- Beaver Funnels vs ThriveCart: Welche Cart hat bessere Funktionen? - März 26, 2021
- ThriveCart vs WP EasyCart: Welcher Einkaufswagen ist besser? - März 13, 2021
- ThriveCart vs. WooCommerce: Was ist besser für die Steigerung der Konversionsraten? - 20. Februar 2021
Zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2020 von
ActiveCampaign vs. Klaviyo - welche E-Mail-Marketing-Plattform besser für Sie ist?
Wir haben beide getestet und können Ihnen daher alle Details nennen.
Das Fazit vorweg: Wir denken ActiveCampaign ist besser für Anfänger geeignet, aber diejenigen, die eine schlankere Erfahrung wünschen (oder diejenigen, die bereits wissen, wie man Automatisierung nutzt), sollten Klaviyo ausprobieren.
ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.
Wir werden uns die wichtigsten Funktionen der einzelnen Produkte ansehen, ihre Vor- und Nachteile, ihre Preise und wie sie in Bezug auf Integrationen und Support abschneiden.
Beginnen wir mit ihren wichtigsten Unterschieden und Gemeinsamkeiten!
ActiveCampaign vs. Klaviyo - die Hauptunterschiede
Die Hauptunterschiede zwischen ActiveCampaign und Klaviyo sind:
- ActiveCampaign ist recht benutzerfreundlich, während Klaviyo eine steilere Lernkurve hat
- ActiveCampaign verfügt über eine gewisse Vertriebsautomatisierung, Klayivo hingegen nicht.
- ActiveCampaign bietet einige grundlegende Analysen, während die Analysen von Klayivo etwas ausführlicher sind
- ActiveCampaign kann das zukünftige Kundenverhalten nicht vorhersagen, Klaviyo hingegen schon
- ActiveCampaign hat eine mobile App, Klaviyo hingegen nicht
- ActiveCampaign hat recht einfache Vorlagen, während die Vorlagen von Klaviyo etwas schöner anzusehen sind
- ActiveCampaign hat ein schnelles und reaktionsschnelles Kundenservice-Team, während das Kundenservice-Team von Klaviyo etwas langsamer reagieren kann
Für welche Sie sich entscheiden, hängt davon ab, was Sie bevorzugen: Tools zur Vertriebsautomatisierung oder erweiterte Datenanalyse. ActiveCampaign verfügt über eine Vertriebsautomatisierung, die großartig ist, wenn Sie Pipelines einrichten, Geschäfte verfolgen und Teammitgliedern Aufgaben zuweisen möchten. Klaviyo bietet das nicht, aber es verfügt über eine erweiterte Datenanalyse, die zukünftiges Kundenverhalten vorhersagen kann.
Es gibt auch die Lernkurve zu berücksichtigen. Unserer Erfahrung nach führt ActiveCampaign Sie ein bisschen mehr durch jeden Schritt, während Klaviyo ein bisschen überwältigend sein kann, wenn Sie keine vorherige Erfahrung mit der Erstellung von Automatisierungen haben.
Abgesehen von diesen Unterschieden gibt es auch noch ein paar andere Dinge. Wenn Sie eine mobile App wollen, ActiveCampaign ist die beste Wahl (obwohl man sagen muss, dass die mobile App ziemlich einfach ist und nicht viele Funktionen bietet). Klaviyo verfügt über bessere Analysen und hat unserer Meinung nach etwas bessere Vorlagen als ActiveCampaign.
Die Gemeinsamkeiten
Wie sieht es mit den Gemeinsamkeiten aus? Es gibt ein paar:
- Beide bieten kostenlose E-Mail-Vorlagen in einer Vielzahl von Kategorien
- Beide bieten Marketing-Automatisierungsvorlagen für unterschiedliche Zwecke
- Beide ermöglichen es Ihnen, Kunden/Kontakte anhand verschiedener Kriterien zu segmentieren, zu kennzeichnen und zu gruppieren.
- Mit beiden können Sie Formulare erstellen
- Beide arbeiten mit Facebook Custom Audiences zusammen
- Beide haben Integrationen mit einer Vielzahl von eCommerce-Plattformen
Schauen wir uns nun beide genauer an.
Was ist ActiveCampaign?
ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketingplattform, die E-Mails, SMS, Website-Nachrichten und soziale Medien zu einer leistungsstarken Marketingautomatisierung kombiniert.
Außerdem bietet es eine Vielzahl von CRM-Werkzeuge. Es ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, auch für einzelne Blogger oder Freiberufler.
Was ist Klaviyo?
Klaviyo ist eine E-Mail-Marketing-Plattform wurde für die Verwendung durch eCommerce-Unternehmen entwickelt. Es funktioniert sehr gut mit Shopify Plus, aber auch mit anderen eCommerce-Plattformen, einschließlich BigCommerce, Magento, Commerce Cloud und WooCommerce.
Es verfügt über eine intelligente Segmentierung und fortschrittliche Analysen, die es ermöglichen, zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen.
ActiveCampaign - die wichtigsten Funktionen
Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Merkmale von ActiveCampaign.
Benutzerfreundlichkeit
Die Anmeldung für ActiveCampaign ist wirklich einfach. Sie können Ihre Erfahrungen sofort anpassen, indem Sie mitteilen, auf welche Funktionen Sie sich konzentrieren möchten.
Sobald Sie sich angemeldet haben, wird Ihnen eine Checkliste mit Aufgaben vorgelegt, die Sie erledigen müssen, um loszulegen.
Die Navigation ist einfach, da alles, was Sie brauchen, im Menü auf der linken Seite zu finden ist. Es ist eine saubere, einfach zu bedienende Plattform, die intuitiv und einfach zu verstehen ist.
E-Mail-Marketing
Es gibt verschiedene Arten von Kampagnen, die Sie mit ActiveCampaign erstellen können:
- Standard - eine einmalige E-Mail
- Automatisiert - eine benutzerdefinierte Abfolge von E-Mail-Aktionen
- Auto-Responder - eine automatisierte Kampagne, die beginnt, nachdem jemand Ihre E-Mails abonniert hat
- Split-Tests - Testen Sie mehrere E-Mails auf einmal
- RSS-gesteuert - sendet, wenn Ihr RSS-Feed aktualisiert wird
- Datumsabhängig - Versand an bestimmten Tagen (z. B. an Kundengeburtstagen)
Es stehen mehrere Grundvorlagen zur Auswahl.
Diese geben Ihnen die Grundstruktur einer E-Mail vor, die Sie dann anpassen können. Oder Sie können aus der Kategorie "Inspiration" wählen:
Es besteht auch die Möglichkeit, E-Mails von Grund auf neu zu erstellen.
Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie sie mit dem einfachen Drag-and-Drop-E-Mail-Ersteller anpassen.
Wenn Sie einen neuen Block einfügen möchten, können Sie ihn einfach an die gewünschte Stelle ziehen. Sie können Text, Bilder, Schaltflächen, Videos, Zeilenumbrüche, Abstandhalter, RSS-Feeds, soziale Links und HTML-Blöcke hinzufügen. All diese Blöcke können bearbeitet werden, sodass Sie mit der Schriftgröße und dem Farbschema spielen können, bis es genau richtig aussieht.
Sobald die E-Mail fertig ist, können Sie wählen, wann Sie sie versenden möchten und an welche Liste Sie sie senden möchten.
Bei Split-Tests können Sie entweder verschiedene E-Mail-Betreffs und/oder Absenderangaben oder den Inhalt der E-Mails testen. Sie können die Prozentsätze für das E-Mail-Verhältnis festlegen und entscheiden, ob der Gewinner automatisch ermittelt werden soll.
Sie können SMS-Marketing auch als Teil Ihrer Marketing-Automatisierung nutzen (wir werden diese in Kürze behandeln). Sie können den Zeitplan für die Zustellung festlegen, so dass Sie Nachrichten zur besten Tageszeit senden können, und Sie können Telefonnummern mit benutzerdefinierten Formularen auf Ihrer Website erfassen.
Die Kunden können sich einfach abmelden, indem sie 'STOP' oder 'UNSUBSCRIBE' schreiben.
SMS-Nachrichten sind im billigsten Tarif nicht verfügbar. Bei den anderen Tarifen erhalten Sie jeden Monat einige kostenlose SMS-Guthaben, und Sie können SMS-Guthaben gegen eine bestimmte Gebühr kaufen (z. B. 250 SMS-Guthaben für $6.25 oder 500 Guthaben für $11).
Sie können auch Nachrichten über Facebook Custom Audiences senden. Diese Partnerschaft ermöglicht es Ihnen, Personen auf der Grundlage von Besuchen auf Ihrer Website, Informationen in benutzerdefinierten Feldern, Branche, Jobfunktion und mehr anzusprechen. Sie müssen die Gebühren für Facebook Custom Audiences bezahlen.
Und schließlich bieten sie Conversations an. Dies kombiniert Automatisierung mit Live-Chat, um mit Ihren Kunden auf Ihrer eigenen Website zu interagieren. Dies ist separat im Preis enthalten und kann als Zusatz zu Ihrem bestehenden Plan erworben werden.
Marketing-Automatisierung
Sie können die Automatisierung von Grund auf neu erstellen oder aus einer Vielzahl von Vorlagen wählen. Sie haben die Wahl zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Vorlagen. Es gibt einige Kategorien, aus denen Sie wählen können, um die Art der Automatisierung einzugrenzen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Der Automatisierungsassistent führt Sie durch jeden Schritt und dessen Bedeutung. Ein Beispiel: Die Anfrage für eine Buchbesprechung durch einen Autor beginnt mit einem Auslöser (in diesem Fall ein Kontakt, der einen Kauf tätigt). Sie können das/die Produkt(e) festlegen, das/die Ihr Kunde kaufen muss, bevor eine E-Mail gesendet wird. Sie können dann zum nächsten Schritt übergehen, bis jeder Schritt an Ihre Bedürfnisse angepasst ist.
Das macht den ganzen Prozess ein bisschen weniger überwältigend, vor allem wenn Sie neu in der Automatisierung sind. Es ist gut, dass es eine große Auswahl an Vorlagen gibt, aus der Sie wählen können, denn Sie sollten eine finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Wenn Sie Erfahrung mit der Erstellung von Marketing-Automatisierung haben, oder wenn Sie einfach nur etwas völlig Einzigartiges schaffen wollen, können Sie bei Null anfangen.
Sobald Sie einen Auslöser gewählt haben, können Sie Ihre Marketing-Automatisierung so gestalten, wie Sie es wünschen.
Sie können sich auf die Kontakte konzentrieren, die sich am meisten engagieren, und Sie können andere Plattformen integrieren (auf die wir später noch näher eingehen werden).
Vertriebsautomatisierung
Sie können Deals mit ActiveCampaign erstellen. Dabei werden alle in anderen Bereichen der Plattform gesammelten Informationen zusammengeführt und Ihre Kontaktinformationen verwendet, um Angebote zu erstellen, die sich an die richtigen Personen richten.
Hier gibt es eine Vielzahl von Funktionen, die Sie nutzen können. Sie können:
- Verfolgen Sie die Leistung der Teammitglieder
- Berechnen Sie die Gewinnwahrscheinlichkeit für jedes Geschäft
- Automatisieren Sie Ihren Verkaufstrichter
- Segmentieren Sie Leads basierend auf ihren Aktionen
- Finden Sie Leads, die am stärksten engagiert sind
- Senden Sie E-Mails an Ihr Team, wenn es an der Zeit ist, mit einem Klienten oder Kunden nachzufassen
- Automatisches Aktualisieren von Geschäftsinhabern, Phasen, gewonnenen oder verlorenen Geschäften und Geschäftswerten
- Zuweisung von Aufgaben an einzelne Vertriebsmitarbeiter
- Machen Sie sich bei jedem Geschäft Notizen, um sie mit Ihrem Team zu teilen.
CRM
Kontakte können manuell hinzugefügt werden, oder Sie können sie aus einer CSV-Datei oder einem anderen Dienst importieren. Kontakte können auch über Ihre Website oder per E-Mail hinzugefügt werden.
Sie können Listen erstellen, die das Versenden gezielter E-Mails erleichtern. Sie können zum Beispiel E-Mails an Kunden senden, die schon einmal bei Ihnen eingekauft haben.
Sie können Kunden oder Kontakten auch Tags hinzufügen (diese können auch automatisch über Ihre Marketingautomatisierung hinzugefügt werden). Dies hilft Ihnen, Ihre Kontakte zu organisieren und ermöglicht es Ihnen, sie mit zukünftigen Kampagnen anzusprechen.
Sie können auch Aufgaben mit Fälligkeitsdatum und Dauer erstellen.
Wenn Sie auf einen Kontakt klicken, werden alle bisherigen Unterhaltungen (wenn er über Ihre Website mit Ihnen interagiert hat), Ihr E-Mail-Verlauf, alle Aufgaben oder Notizen zu diesem Kontakt und seine Links zu sozialen Medien angezeigt. Sie können die jüngsten Aktivitäten des Kontakts einsehen und sehen, an welchen Geschäften er beteiligt ist.
Mit der Kontaktbewertung können Sie sich auf die Kontakte mit dem größten Engagement konzentrieren. Je nach den von Ihnen erstellten Regeln können automatisch Punkte hinzugefügt oder abgezogen werden. So können Sie beispielsweise Punkte vergeben, wenn E-Mails geöffnet werden, wenn ein Kontakt Ihre Website besucht oder wenn er ein Formular abschickt. Punkte können abgezogen werden, wenn sich ein Kontakt abmeldet. Diese Funktion ist im günstigsten Preisplan nicht verfügbar.
Analytik
Mit ActiveCampaign können Sie ganz einfach auf Analysen zugreifen. Sie können Kampagnenberichte, Automatisierungsberichte, Zielberichte, Kontaktberichte, Geschäftsberichte, Chat-Konversationsberichte, Marketing-Einnahmen und Conversion-Attribution einsehen. Sie geben Ihnen eine Vielzahl von Informationen darüber, wie Ihre Kampagnen abschneiden.
Die Berichte können per E-Mail an andere Teammitglieder weitergegeben werden.
Andere Merkmale
Es gibt noch ein paar andere Merkmale, über die man sprechen sollte.
ActiveCampaign hat eine Chrome-Erweiterung. Damit können Sie mit Ihrem Gmail-Konto arbeiten, E-Mails verfolgen, CRM-Informationen aus unserem Gmail-Posteingang sehen und neue Kontakte mit einem Klick hinzufügen.
Es gibt auch eine kostenlose mobile App. Sie ist für iOS und Android verfügbar und ermöglicht es Ihnen, die Statistiken Ihrer gesendeten Kampagnen einzusehen und Aufgaben, Kontakte und Angebote zu bearbeiten.
Es ist eine hilfreiche App, auch wenn Sie keine Kampagnen direkt von Ihrem Telefon oder Mobilgerät aus erstellen können.
Sie können Formulare zur Erfassung von Kontaktdaten erstellen, die Sie auf Ihrer Website oder in E-Mails einfügen können.
Sie können mit ActiveCampaign auch Landing Pages erstellen. Dies ist in der kostenlosen Testversion nicht verfügbar, daher konnten wir es nicht testen, aber es scheint ein Drag-and-Drop-Seiteneditor zu sein.
ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.
Klaviyo - die wichtigsten Funktionen
Schauen wir uns an, was Klaviyo zu bieten hat.
Benutzerfreundlichkeit
Der Einstieg in Klaviyo ist einfach. Sie können Ihre Erfahrung ein wenig anpassen, indem Sie auswählen, welche Art von Geschäft Sie betreiben, sowie Ihr eigenes Logo und Branding hinzufügen.
Wenn Sie erst einmal drin sind, ist es ziemlich einfach zu navigieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich auf der linken Seite, und es gibt ein paar Videos, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
E-Mail-Marketing
Das Einrichten einer neuen Kampagne ist ziemlich einfach. Sie können zwischen reinem Text, einem Drag-and-Drop-Editor oder einem HTML-E-Mail-Builder wählen.
Sie haben eine große Auswahl an E-Mail-Vorlagen, die über die Navigationsleiste auf der linken Seite schnell aufgerufen werden können.
Die Themen-E-Mails sind wunderschön anzusehen und geben Ihnen einen guten Einblick in die Art von E-Mails, die Sie mit Klaviyo gestalten können.
Es gibt auch einfache Vorlagen, die Sie anpassen können.
Sie können Blöcke an die gewünschte Stelle ziehen und ablegen. Sie können Text, Bilder, geteilte Blöcke, Schaltflächen, Kopfzeilen/Linkleisten, soziale Links, Tabellen, horizontale Regeln, Abstandhalter oder Schlagschatten hinzufügen.
Jeder Abschnitt kann angepasst werden, einschließlich der Formatierung, der Schriftgrößen und -typen sowie der Farbschemata.
Sobald Sie Ihre E-Mail fertiggestellt haben, können Sie durch Klicken auf "Variation hinzufügen" eine weitere Version derselben E-Mail für Split-Tests erstellen.
Sie können die Varianten auswählen, die Sie testen möchten, sowie den Prozentsatz des Verhältnisses, den Zeitpunkt und die Art und Weise, wie Sie den Gewinner ermitteln möchten, festlegen (Sie können die Öffnungsrate oder die eindeutigen Klicks als entscheidende Faktoren wählen).
Sie können mit Klaviyo auch SMS-Kampagnen erstellen. Sie können den Zeitpunkt wählen, an dem Ihre Textnachrichten am ehesten gesehen und geöffnet werden. Außerdem sind Ihre ersten 50 SMS-Nachrichten kostenlos, so dass Sie das Programm testen können. Sie können nach und nach bezahlen, was besonders praktisch ist, wenn Sie sich nicht zum Kauf einer großen Anzahl von Nachrichten verpflichten wollen.
Sie können auch die benutzerdefinierten Zielgruppen von Facebook nutzen (für Facebook fallen die üblichen Gebühren an). Dann können Sie deren intelligente Segmentierung nutzen (mehr dazu in Kürze), um Menschen auf Facebook zu finden, die sich wahrscheinlich mit Ihnen beschäftigen.
Marketing-Automatisierung
Die Erstellung von Automatisierungen (oder "Flows") ist recht einfach, wenn auch nicht so intuitiv wie bei ActiveCampaign. Es führt Sie nicht wie bei ActiveCampaign durch den Prozess, wenn Sie das erste Mal darauf klicken.
Sie können die Vorlagen nach Namen durchsuchen oder einfach die einzelnen Kategorien durchblättern.
Um einen neuen Ablauf zu erstellen, müssen Sie zunächst Tags und einen Auslöser zuweisen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit dem Hinzufügen von Schritten beginnen.
Es fühlt sich definitiv etwas spärlich an, und es ist nicht so einfach herauszufinden, wie man neue Schritte hinzufügen oder jeden einzelnen Schritt bearbeiten kann. Allerdings können Sie mit Klaviyo leistungsstarke Automatisierungen erstellen - es hat nur eine steilere Lernkurve.
Eine großartige Funktion ist, dass Sie die Analysen für jeden Schritt schnell einsehen können:
Es ist praktisch, wenn man dies schnell erkennen kann, da man dann fundierte Entscheidungen darüber treffen kann, welche Schritte am effektivsten sind.
Sie können Flows von Grund auf neu erstellen, wenn Sie dies wünschen. Auch dies ist nicht so intuitiv wie ActiveCampaign, aber es ist nicht unübersichtlich, so dass Sie in der Lage sein sollten, sofort zu sehen, was Sie brauchen. Sie brauchen vielleicht nur etwas mehr Zeit, um sich einzuarbeiten, wenn Sie noch nie zuvor eine Automatisierung von Grund auf erstellt haben.
CRM
CRM ist eine Stärke von Klaviyo - sie konzentrieren sich darauf, Kundendaten auf die intelligenteste Weise zu nutzen. Sie können Kundenprofile erstellen, die Ihnen alle Informationen geben, die Sie über jeden Kontakt wissen müssen.
Sie können wichtige Kennzahlen einsehen, z. B. wie aktiv sie auf Ihrer Website sind, zu welchen Listen und Segmenten sie gehören, ihre Kontaktdaten und die E-Mails, die sie erhalten, geöffnet oder beantwortet haben.
Sie können auch Analysen für jeden Kontakt in Form von Diagrammen anzeigen, was Ihnen einen schönen visuellen Anhaltspunkt dafür gibt, wie engagiert sie mit Ihrem Unternehmen sind.
Sie können es sehen:
- Kaufhistorie
- Wie viel Zeit sie auf Ihrer Website verbracht oder Ihre E-Mails gelesen haben
- Wie viel Geld sie ausgegeben haben
Klaviyo verwendet auch Predictive Analytics. Diese nutzt frühere Daten zu jedem Kontakt, um vorherzusagen, was er in Zukunft tun könnte. Sie können sogar sehen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Käufe tätigen (bis hin zu ihrem nächsten erwarteten Bestelldatum, wie viel sie wahrscheinlich ausgeben werden und die voraussichtliche Anzahl der kommenden Käufe).
Sie können die Wahrscheinlichkeit anzeigen, dass jeder Kunde das Interesse an Ihrem Unternehmen verliert, seinen Lebenszeitwert auf der Grundlage früherer Käufe berechnen, vorausschauende Kaufzyklen nutzen, um Ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen auf den Zeitpunkt abzustimmen, zu dem Ihre Kunden wahrscheinlich wieder kaufen werden, und sogar automatisch den effektivsten Zeitpunkt für den Versand von E-Mails berechnen.
Auch wenn es eine Weile dauern kann, bis man weiß, wie man das richtig nutzt, kann der Zugang zu diesen Daten Ihnen dabei helfen, Ihre Produkte auf die effizienteste Weise an Ihre wertvollsten Kunden zu vermarkten.
Sie können die Vorteile der intelligenten Segmentierung mit Klaviyo nutzen. Die Segmente werden in Echtzeit aktualisiert, und Sie können Kunden automatisch nach ihrem Verhalten segmentieren. So können Sie E-Mails senden, die für sie am relevantesten sind.
Wenn Sie zum Beispiel nur Kunden ansprechen möchten, die sich in der letzten Woche eine bestimmte Produktkategorie angesehen haben, können Sie das Webtracking von Klaviyo nutzen, um diese Kunden gezielt anzusprechen. Sie können auch Segmente kombinieren, wenn Sie das möchten.
Facebook Custom Audiences knüpft hier an, da Sie Ihre Segmente direkt in Facebook Custom Audiences importieren können, was Ihnen eine Menge Zeit spart und es Ihnen ermöglicht, auf einer anderen Plattform zu werben.
Analytik
Das Berichtswesen ist mit Klaviyo ziemlich gut. Sie können ganz einfach auf wichtige Informationen zugreifen, wie z.B. gebouncte E-Mails, angeklickte E-Mails, als Spam markierte E-Mails, empfangene E-Mails, etc. Sie können auch benutzerdefinierte Berichte erstellen. Diese sind ziemlich detailliert und Sie können sie mit verschiedenen Variablen anpassen, wie z.B. Gesamtzahl der Empfänger, Spam-Beschwerdequote, etc.
Auch hier gibt es eine gewisse Lernkurve, und Sie müssen möglicherweise eine Anleitung befolgen, um die Erstellung eines benutzerdefinierten Berichts optimal nutzen zu können.
Andere Merkmale
Klaviyo hat weder eine mobile App noch eine Chrome-Erweiterung wie ActiveCampaign.
Sie verfügen über einen Formularersteller, mit dem Sie Kontaktdaten erfassen können, die dann in Ihre Kundenprofile einfließen.
ActiveCampaign vs. Klaviyo - Integrationen
ActiveCampaign
ActiveCampaign hat eine Vielzahl von Integrationen. Hier ist ein Überblick über die beliebtesten davon:
Elektronischer Handel
- Shopify
- BigCommerce
- Magento
- PayPal
- Streifen
- WooCommerce
CRM
- Asana
- Evernote
- Dropbox
- Google Sheets
Soziales
- Vimeo
- YouTube
- Zapier
Klaviyo
Klaviyo hat auch in Bezug auf Integrationen viel zu bieten, obwohl es weniger Integrationen mit Social-Media-Tools. Hier sind ein paar der beliebtesten Integrationen:
Elektronischer Handel
- BigCommerce
- Magento
- SalesForce
- Shopify
- WooCommerce
CRM
- Teamwork Handel
- Entstapeln
- Zoho
- Olark
Soziales
- Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen
ActiveCampaign vs. Klaviyo - Unterstützung
ActiveCampaign
ActiveCampaign verfügt über eine Wissensdatenbank mit Artikeln, Videos und Anleitungen. Sie ist ziemlich umfangreich und leicht zu navigieren. Sie können sich auch mit anderen Benutzern verbinden, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie spezielle Unterstützung benötigen, können Sie sich über ein Formular auf ihrer Website an sie wenden. Sie reagieren ziemlich schnell und haben einen guten Ruf in Bezug auf den Kundenservice.
Klaviyo
Klaviyo verfügt über ein hilfreiches, leicht zu navigierendes Help Center mit vielen Artikeln, Videos und Anleitungen für neue Benutzer. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, müssen Sie das Formular auf der Website verwenden. Der Nachteil ist, dass Klaviyo nicht so einen guten Ruf wie ActiveCampaign hat, wenn es um den Kundenservice geht - das Team reagiert manchmal langsamer.
ActiveCampaign vs. Klaviyo - Preisgestaltung
ActiveCampaign
Auf der Grundlage von 500 Kontakten sind die folgenden Preispläne verfügbar:
Lite - $9/Monat (jährliche Zahlung) oder $15/Monat (monatliche Zahlung)
Dazu gehören:
- Unbegrenztes Senden
- E-Mail-Marketing
- Versenden von Newslettern
- Formulare für Abonnements
- Marketing-Automatisierung
- Chat und E-Mail-Unterstützung
- Bis zu 3 Benutzer
Plus - $49/Monat (jährliche Zahlung) oder $70/Monat (monatliche Zahlung)
Dazu gehören:
- Alles von Lite
- CRM mit Vertriebsautomatisierung
- Landing Pages
- Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen
- Scoring von Leads und Kontakten
- Integrationen
- SMS-Marketing
- Dynamischer Inhalt
- Benutzerdefinierte Berechtigungen
- Bis zu 25 Benutzer
Professional - $129/Monat (jährliche Zahlung) oder $159/Monat (monatliche Zahlung)
Dazu gehören:
- Alles in den Tarifen Lite und Plus
- Vorausschauendes Senden mit maschinellem Lernen
- Prädiktive Inhalte mit maschinellem Lernen
- Kundenzuordnung und Pfad zum Kauf
- Berichterstattung über die Konvertierungsattribution
- Automatisierungen aufteilen
- Website-Nachrichten
- Eingehende Onboarding-Beratung
- Beratung zur Automatisierungsstrategie
- 3 Einzeltrainingseinheiten pro Monat
- Bis zu 50 Benutzer
Enterprise - $229/Monat (jährliche Zahlung) oder $279/Monat (monatliche Zahlung)
Dazu gehören:
- Alles aus den anderen Plänen
- Benutzerdefinierte Berichte
- Benutzerdefinierte Mailserver-Domäne
- Benutzerdefinierte Domäne
- Dedizierter Kundenbetreuer
- Kostenlose Designdienstleistungen
- Kostenlose Sozialdaten
- Telefonische Unterstützung
- Betriebszeit-SLA
- Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
Sie können sich hier für eine kostenlose Testversion anmelden.
Klaviyo
Klaviyo hat eine etwas andere Preisstruktur. Die meisten Funktionen sind in allen Preisplänen verfügbar - Sie müssen nur die Anzahl Ihrer Kontakte auswählen und ob Sie E-Mail, SMS oder beides möchten.
Sie schätzen, dass 500 E-Mail-Kontakte etwa $20 kosten, während 100 zusätzliche SMS-Nachrichten mit $21 zu Buche schlagen. Die genauen Kosten hängen von Ihren Anforderungen ab.
Sie können auch ein kostenloses Konto einrichten und Ihre erste E-Mail kostenlos versenden, bevor Sie sich für einen Preisplan entscheiden.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
ActiveCampaign vs. Klaviyo - Pro und Kontra
Betrachten wir die Vor- und Nachteile beider Varianten.
ActiveCampaign
Profis
- Einfach zu bedienen und intuitiv zu navigieren
- Jede Menge Unterstützung verfügbar
- CRM-Funktionen sind sehr nützlich
- Gute Integrationen
- Gute Kundenbetreuung
Nachteile
- Einige Funktionen sind im günstigsten Tarif nicht verfügbar
- Viele Funktionen sind vielleicht nicht so nützlich, wenn Sie nur eine einfache E-Mail-Marketing-Plattform suchen.
Klaviyo
Profis
- E-Mail-Vorlagen sind schön
- Durch intelligente Segmentierung können Sie Kundendaten effektiv nutzen
- Sie können zukünftiges Kundenverhalten vorhersagen
- Das Hilfecenter ist sehr informativ
Nachteile
- Fehlt die Vertriebsautomatisierung, die ActiveCampaign bietet
- Die Automatisierung ist nicht so leicht zu durchschauen
- Das Kundendienstteam ist nicht so reaktionsschnell
ActiveCampaign vs. Klaviyo - Alternativen zum Ausprobieren
Es gibt noch ein paar andere Plattformen, die Sie ausprobieren können:
- GetResponse ermöglicht es Ihnen, schöne E-Mails und Landing Pages für Ihre Kunden zu erstellen. Sie können mehr darüber in unserem ActiveCampaign vs. GetResponse Vergleich.
- Tropfen bietet fortschrittliche Werkzeuge für die Erstellung von Marketingkampagnen. Die Lernkurve ist steil, aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, den Umgang mit dem Programm zu lernen, können Sie gute Ergebnisse erzielen. Mehr darüber erfahren Sie in unserem ActiveCampaign vs. Drip Vergleich.
- ConvertKit eignet sich ideal für Blogger und Autoren von Inhalten und bietet ihnen Zugang zu Tools, mit denen sie ihre Kontaktliste erweitern können. Mehr darüber erfahren Sie in unserem ActiveCampaign vs. ConvertKit Vergleich.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu ActiveCampaign und Klaviyo:
ActiveCampaign hat einen Seitenersteller. Klaviyo verfügt nicht über einen speziellen Seitenersteller, aber Sie können eine Formularseite erstellen, mit der Sie die Kontaktdaten Ihrer Kunden erfassen können.
Nein, bei keiner der beiden Plattformen gab es bisher Probleme mit Sicherheitslücken.
Nein - sie sind beide Cloud-basiert, Sie können sie also in Ihrem Browser verwenden.
Ja - Sie können jederzeit im Bereich "Konto" kündigen. Wenn Sie für ein ganzes Jahr bezahlt haben, können Sie Ihr Konto bis zum Ablauf der Frist nutzen.
Zusammenfassend - was ist besser?
Unser Gesamtsieger heute ist ActiveCampaign.
Klaviyo hat einige wirklich großartige Funktionen. Die Möglichkeit, zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen - bis hin zu dem Zeitpunkt, an dem sie wahrscheinlich das nächste Mal einen Kauf tätigen werden - ist ein leistungsstarkes Tool, und das in Kombination mit der intelligenten Segmentierung bedeutet, dass Sie es vielleicht ausprobieren sollten (vor allem, wenn Sie bereits Erfahrung mit Gebäudeautomatisierung haben).
ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.
Was ActiveCampaign jedoch den Vorteil gibt, sind die Funktionen - zum Beispiel der Page Builder und die Vertriebsautomatisierung - und die Tatsache, dass die Lernkurve niedriger ist. Es fühlt sich ein wenig benutzerfreundlicher an, und das Kundenservice-Team ist großartig, was unserer Meinung nach ziemlich entscheidend ist.
Wir hoffen, dass wir Ihnen damit helfen konnten, die richtige E-Mail-Marketing-Plattform für Sie zu finden.
Wenn Sie eine der beiden Plattformen genutzt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren mitteilen!
German 
English 
Spanish 
French