétaires de la formule d'abonnement Entreprise/Agence de Sendible ont accès à l'option de marquage blanc, qui leur permet de rebaptiser leurs rapports et de les personnaliser en fonction des besoins du partenaire commercial auquel le rapport va être présenté.

Ces deux outils de marketing numérique prennent en charge l'intégration avec Google Analytics, au cas où vous souhaiteriez suivre les statistiques générées par vos campagnes d'e-mailing et de SMS à l'aide d'un outil d'analyse professionnel. Cependant, les outils d'analyse natifs de Sendible vous donnent un aperçu de toutes les mesures dont vous avez besoin pour comprendre les performances d'une campagne d'email marketing.

Avantages et inconvénients

Constant Contact

Sendlane

Le verdict : Quel outil de marketing par courriel est le meilleur, Constant Contact ou Sendlane ?

Une campagne d'email marketing peut jouer un rôle déterminant dans le succès de toute stratégie de marketing numérique. C'est pourquoi vous devez choisir judicieusement la plateforme d'email marketing que vous comptez utiliser pour promouvoir votre entreprise.

Si vous êtes un nouveau venu dans le monde du marketing par e-mail, Constant Contact vous fournira très probablement tous les outils dont vous aurez besoin pour concevoir les e-mails que vous envoyez à vos contacts ou pour automatiser vos efforts de marketing.

Sendlane est actuellement l'une des meilleures plateformes d'email marketing du marché qui vous permet de gérer des contacts, de créer des emails visuellement attrayants ou d'utiliser les schémas comportementaux de vos clients pour cibler les audiences avec plus de précision. Vous pouvez donc difficilement vous tromper si vous décidez d'utiliser ce logiciel en ligne pour mener des campagnes de marketing.

Sendlane est clairement le vainqueur de ce comparatif, car il offre de meilleures options d'automatisation des e-mails et de segmentation des listes, prend en charge les intégrations avec un plus grand nombre d'applications tierces et vous permet d'atteindre vos abonnés par SMS. Constant Contact peut être une option intéressante pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises qui n'ont pas besoin d'accéder à des outils de marketing par courriel avancés.

Conclusion

Il existe plus d'un moyen d'atteindre votre public cible, mais l'email marketing reste probablement le moyen le plus efficace d'améliorer les ventes des produits proposés par votre marque. Sendlane est équipé de tous les outils dont un spécialiste du marketing a besoin pour mener une campagne d'email marketing très efficace, mais la plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs inexpérimentés. Préférez-vous créer des campagnes d'email marketing avec Constant Contact ou Sendlane ? Laissez un commentaire ci-dessous et partagez votre opinion avec nous.

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