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Constant Contact vs Sendible: ¿Qué plataforma de email marketing es mejor?

Última actualización el 17 de octubre de 2020 por Natalia Bickell

Cuando se trata de comercializar su empresa, ¿cómo sabe por dónde empezar? ¿Debería centrarse en el marketing por correo electrónico, enviando una serie de mensajes inteligentes para atraer a nuevos clientes o tentar a los antiguos para que vuelvan? ¿O debería dirigirse a ellos en las redes sociales y conseguir seguidores en distintas plataformas? Hoy analizaremos dos plataformas muy diferentes en nuestra comparativa Constant Contact vs Sendible. Echaremos un vistazo a lo que tienen que ofrecerle para ayudarle a decidir cuál es la que mejor se adapta a usted y a su negocio.

Principales diferencias entre Constant Contact y Sendible

Si tiene prisa, estas son las principales diferencias entre Constant Contact y Sendible:

  • Constant Contact se centra en marketing por correo electrónico, mientras que Sendible se centra en las redes sociales, que te permite gestionar varias plataformas de redes sociales a la vez.
  • Constant Contact también ofrece anuncios, un constructor de sitios web y un constructor de páginas de destino, mientras que Sendible ofrece "escucha de redes sociales", lo que le proporciona información actualizada sobre lo que interesa a los usuarios de las redes sociales.
  • Constant Contact se adapta a las empresas de comercio electrónico, con integraciones con PayPal y Shopify, mientras que las principales integraciones de Sendible son con plataformas de redes sociales.

¿Qué es Constant Contact?

logotipo de contacto constante

Fundada en 1999 en Brookline, Massachusetts, Contacto constante cuenta con más de 600.000 clientes. Es fácil de usar y te permite crear correos electrónicos de aspecto profesional con facilidad. ¿Qué otras funciones ofrece?

Características principales de Constant Contact

  • Constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar con muchas plantillas hermosas para elegir
  • La automatización del marketing por correo electrónico le permite llegar a sus suscriptores o clientes de forma oportuna y eficaz.
  • Convierta los contactos en clientes con correos electrónicos diseñados para funcionar con el comercio electrónico
  • Organice y elabore su lista de contactos
  • Las herramientas de seguimiento en tiempo real le permiten seguir el rendimiento de sus correos electrónicos
  • Email Plus ofrece una serie de funciones adicionales, como encuestas y sondeos, donaciones y formularios de inscripción.
  • Cree un sitio web de aspecto profesional o una sencilla página de aterrizaje

Email Builder

creador de correo electrónico de contacto constante

Constant Contact está diseñado para ser sencillo y fácil de usar, por lo que es fácil navegar y seleccionar entre su gama de plantillas de correo electrónico.

Plantillas de Constant Contact

Como puedes ver, los correos electrónicos tienen un aspecto precioso y están optimizados para ser compatibles con dispositivos móviles.

Una vez que hayas elegido un correo electrónico que te guste, puedes empezar a editarlo utilizando el sencillo editor de arrastrar y soltar. Al iniciarse, Constant Contact reproducirá un breve vídeo explicando cómo utilizar la plataforma:

editor de arrastrar y soltar de contacto constante

Puedes añadir fácilmente imágenes, texto, botones, divisores, espaciadores y botones de redes sociales, así como jugar con el diseño y añadir "bloques de acción". También puedes previsualizar tu correo electrónico y enviar un mensaje de prueba a la dirección de correo electrónico que elijas.

editor de arrastrar y soltar de contacto constante

Los "bloques de acción" le permiten añadir extras a sus correos electrónicos, entre los que se incluyen:

  • Un widget de Shopify
  • A WooCommerce widget
  • Un widget de EventBrite
  • Un RSVP
  • Una encuesta
  • Un botón de donación benéfica
  • Un cupón

No todos ellos están disponibles en el plan más barato, pero ya ves lo bien que se adapta Constant Contact a las empresas de comercio electrónico.

Para crear una campaña, basta con elegir una plantilla, crear un correo electrónico y, a continuación, elegir entre una serie de opciones:

ajustes de contacto constante

Puede elegir a qué lista de clientes/suscriptores lo envía, añadir un nombre de campaña e incluso elegir que se le envíen los primeros resultados del correo electrónico.

formularios de inscripción de contacto constante

También puede crear formularios de inscripción para integrarlos en su sitio web, un formulario de inscripción para su página de Facebook y correos electrónicos de bienvenida para sus nuevos suscriptores.

Hay otras funciones dignas de mención: puedes hacer pruebas de división de los títulos de tus correos electrónicos para ver qué título funciona mejor. Puede descargar e imprimir los correos electrónicos. También puedes incrustar un botón de PayPal, lo que es ideal si vendes productos o servicios y quieres facilitar el pago a tus clientes.

Automatización del correo electrónico

Constant Contact ofrece automatización del correo electrónico. La plataforma enviará automáticamente correos electrónicos en función de determinados desencadenantes. Ofrecen correos electrónicos automatizados para lo siguiente:

  • Correos electrónicos de bienvenida: Constant Contact enviará un correo electrónico de bienvenida a cualquier persona que se suscriba a través de un formulario de registro en su sitio web, su página de Facebook o mediante una suscripción de texto.
  • Series automatizadas de correos electrónicos: puedes enviar una serie de correos electrónicos a tus contactos en función de cómo hayan interactuado contigo. Puede enviar de 1 a 15 correos electrónicos y establecer un desencadenante específico para iniciar la serie de correos electrónicos (como abrir un correo electrónico o hacer clic en un enlace). Puedes enviar varias series al mismo tiempo, y se ejecutarán hasta que decidas detenerlas, o hasta que todos los contactos hayan recibido todos los correos de la serie.
  • Correos electrónicos de cumpleaños y aniversarios: envíe automáticamente a sus suscriptores un correo electrónico el día de su cumpleaños o aniversario. Usted crea el correo electrónico y Constant Contact lo envía en el momento adecuado. Se repetirá anualmente hasta que decidas detenerlo.
  • Reenvío a quienes no lo han abierto: se trata de una función inteligente que le permite volver a enviar el mismo mensaje de correo electrónico pero con un título ligeramente distinto, para atraer a los lectores que lo hayan ignorado la primera vez.

contacto constante activar correo electrónico

Diseñar una serie de correos electrónicos automatizados es un proceso bastante sencillo: basta con elegir un desencadenante, elegir un tiempo de espera y añadir los correos electrónicos adecuados a la lista.

Gestión de contactos

Constant Contact ofrece algunas herramientas que le ayudarán a organizar y ampliar su lista de contactos.

segmentos de contacto constante

En primer lugar, puede segmentar a sus clientes. Esta es una gran manera de organizar a tus clientes para que puedas dirigirte a ellos con campañas de email marketing más específicas y personalizadas. Esto es bastante sencillo: puedes configurar ciertos desencadenantes que añadirán tu contacto al segmento, e incluso añadir criterios de Shopify, que te permiten segmentar a tus clientes en función del comportamiento de compra.

contacto constante crear segmento

También puedes ver fácilmente la información de tus contactos, ver el crecimiento de tus suscriptores y añadir etiquetas a tus clientes. También puede importar contactos de otros lugares, incluso de una hoja de cálculo de Excel y una libreta de direcciones de AOL.

Hay algunas herramientas que puedes utilizar para hacer crecer tu lista de contactos. Entre ellas están:

Facebook Join My List App - esta es la herramienta que te permite añadir formularios de inscripción a tu página de Facebook. Es muy sencillo y la siguiente imagen de la Base de conocimientos muestra el aspecto que podría tener para tus clientes:

Constant Contact Facebook Únete a mi lista App

Incrustar un formulario de registro: crea un formulario que puedes incrustar en el HTML de tu sitio web. Puedes optar por crear un formulario emergente, un formulario en línea, una página de destino de generación de leads o un anuncio de leads de Facebook.

Seleccione un tipo de formulario de inscripción contacto constante

Utiliza la función "Enviar texto para suscribirse": permite a tus clientes enviar un mensaje de texto para suscribirse a tu lista de correo electrónico. Puede establecer una palabra clave que el cliente debe enviar por mensaje de texto, lo que provocará que se le devuelva un mensaje pidiéndole su dirección de correo electrónico. Una vez que el contacto haya respondido con su dirección de correo electrónico, se añadirá a la lista de contactos que usted haya elegido. A continuación, enviará automáticamente un mensaje de agradecimiento al cliente. Se trata de una función estupenda que facilita al máximo la inscripción de tus nuevos contactos potenciales.

herramientas de crecimiento constante de la lista de contactos

Utiliza códigos QR: crea códigos escaneables para añadirlos a folletos o flyers que, una vez escaneados, lleven al cliente a un formulario de registro. Puedes hacerlo utilizando algunos de los servicios de generación de códigos QR que Constant Contact recomienda, y tienen un tutorial sobre cómo hacerlo en su Knowledge Base.

Creador de sitios web

Constant Contact ofrece mucho más que campañas de marketing por correo electrónico. También tienen un gran creador de sitios web, que es intuitivo y fácil de usar.

constructores de sitios web de contacto constante

Una vez que le diga a Constant Contact de qué trata su sitio web, generará automáticamente una plantilla adecuada para usted. A continuación, puede cambiar el título, cambiar la foto de portada (o subir la suya propia), subir un logotipo, elegir su combinación de colores, escoger un estilo de navegación y elegir su par de fuentes favorito. Y ya está, ¡listo para empezar!

gira constant contact

La siguiente pantalla parece un poco desalentadora, pero Constant Contact ofrece un rápido tutorial al iniciarse. Presenta cada página con claridad, explicando por qué debes incluir determinada información. Puedes hacer clic en una página para editarla, y cada página es personalizable.

tutorial de contacto constante

Puedes jugar con el diseño, los elementos de la página y la cabecera, así como introducir tu propia información personal. Puedes previsualizar tu sitio web en cualquier momento para ver cómo lo verán tus clientes. Es una forma muy inteligente de diseñar un sitio web, y es perfecta si no tienes experiencia previa y quieres simplificar las cosas al máximo.

Incluso puedes vender productos en tu nuevo sitio web: no es el mejor sistema para crear una tienda de comercio electrónico, pero si sólo tienes unos pocos productos para vender, puedes subir fotos e información sobre el producto, y utilizar la integración de Constant Contact con PayPal.

Lo mejor de todo es que es gratis, aunque hay que pagar para acceder a algunas de las funciones más avanzadas.

Anuncios

Puede crear anuncios de varias maneras en Constant Contact.

Anuncios de Facebook en Constant Contact

Puedes crear anuncios en Facebook o Instagram, crear un lead ad en Facebook (esto genera leads y convierte el tráfico de Facebook en suscriptores) o crear un anuncio en Google.

crear anuncios Google en Constant Contact

La integración de Constant Contact con estas plataformas facilita la generación de anuncios, y en el momento de redactar este artículo ofrecían $100 en crédito publicitario por $25 en Google Ads.

Encuestas

También puedes crear una encuesta, ya sea desde cero o utilizando una de sus plantillas prediseñadas. Es una forma estupenda de recabar opiniones de los clientes, por ejemplo, si vendes una curso en línea y querías saber cómo les iba a tus alumnos.

Plantilla de encuesta de Constant Contact

Páginas de destino

Una característica más reciente de Constant Contact es el creador de páginas de destino: puede crear una página de generación de clientes potenciales, que le ofrece un sencillo formulario para que sus nuevos contactos se unan a su lista de correo, o una página de agradecimiento, que sus nuevos contactos verán después de haber completado el proceso de registro. Es fácil de usar, aunque las páginas de destino no tienen un aspecto tan elegante o moderno como el que pueden ofrecer otras plataformas de páginas de destino.

Página de destino de Constant nContact

Analítica

La sección de informes le permite ver el rendimiento de sus campañas de correo electrónico.

Análisis de Constant Contact

La Base de conocimientos explica cómo funciona, pero puedes ver una visión general de tus estadísticas, como la tasa de apertura, la tasa de clics y los correos electrónicos no entregados, así como una visión más detallada de cómo ha funcionado cada correo electrónico.

informe de contacto constante

Puedes obtener información bastante detallada sobre tus campañas de correo electrónico, e incluso puedes hacer clic en hasta cinco correos para ver cómo se comparan entre sí.

Campañas de correo electrónico de Constant Contact Campo de búsqueda del nombre de la campaña

Nos impresionó lo detallados que son los informes: es un verdadero punto fuerte de Constant Contact.

Base de conocimientos/Apoyo

Otro punto fuerte es la base de conocimientos.

Base de conocimientos de Constant Contact

La guía de introducción ofrece una excelente visión general de la plataforma, mientras que los tutoriales más específicos le guiarán a través de todos los aspectos de Constant Contact, desde el diseño y el envío de correos electrónicos hasta la segmentación, las redes sociales y el marketing digital.

También hay un Centro de Ayuda, muy útil para resolver cualquier duda que puedas tener, así como la opción de contactar con su equipo de asistencia. Disponen de varios números de teléfono a los que puedes llamar dependiendo del lugar del mundo en el que te encuentres, lo que es muy útil si necesitas ayuda inmediata. Además, también cuentan con una comunidad de personas que se ayudan mutuamente a utilizar la plataforma, incluida la estupenda sección Critique mi campaña, en la que otros usuarios pueden comentar tus campañas y darte consejos sobre cómo mejorarlas.

Integraciones

Como hemos mencionado antes, Constant Contact se integra con Shopify y PayPal, por lo que es una gran opción si está ejecutando un Comercio electrónico. En términos de publicidad, tiene fuertes integraciones con Facebook, Instagram y Google Ads. Tienen docenas de otras integraciones en las siguientes áreas:

  • Software de contabilidad
  • Analítica
  • Citas y programación
  • Blogging y gestión de contenidos
  • Gestión empresarial
  • Bases de datos de contactos y CRM
  • Aumento de contactos y generación de prospectos
  • Comercio electrónico
  • Gestión de eventos
  • Lealtad
  • Móvil
  • Punto de venta
  • Formularios de inscripción y plug-ins
  • Redes sociales
  • Diseño y desarrollo web

Precios de Constant Contact

¿Cuánto cuesta todo esto?

Precios de Constant Contact

El Plan Email cuesta a partir de $20 al mes, e incluye lo siguiente:

  • Correo electrónico ilimitado
  • Plantillas personalizables
  • Plantillas de marca o del sector
  • Comercio electrónico básico
  • Email automatizado de abandono de carrito (Shopify)
  • Importación de listas de contactos
  • Herramientas de creación de listas y correo electrónico de bienvenida
  • Formularios emergentes
  • Segmentación de listas
  • Anuncios en Facebook e Instagram
  • Anuncios Google
  • Páginas de destino
  • Calendario de comercialización
  • Biblioteca de imágenes
  • Aplicaciones e integraciones
  • Seguimiento e informes
  • Aplicación móvil
  • Asistencia y chat galardonados
  • Recursos didácticos
  • Reenvío automático de correos electrónicos a quienes no los han recibido

Email Plus tiene un precio de $45 al mes e incluye todo lo anterior, además de:

  • Comercio electrónico avanzado
  • Formularios emergentes personalizables
  • Serie automatizada de correos electrónicos de bienvenida
  • Correo electrónico automatizado Serie de comportamientos
  • RSVP
  • Pruebas A/B de líneas de asunto
  • Contenido dinámico
  • Usuarios
  • Marketing de eventos
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Cupones
  • Donaciones en línea
  • Consulta de nuevos clientes

Ventajas de Constant Contact

Estos son algunos de los aspectos más destacados de la plataforma:

  • Plantillas atractivas con un creador de correo electrónico fácil de usar
  • La automatización del correo electrónico es fácil de configurar
  • La integración con Facebook, Instagram y Google Ads es genial
  • Los extras como los formularios, las encuestas y los mensajes de texto son útiles.
  • Análisis muy detallados
  • Base de conocimientos exhaustiva
  • El creador de sitios web gratuito es muy fácil de usar

Los contras de Constant Contact

He aquí algunos de los inconvenientes:

  • El constructor de páginas de aterrizaje es bastante básico
  • Depende en gran medida de las integraciones, lo que significa que tienes que registrarte en otras plataformas para sacarle el máximo partido.

¿Quieres probar Constant Contact? Tienen la friolera de 60 días de prueba gratuita para que puedas probarlo por ti mismo. Más información.

¿Qué es Sendible?

Logotipo Sendible

Sendible fue lanzada en 2009 por Gavin Hammar, y tuvo unos comienzos humildes: solo tenía 45 libras para gastar y una habitación libre para trabajar. Su misión es "ayudar a las agencias a amplificar las historias de sus clientes para que tengan éxito".

¿Qué es exactamente Sendible y qué puede ofrecerle?

Características principales de Sendible

  • Planifica sin esfuerzo tus contenidos en redes sociales con la vista de calendario
  • La bandeja de entrada prioritaria le permite gestionar sus correos electrónicos de forma mucho más eficaz.
  • Vista previa de las publicaciones en redes sociales para ver exactamente cómo quedarán
  • Entregue informes significativos a sus clientes en cuestión de minutos
  • Utiliza la "escucha social" para supervisar las palabras clave en las redes sociales y mantenerte al día de lo que habla la gente.
  • Se integra con Blogger, WordPress, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter y muchos más.
  • Se integra con Canva, lo que le permite crear imágenes asombrosas utilizando plantillas prediseñadas.
  • Cree cuentas para varios miembros del equipo, lo que le permitirá trabajar juntos de forma eficaz

Panel de control y bandeja de entrada prioritaria

Panel de Sendible

Sendible ofrece un recorrido por la plataforma cuando te conectas por primera vez, lo cual es útil. Lo primero que verá es el panel de control, donde podrá ver un resumen de los mensajes prioritarios que ha recibido. También puedes añadir contenido rápidamente a cualquiera de tus plataformas:

Mensajes enviables

Puedes elegir entre guardarla, programarla o publicarla inmediatamente. También puedes hacer clic en "Enviar para aprobación", para enviar la publicación en redes sociales a otros miembros del equipo para que la aprueben por ti.

Vista de calendario enviable

El modo calendario es una forma estupenda de ver un resumen de los próximos meses y comprobar si hay lagunas en las publicaciones en redes sociales. Es mucho más fácil ver tus publicaciones en redes sociales de esta manera, en lugar de tener que iniciar sesión en cada cuenta de redes sociales.

También puedes ver las tareas que se te han asignado. Si trabajas en equipo, poder asignar tareas es una buena forma de mantenerte organizado. Puedes asignar tareas a otros y ver las tareas completadas.

La bandeja de entrada prioritaria es una gran función: si tiene que ocuparse de cientos de mensajes, puede utilizar Sendible para dar prioridad a determinados correos electrónicos en función de las reglas que establezca (por ejemplo, quién le envía el mensaje). Esto podría ahorrarle una enorme cantidad de tiempo perdido, permitiéndole trabajar de forma mucho más eficiente.

Publicación en medios sociales

A medida que Sendible recopila información de sus redes sociales empezará a recopilar sugerencias de temas sobre los que publicar. Si no tiene suficiente información, te dará una lista de temas que son tendencia en ese momento. Esto es genial si no sabes qué publicar en las redes sociales, ya que te dará una pista sobre qué temas está hablando la gente. Si haces clic en un tema, te dará una serie de artículos y entradas de blog que la gente está compartiendo en línea, para que puedas ponerte al día rápidamente con lo que está pasando.

artículos enviables

Sendible Insights también le dará consejos y sugerencias diarios para hacer crecer sus canales de medios sociales.

Con un plan más caro, puedes crear contenidos -publicaciones en redes sociales o entradas de blog- que puedes guardar para utilizarlos más adelante.

botones enviables de redes sociales y blogs para crear

Esto es estupendo si tienes varias cuentas que gestionar y quieres ahorrar tiempo: es mucho más eficaz crear una sola publicación que crear varias que digan lo mismo.

También puede establecer filtros, que mostrarán contenido a una sección concreta de su audiencia. Esto le permite ser mucho más específico con lo que está anunciando, lo que, a su vez, le permitirá ser más eficiente. Esto es especialmente importante dado el poco tiempo que tus clientes potenciales pueden tener para ver tus Tweets o publicaciones de Instagram: es mucho más probable que respondan si una publicación está dirigida directamente a sus intereses.

Marketing por correo electrónico

¿Y el marketing por correo electrónico?

email marketing enviable

Puede enviar correos electrónicos básicos utilizando la biblioteca de contenidos de Sendible. Sendible también ofrece un constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar, lo que le permite crear y segmentar listas de marketing por correo electrónico. Puede enviar correos electrónicos a determinados seguidores - esto es genial para dirigirse específicamente a su audiencia. Sin embargo, no pudimos probar esta función durante la versión de prueba gratuita. Encontramos esta sección de la plataforma un poco difícil de navegar - hay una curva de aprendizaje mucho más pronunciada aquí.

Escucha de las redes sociales

Una gran función que ofrece Sendible es la escucha de las redes sociales.

sendible social media listening

Puede elegir "vigilar" un determinado grupo de frases en línea: por ejemplo, si imagina que tiene un negocio de elaboración de pasteles, puede que quiera ver lo que dice la gente sobre la repostería. En ese caso, puede añadir determinadas palabras clave, excluir otras y elegir los países que desea seguir. Sendible empezará entonces a "escuchar" en Facebook o Twitter estos términos, permitiéndole ver exactamente de qué habla la gente.

También puede buscar términos manualmente:

sendible social media view

Podría ser una función muy útil, ya que te permite ver lo que está pasando sin tener que entrar en cada plataforma varias veces al día. Con un poco de suerte, te ayudará a crear publicaciones específicas y oportunas en las redes sociales que atraigan a la gente. (También puedes ver un informe detallado de los términos de búsqueda elegidos en la sección de informes; hablaremos de ello más adelante).

Informes

centro de informes enviables

Este es realmente un punto fuerte de Sendible.

En Sendible tiene acceso a todo tipo de análisis. Puede realizar un seguimiento de su participación en todas las plataformas o centrarse en una plataforma específica. También puede utilizar Google Analytics. Estos son muy detallados y le permiten ver la tasa de exposición diaria, la participación en las publicaciones y el alcance. Puedes seguir el crecimiento de tu audiencia, ver los seguidores recientes, ver tus hábitos de contenido y ver de dónde procede tu audiencia. Todo esto se genera en sólo unos segundos, en un informe atractivo y fácil de entender.

sendible publishing

También hay una Hoja de trucos para informes, que le muestra cómo entender su informe.

hoja de trucos del informe enviable

Puedes elegir guardar estos informes utilizando el Generador de informes. Si gestionas las redes sociales en nombre de otros clientes, ésta es una forma estupenda de compartir tus progresos. Los informes son atractivos, fáciles de entender y personalizables. Puedes desplazarte por los módulos y organizar el informe exactamente como quieras, de modo que puedas priorizar la información que quieres que tus clientes vean primero.

diseño enviable

generador de informes sendible

Una vez que hayas terminado, puedes enviar tu informe a otras personas, enviarlo por correo electrónico o imprimirlo.

Hay que reconocer que al principio resulta un poco abrumador. Te llevará un tiempo acostumbrarte a la creación de informes si nunca has hecho nada parecido antes. Sin embargo, es una función muy interesante.

Aplicación móvil

Sendible también tiene una aplicación móvil gratuita. En realidad es bastante completa, ya que te permite ver tu bandeja de entrada, crear nuevas publicaciones, comprobar tus tareas, supervisar las palabras clave elegidas e incluso ver un informe básico de cada una de tus cuentas de redes sociales.

palabras clave sendible    bandeja de entrada enviable

enviable crear mensaje    di

Es una aplicación muy útil que te permitirá trabajar sobre la marcha.

Integraciones

Sendible depende en gran medida de las integraciones, sobre todo de las plataformas de redes sociales. Hay muchas:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Anuncios en Facebook
  • LinkedIn
  • Google My Business
  • YouTube
  • Pinterest

También se integran con plataformas de blogs:

  • WordPress
  • WordPress.com
  • Medio
  • Blogspot y Blogger
  • Tumblr

Otras integraciones destacadas son:

  • Canva
  • Google Analytics
  • Dropbox
  • Google Drive
  • Slack

Base de conocimientos y asistencia

Sendible tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Hay mucho que admirar de la plataforma, pero puede ser difícil saber por dónde empezar.

base de conocimientos y asistencia sendible

Por suerte, la sección de asistencia del sitio es bastante completa. Disponen de una guía de iniciación que explica los aspectos básicos de la plataforma, así como una selección de tutoriales en vídeo, preguntas frecuentes y consejos y sugerencias. Sin embargo, durante nuestro periodo de prueba nos resultó difícil encontrar respuestas a algunas preguntas.

También puede enviar una solicitud si necesita ayuda, rellenando un sencillo formulario.

Precios de Sendible

Existen cuatro planes de precios para Sendible.

Micro - $29 al mes

  • 12 servicios de redes sociales
  • Programación ilimitada
  • 1 usuario

Pequeño - $99 al mes

  • 48 servicios de redes sociales
  • Construir 6 informes
  • 3 usuarios

Medio - $199 al mes

  • 105 servicios de redes sociales
  • Construir 35 informes
  • 7 usuarios

Grande - $299 al mes

  • 192 servicios de redes sociales
  • Construir 60 informes
  • 12 usuarios

Todos los planes de precios te ofrecen un descuento si pagas un año por adelantado.

Los planes varían bastante, por lo que merece la pena consultar el sitio web para obtener una lista completa de funciones. El nivel Starter es ideal si eres autónomo, diriges tu propio negocio y sólo quieres gestionar tu propio marketing en redes sociales. Sin embargo, si trabajas en equipo o gestionas cuentas de redes sociales para varios clientes, los planes más caros son mucho más adecuados para ti.

Ventajas de Sendible

  • Racionalice sus procesos de trabajo, lo que le permitirá ahorrar toneladas de tiempo publicando en las redes sociales
  • Informes y análisis muy detallados
  • La bandeja de entrada prioritaria es realmente útil

Los contras de Sendible

  • Curva de aprendizaje bastante pronunciada: hay que estar dispuesto a aprender nuevos términos.
  • Los planes de precios son un poco confusos, y puede llevarte un tiempo decidir qué nivel es el adecuado para ti.

¿Está interesado en probar Sendible? Si es así, echa un vistazo a su prueba gratuita de 30 días aquí.

Constant Contact vs Sendible: ¿Cuál es mejor?

logotipo de contenido constante

Como puede ver, ambas plataformas son bastante diferentes entre sí. Entonces, ¿cómo podemos saber cuál es la mejor?

Comparémoslos en varias categorías para ver cómo se comportan:

Marketing por correo electrónico

Esta es una opción difícil de valorar, ya que no pudimos probar el creador de correo electrónico dinámico de Sendible. Sin embargo, Constant Contact se centra principalmente en el marketing por correo electrónico, y la selección de plantillas, las opciones de automatización del marketing por correo electrónico y la integración con otras aplicaciones como Shopify significa que vamos a elegir a Constant Contact como ganador en esta categoría.

Herramientas de marketing

Constant Contact tiene algunas funciones de marketing excelentes, como las integraciones con Instagram y Facebook Ads. Sin embargo, la posibilidad de dirigirte a ciertas secciones de tus seguidores en las redes sociales con contenido específico es genial, lo que te permite trabajar de forma mucho más eficiente, lo que significa que Sendible gana este apartado. La escucha de las redes sociales también es una gran idea, ya que te permite aprovechar lo que es popular en este momento y comercializar tu negocio basándote en ello.

Informes

Es una elección difícil. Ambas plataformas ofrecen análisis detallados, lo que le permite seguir de cerca y supervisar sus campañas de correo electrónico y cuentas de redes sociales, respectivamente. Sin embargo, gracias a la facilidad de uso del diseño de informes y del generador de informes, nos decantamos de nuevo por Sendible.

Gestión de contactos

Constant Contact te permite gestionar y segmentar fácilmente tus contactos para que puedas dirigirte a ellos con campañas específicas de marketing por correo electrónico, mientras que Sendible te permite dirigirte a tus seguidores en función de sus intereses específicos y de cómo han interactuado contigo como empresa. Esto es un empate.

Integraciones

Ambas tienen grandes integraciones, aunque Sendible se centra más en las redes sociales y Constant Contact tiene más integraciones con plataformas de comercio electrónico. En este caso también se trata de un empate: depende de cuál te convenga más.

Características adicionales

Ambas plataformas varían bastante en las características que tienen.

Constant Contact lo ha hecho:

  • Inscripción por SMS
  • Compatibilidad con plataformas de creación de códigos QR
  • Capacidad para crear anuncios de Google con facilidad
  • Creador de sitios web
  • Encuestas
  • Páginas de destino

Mientras que Sendible sí:

  • Bandeja de entrada prioritaria
  • Más énfasis en el trabajo en equipo, con asignación de tareas
  • Constructor de informes
  • Aplicación móvil específica

Son plataformas tan diferentes que es muy difícil elegir una ganadora. Dependerá de las preferencias personales.

Base de conocimientos y asistencia

Ambos tienen una buena base de conocimientos con mucha información sobre cómo ponerse en marcha. Sin embargo, la base de conocimientos de Constant Contact era un poco más profunda e incluye una gran sección de comunidad para obtener ayuda de otros usuarios, así como un número de teléfono al que puedes llamar si necesitas ayuda, por lo que tiene que ganar esta sección.

Preguntas frecuentes

¿Sigue siendo eficaz el marketing por correo electrónico?

A primera vista, con el auge de las redes sociales, puede parecer que el email marketing ha perdido terreno, pero sigue siendo una de las formas más eficaces de comercializar su negocio. Algunos estudios fijan el retorno en más de 4400%, lo que lo convertiría en la mejor forma de atraer y retener clientes. Además, un estudio realizado por MacKinsey & Company muestra que el email marketing es hasta 40 veces más eficaz que las redes sociales. Si quieres obtener más información y estadísticas, echa un vistazo a esto artículo completo de Optinmonster

¿Tiene Constant Contact un CRM?

Constant Contact no es un sistema CRM, pero tiene algunas funciones CRM. Por ejemplo, con Constant Contact puedes gestionar información de clientes como: nombres, direcciones de correo electrónico, información de la empresa, perfiles en redes sociales, notas e incluso etiquetar a tus contactos. Una de las funciones CRM más importantes de Constant Contact es la posibilidad de revisar campañas de correo electrónico anteriores y ver quién interactuó con cada campaña. Una vez obtenida esta información, puedes etiquetar al contacto para realizar un seguimiento posterior.

¿Vende Constant Contact listas de correo electrónico?

No, la compra de listas de correo electrónico no está permitida por los servicios de marketing por correo electrónico de confianza y Constant Contact no le permite utilizar listas de correo electrónico compradas. En EE.UU., algunas legislaciones establecen normas estrictas sobre la forma de recopilar direcciones de correo electrónico y, por ejemplo en Canadá, la legislación Anti-Spam establece que es necesario obtener un documento de consentimiento antes de enviar correos electrónicos comerciales a los consumidores canadienses.

El veredicto final: ¿Cuál es el mejor?

Es difícil elegir un ganador, ya que ambas plataformas son muy diferentes. En realidad, dependerá de su enfoque. Si diriges un equipo de personas responsables de la publicación en redes sociales, Sendible será la opción obvia. Tiene muchísimas funciones y, si quieres centrarte por completo en el marketing en redes sociales, es una gran opción. La capacidad de ver el panorama general de todas sus plataformas de medios sociales a la vez es increíblemente útil, y la aplicación móvil es genial. Sin embargo, tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Tienes que estar dispuesto a aprender a usar la plataforma y a enseñársela a otros, si es tu caso.

Si tienes un negocio de comercio electrónico y quieres desarrollar tu marketing por correo electrónico, crear un sitio web o una página de destino, o recibir comentarios de tus clientes, Constant Contact probablemente te convenga más. Es más fácil de usar y un poco más intuitivo, y la base de conocimientos es realmente útil, incluso para los principiantes. Es cierto que carece de algunas de las interesantes funciones de Sendible, pero realiza muy bien el marketing por correo electrónico, y su consolidada base de usuarios le permitirá perfeccionar sus campañas de marketing basándose en la experiencia de los demás.

Por esa razón, vamos a elegir Contacto constante como nuestro ganador absoluto, pero realmente es una elección personal, ya que las características varían mucho.

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