- Pipedrive frente a Salesforce - 22 de octubre de 2020
Última actualización en enero 5, 2023 por Natalia Bickell
¿Qué es exactamente Pipedrive y Salesforce?
Ambos son Plataformas CRM que mejoran las actividades diarias y ayudan a las empresas a escalar cerrando más ventas.
CRM is an acronym for Customer Relationship Management and it is a software platform that gathers all customer information and your company’s information in a centralized place. It ayuda a las organizaciones (grandes o pequeñas) a improducir eficiencia, compartir datos con los compañeros y la dirección en tiempo real, mejorar la satisfacción del cliente, ayuda a mejorar la productividad para, en última instancia, aumentar las ventas.
Tomar una decisión entre los dos puede ser una tarea desalentadora debido a la cantidad de servicios que ofrecen, así que espero poder ayudarte a tomar una decisión.
Principales diferencias entre Pipedrive y Salesforce:
Las principales diferencias entre Pipedrive y Salesforce son:
- Pipedrive tiene 14 días de prueba gratuita, mientras que Salesforce tiene 30 días de prueba gratuita.
- Los precios de Pipedrive son a partir de $12,50 /mes/usuario, mientras que los de Salesforce son a partir de $20,00 /mes/usuario.
- Pipedrive’s ideal number of users is 1-499, whereas Salesforce users range from 2 to 1,000+
Las similitudes entre Pipedrive y Salesforce son:
- Pipedrive y Salesforce son plataformas CRM con alojamiento en la nube, automatización, gestión de contactos e integraciones de correo electrónico, por nombrar algunas.
- Pipedrive y Salesforce tienen APPS móviles
- Pipedrive y Salesforce disponen de cuadros de mando con información en tiempo real sobre las actividades de su empresa.
Para más detalles, aquí tienes una comparación de ambos. Te sugiero que la imprimas y resaltes lo que te guste para ver cuál te ofrece la mejor relación calidad-precio.
Pipedrive
Pipedrive es un Sistema de gestión de las relaciones con los clientes que proporciona las herramientas necesarias para gestionar las ventas. El software prioriza los acuerdos, realiza un seguimiento del rendimiento y predice los ingresos. Dos cofundadores iniciaron el negocio el 1 de junio de 2010, y la empresa está ubicada en Nueva York, NY.
Paquetes de precios de Pipedrive
Pipedrive incluye 4 paquetes de precios con 2 variantes.
La variante 1 es para facturación anual a precio reducido. Los cuatro paquetes son Essential, Advanced, Profession y Enterprise, que oscilan entre $12,50 y $99,00 / mes. Se facturan mensualmente.
La variante 2 es para facturación mensual y no tiene descuento. Las etiquetas de los paquetes son las mismas que las de la variante 1 y los precios oscilan entre $15,00 y $99,00 al mes, que se bloquean al suscribirse a la facturación mensual.
Los complementos se ofrecen por una venta adicional
Potenciador de plomo cuesta $32.50 /mes facturado anualmente- consiste en un conjunto de herramientas para conseguir más leads e incluye Chatbox e interacción LiveChat además de una base de datos Prospector que consiste en 400M de perfiles para ayudarte a encontrar nuevos leads.
Visitantes de la web cuesta $41,00 / mes facturado anualmente- identifica quién ha visitado su sitio web, cómo le ha encontrado, qué ha leído y durante cuánto tiempo. Le ayuda a comprender mejor los intereses de sus visitantes.
Características y ventajas de Pipedrive
| Características | Beneficios |
| Gestionar clientes potenciales | Permite comunicarse en tiempo real con los clientes |
| Proporciona informes | Análisis sencillo para la planificación y la toma de decisiones |
| Seguimiento de las interacciones con los clientes | Información sobre la interacción entre clientes y empresas |
| Incluye privacidad y seguridad | Confianza de que sus actividades empresariales son confidenciales y seguras |
Pros y contras de Pipedrive
| Pros | Contras |
| Software fácil de usar | Falta automatización sin la compra de Zapier |
| Personalizable | Añadir más usuarios puede ser costoso |
Pipedrive afirma que los usuarios de Pipedrive cierran una media de 28% más acuerdos después de su primer año.
¿Cómo funciona Pipedrive?
Hay un proceso de 4 pasos para configurar Pipedrive:
- Establezca las etapas de su canalización. Puede elegir una plantilla o personalizar las etapas en función de las acciones que realiza normalmente para recibir y cerrar tratos.
- Céntrese en las acciones de venta en lugar de pensar en el final línea - la venta -Programe sus actividades de ventas (llamadas telefónicas, reuniones, correos electrónicos) y deje que Pipeline se lo recuerde a medida que avanza su impulso de ventas. céntrese en las acciones que le llevan a conseguirlo.
- Seguimiento de los objetivos con informes en tiempo real. Pipedrive supervisa el rendimiento de tu actividad de ventas. Proporciona informes de actividades en tiempo real que muestran si vas por buen camino para alcanzar tus objetivos y calcula tu tasa de conversión media para ayudarte a planificar en consecuencia.
- Optimizar y crecer- La administración y las tareas redundantes se realizan automáticamente con sus herramientas de integración.
Noticias de Pipedrive
Pipedrive ha ganado el premio MarTech 2020 a la mejor solución CRM global
Comentarios de los clientes
“As a long time user of SFDC and other CRMs, I love the simplicity and intuitive nature of Pipedrive…” – Ryan Roberts Fundador y Consejero Delegado, Bustld, LLC
“Pipedrive mixes features and design that allows our team to streamline our operations…” – Michael LiedtkeDirector de Ingeniería, Escrow.com
Salesforce
Salesforce es un software CRM centralizado basado en la nube que está diseñado para el servicio de atención al cliente, marketing y análisis. Integra otras funciones empresariales, como propuestas, contratos y facturación. Fue creada el 1 de marzo de 1999 por 3 cofundadores, está en el [NYSE CRM] y su sede está en San Francisco, California.
Salesforce dispone de la siguiente gran variedad de paquetes de precios
Todos los precios son USD/usuario/mes (facturados anualmente) a menos que se indique lo contrario.
Aquí tiene una lista de sus paquetes:
1.Trabajo.com
Ayuda a los empleados a reincorporarse al trabajo de forma segura, apoya a las comunidades, residentes y organismos, y minimiza los posibles riesgos para la salud.
Este paquete consta de 5 opciones de precios que van de $5 a $200.
Dependiendo de tus necesidades, Work.com tiene varios paquetes de precios que incluyen:
- Centro de mando en el lugar de trabajo– managing the complexity of re-opening your business and getting employees back to work safely in the COVID-19 environment
- Gestión de turnos. racionalizar programación de turnos para promover la seguridad de los trabajadores
- Localización de contactos para empleados- realizar un seguimiento seguro de los contactos sanitarios y sentimentales
- mytrailhead para empleados– scale employee onboarding, supercharge productivity, increase user adoption, and cultivate a company culture
- Paquete de respuestas a la encuesta de empleados seguir recopilando información sobre los empleados en todos los puntos de contacto significativos.
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
2.Pequeña empresa
Se trata de un paquete CRM potente y asequible para pequeñas empresas que consta de 4 opciones de precio que oscilan entre $25 y $1.250.
- Imprescindible- app de ventas y asistencia
- Profesional de ventas. solución comercial completa
- Profesional de servicios. la solución completa de atención al cliente
- Crecimiento de Pardot- automatización del marketing para equipos de cualquier tamaño
3.Nube de ventas y servicios
Proporciona una visión completa de ventas y servicios de todos los clientes con 4 opciones de precio, desde $25 hasta $325.
- Imprescindible- sales and customer support…up to 10 users
- Profesional- complete CRM…no user limit
- Empresa- CRM personalizable para cobertura de ventas y servicios
- Sin límites CRM para ventas y servicios
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
4.Nube de ventas
Las ediciones totalmente personalizadas ofrecen ventas rápidas e inteligentes con 4 paquetes de precios, desde $25 hasta $300
- Imprescindible-CRM para pequeñas empresas de hasta 10 usuarios
- Profesional- CRM completo para equipos de cualquier tamaño
- Empresa- CRM de ventas profundamente personalizable para su empresa
- Sin límites Potencia y asistencia CRM
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
5. Nube de servicios
- Imprescindible- CRM para pequeñas empresas de hasta 10 usuarios
- Profesional- servicio completo CRM para equipos de cualquier tamaño
- Empresa- CRM personalizable para un servicio integral
- Sin límites Poder CRM
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
6. Marketing Cloud – B2B Marketing Automation
- Crecimiento- crezca con la automatización del marketing
- Plus- automatización y análisis de marketing.
- Avanzado- automatización y análisis avanzados de marketing
- Premium- análisis predictivo y asistencia.
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
7. Nube de comercio
- Comercio B2B
- Inicio- venta en línea
- Crecimiento- venda en línea con múltiples escaparates, canalice los pedidos y sus clientes obtendrán una vista única
- Plus- un paquete completo de transformación
- Comercio B2C
- Inicio- lance y haga crecer su negocio comercial
- Crecimiento- ofrecer experiencia comercial para crecer
- Plus- crear una experiencia de comercio con IA
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
8. Plataforma
-
- Inicio- amplíe las ventas, el servicio y el marketing con aplicaciones personalizadas
- Plus- digitalice los procesos empresariales de cualquier departamento
También hay disponibles complementos adicionales con coste adicional.
9. Nube de experiencias
- Comunidad de clientes crear portales de clientes conectados, comunidades de servicios y centros de ayuda.
- Gestión de relaciones de asociación impulse las ventas de sus socios con Sales Cloud PRM
- Lightning External Apps Plus- cree portales personalizados para corredores, concesionarios y socios. Integre sistemas externos y descubra datos que le ayuden a impulsar su negocio.
10. Habilitación
- myTrailhead- Herramienta de publicación guiada, customize your brand and learning paths, journalizing, gamified with points, badges, and ranks, learner profiling with achievements earned, assignments & leaderboards, and more…
11. Quip
Aumente las ventas, ofrezca un excelente servicio al cliente y alinee a sus equipos. Cree, edite, discuta y organice su trabajo, todo en un solo lugar. Incluye un Paquete Enterprise en $25 that is a secure productivity platform for large and complex teams and a Quip for Salesforce that adds integrations with Salesforce for sales, service, and marketing workflows…you will have to solicitar un presupuesto para esta opción.
12. Compromiso: Precios de Heroku
Una plataforma como servicio basada en recursos que tiene 3 opciones de precio que oscilan entre $7 y $40.000
- Afición- Perfecto para pequeños proyectos. Permite crear y desplegar aplicaciones básicas.
- Profesional- Las mejores herramientas y recursos para que desarrolladores y equipos creen e implanten aplicaciones
- Empresa-Cree aplicaciones para consumidores de todo el mundo con mayor seguridad, cumplimiento de normativas y mucho más.
13. Integración
- Oro- Funciones básicas para empezar con las API y las integraciones.
- Platino- Funciones avanzadas para facilitar la implantación en toda la empresa.
- Titanio- Libere toda la potencia de su empresa con funciones de misión crítica y asistencia prioritaria.
14. Industrias
- Servicios financieros en la nube parar servicios financieros con 3 opciones de precio que oscilan entre $150 y $450
- Profesional- CRM completo para servicios financieros
- Enterprise Edition- CRM personalizable para servicios financieros
- Edición Ilimitada- CRM ilimitado para servicios financieros
- Bienes de consumo en la nube Mantenga el flujo de mercancías a cualquier tienda con 4 planes de precios que van de $50 a $300
- Contratista- Planificación de visitas, rutas y auditorías in situ para uso de contratistas externos.
- Vendedor- Nuestra edición para la planificación de visitas, rutas y auditorías in situ.
- Ventas de campo. Funciones básicas de Uplevel con funcionalidad añadida para capturar pedidos en la tienda.
- Ventas estratégicas. Aumente la productividad e impulse las ventas con la IA.
- Health Cloud- Conecte la experiencia asistencial con la plataforma #1 de relación con pacientes y afiliados con 2 planes de precios que oscilan entre $300 y $450
- Empresa- CRM innovador para sanidad y ciencias de la vida
- Ilimitado- Potencia y asistencia ilimitadas de CRM para sanidad y ciencias de la vida.
- Manufacturing Cloud – Proporcionar transparencia y previsibilidad en todo el ecosistema con 2 paquetes de precios que cuestan $225 & $375
- Empresa- CRM listo para usar para empresas manufactureras
- Ilimitado- Potencia y asistencia ilimitadas de CRM para empresas de fabricación.
Funciones y ventajas de Salesforce
| Características | Beneficios |
| Incluye integración del correo electrónico | Gestión sencilla de los contactos y el seguimiento de los clientes |
| Previsión de carreras | Información sobre futuras oportunidades de venta |
| Proporciona análisis | Seguimiento de la situación de los clientes y las ventas con fines de planificación |
| Incluye actividades empresariales en tiempo real | Mantener el pulso de la empresa en cualquier momento y lugar |
Pros y contras de Salesforce
| Pros | Contras |
| Software fácil de usar | Debe adquirir el complemento para que el software haga todo lo que necesita |
| Se puede personalizar como añadir y eliminar funciones | Las opciones de paquetes de precios son numerosas y abrumadoras |
Salesforce afirma que los usuarios ven +26% más ofertas.
Noticias de Salesforce
Comentarios de los clientes
“Wonderfully Easy to Use"~ Bo Walker, Admisiones
"¡Lo mejor para una divulgación eficaz!" ~ Maria Lopez, Consejera de Admisiones
Preguntas frecuentes
Pipedrive tiene asistencia por chat en su sitio web, pero Salesforce no.
Sí, Salesforce dispone de una APP que puede descargarse gratuitamente desde la página App Store
Sí, Pipedrive tiene una APP que puede descargarse gratuitamente de la página App Store
Alternativas con enlaces
Cooper- is CRM software that helps reduce manual data entry, it’s integrated with mail, it automates sales activities, and contains account management features. Pricing starts as low as $19.00/ month/ user.
Zoho– is a CRM software that helps run your entire business with 40+ integrated applications. Pricing starts as low as $12.00/ month/ user
Hub de ventas Hubspot – provides tools to boost productivity, increase turnaround time, and provides a personal touch to the sales process starting at $40.00 /month
Reflexiones finales
Tanto Pipedrive como Salesforce son plataformas excepcionales para empresas de cualquier tamaño. Ambas tienen capacidades comparables.
Both are easy to use, have customization ability, focusses on sales leads to closing deals. Pipedrive’s pricing packages start as low as $12.50 /month per User and the options offered simplified making it easier to decipher and determine which option to use.
Whereas Salesforce’s pricing packages are meaty starting as low as $20.00 / month per user, with most of them offering 3 level pricing options and multiple options within the options…plus add-ons.
Salesforce está diseñado para grandes organizaciones y proporciona más funciones que se centran en necesidades empresariales específicas que Pipedrive no cubre. Pipedrive es sencillo, se centra en equipos pequeños y te ofrece más.
It really depends on the needs of your business and how much you are willing to spend on a CRM platform that will deliver your organization’s exact requirements.
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