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Última actualización el 30 de octubre de 2020 por
En nuestra revisión de Aweber, revisaremos las características de la plataforma en detalle, para que pueda decidir si es la opción correcta para usted.
Cuando se trata de marketing por correo electrónicoHay mucho que tener en cuenta: ¿cómo va a captar nuevos abonados? ¿Qué contenidos va a crear? ¿Cómo puede controlar el rendimiento de sus correos electrónicos para ver si funcionan? ¿Cómo puede ayudarle un servicio de suscripción por correo electrónico a Comercio electrónico ¿Negocios?
Tener una lista de suscriptores de correo electrónico podría suponer una gran diferencia en sus ventas y contar con una lista de seguidores es algo muy valioso. Una buena plataforma de email marketing te lo facilitará, permitiéndote hacer crecer tu negocio y llegar a la gente de forma fácil y eficaz.
En primer lugar, echemos un vistazo a lo que debe buscar cuando intente encontrar el servicio adecuado para usted.
¿Qué debo buscar en una plataforma de marketing por correo electrónico?
¿Qué características debe esperar cuando se suscribe a una plataforma de marketing por correo electrónico? Aquí tienes algunas cosas que debes ver:
- Correo electrónico del editor - Debe ser fácil crear un correo electrónico atractivo. El editor de correo electrónico debe ser fácil de usar y permitirte cambiar el diseño y añadir imágenes, texto y enlaces.
- Plantillas prefabricadas - A veces, crear un correo electrónico desde cero puede resultar un poco desalentador. Una buena plataforma de email marketing te ofrecerá una gran variedad de plantillas entre las que elegir.
- Creador de la campaña - deberías poder crear campañas de marketing específicas y dirigidas a determinados grupos de personas. Esto puede ser complejo, pero la plataforma debe explicar cómo hacerlo fácilmente.
- Formularios de inscripción - Para conseguir que la gente se suscriba, necesitas un formulario para capturar sus datos. La plataforma que elijas debe ofrecerte la opción de crear formularios personalizables.
- Pruebas divididas - Las pruebas divididas son una excelente forma de medir el rendimiento de sus mensajes de correo electrónico, de modo que pueda ajustarlos para que sean lo más eficaces posible.
- Integraciones - una buena plataforma le permitirá integrarse con otros servicios, ofreciéndole un abanico de integraciones entre las que elegir.
- Informes - quiere saber exactamente el rendimiento de sus correos electrónicos. La plataforma que elijas debe ofrecer análisis detallados.
- Ayuda - A veces, puedes encontrarte con algún problema. Una buena plataforma responderá rápidamente a tus consultas y te ofrecerá una buena base de conocimientos con artículos y vídeos sobre cómo utilizar el servicio de forma eficaz.
¿Qué es Aweber?
Aweber se fundó en 1998 y es uno de los servicios de marketing por correo electrónico más antiguos. Tienen mucha experiencia en la creación de correos electrónicos que la gente quiere leer. Han tenido miles de usuarios satisfechos a lo largo de los años, así que ¿qué es exactamente lo que ofrecen?
Características principales de Aweber
En resumen, estas son las principales características de Aweber:
- El editor de correo electrónico de arrastrar y soltar te permite crear correos electrónicos fácilmente
- Plantillas prediseñadas si no desea crear correos electrónicos desde cero
- El creador de campañas le permite crear campañas de marketing dirigidas a personas concretas
- Las pruebas divididas le permiten comparar un correo electrónico con otro para ver cuál funciona mejor.
- Gestione y organice a los suscriptores con etiquetado y segmentación
- El creador de formularios de registro es fácil de usar y le permite capturar fácilmente la información de los nuevos suscriptores.
- Los informes detallados le muestran exactamente el rendimiento de sus correos electrónicos, así como dónde viven sus suscriptores y cómo le han encontrado.
- Una serie de integraciones que le permiten conectarse con docenas de otras plataformas
- Un trío de aplicaciones móviles le permite llevar sus campañas de marketing por correo electrónico dondequiera que vaya
- La base de conocimientos está repleta de artículos que le ayudarán a sacar el máximo partido a la plataforma
Ahora vamos a verlos con más detalle, empezando por el proceso de inscripción y el propio panel de control.
Inscripción/El panel de control
Registrarse en Aweber es bastante sencillo. Una vez que te hayas registrado, podrás introducir algunos datos básicos sobre tu lista de suscriptores de correo electrónico.
Una vez que hayas añadido el nombre y la descripción de tu lista, podrás ver el mensaje que recibirán tus suscriptores cuando se inscriban y editarlo si lo deseas.
Una vez dentro, el salpicadero tiene este aspecto:
Esta es la sección de resumen de cuenta, que te mostrará toda la actividad que se está produciendo en tu cuenta. También tiene una sección muy útil para orientarte cuando estás empezando. Te mostrará un resumen básico de las estadísticas de tus suscriptores, así como las emisiones programadas.
Mensajes
Para crear un nuevo mensaje, tendrás que ir a la sección "mensaje":
Puedes crear un correo electrónico de tres formas: con el creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar, con un mensaje de texto sin formato o con un editor HTML.
El editor de correo electrónico de arrastrar y soltar es muy fácil de usar: sólo tienes que hacer clic en el tipo de contenido que quieras añadir a tu mensaje y arrastrarlo y soltarlo donde quieras.
Puede elegir entre los siguientes:
- Titular
- Párrafo
- Artículo
- Imagen
- Vídeo
- Botón
- Sígueme
- Producto
- Cupón
- Logotipo
- Firma
- Divisor
- Compartir
- Fila
Puede personalizar su correo electrónico en determinados lugares. Por ejemplo, si añades una cabecera, puedes incluir la información del suscriptor, su ubicación o algo llamado "tus fragmentos", que puede incluir una firma, un enlace de contacto o un botón para darse de baja.
Si desea añadir una imagen, puede subir la suya propia o elegir entre una de las miles de imágenes gratuitas que ofrece Aweber, una función realmente útil:
Cuando intentamos subir nuestra propia imagen de alta resolución, apareció un mensaje de error; puede que se tratara de un problema puntual, pero fue una pena. Sin embargo, una imagen de menor resolución se cargó perfectamente.
El único problema que tuvimos al crear el correo electrónico desde cero fue que el editor de arrastrar y soltar no siempre nos permitía colocar los elementos exactamente donde queríamos. Los elementos individuales eran bastante fáciles de personalizar, pero a veces no quedaban exactamente donde los habíamos imaginado.
Puede añadir fácilmente archivos adjuntos a sus correos electrónicos con Aweber. Puedes elegir previsualizar tu mensaje en cualquier momento para probar cómo queda, incluida la vista móvil.
Si no desea crear un correo electrónico desde cero, puede elegir una de las plantillas prediseñadas de Aweber.
Las plantillas prefabricadas van de lo más básico a lo más brillante y dinámico. Sin embargo, algunas de ellas parecen un poco anticuadas, por lo que estaría bien poder elegir entre plantillas más actualizadas.
Puedes elegir entre varios tipos de mensajes:
- Emisiones: para noticias o acontecimientos urgentes, como ventas. Se pueden programar para que se envíen a una hora determinada.
- Correos electrónicos de seguimiento: es el correo electrónico que recibirán sus nuevos suscriptores cuando se registren.
- Difusión de blogs: si ya tienes un blog, puedes elegir que se envíen nuevas entradas a tus suscriptores. Puede editar el diseño de estos correos electrónicos de la misma manera que para las difusiones.
También puede enviar campañas utilizando el Creador de campañas.
Campañas
Puede crear una campaña desde cero o elegir una de las plantillas sugeridas por Aweber: serie de bienvenida, imán de clientes potenciales, serie de bloggers o minicurso.
Elegimos la opción de imán de clientes potenciales:
Aquí tenemos un desencadenante ("Iniciar campaña al suscribirse") y un mensaje ("Su regalo está dentro"). Puedes añadir más acciones a tu campaña - puedes añadir otro mensaje, elegir un retraso (por ejemplo, esperar 1 día), o aplicar etiquetas a tus suscriptores. Es un sistema bastante sencillo, que no tiene una gran curva de aprendizaje, lo que es estupendo si eres nuevo. Sin embargo, las plantillas de campaña no son tan detalladas o específicas como las de otras plataformas que hemos probado.
Puede importar campañas, lo que le ofrece algunas posibilidades más. Tuvimos que buscar en la Base de Conocimientos para descubrirlo. Si creas una campaña que ha funcionado particularmente bien, puedes elegir compartirla con otros usuarios de Aweber - genera un código, que otros usuarios pueden copiar y pegar en el menú 'importar campaña'. Sin embargo, no pudimos encontrar fácilmente dónde estaban las campañas creadas por los usuarios y cómo podíamos acceder a ellas.
Pruebas de división
Puede crear pruebas divididas en Aweber - esta es una gran manera de probar el rendimiento de diferentes líneas de asunto o tipos de contenido. Una vez que haya enviado una difusión, puede comenzar a realizar pruebas divididas de sus correos electrónicos. Puede personalizar sus pruebas divididas creándoles un nombre, eligiendo destinatarios y definiendo sus segmentos divididos (esto establece el tamaño de cada "segmento"; por ejemplo, puede querer que 60% de sus destinatarios reciban el Email A y 40% reciban el Email B).
Una vez que haya creado los mensajes de correo electrónico que desea probar, puede enviarlos. Si vuelve a consultar esta sección, verá cómo va la prueba y podrá elegir el mensaje que genere más interacción.
Es un proceso bastante sencillo y merece la pena hacerlo.
Abonados
Puedes añadir suscriptores manualmente, importar una lista de suscriptores de otro servicio o crear un formulario de registro para captar nuevos suscriptores.
Una vez que hayas añadido tus suscriptores, puedes verlos de varias maneras:
- Actualmente suscrito
- No suscrito
- No se puede entregar
- Añadido hoy
- Añadido desde ayer
- Añadido en los últimos 30 días
- Añadido en el último año
También puedes verlos por segmentos. Es bastante fácil añadir un suscriptor a un segmento, y es una gran manera de organizar a tus suscriptores para que puedas enviarles contenido específico y dirigido. Por ejemplo, puedes crear un segmento llamado "Clientes frecuentes", para los clientes que han realizado varias compras en tu empresa. A continuación, puede enviar una difusión dirigida a esas personas específicas.
Otra cosa que puedes hacer es añadir "etiquetas" a los clientes. Cuando creas campañas de correo electrónico, puedes configurarlas para que añadan automáticamente etiquetas a los clientes. También puedes añadirlas manualmente. Funcionan de forma similar a los segmentos, ya que puedes enviar mensajes dirigidos directamente a determinadas personas de tu lista.
Formularios de inscripción
Es fácil crear formularios de registro con Aweber.
Puede crear un nuevo formulario utilizando una de las plantillas prediseñadas:
Puedes editar los campos, añadir pies de página y encabezados, añadir un contador y añadir imágenes, separadores y texto. Es un proceso muy sencillo, y permite una buena cantidad de personalización. También puedes añadir etiquetas a las personas que envían el formulario, lo que es realmente útil.
Aweber tiene algunas integraciones excelentes (que exploraremos con más detalle más adelante), y algunas de ellas te permiten recopilar suscriptores de otras plataformas. Algunas de las integraciones notables incluyen:
- WordPress
- PayPal
- Squarespace
- Wix
- Shopify
Esto es genial, porque crea más posibilidades de que los nuevos suscriptores se registren: no está limitado a un simple formulario de registro en su sitio web. También puedes captar nuevos suscriptores sobre la marcha con una de las aplicaciones de Aweber (pero hablaremos de ello más adelante).
Informes
Los informes de Aweber son bastante detallados. Puede ver una variedad de estadísticas para sus difusiones, campañas y suscriptores, incluyendo:
- Se abre con el tiempo
- Clics a lo largo del tiempo
- Ingresos a lo largo del tiempo
- La lista se abre con el tiempo
- Clics en la lista a lo largo del tiempo
- Nuevos abonados diarios
- Nuevos abonados semanales
- Nuevos abonados mensuales
- Crecimiento diario de abonados
- Crecimiento semanal de abonados
- Crecimiento mensual de abonados
También puede obtener más detalles sobre la procedencia de sus suscriptores, ver su método de suscripción, las horas de verificación e incluso su lugar de residencia. Puedes ver hasta qué punto tus suscriptores están en tu serie de seguimiento, e incluso puedes ver qué correo electrónico desencadenó el mayor número de cancelaciones de suscripción.
También está QuickStats, que te permite ver quién ha leído tus mensajes y cómo han respondido a ellos. También puedes ver exactamente cuántos ingresos ha generado el mensaje.
Cuando haga clic en una difusión que haya enviado, podrá ver inmediatamente cuántos correos electrónicos se enviaron, la tasa de rebote y la cantidad de reclamaciones. También puedes ver estadísticas más detalladas en forma de gráfico, como aperturas, clics, ventas, visitas a la web y bajas.
Otra gran característica de Aweber es el Seguimiento de Ventas. Esto le permite realizar un seguimiento de las ventas en su sitio web y es bastante fácil de configurar, y pronto podrá ver los ingresos que está recaudando de diferentes páginas de su sitio web.
Integraciones
Aweber tiene un montón de grandes integraciones para ofrecer en una variedad de diferentes categorías.
Entre ellas figuran:
- Gestión de contenidos - como WordPress, Squarespace, Wix y Weebly
- CRM - incluyendo Zendesk Widget, ContactUs, Agile CRM y FreshBooks
- Comercio electrónico: incluido PayPal, Shopify, SamCart y WooCommerce
- Páginas de destino - incluyendo LeadPagesInstapage, KlickPages y LandingCube
- Generación de clientes potenciales - incluyendo ClickFunnels y ThriveLeads
- Afiliación - incluyendo WishList Member y Paid Membership Pro
- Herramientas de productividad, como Zapier y Calendly
- Social - incluidos los formularios de captación de clientes potenciales de Facebook y LinkedIn
- Encuestas - incluyendo SurveyFunnel y Callexa
- Vídeo - incluyendo Wistia y Viewbix
- Webinar - incluyendo Demio y EasyWebinar
- Otros - incluyendo EventBrite y KickBox
Soporte y base de conocimientos
La base de conocimientos de Aweber es bastante detallada, con artículos sobre todos los aspectos de la plataforma, incluidas guías de introducción. También hay un blog repleto de marketing por correo electrónico es un gran recurso gratuito. Si tiene algún problema, puede dejar un mensaje para que un miembro del equipo se ponga en contacto con usted.
En cada sección de la plataforma hay vídeos breves que explican los aspectos básicos, lo que resulta muy útil para hacerse una idea rápida de lo que pueden ofrecerle.
Aplicaciones móviles
Aweber tiene tres aplicaciones móviles:
Estadísticas de correo electrónico de Aweber sobre la marcha
Esta es la aplicación que te permite consultar tus estadísticas, estés donde estés. Es una app sencilla y muy fácil de usar.
Aweber Curate
Aweber Curate te permite crear y enviar emails desde tu móvil utilizando un editor de emails muy sencillo. Puede añadir texto e imágenes, elegir a qué lista enviarlo y ver las estadísticas relacionadas con sus correos electrónicos. Una vez más, es muy fácil de usar y resulta ideal si necesita ponerse en contacto con sus suscriptores mientras se desplaza.
Puedes ver rápidamente el aspecto que tendrán tus correos electrónicos. La aplicación es muy intuitiva.
Aweber Atom
Aweber Atom te permite captar suscriptores sobre la marcha - puedes crear un sencillo formulario que la gente puede utilizar para convertirse en suscriptor. Esto es genial si vas a una conferencia o evento de networking - el proceso de captación de esos suscriptores potenciales es mucho más fácil con Atom.
Aunque no son necesarias, tener un trío de aplicaciones es un buen extra, y podría hacerte la vida un poco más fácil en ciertas situaciones.
Precios
Una de las cosas buenas de Aweber es que todas las funciones están disponibles en todos los planes de precios. Muchas plataformas mantienen algunas de sus mejores características bloqueadas en los niveles de precios más altos, por lo que esto es refrescante. Los niveles de precios suben en función del número de suscriptores que tenga, lo cual es bastante fácil de entender:
- 0-500 abonados - $19/mes
- 501-2.500 abonados - $29/mes
- 2.501-5.000 abonados - $49/mes
- 5.001-10.000 abonados - $69/mes
- 10.001-25.000 abonados - $149/mes
Si tiene más de 25.000 abonados, puede ponerse en contacto con ellos para solicitar un presupuesto.
Aweber ofrece una prueba gratuita de 30 días. Se trata de un periodo de tiempo generoso que le permitirá probar la plataforma para ver si es adecuada para usted. Para obtener más información, haga clic en aquí.
Ventajas de Aweber
Estos son los aspectos más destacados de Aweber:
- Buena curva de aprendizaje - fácil de aprender
- El creador de formularios de inscripción es muy fácil de usar
- Las pruebas por partes son fáciles de configurar
- Los informes son muy detallados y el seguimiento de las ventas es estupendo.
- Gran cantidad de integraciones
- Las aplicaciones gratuitas son geniales y te permiten trabajar sobre la marcha
- Todas las funciones están disponibles en cada nivel de precios
Contras de Aweber
He aquí las partes no tan buenas de la plataforma:
- Algunas de las plantillas de correo electrónico son un poco anticuadas
- Hemos tenido algunos problemas al arrastrar y soltar elementos en los mensajes, así como al no poder cargar imágenes de alta resolución.
- El creador de la campaña podría ofrecer plantillas más detalladas
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Preguntas frecuentes sobre Aweber
¿Aún tiene preguntas sobre la plataforma? Aquí hemos respondido a algunas de las preguntas más frecuentes:
No, no en este momento.
Sí, puedes integrarlo con Squarespace - es un proceso realmente sencillo.
No, las aplicaciones son totalmente gratuitas. Solo necesitas una cuenta en Aweber para iniciar sesión.
Aweber no tiene su propio constructor de páginas de destino. Sin embargo, sí se integra con aplicaciones de páginas de destino.
Conclusión
Aweber es una gran plataforma en muchos sentidos. Los correos electrónicos son fáciles de hacer (a pesar de algunos problemas técnicos con el creador de correo electrónico de arrastrar y soltar), y las plantillas son decentes. Es fácil configurar un marketing por correo electrónico campaña, y la prueba de división es una gran característica.
En cuanto a los puntos fuertes, los informes de Aweber son realmente detallados, lo cual es excelente. Es estupendo poder ver lo bien que van tus correos electrónicos, y tener la opción de hacer un seguimiento de las ventas es genial. El creador de formularios de suscripción es muy fácil de usar, y las aplicaciones móviles son geniales: es muy cómodo poder enviar un correo electrónico rápido dondequiera que vayas, y tener la opción de captar clientes potenciales en una aplicación es una idea novedosa (y buena para las personas que asisten a muchos eventos de networking).
El punto débil de Aweber es que no tiene la variedad de plantillas que tienen otras plataformas. En cuanto a los diseños de los correos electrónicos, algunos son bastante anticuados, y estaría bien ver plantillas de correo electrónico más actualizadas para igualar el nivel de diseño que hemos visto en otras plataformas. También hemos observado que el creador de campañas no es muy detallado; otras plataformas ofrecen campañas muy específicas y detalladas para todo tipo de escenarios diferentes.
Sin embargo, es una plataforma sólida. Es bastante fácil de usar y tener todas las funciones disponibles incluso en el plan de precios más barato es muy generoso. Si quieres algo que te ofrezca más en términos de opciones de marketing, puede que quieras buscar otra plataforma - pero si quieres enviar campañas de correo electrónico sencillas y no quieres una curva de aprendizaje enorme, podría ser una gran opción para ti.
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