Cómo encontrar el mejor servicio de marketing por correo electrónico

Desde grandes empresas internacionales como PayPal hasta propietarios de pequeñas empresas, muchas personas han descubierto las ventajas del marketing por correo electrónico.

Tanto si quiere atraer a nuevos clientes como si quiere que sus clientes actuales vuelvan, crear una lista de correo puede ayudarle. De hecho, es una forma de marketing increíblemente eficaz. Casi la mitad de la población mundial utiliza el correo electrónico, según Informe de Radicati sobre estadísticas de correo electrónico de 2016 - casi 3.000 millones de personas. Puede hacer negocio de forma sencilla y eficaz con una campaña de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, puede resultar difícil saber por dónde empezar si nunca ha utilizado uno, ya que hay muchos servicios diferentes entre los que elegir. ¿Cómo elegir el mejor servicio de marketing por correo electrónico? Si va a invertir dinero en marketing digital para su empresa, querrá saber si le merecerá la pena, así que hemos elaborado una lista de seis de las principales plataformas de marketing por correo electrónico.

Analizaremos sus pros y sus contras, así como sus principales características, antes de decidir cuál es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para usted.

	Facilidad de uso	Pruebas A/B	Atención al cliente	Planes
MailChimp	Todo, desde el sitio web hasta la interfaz de usuario, es fácil de usar.	Su servicio de pruebas A/B split y multivariante le permite probar diferentes opciones y elegir una ganadora.	Tiene un montón de consejos, tutoriales y una sección de contacto en su página web por si necesitas más ayuda.	- Premium: $299/mon - Estándar: $ 14,99 por mes - Esenciales: $9,99/mon - Gratis: $0/mes
Contacto constante	Desde el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar hasta las funciones analíticas, Constant Contact es muy fácil de usar.	Constant Contact le permite realizar pruebas A/B para recopilar datos precisos y útiles.	Ofrecen una amplia red de números de teléfono por si surge algún problema.	- Correo electrónico: $20/mon - Correo electrónico Plus: $45/mon
Goteo	No lo recomendamos para principiantes en marketing, pero es muy divertido de usar, así que no te aburrirás mientras diseñas tus correos electrónicos.	Con Drip A/B Test Email Funnels puede ofrecerle conversiones dramáticamente más altas.	Ofrecen en su sitio web: - Guías - Manual del usuario - Documentación API	- Básico: $49/mon - Pro: $122/mes - Empresa: A medida.
Aweber	Se trata de una herramienta muy fácil de usar, ideal para empezar a enviar correos electrónicos atractivos que interesen a su público objetivo.	Tienen un ebook gratuito con toda la información para que diseñes el mejor split testing A/B posible.	Chat en directo y una línea telefónica de asistencia si necesita ayuda específica.	4 planes entre $19/mon y $149/mon, en función de la cantidad de correos electrónicos.
GetResponse	GetResponse está considerada como una de las herramientas más fáciles de usar del mercado.	Difunde una lista y divídela en 2 partes para ver cuál obtiene mejor respuesta.	Tienen un chat en directo, asistencia en 7 idiomas y útiles tutoriales.	Para 1.000 contactos, los planes van desde $15/mon a $1.199/mes para el plan Enterprise. Para 5.000 contactos, los planes empiezan en $45/mon.
Campaña activa	Se trata de un sistema muy potente y fácil de usar.	Puede aumentar la participación y maximizar el ROI realizando pruebas A/B de sus campañas de correo electrónico.	Tienen toda una sección en su sitio web categorizada por temas para que puedas encontrar ayuda de forma eficaz.	- Lite: $15/mon - Plus: $70/mon - Profesional: $159/mon - Empresa: $279/mon

¿Por qué necesita un servicio de suscripción por correo electrónico?

Quizá se pregunte: ¿por qué debería invertir tiempo y dinero en crear una lista de correo? ¿Qué voy a conseguir exactamente?

La respuesta es: mucho.

Las ventajas del marketing por correo electrónico son enormes para los empresarios. He aquí algunos ejemplos:

• Puede obtener un alto rendimiento de su inversión - El correo electrónico tiene un enorme retorno de la inversión. Por cada $1 que invierta, puede obtener un rendimiento medio de $38. No está nada mal.
• Puede llegar a personas de todo el mundo - El correo electrónico es, por supuesto, utilizado por personas de todo el mundo. Si quiere ampliar su negocio, el envío de correos electrónicos puede ser una buena forma de atraer clientes de todo el mundo.
• Puede reforzar la identidad de su marca - Una serie de mensajes de correo electrónico bien elaborados puede ofrecer una imagen clara del tipo de empresa que dirige. Los clientes sabrán al instante si ofreces lo que buscan.
• Puede crear vínculos sólidos con sus clientes - Esto es especialmente cierto si se le ocurre algún contenido interesante para sus correos electrónicos. Un mensaje amistoso de vez en cuando puede hacer que la gente se sienta más inclinada a utilizar tus servicios, ya que tu empresa les resultará familiar.
• Puede llegar a la gente en movimiento - Las personas consultan constantemente su correo electrónico a lo largo del día, estén donde estén. Tanto si tus clientes consultan su teléfono en el trayecto al trabajo, durante la pausa para comer o en casa, podrás contactar con ellos al instante.

Qué buscar en un servicio de marketing por correo electrónico

Puede resultar un poco desalentador echar un vistazo a las distintas herramientas de marketing por correo electrónico que ofrecen las empresas, ya que es algo más complicado que el simple envío masivo de correos electrónicos. Cuáles son los aspectos clave que hay que tener en cuenta?

Facilidad de uso

Un servicio de email marketing debe ser intuitivo y fácil de usar. Ya sea para redactar correos electrónicos, gestionar los contactos o consultar informes o estadísticas, debe ser fácil orientarse.

Control del contenido

Deberías poder crear el correo electrónico perfecto para tu empresa. Ya sea controlando el tamaño de las imágenes o las fuentes, o el aspecto de los enlaces a tus redes sociales, deberías poder ajustar el diseño de tu correo electrónico a tu antojo.

Automatización del marketing

La automatización del marketing por correo electrónico le ayudará a crear campañas de marketing personalizadas para sus seguidores o clientes. Normalmente incorporará varios canales, como el correo electrónico, las plataformas de medios sociales y la publicidad. El software de automatización del marketing le proporcionará análisis para que pueda ver el resultado de su campaña de forma real y cuantificable.

A veces se integran con herramientas de software CRM (gestión de las relaciones con los clientes), que rastrearán las interacciones entre usted y sus clientes, así como información importante de los clientes, como direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. Todo ello le ayuda a reducir las tareas repetitivas que le quitan tiempo.

Marketing conductual

Se refiere al envío de correos electrónicos especializados a sus clientes, basados en lo que han hecho clic o con lo que han interactuado. Por ejemplo, si un cliente muestra interés por un producto que está a la venta, el software puede ponerse en contacto con él para enviarle un correo electrónico de seguimiento relacionado con el producto. O, si un cliente compra un producto, el software de marketing por correo electrónico puede enviar un correo electrónico transaccional con los detalles de la venta.

Puede ser una forma muy poderosa de relacionarse con sus clientes y generar ventas, y mucho más eficaz que el envío masivo de correos electrónicos. Una buena plataforma de email marketing ofrece automatización del correo electrónico, es decir, envía mensajes en función del comportamiento de tus clientes sin que tengas que hacerlo tú, lo que te ahorra tiempo y te permite enviar mensajes eficaces en el momento preciso.

Analítica

Su servicio de marketing debe proporcionarle datos completos sobre sus clientes y sus interacciones con su empresa. Esta información puede incluir las tasas de clics (el número de clientes que hacen clic en los enlaces de sus correos electrónicos), las tasas de conversión (el número de clientes que completan una acción haciendo clic en los enlaces de sus correos electrónicos, como la compra de un producto) y la tasa de rebote (el número de correos electrónicos que no se han podido entregar).

Toda esta información le permitirá ver lo bien que le está funcionando su campaña de marketing. Esto le permitirá ver el ROI (retorno de la inversión), lo que le ayudará a saber cómo proceder con futuras campañas de correo electrónico.

Segmentación

No todos sus clientes necesitan lo mismo de su empresa. Si puedes dividir tu lista de correo electrónico en grupos o "segmentos", podrás adaptar tus campañas de marketing por correo electrónico a sus necesidades creando una serie de correos electrónicos de autorespuesta (una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente a cada categoría de clientes).

Por ejemplo, podría enviar correos electrónicos diferentes a los clientes que gastan poco y a los que gastan mucho, o podría enviar ofertas especiales a clientes nuevos o a clientes fieles que llevan cierto tiempo en su empresa.

Una vez más, es una buena manera de personalizar sus correos electrónicos, lo que esperamos que resulte en más clics y, en última instancia, más ventas. Un buen servicio de marketing por correo electrónico ofrecerá campañas automatizadas en función de cómo decidas agrupar a tus clientes.

Atención al cliente

Si tiene algún problema, debe saber que el servicio que elija estará ahí para ayudarle. Qué tipo de asistencia ofrecen y cómo de fácil es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si lo necesitas?

Pruebas A/B

Las pruebas A/B básicamente le permiten probar un tipo de correo electrónico frente a otro y, a continuación, le informan sobre cuál ha tenido más éxito, en función del resultado que desee obtener; por ejemplo, es posible que desee medir cuál tiene más clics o más compras.

Integración

¿Con qué otras aplicaciones o servicios puede conectarse su servicio de marketing por correo electrónico? ¿Puede conectarse con Facebook o Instagram? ¿Y con plataformas de comercio electrónico? Cuantas más integraciones ofrezca tu servicio de email marketing, más opciones te dará para crear las mejores campañas.

MailChimp

¿Has oído hablar de MailChimp? Es una de las opciones de proveedor de servicios de correo electrónico más conocidas y mucha gente la utiliza.

MailChimp es conocido por su facilidad de uso. Todo, desde el sitio web hasta la interfaz de usuario, es fácil de usar. Esto se puede ver en el diseño de su sitio web:

MailChimp puede ser una buena opción si tienes una empresa pequeña o estás empezando con el marketing por correo electrónico y quieres algo sencillo de usar. Ofrecen un plan gratuito con hasta 2.000 contactos, lo que puede ser una buena forma de comprobar si te gusta el servicio antes de comprometerte a gastar dinero en él.

Te permite vincular fácilmente tus cuentas de redes sociales, lo que resulta útil si quieres llegar a los seguidores que ya tienes. El servicio en sí es fácil de usar, y los usuarios elogian su diseño sencillo pero eficaz.

La aplicación MailChimp está disponible en Android e iOS, lo que te permite trabajar en campañas de correo electrónico directamente desde tu dispositivo móvil, y también ofrecen una función de vista previa que te permitirá ver cómo se verán tus correos electrónicos en 40 clientes de correo electrónico diferentes.

También ofrece una gran integración con más de 300 aplicaciones diferentes. Aunque ya no ofrece integración con Shopify, sí lo hace con apps como Zapier y Shop Sync, que conecta con múltiples plataformas de comercio electrónico.

Ofrece varias herramientas CRM de marketing digital, incluidas herramientas de personalización, segmentación y automatización. Le proporciona un panel de control de audiencia, que le ayuda a ver y organizar fácilmente su lista de correo electrónico. También ofrece consejos basados en los informes que proporciona, ayudándole a tomar decisiones inteligentes para su próxima campaña de correo electrónico.

Desde el punto de vista analítico, MailChimp tiene mucho que ofrecer. Ayuda a predecir los datos demográficos de tus clientes, lo que puede ayudar con la segmentación y la personalización.

Afirma que los datos que recopila son digeribles, por lo que deberían ser fáciles de entender. Ofrece informes detallados para que puedas seguir fácilmente tu ROI, y puedes ver todo esto en su aplicación móvil - para que puedas hacer un seguimiento donde quiera que vayas.

El generador de correos electrónicos es muy fácil de usar, con una gran variedad de plantillas para elegir.

El plan gratuito te permite enviar 10.000 correos electrónicos en un mes a 2.000 personas, por lo que para una pequeña empresa podría funcionar bien. Sin embargo, si se te queda pequeño, tienes varias opciones con sus planes de pago:

1. El Plan Esencial - a partir de $9,99 al mes. Te permite 50.000 contactos y hasta 500.000 correos electrónicos.
2. El plan estándar - a partir de $14,99 al mes. Te permite 100.000 contactos y hasta 1,2 millones de correos electrónicos.
3. El Plan Premium - a partir de $299,00 al mes. Permite más de 200.000 contactos y hasta 3 millones de correos electrónicos.

Cada plan varía ligeramente de precio y ofrece funciones adicionales en función de lo que necesites. Por ejemplo, los planes de precios Estándar y Premium te ofrecen plantillas personalizadas y mucha más personalización.

También existe una práctica opción de pago por uso: MailChimp te permite comprar créditos, y cuantos más compres, más baratos te saldrán. Si necesitas añadir unos cuantos miles de contactos más, pero no quieres pasar al siguiente nivel del plan de pago, esta flexibilidad podría ser genial para ti.

MailChimp te ofrece consejos y tutoriales, lo que es genial para cuando estás empezando. La base de conocimientos es muy extensa, con guías detalladas para las personas que son nuevas en las herramientas de marketing por correo electrónico - por ejemplo, tienen una guía paso a paso para la automatización de marketing. El servicio de atención al cliente también es bueno, con asistencia por chat disponible si necesitas ayuda.

Las ventajas de MailChimp:

• Plan gratuito - el plan gratuito es realmente una gran introducción al marketing por correo electrónico, especialmente para las pequeñas empresas.
• Facilidad de uso - la facilidad de uso de MailChimp hace que destaque por encima del resto como una gran opción para aquellos que tienen poco tiempo y quieren simplificar las cosas.
• Plantillas atractivas - los diseños son sencillos, limpios y bien pensados.
• Sistema de pago por uso - el interesante sistema de créditos ofrece flexibilidad.
• Gran apoyo - desde la Base de conocimientos hasta el Chat de asistencia, podrás obtener la ayuda que necesitas.

Las desventajas de MailChimp

• Sin análisis en el plan gratuito - si quieres ver las estadísticas de tu campaña de marketing por correo electrónico, el plan Free no te lo ofrece. Esto es una gran parte de lo que hace grande a MailChimp, así que es una pena que los usuarios del plan Free no tengan acceso a ello.
• Plan de suscripción relativamente caro para las grandes empresas - si eres una empresa más grande y necesitas un plan de pago, podrías encontrar un servicio más barato en otro sitio.

Contacto constante

Constant Contact es otra opción asequible y fácil de usar.

El proveedor de servicios de correo electrónico Constant Contact tiene una interfaz fácil de usar, con un sencillo editor de correo electrónico de arrastrar y soltar. Además, cuenta con numerosos recursos y tutoriales para los principiantes, así como con un servicio de asistencia telefónica si necesitas más ayuda.

De nuevo, esta facilidad de uso es genial si quieres simplificar las cosas. Hay más de 100 plantillas optimizadas para móviles entre las que elegir, así que tienes muchas opciones.

También tiene mucha integración: puedes importar contactos de Gmail y Outlook, y ofrece integración con otros servicios como Shopify y Eventbrite, lo que podría ser útil si eso se aplica a tu negocio.

Si un cliente navega por tu tienda online, añade artículos a su cesta y luego la abandona, tienes la opción de enviarle un recordatorio por correo electrónico para que vuelva.

Ofrece segmentación en forma de adición de etiquetas a los contactos, lo que puede ser útil si desea enviar determinados mensajes de correo electrónico a una categoría específica de sus contactos.

Por ejemplo, si quieres enviar un correo electrónico sobre un evento a tus contactos que viven en la zona, puedes hacerlo fácilmente. Puedes añadir teasers de entradas de blog -ideales si quieres dirigir a los clientes a tu última entrada- y programar correos electrónicos periódicos, por ejemplo, para cumpleaños o aniversarios.

En cuanto a los análisis, ofrece herramientas de seguimiento en tiempo real, que analizan los envíos, los rebotes, las tasas de apertura y las tasas de clics, para que pueda seguir las tendencias a medida que se producen.

Constant Contact tiene muchas funciones, pero ¿cuál es su precio? No ofrecen un plan gratuito. Sin embargo, ofrecen una prueba gratuita de 60 días. Si estás interesado en utilizar Constant Contact, la prueba gratuita te permitirá ver si te conviene antes de comprometerte con un plan de pago.

En cuanto al precio, los planes son los siguientes:

1. Plan de precios por correo electrónico: A partir de $20 al mes para 0-500 contactos
2. Plan Email Plus: A partir de $45 al mes para 0-500 contactos

Los precios se incrementan en función del número de contactos que necesite. Email Plus ofrece más funciones que el plan Email estándar: más personalización y extras como cupones, encuestas y marketing de eventos. También hay una aplicación móvil disponible, que te permite trabajar en tus campañas de correo electrónico sobre la marcha.

No es el servicio de correo electrónico más barato, pero ofrece muchas prestaciones.

Las ventajas de Constant Contact:

• Facilidad de uso - Con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, Constant Contact no requiere ningún conocimiento o experiencia especial.
• Integración - los propietarios de pequeñas empresas podrían encontrar muy útil la integración con servicios como Eventbrite y Shopify
• Ayuda y asistencia - con una gran cantidad de tutoriales e información, podrás encontrar todo lo que necesitas saber
• Muchas funciones adicionales - con funciones como cupones, donaciones en línea y confirmación de asistencia, el Plan Email Plus cubre todas sus necesidades
• Formularios de inscripción dinámicos - facilitando la recogida de información de sus clientes en su sitio web.

Las desventajas de Constant Contact

• Precio - no es el servicio más barato. Si tienes muchos contactos, el precio sube rápidamente.
• Glitchy - Según los críticos, el servicio puede presentar a veces algunos fallos, como problemas de duplicación al importar contactos de Gmail.

Vea algunas comparaciones de Constant Contact aquí:

• Constant Contact vs Sendible
• Constant Contact vs Sendlane
• Constant Contact vs Goteo
• Constant Contact vs ConvertKit
• Constant Contact vs GetResponse

Goteo

El goteo es una gran opción para quienes desean una excelente personalización e integración con muchos otros servicios.

La herramienta de creación de correos electrónicos es divertida y fácil de usar, pero puede llevar un poco de tiempo acostumbrarse a ella. De hecho, no la recomendaríamos para principiantes en marketing. La terminología puede ser un poco confusa para los principiantes, así como la propia interfaz.

Sin embargo, es un servicio potente.

Una de las mejores características es la creación de Campañas - puedes crear una campaña de emails, pero también incluir Reglas - así, si ocurre un determinado evento, se desencadenará una determinada acción. Es complicado de explicar, pero una vez configurado, puede ayudarte a comunicarte con tus clientes con correos personalizados.

Por ejemplo: si un cliente se suscribe a un determinado servicio, Drip puede enviarle correos electrónicos de seguimiento relacionados con ese servicio. Esta es una gran manera de utilizar el marketing conductual en su beneficio.

También cuenta con un exhaustivo sistema de seguimiento y análisis. Puede realizar un seguimiento de la experiencia de un cliente en su sitio web, desglosando cada paso que dio. También muestra los ingresos obtenidos con cada campaña, lo que es una excelente forma de comprobar la eficacia de las campañas. El panel de control presenta toda esta información con claridad.

Si vende productos en línea, Drip tiene mucho que ofrecer. Al igual que Constant Contact, está vinculado con Shopify y otras plataformas de comercio electrónico. También está vinculado con una serie de otros servicios - incluyendo Facebook, Memberful, Paypal, y Stripe. Toda esta funcionalidad le permitirá crear una campaña de marketing avanzada con facilidad.

En cuanto a los precios, Drip es más caro. Los planes de precios son los siguientes:

1. Plan básico - a $49 al mes, el plan Básico te ofrece 1.000 contactos.
2. Plan Pro - a $122 al mes, el plan Pro te ofrece hasta 5.000 contactos.
3. Plan de empresa - los precios varían aquí, desde $184 al mes por 10.000 contactos hasta $1.300 al mes por 100.000 contactos.

Como puedes ver, el plan Pro es un salto bastante pronunciado desde el plan Básico.

Todos los planes ofrecen una prueba gratuita de 14 días, por lo que si está pensando en utilizar Drip, puede echar un buen vistazo a las funciones que ofrece.

Drip ofrece mucho apoyo y servicio al cliente. La sección de Aprendizaje del sitio le ofrece mucha información, incluyendo guías y tutoriales, recursos y un Curso de Introducción a Drip. Incluso navegando por el sitio, es fácil encontrar todo lo que necesitas, con este pequeño apareciendo de vez en cuando para ver si necesitas ayuda:

Las ventajas del goteo:

• Campañas de correo electrónico avanzadas - puede configurar campañas de correo electrónico avanzadas con tanta personalización como necesite.
• Funcionalidad con muchos otros servicios - hay una gran cantidad de aplicaciones y servicios compatibles con Drip.
• Tutoriales y guías - Drip ofrece mucha ayuda en forma de tutoriales, cursos e información en su sitio web.

Los inconvenientes del goteo

• No apto para principiantes - esta no será la opción para usted si es nuevo en el marketing por correo electrónico.
• Precioso - Aunque ofrece muchas funciones, Drip se acumula rápidamente, sobre todo si tienes muchos contactos.

Consulta nuestra reseña completa de Drip aquí:

• Constant Contact vs Drip: Comparar características y precios

Aweber

Aweber es una de las campañas de marketing por correo electrónico más antiguas, fundada en 1998.

En cuanto a la disponibilidad de plantillas de correo electrónico, Aweber ofrece más de 700, lo que supone una gran cantidad de opciones si desea que sus correos electrónicos tengan un aspecto determinado. El editor visual es sencillo pero funciona bien, por lo que deberías poder configurar tus correos electrónicos exactamente como quieres.

Sin embargo, algunos críticos opinan que el aspecto de las plantillas es un poco anticuado, aunque esto puede no molestarte, por supuesto, dependiendo de lo que necesites para tu negocio.

Hay una gran cantidad de apoyo y orientación para empezar con Aweber - incluyendo un montón de tutoriales en vídeo. También hay la opción de chat en vivo y una línea telefónica de apoyo - por lo que si te quedas atascado, usted debería ser capaz de encontrar ayuda. De hecho, es una buena opción para los principiantes, ya que la orientación es tan amplia que debería ser capaz de configurar una buena campaña de marketing por correo electrónico, incluso si usted no tiene experiencia de antemano.

También organiza tus contactos de forma cómoda y fácil de usar. Ofrece segmentación mediante etiquetas, por lo que puedes crear reglas que te ayuden a gestionar tus contactos; así, si quieres ponerte en contacto con un determinado grupo de personas, será sencillo y directo hacerlo.

Ofrece análisis de marketing por correo electrónico fáciles de usar, que le permiten realizar un seguimiento de las tasas de clics y las ventas. Puedes hacer un seguimiento de esta información utilizando su aplicación Aweber Stats. A partir de los datos que proporciona, Aweber te ayuda a segmentar tu audiencia en función de los clics, lo que constituye una excelente forma de marketing por correo electrónico personalizado.

En términos de precios, es bastante normal. Estos son sus planes de precios:

• 500 contactos + envíos de correo electrónico ilimitados - $19 al mes
• 501-2.500 contactos + envíos de correo electrónico ilimitados - $29 al mes
• 5.001 - 10.000 contactos + correo electrónico ilimitado envía- $69 al mes
• 10.001 - 25.000 contactos + correo electrónico ilimitado envía- $149 al mes

Si tiene más de 25.000 contactos, tendrá que ponerse en contacto con Aweber para solicitar un presupuesto.

Lo mejor de la solución de marketing por correo electrónico de Aweber es que tiene acceso a todas las funciones desde el primer día, tanto si tiene 500 como 15.000 contactos. También ofrece emails ilimitados en cada plan, lo que es genial.

También hay una versión de prueba gratuita de 30 días, que está muy bien si quieres probarla primero.

Ventajas de utilizar Aweber

• Acceso inmediato a todas las funciones - independientemente de la estructura de precios que elija, tendrá acceso a todo
• Gran variedad de plantillas - con más de 700 para elegir, debería poder encontrar uno que le guste
• Integración - ofrece integración con varias aplicaciones, como Paypal, Facebook, LinkedIn, Etsy y Shopify, entre muchas otras.

Las desventajas de Aweber

• Ligeramente anticuado - algunas de las plantillas son un poco anticuadas
• Contactos no suscritos - estos todavía cuentan como parte de su precio mensual, que es un poco molesto

GetResponse

GetResponse podría ser una buena solución de email marketing si tiene una pequeña empresa. Tiene un precio muy razonable y mucha integración, aunque no ofrezca algunas de las características de los otros servicios de esta lista.

Dispone de dos opciones para la creación de campañas: la herramienta Email Creator, con una interfaz de arrastrar y soltar, y una herramienta HTML, que es ideal para los usuarios que saben HTML y desean un poco más de control. Hay cientos de plantillas entre las que elegir, así que seguro que encuentras una que se adapte a tus necesidades.

Puede enviar correos electrónicos en respuesta a ciertos desencadenantes, como el cumpleaños de un cliente. Otra gran característica que GetResponse proporciona es la función Perfect Timing - el servicio de marketing calcula cuándo es el momento óptimo para enviar sus emails, dependiendo de dónde viven sus clientes. Se trata de un pequeño detalle, pero puede marcar una gran diferencia en su estrategia de marketing a largo plazo.

El seguimiento también es bastante bueno. Ofrece seguimiento del comportamiento en tiempo real y te envía informes por correo electrónico, lo que resulta muy cómodo. Puedes averiguar cómo han visto tus clientes tus correos electrónicos, lo que puede ayudarte a ver el éxito de los correos electrónicos para móviles frente a los basados en la web. También ofrece comparaciones de correos electrónicos, que te ayudan a ver qué correos obtienen los mejores resultados. Ofrece estadísticas de suscriptores y redes sociales, pruebas A/B, segmentación con un solo clic y mucho más.

Como ya hemos dicho, el precio es muy razonable, sobre todo si tenemos en cuenta la cantidad de funciones que ofrece. El precio se incrementa en función del número de contactos que necesites. Para 1.000 contactos, los precios son:

1. El plan básico - $15 al mes
2. El plan esencial - $49 al mes
3. El Plan Profesional - $99 al mes
4. El Plan de Empresa - $1.199 al mes

Sin embargo, si subes a 5.000 contactos, el precio del Plan Básico y del Plan Esencial sube (el Plan Profesional y el Plan Empresa siguen siendo los mismos):

1. El plan básico - $45 al mes
2. El plan esencial - $79 al mes

Todos ofrecen características ligeramente diferentes, por lo que vale la pena comprobar la lista de precios en su totalidad para ver lo que tienen que ofrecer. Lo bueno de GetResponse es que ofrecen emails ilimitados en todos sus planes - esto es bastante generoso dado que otros servicios cobran más dependiendo del volumen de emails que necesite enviar.

También ofrece una prueba gratuita de 30 días, que es buena si quieres probar antes de comprar.

En cuanto a la integración, puedes utilizar muchos otros servicios, como Facebook, Twitter, Amazon Payment, Etsy y muchos más. También hay un montón de opciones si necesita apoyo, con 24/7 chat en vivo y soporte de correo electrónico en 7 idiomas, así como cursos y tutoriales.

Ventajas de GetResponse

• Precio razonable: es un poco más barato que otras opciones de nuestra lista.
• Herramienta de creación de campañas fácil de usar con opción HTML para quienes deseen escribir su propio código.
• Gran cantidad de integraciones con otras aplicaciones
• Correos electrónicos ilimitados independientemente del plan que elija

Las desventajas de GetResponse

• Algunas de las plantillas están un poco desordenadas y anticuadas
• No admiten devoluciones, así que si no funciona, no te devolverán el dinero.

Consulte nuestra reseña completa de GetResponse aquí:

• GetResponse Revisión 2020: ¿Es esta la herramienta de Email Marketing para ti?

Campaña activa

Active Campaign ofrece magníficas herramientas de marketing. Dispone de segmentación por correo electrónico, que puede aumentar las ventas. Otra gran herramienta que ofrecen son los formularios de suscripción avanzados, que desencadenan reacciones después de que tus clientes rellenen el formulario: inicia una serie automatizada de correos electrónicos, añade una etiqueta a tu cliente para ayudar a la segmentación, notifica a tu equipo y añade tu contacto a listas de regalos.

También tienen contenido dinámico, lo que le permite personalizar sus correos electrónicos con llamadas a la acción en función del cliente con el que se ponga en contacto.

También ofrecen excelentes pruebas divididas. Puede probar las líneas de asunto, el contenido, las imágenes y las llamadas a la acción de sus correos electrónicos. Puede comparar hasta cinco correos electrónicos a la vez e incluso probar toda la herramienta de automatización. Este nivel de datos avanzados puede ayudarle a crear campañas de correo electrónico aún mejores, con la esperanza de aumentar las ventas.

Tiene una interfaz de usuario intuitiva, y los usuarios afirman que el creador de correos electrónicos es fácil de usar. También ofrece artículos, recursos y guías para ayudarte a aprovechar al máximo las opciones del software de marketing por correo electrónico.

En cuanto a los precios, los planes son los siguientes (basados en 500 contactos):

1. Lite - $15 al mes. Esto le da envío ilimitado, marketing por correo electrónico, enviar un boletín de correo electrónico, automatización de marketing, chat, y soporte de correo electrónico, y cuentas para un máximo de tres usuarios.
2. Más - $70 al mes. Ofrece todo lo anterior, además de CRM con una herramienta de automatización de ventas, clasificación de contactos y clientes potenciales, integraciones de datos profundas, permisos de usuario personalizados, dominio personalizado, marca personalizada, marketing por SMS, formación personalizada y hasta 25 usuarios.
3. Profesional - $159 al mes. Ofrece todo lo anterior, además de mensajería del sitio, atribución, envío predictivo, probabilidad de ganar y hasta 50 usuarios.
4. Empresa - $279 al mes. Ofrece todo lo de los planes anteriores, además de informes personalizados, dominio de servidor de correo personalizado, un representante de cuenta dedicado, incorporación detallada, servicios de diseño gratuitos, datos sociales gratuitos, asistencia telefónica y mucho más.

Los planes varían de precio en función del número de contactos que tengas.

Ventajas de ActiveCampaign

• Multitud de herramientas de marketing
• Interfaz fácil de usar
• Amplio apoyo y orientación si necesita ayuda
• Integración con más de 250 aplicaciones

Las desventajas de ActiveCampaign

• El creador de campañas de correo electrónico es un poco anticuado
• No hay muchas opciones en las plantillas de correo electrónico prediseñadas

Consulte aquí algunas comparaciones de las Campañas Activas:

• ActiveCampaign frente a Drip
• ActiveCampaign vs GetResponse
• ActiveCampaign frente a Constant Contact
• ActiveCampaign vs ConvertKit
• ActiveCampaign vs Sendlane
• ActiveCampaign vs Klaviyo

Más revisiones de herramientas de email marketing por ahí para su elección:

• Reseña de Sendlane
• Reseña de ConvertKit
• Revisión de Pipedrive
• Revisión de Ontraport
• Revisión de Aweber
• Análisis comparativo
• Reseña de Mailjet
• Revisión de Campaign Monitor
• Reseña de OptinMonster
• Revisión de VerticalResponse
• Reseña de Sendinblue
• Reseña de iContact
• Crítica de Klaviyo

Preguntas frecuentes sobre las herramientas de marketing por correo electrónico

¿Cuál es el veredicto?

Es difícil elegir un claro ganador, ya que todos ofrecen cosas ligeramente diferentes en función de sus necesidades. Si quieres emails ilimitados con un presupuesto, GetResponse es una opción sólida, con suficiente integración y características para mantenerte en marcha si eres nuevo en el marketing por correo electrónico. Sin embargo, tenemos dos mejores opciones en función de sus necesidades.

Nuestro servicio de Email Marketing favorito para usuarios avanzados

Goteo es nuestra elección para usuarios avanzados. La cantidad de control que obtienes sobre tus campañas y los comentarios increíblemente detallados podrían ser muy útiles, especialmente si vendes productos y necesitas hacer un seguimiento de tus clientes y de cómo utilizan tu sitio web.

Drip podría ser un activo vital para ayudarle a captar nuevos clientes, así como para mantener a los clientes existentes volviendo a por más. Ofrece una gran integración con otras aplicaciones y servicios, así como una amplia asistencia y orientación.

Sin embargo, creemos que Drip es un poco difícil para la mayoría de los usuarios, y el precio puede ser una barrera, especialmente para las empresas más pequeñas o las personas que son nuevas en el marketing por correo electrónico y no están seguras de cómo utilizarlo para su mejor ventaja.

Nuestro servicio de email marketing favorito para principiantes

Nuestro ganador absoluto -tanto para los que se inician en el marketing por correo electrónico como para los que tienen algo más de experiencia- tiene que ser MailChimp. Aunque no ofrece correos electrónicos ilimitados, como GetResponse, su interfaz fácil de usar, diseños de plantillas limpios y modernos, servicio al cliente y soporte, y precios bastante razonables lo convierten en una gran opción. Para los usuarios que desean un servicio sencillo y directo, MailChimp es genial.

La característica que nos hizo elegirlo, sin embargo, es el plan gratuito. Aunque el plan gratuito no ofrece análisis, lo que es una pena, permite a los que son totalmente nuevos en el marketing por correo electrónico sumergirse para ver cómo les va. El sistema de precios flexible le permite comprar créditos si los necesita; de nuevo, es una forma estupenda de mantener los costes bajos para las nuevas empresas.