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Última actualización el 30 de octubre de 2020 por
Hoy, vamos a ver una gran plataforma en nuestra revisión de Benchmark Email. Benchmark Email tiene mucho que ofrecer - pero ¿es mejor que algunos de los otros servicios de email marketing que existen? Hemos probado todos los aspectos de la plataforma que estaba disponible para nosotros, examinando sus pros y sus contras, para ver si es el adecuado para usted.
Marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas para los empresarios. Es una forma rentable de llegar a los clientes actuales y potenciales para informarles de ventas, promociones y otros eventos. Propietarios de comercio electrónico. Los blogueros y los creadores de contenidos pueden encontrar mucho valor en el marketing por correo electrónico, y es una forma estupenda de conseguir seguidores en Internet.
Empecemos.
¿Por qué debo utilizar el marketing por correo electrónico?
¿No está convencido? He aquí algunas razones por las que le conviene utilizar el marketing por correo electrónico:
- Construir su identidad de marca. Crear mensajes de correo electrónico atractivos e interesantes es una forma estupenda de reforzar la identidad y el estilo de su empresa, creando una imagen cohesionada para sus clientes.
- Para mantener al día a sus clientes. Si tiene una venta o un evento en marcha, querrá que lo sepa el mayor número de personas posible. El marketing por correo electrónico es una forma estupenda de mantener a todo el mundo al día.
- Consiga abonados de todo el mundo. Casi todo el mundo lleva un teléfono en el bolso o en el bolsillo. El correo electrónico es una forma estupenda de conseguir nuevos seguidores en todo el mundo. Con Comercio electrónicoAhora es más fácil que nunca hacer crecer su negocio a escala internacional, y el marketing por correo electrónico puede ayudarle a conseguirlo.
- Recompense a los clientes fieles. Haga saber a sus clientes que se preocupa por ellos enviándoles mensajes de correo electrónico con cupones o simplemente informándoles de nuevos productos.
- Mantén a la gente al día de tu trabajo. Digamos que trabajas en un sector creativo: eres artista, músico o escritor. Envía boletines por correo electrónico para que todo el mundo sepa dónde puede encontrar tu trabajo y crea una red de futuros clientes potenciales.
- Ofrezca obsequios para incentivar a los nuevos suscriptores. Cree un imán de clientes potenciales, como un PDF o un libro electrónico gratuito, y permita que la gente acceda a él suscribiéndose a su boletín. Es una forma estupenda de ofrecer contenido gratuito a los usuarios y animarles a visitar el resto de tu sitio web o empresa.
- Pruébalo por poco dinero. La mayoría de las plataformas ofrecen un sistema de precios escalonados, de modo que cuantos menos suscriptores tenga, más barato le saldrá, así que no es demasiado arriesgado probarlo. Además, es una táctica de marketing relativamente barata incluso si tienes muchos suscriptores.
Hay muchas razones por las que el marketing por correo electrónico podría funcionarle. Sin embargo, necesita encontrar la plataforma adecuada. Echemos un vistazo a Benchmark Marketing por correo electrónico y vea lo que puede ofrecerle.
Principales características de Punto de referencia Marketing por correo electrónico
Lanzada en 2004, Benchmark Email es una plataforma de email marketing con algunas grandes características. Es utilizado por clientes de todo el mundo - pero ¿qué características tiene?
Estas son las principales características de Benchmark Email:
- Constructor de correo electrónico fácil de usar mediante arrastrar y soltar, que permite añadir imágenes, texto, vídeos, texto y botones.
- Decenas de atractivas plantillas de correo electrónico para elegir
- Un editor de fotos integrado que le permite editar las fotos a medida que las inserta en sus correos electrónicos.
- Marketing Automation Pro: cree automatizaciones de marketing detalladas paso a paso para dirigirse a clientes específicos.
- Automatización del marketing Lite: envíe una serie de correos electrónicos automatizados en función de unos criterios básicos.
- Creador de formularios de inscripción fácil de usar
- Creador de encuestas y sondeos para obtener respuestas de los clientes
- Informes fáciles de entender
- Más de 300 integraciones
El cuadro de mandos
El panel de control le ofrece una visión general básica de cuántos correos electrónicos ha enviado, cuánto espacio ha utilizado en su galería de imágenes y su "salud de reputación", que es una puntuación básica que tiene en cuenta las aperturas, las bajas, los rebotes y los correos electrónicos no válidos (así como las quejas por abuso, que afectarán drásticamente a su puntuación). Se generará automáticamente una puntuación una vez que envíes 500 correos electrónicos desde tu cuenta.
Se trata de una herramienta muy útil, ya que te permite ver de un vistazo el rendimiento de tus correos electrónicos.
Correos electrónicos
Benchmark es muy claro y fácil de navegar. Cuando creas un nuevo correo electrónico, puedes configurar tus contactos, la procedencia del correo y el nombre del asunto, así como el diseño.
Puede elegir entre diseños en blanco:
También puedes elegir entre sus diseños prediseñados. Hay mucho donde elegir y están muy bien diseñados:
Puede organizarlos por sectores, por lo que debería poder encontrar algo que se adapte a su negocio.
Correo electrónico
Si prefieres crear algo desde cero, el editor tendrá este aspecto:
Benchmark ofrece consejos prácticos sobre lo que debe incluirse en cada sección. marketing por correo electrónico. En el ejemplo anterior, puede ver que han descrito el contenido ideal para incluir en la parte superior de un correo electrónico.
Para añadir una imagen, puedes cargarla desde tu ordenador o elegir una de las recomendadas en los sitios web de fotografía de archivo. Una vez que hayas añadido una imagen, puedes ajustar fácilmente su tamaño, añadir o eliminar un enlace y añadir texto alternativo.
Puede añadir secciones a su correo electrónico añadiendo 'Bloques'. Puede añadir lo siguiente:
- Imágenes
- Grupos de imágenes
- Tarjetas de imagen
- Texto
- Texto en recuadro
- Vídeos
- Separadores
- Texto correcto
- Texto izquierdo
- Texto inferior
- Botones
- Botones de seguimiento social
- Botones para compartir en redes sociales
- Barras de navegación
- Recordatorios de permisos
Es muy sencillo arrastrar y soltar un bloque en el correo electrónico donde quieras. Cada sección es fácilmente personalizable - por ejemplo, así es como se ve cuando se añade redes sociales botones para compartir:
Hay una generosa cantidad de botones de redes sociales para elegir, como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn y Trip Advisor. Puedes ajustar el tamaño y la posición de estos botones fácilmente.
El editor es fácil de usar, intuitivo y despejado, sin problemas a la hora de arrastrar y soltar bloques. Responde muy bien y todo funciona como debería.
Una vez que hayas terminado de crear tu correo electrónico, puedes elegir enviarlo directamente o programarlo.
También tiene la opción de crear un correo electrónico de texto plano sin imágenes, o de crear un correo electrónico utilizando su propio código.
Es ideal si quieres algo sencillo o prefieres crear tus correos electrónicos escribiendo tu propio HTML.
Editor de imágenes
Una función extra que ofrece Benchmark es el editor de imágenes: este editor integrado te permitirá ajustar tus imágenes a medida que las añades a tus correos electrónicos, ahorrándote la molestia de tener que editarlas en otro sitio.
Puedes recortar y cambiar el tamaño, ajustar y enfocar la imagen, así como añadir filtros, texto, pegatinas, pinceles, marcos y superposiciones. Es muy fácil de hacer y, aunque se trata de una función pequeña, te facilita la vida si creas correos con muchas imágenes. No podrás hacer ninguna edición avanzada de imágenes, pero es bastante completa.
Comprobador de bandeja de entrada
Benchmark ofrece la función Inbox Checker. Una vez que comience a enviar correos electrónicos, puede ver cómo se verán sus correos electrónicos (con capturas de pantalla) desde diferentes clientes de correo electrónico, antes de enviarlos a toda su lista. También puedes probar los filtros de spam para asegurarte de que tu mensaje llega a todos.
Benchmark ofrece una prueba gratuita de Inbox Checker. Después, tendrás que pagar $14 por 100 pruebas. No se trata de una cuota recurrente, por lo que se adquieren a medida que se necesitan. De nuevo, se trata de una función muy útil que se ofrece como un extra opcional.
Pruebas AB
El AB Testing le permite probar diferentes variables en sus emails para ver su rendimiento. Puedes elegir determinar el éxito por Aperturas, Clics, o Aperturas y Clics, y luego puedes enviar el email ganador al resto de tus contactos.
Puede iniciar una prueba AB creando borradores de correos electrónicos y accediendo a la sección "Prueba AB". Puede elegir sus variantes y el porcentaje de su lista de contactos a los que desea enviar los correos electrónicos. Cuanto más tiempo decida realizar la prueba, más fiables serán los resultados. En general, se considera que merece la pena realizar pruebas divididas, y su configuración es bastante sencilla.
Archivo
También puedes elegir ver todos los correos que has enviado archivados. Esta lista puede hacerse pública e incluye un práctico enlace que permite a los usuarios suscribirse a tus mensajes una vez que los hayan consultado. Se trata de una función adicional muy útil que puede aumentar el número de suscriptores si decide compartirla.
Contactos
Puede crear listas de contactos: pueden ser listas de contactos normales, que puede importar de otro servicio, o listas específicas. Las listas específicas sólo están disponibles en el plan de pago. Puede crear listas de destinatarios en función de determinados criterios, como aperturas, no aperturas y clics en URL. Esto le permite enviar correos electrónicos diseñados específicamente para llegar a determinadas personas.
Puede organizar sus contactos por segmentos. Segmentar tus listas te permite enviar correos electrónicos específicos a las personas adecuadas, lo que te permite dirigirte a ellas de forma mucho más directa. Puedes segmentar a las personas según diversos criterios, como la fecha de alta, la dirección o el cargo. También puedes crear tus propios criterios.
Formularios de inscripción
También puede crear formularios de registro con Benchmark Email.
Puede elegir entre crear un formulario incrustado, un formulario emergente, un pequeño formulario incrustado o una firma de terceros.
Configurar un formulario es muy sencillo, y cada área del formulario es totalmente personalizable:
A continuación, puede utilizar ese formulario para captar nuevos suscriptores. A continuación, generará un código para que lo incrustes en tu sitio web o página de destino.
Encuestas
Puedes crear encuestas para captar información de los clientes. Puede elegir una de sus plantillas: servicios prestados, participación en eventos, satisfacción de la empresa, etc. O puede crear una encuesta en blanco con sus propias preguntas. O puedes optar por crear una encuesta en blanco con tus propias preguntas.
Es fácil personalizar las preguntas: es una forma estupenda de obtener información de tus abonados.
Encuestas
Si lo desea, puede crear una encuesta. Es una forma estupenda de conocer rápidamente las opiniones de tus suscriptores.
Al igual que las encuestas y los formularios de registro, cada sección es personalizable y es fácil crear una encuesta que tenga un aspecto estupendo. De nuevo, una vez que tengas el código HTML para ello, puedes incluirlo en tu sitio web fácilmente.
Automatización
Benchmark dividió su proceso de automatización en dos categorías: Automation Pro y Automation Lite.
Automatización Pro
Automatización Pro es para usuarios más avanzados, pero incluye una amplia variedad de plantillas, que son útiles si no quieres crear automatizaciones desde cero.
Las plantillas incluyen:
- Bienvenida a los nuevos abonados
- Carrito abandonado
- Promover y orientar las aperturas
- Promover y orientar los clics
- Promover y orientar las aperturas, los clics y la participación en el sitio web
- Serie de seguimiento
- Solicitud de información
- Solicitud de revisión
- Facebook Ad Retargeting
Puede hacer clic en una plantilla para obtener más información.
Una vez elegida la plantilla, el aspecto es el siguiente:
Si eres nuevo en la automatización del marketing, esto puede parecer bastante desalentador. Básicamente, la plantilla le mostrará la trayectoria de su suscriptor o cliente de principio a fin; por ejemplo, en este caso, el objetivo es atraer a los clientes que abandonaron su carrito. Una vez que el cliente potencial introduce sus datos pero abandona el carrito, se añade a una lista y, a continuación, se puede configurar un correo electrónico para recordarle que vuelva y complete su compra.
Cada paso del proceso es personalizable:
Una vez que hayas terminado de configurar tu automatización, puedes guardarla o activarla.
Si no hay ninguna plantilla que se adapte a tus necesidades, puedes crearla desde cero fácilmente.
Si esto es un poco complicado y aún no estás seguro de querer aprender a hacerlo, puedes probar Automation Lite.
Automatización Lite
La Automatización de la Lista de Contactos le permite configurar una automatización muy básica para los contactos que ya están en su lista. Puede enviar correos electrónicos cuando los contactos se agregan a su lista, enviar correos electrónicos de cumpleaños, aniversario y otro correo electrónico anual, o enviar correos electrónicos cronometrados basados en una fecha exacta. Esto es mucho más simple de ver que Automatización Pro:
A continuación, puede añadir correos electrónicos a la secuencia, eligiendo el retraso o el día en que desea que se entreguen los correos.
La automatización de la interacción por correo electrónico le permite enviar correos electrónicos a los clientes que interactúan con sus mensajes, ya sea abriéndolos o haciendo clic en los enlaces que contienen. Sin embargo, no pudimos acceder a esta función en la versión de prueba gratuita.
Informes
Benchmark Email ofrece una serie de informes basados en diferentes criterios:
- Informes por correo electrónico
- Informes de automatización
- Informes de pruebas AB
- Informes de denuncia
- Informes de encuestas
- Informes de encuestas
No hemos podido probar a fondo esta parte de la plataforma, pero los ejemplos muestran que los informes son bastante claros y detallados.
Integraciones
Benchmark Email tiene una buena cantidad de integraciones con más de 300 aplicaciones y servicios diferentes.
Entre ellas figuran:
- WordPress
- Shopify
- PayPal
- Gmail
- Google Docs
- Tumblr
- Zapier
- Etsy
- eBay
Hay mucho donde elegir: deberías poder encontrar la mayoría de las aplicaciones con las que te gustaría integrarte.
Apoyo/Base de conocimientos
¿Qué pasa cuando necesitas soporte? Benchmark Email ofrece vídeos, tutoriales y seminarios web para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma. También tienen una base de conocimientos decente, que probamos mientras escribíamos esta reseña - pudimos encontrar respuestas a todas las preguntas que teníamos. También ofrecen asistencia mediante el envío de un ticket, por chat en directo o por teléfono. Los webinars son geniales - además son gratuitos, incluso si no eres usuario de Benchmark.
Precios
Las bandas de precios son las siguientes:
- 0-600 abonados - $13,99 al mes
- 601-1.000 abonados - $21,99 al mes
- 1.001-1.500 abonados - $27,99 al mes
- 1.501-2.500 abonados - $31,99 al mes
- 2.501-3.500 abonados - $43,99 al mes
Complementos
Hay varios extras disponibles, entre ellos:
- Verificación de listas - $3,00 por 1000 contactos
- Alojamiento de imágenes - $5.00 para almacenamiento ilimitado
- IP dedicada - $28,95 al mes
- Inbox Checkers - $14,00 por 100 pruebas
Puede consultar la versión de prueba gratuita -que le ofrece 250 mensajes de correo electrónico o 30 días de uso gratuito, lo que ocurra primero- haciendo clic en aquí. Si decide actualizar al plan Pro en 24 horas, también obtendrá una Consulta de Expertos gratuita de 1 hora para ayudarle a crear una estrategia de marketing utilizando Benchmark.
Ventajas de Benchmark Email Marketing
- El editor de arrastrar y soltar es muy fácil de usar
- Hay muchas plantillas atractivas entre las que elegir
- Los creadores de formularios de inscripción, encuestas y sondeos son fáciles de usar.
- Las automatizaciones son muy fáciles de configurar
- La base de conocimientos es genial
Contras de Benchmark Email Marketing
- Los complementos pueden hacerte tropezar si no los controlas
- Algunos usuarios informan de un retraso en la recepción de correos electrónicos de prueba, lo que podría resultar molesto.
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Preguntas frecuentes sobre Benchmark Email Marketing
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre Benchmark Email:
El plan gratuito se utiliza una vez que ha enviado 250 correos electrónicos o cuando han pasado 30 días. Puedes probar la mayor parte de la plataforma, excepto las pruebas divididas y algunos de los correos de automatización de marketing.
Al ser todo online, Benchmark funciona con todos los sistemas operativos. Recomiendan Firefox como el mejor navegador.
Sí, aceptan varios tipos de archivos y puedes adjuntar archivos de hasta 5 mb.
No, no es necesario: puedes seguir disfrutando de la mayoría de las funciones de Benchmark sin necesidad de un sitio web.
Conclusión: ¿Merece la pena probar el Benchmark Email Marketing?
Benchmark Email tiene mucho que ofrecer. La plataforma en sí es simple, limpia y fácil de navegar. Algunas plataformas que hemos probado son desordenadas o difíciles de usar, pero este no es el caso de Benchmark. Todos los procesos están claramente señalizados y hay consejos útiles aquí y allá.
El creador de correos electrónicos también es increíblemente fácil de usar. Es muy intuitivo arrastrar y soltar los elementos que quieras en tus emails, e incluye todo lo que puedas querer añadir a un email. Si no quieres crear un mensaje desde cero, las plantillas prediseñadas son atractivas y profesionales. Además, el editor de fotos incorporado es un toque realmente agradable.
Tener la opción de cambiar entre Marketing Automation Pro y Lite es genial. Puede que algunas personas solo deseen una automatización básica, por ejemplo, una serie de correos electrónicos para enviar cuando alguien se suscribe a su boletín o correos electrónicos de cumpleaños a los clientes. El proceso de configuración es muy sencillo. Pero, si usted es el tipo de persona que quiere construir una automatización más compleja y específica, Marketing Automation Pro es brillante. Cualquier tipo de plataforma de automatización de marketing tiende a tener una curva de aprendizaje un poco empinada si nunca la has utilizado antes, pero está diseñada de forma sencilla y clara, y los tutoriales en vídeo son útiles.
Además, las funciones adicionales, como el creador de formularios de suscripción, las encuestas y los sondeos, son fantásticas. Además, tener la opción de realizar pruebas AB es una forma estupenda de mejorar tus técnicas de marketing, y los informes son una forma brillante de controlar cómo van las cosas.
En cuanto al precio, es bastante similar a otras plataformas que hemos probado, aunque el precio sube un poco si tienes muchos contactos que añadir a tu lista.
En general, la recomendamos. Es una gran plataforma, adecuada tanto para principiantes como para los que tienen un poco más de experiencia. Tanto si tienes un Comercio electrónico negocio o simplemente quieres crear un boletín de email creativo e interesante para tus seguidores, puedes conseguirlo con Benchmark Email.
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