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David Borgogni

Professioneller Vermarkter bei Marketing Schulranzen

David ist ein professioneller digitaler Vermarkter. Er ist der Gründer von First Click Content, einer Agentur für digitales Marketing, die sich auf die Entwicklung von Inhalten auf der Grundlage der Analyse organischer Suchdaten konzentriert. Außerdem ist er ein leidenschaftlicher Content-Stratege und Autor.

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Zuletzt aktualisiert am 5. November 2020 von Natalia Bickell

Wenn Sie auf der Suche nach dem besten E-Mail-Marketing und CRM-Softwaredann werden Sie zweifellos auf zwei der wichtigsten Akteure in der Welt der Marketingautomatisierung gestoßen sein. In diesem Beitrag werden wir die beiden Top-Runner ActiveCampaign vs Drip vergleichen.

ActiveCampaign gibt es nun schon eine ganze Weile, aber Drip ist ein wenig neuer im Spiel, und es hat schnell einen guten Ruf gewonnen, vor allem in der Welt des E-Commerce, aufgrund seiner E-Commerce-CRM und Marketing-Automatisierungsfunktionen.

Da beide Tools sehr beliebt sind und ähnliche Funktionen bieten, werden wir ActiveCampaign mit Drip vergleichen, um zu sehen, ob das eine tatsächlich besser ist als das andere.

E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensführung, aber es gibt immer noch Unternehmen, die die Bedeutung einer E-Mail-Liste übersehen. Jeder, der noch kein E-Mail-Marketing betreibt, lässt Geld auf dem Tisch liegen.

Warum mit ActiveCampaign arbeiten?

ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.

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Wussten Sie, dass E-Mail-Marketing eine der effektivsten Möglichkeiten ist, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten?

Und der ROI ist enorm - satte $38 für jedes ausgegebene $1, das ist ein 3800% ROI!

Ich weiß... und das ist genau der Grund, warum wir jetzt damit anfangen sollten.

Drip und ActiveCampaign sind nicht nur ein E-Mail-Marketing-ToolBeide bieten jedoch eine ganze Reihe weiterer Funktionen, mit denen Sie Ihre Kunden verwalten und mit ihnen in Kontakt treten können, einschließlich der Marketingautomatisierung, Vertriebs-CRM und Nachrichtenübermittlung.

Heute werden wir Ihnen bei der Entscheidung helfen, welches dieser beiden leistungsstarken Marketing-Tools, ActiveCampaign oder Drip, für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wir werden die Funktionen, Vor- und Nachteile sowie die Preise dieser beiden Tools vergleichen, damit Sie einen guten Überblick über das Angebot der beiden Tools erhalten und selbst entscheiden können, welches das richtige für Ihre Bedürfnisse ist.

Schauen wir uns das mal an, ja?

Hauptunterschiede zwischen ActiveCampaign und Drip

Die Hauptunterschiede zwischen ActiveCampaign und Drip sind:

• ActiveCampaign eignet sich hervorragend für Blogger, E-Commerce, Agenturen, SaaS- und Hochschuleinrichtungen, während Drip speziell für e-Commerce Unternehmen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
• Der "Lite"-Plan von ActiveCampaign ist sehr eingeschränkt, während Drip selbst bei seinem einfachsten Plan Zugang zu allen Funktionen bietet.
• ActiveCampaign enthält SMS-Nachrichten, während Sie bei Drip eine Software eines Drittanbieters integrieren müssen, um SMS nutzen zu können.
• ActiveCampaign bietet Lead Scoring, damit Sie sehen können, welche Leads die heißesten sind, während Drip dies nicht tut.

Warum sollten Sie ActiveCampaign verwenden?

ActiveCampaign ist in der Marketingwelt gut etabliert und existiert seit 2003. Es ist ein All-in-One-Marketing-Automatisierungstool, das E-Mail-Marketing, Vertrieb und CRM sowie SMS-Nachrichtenfunktionen umfasst.

Die Vertriebs- und CRM-Funktionen sowie die Funktionen zur Marketing-Automatisierung machen ActiveCampaign zur perfekten Wahl für E-Commerce-Unternehmen, unabhängig davon, ob Sie nur ein Produkt oder viele Produkte verkaufen, da Sie mit Kunden in Kontakt bleiben und E-Mail-Verkaufstrichter erstellen können, um Ihr Geschäft anzukurbeln.

Die fortschrittlichen Segmentierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden in Gruppen einzuteilen, so dass Sie ihnen Marketingmaterial schicken können, das sie direkt anspricht, was die Konversionsrate im Vergleich zu nicht zielgerichteten Kampagnen nachweislich erhöht.

Mit den E-Mail-Personalisierungsfunktionen von ActiveCampaign können Sie jeden Kunden mit seinem Namen ansprechen und die E-Mails noch weiter personalisieren, indem Sie z. B. seine Stadt oder einen kürzlich getätigten Einkauf bei Ihnen erwähnen. Dies gibt dem Kunden ein einzigartiges und persönliches Erlebnis, wenn er bei Ihnen einkauft, wodurch er sich mit Ihrer Marke vertrauter fühlt und das Vertrauen wächst.

Sie haben die volle Kontrolle über die verschiedenen Arten von E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden können, und haben unter anderem folgende Optionen:

• Broadcast-E-Mails - um viele Menschen auf einmal zu erreichen
• Ausgelöste E-Mails - werden automatisch auf der Grundlage von Käufen oder der Nutzung der Website versendet
• Gezielte E-Mails - Richten Sie sich an verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppe
• E-Mail-Autoresponder - liefern Sie automatisch Lead-Magneten oder senden Sie eine Willkommens-E-Mail oder eine Sequenz
• E-Mail-Trichter - Verwandeln Sie interessierte Leads in zahlende Kunden mit einer E-Mail-Trichterserie
• Geplante E-Mails - planen Sie E-Mails im Voraus für bestimmte Daten wie Geburtstage und Feiertage.

Mit ActiveCampaign ist es ganz einfach, schöne E-Mails zu erstellen, ohne dass Sie einen Entwickler einstellen oder einen Code lernen müssen. Alles funktioniert mit einem einfachen Drag-and-Drop-System, so dass jeder es nutzen kann, und es gibt mehr als 25 professionell erstellte Vorlagen für Sie zur Auswahl, so dass Sie nur noch Ihre eigenen Inhalte und Bilder hinzufügen und die Farben bearbeiten müssen, um Ihr Branding anzupassen.

Die Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign erledigen alles für Sie, sobald sich ein Kunde anmeldet. Sie können die Automatisierungsfunktionen nutzen, um Ihre Follow-up-Sequenzen nach der Anmeldung zu automatisieren, Ihre engagiertesten Kunden zu finden und zu markieren und sicherzustellen, dass die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten, indem Sie die Segmentierungsfunktionen nutzen.

Die Automatisierungserstellung erfolgt ebenfalls per Drag-and-Drop, so dass Sie Ihre Automatisierungssequenzen aus der Vogelperspektive betrachten können. So sehen Sie auf einen Blick, was genau passiert, und können bei Bedarf entsprechende Änderungen vornehmen, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.

ActiveCampaign verfügt über ein integriertes CRM-System, das nahtlos mit den E-Mail- und Marketingautomatisierungsfunktionen zusammenarbeitet. Das Vertriebs-CRM sorgt für einen reibungslosen Geschäftsablauf und stellt sicher, dass Sie keine Kontakte verlieren. Wenn Sie ein Vertriebsteam haben, kann das CRM das Vertriebsteam an bestimmten Punkten in der Customer Journey benachrichtigen, z. B. wenn der Kunde sich zum ersten Mal anmeldet oder eine bestimmte E-Mail aufruft, so dass das Vertriebsteam bei Bedarf persönlich nachfassen kann.

Sie können auch sehen, wann ein Kunde Ihre Website besucht hat; dies wird in seinen Kundendaten angezeigt. Jede Interaktion mit dem Kunden wird nachverfolgt, so dass auch ein anderes Teammitglied, das sich mit dem Kunden in Verbindung setzt, Zugang zu allen Informationen über den Kunden hat.

Das CRM kann Ihre Leads automatisch betreuen und mit entsprechenden E-Mails nachfassen, wenn sie noch keinen Kauf getätigt haben, um die Wahrscheinlichkeit eines zukünftigen Kaufs zu erhöhen. Mit der Lead-Scoring-Funktion können Sie die heißesten Leads finden, so dass Ihr Vertriebsteam seine Arbeit priorisieren kann. Aufgaben können Ihnen automatisch zugewiesen werden, wenn sich die Lead-Bewertung ändert, z. B. wenn ein Kunde kürzlich die Preisseite auf Ihrer Website besucht hat.

Die E-Mail-Automatisierung kann auch ausgelöst werden, sobald ein Kontakt einen bestimmten Lead-Score erreicht, so dass Sie automatisch genau die richtige E-Mail senden können, um ihn zu einem zahlenden Kunden zu machen.

Warum mit ActiveCampaign arbeiten?

ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.

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Neben der E-Mail-Marketing-Plattform, den Automatisierungsfunktionen und dem CRM bietet ActiveCampaign auch Funktionen für das Customer Messaging, darunter Site Messaging, SMS, Facebook Custom Audiences und Conversations.

Mit der Facebook-Funktion für benutzerdefinierte Zielgruppen können Sie Kunden mit benutzerdefinierten Anzeigen auf Facebook erneut ansprechen, nachdem sie Ihre Website besucht haben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um lokale Kontakte mit bestimmten Anzeigen anzusprechen, insbesondere für Dinge wie Veranstaltungseinladungen.

Mit Site Messages können Sie Nachrichten automatisieren, die Ihren Kunden angezeigt werden, während sie auf Ihrer Website surfen, und sie in dem Moment abfangen, in dem sie am aktivsten sind. Sie können Willkommensnachrichten verschicken, spannende Neuigkeiten mitteilen oder Ihren Besuchern einen starken Aufruf zum Handeln bieten, wie z. B. einen zeitlich begrenzten Rabatt, wenn sie sofort kaufen.

Die wichtigsten Funktionen von ActiveCampaign

• E-Mail-Marketing
• Formulare für Abonnements
• Dynamischer Inhalt
• Email segmentation
• Split-Tests
• Marketing-Automatisierung
• Site tracking
• Sales and CRM
• Contact and lead scoring
• Mobile App
• SMS messages
• Website-Nachrichten
• Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen
• Conversations live chat
• Win probability

What are the Benefits of using ActiveCampaign

• Send your contacts highly personalized email service, and follow up with automated sequences based on actions they have taken
• You can easily create beautiful emails using a professionally designed email template. You simply drag and drop the elements you need to where you want them to be, and add in your own content and images
• Send your sales team alerts automatically based on a contact’s actions or lead score
• Find your hottest leads with the automatic lead scoring system
• Chat directly to your customers while they are browsing your website with conversations live chat
• Segment your email list so that the right people receive the right messages at the right time
• Target custom audiences on Facebook

What are the downsides to using ActiveCampaign

There are very few downsides to using ActiveCampaign. It’s a fantastic tool. If we were being picky though we would say that it’s sometimes a little slow to update. Another possible downside for some could be that there are so many features that it could be overwhelming. If you are just looking for a simple email provider to send emails then ActiveCampaign is probably not right for you.

Why should you use Drip?

Drip has made a name for itself very quickly by focussing solely on being a dedicated e-commerce CRM (ECRM), offering B2B levels of automation and insight to B2C businesses. They focus on ‘the human side of e-commerce’ with the aim of making each customer feel like a valued friend, and taking away the facelessness of e-commerce.

When it comes to customer data, Drip has got it all under control. You can view all customer data from every channel in one place. Let’s start by taking a look at the tagging features. Tags allow you to quickly see how your customers are behaving, and what their unique preferences are. You can create tags for anything, such as loyalty, clothing or shoe size, favorite styles or items, and much more. These tags become really useful when you want to send segmented emails, as you can tailor different emails to different groups of customers.

You can personalize any emails you send to your customers with custom fields. Using personalization in your emails can put your brand ahead of your competitors, and you can personalize as many different fields as you want, including name, location, recent purchase, and pretty much anything else you could think of.

Events and customer behavior can easily be tracked, so you can gain deep insights into what your customers are doing when they visit your website. You can see what times customers view certain products, and even when they checkout, or abandon their cart so that you know when to send follow up emails.

Regardless of whether you are using Shopify, WooCommerce or another e-commerce platform, you can be confident that Drip will integrate seamlessly with whatever email marketing software you are using.

Creating personalized emails is easy with Drip, and you don’t need to have any knowledge of coding or development, as you can use their visual email builder. You can add content ‘blocks’ into your email for both general and dynamic content, allowing you to show your customers items in their cart, unique discount codes, price drops, top-selling products, and much more.

You can create automation workflows and automation based on customer behavior, so that even after a customer has left your site with an abandoned cart, you can follow up with an email, and show them adverts on both Facebook and Instagram that match the email that has received, so you are always in the forefront of their mind.

Want to see how your marketing efforts are paying off? No problem. You can connect Drip to your e-commerce store so that you can collect revenue attribution data to directly compare with your email campaign, so you know where to spend money on in the future.

Drip’s analytics dashboards allow you to see your key engagement metrics such as clicks, opens and unsubscribes next to your revenue and revenue per subscriber statistics. You can also split test entire workflows to see what works best, for example, if customers respond better to an email or a Facebook advert so that you can continually optimize your marketing efforts.

The Key Features of Drip

• E-Mail-Automatisierung
• Tagging
• Custom fields
• Track events and customer behavior
• Integrations with most other software
• Personalisierung
• Deep segmentation
• Behavior-based automation
• Facebook- und Instagram-Anzeigen
• Automatic revenue attribution
• Analytics dashboards
• Workflow split testing

What are the benefits of using a Drip?

• Provides you with a dedicated ECRM where you can connect with your customers in a personal way
• Deep segmentation allows you to send very specific emails to different groups of customers
• Split testing workflow allows you to continually optimize your sales and marketing process so you can ensure you are always ahead of the game
• Personalize all interactions with each of your customers to make them feel valued
• Create automation workflows based on the actions and behavior of your customers

What are the downsides to using a Drip?

It can take a while to get used to working with Drip, particularly when it comes to understanding the rules, custom fields, and workflow builder, but after you have learned it becomes easy to use.

Pricing: ActiveCampaign vs Drip Compared

The pricing for ActiveCampaign is dynamic and varies based on how many contacts you have. As an example, we are looking at pricing based on 2500 contacts and 5000 contacts. There are a few different plans available and each plan has access to different features.

The cheapest plan is the ‘Lite’ plan which is just $39/month for 2500 contacts or $69 for 5000 contacts, and it includes unlimited emails sending, email service, newsletters, marketing automation features, chat, and email support and access to the account for up to 3 team members.

Next up is the ‘plus’ plan, which is the most popular plan. It costs $99/month for 2500 contacts or $135/month for 5000 contacts. This plan includes everything from the ‘Lite’ plan, as well as CRM with sales automation, contact and leads scoring, deep data integrations, custom user permissions, custom branding, one on one training, SMS marketing, conditional content, and access for up to 25 team members.

There is also a ‘professional’ plan which is $129/month for 2500 contacts or $199/month for 5000 contacts. This plan includes everything from the ‘plus’ plan, as well as site messaging, attribution, predictive sending, win probability, split automation and access for up to 50 users.

And finally, there is the ‘Enterprise’ plan which costs $229/month for 2500 contacts or $359/month for 5000 contacts. This plan is for very large businesses and includes everything from the professional plan, as well as custom reporting, custom mail server domain, custom domain, dedicated account rep, in-depth onboarding, free design services, free social data, and unlimited users.

If you want to test the features, there is a 14 Tage kostenloser Test for ActiveCampaign so you can see what it’s really like before signing up for a full plan.

Pricing for Drip works a little differently since it is not based on the number of features you have access to, but on the number of contacts you have. The ‘basic’ plan costs $49/month which lets you have up to 2500 active contacts, and the ‘Pro’ plan costs $122/month for up to 5000 active contacts. If you need more than that you can calculate your exact costs for the ‘enterprise’ plan by deciding how many contacts you want to have.

All plans include unlimited emails, 24/7 email and chat support, and access to all features.

Drip offers a 14 Tage kostenloser Test if you want to try it out before committing to a plan.

ActiveCampaign vs Drip Compared – Which one is better?

Both ActiveCampaign and Drip are incredibly powerful marketing tool options for businesses to reach and engage with their customers. So which one is better?

Well, it depends on your needs really. For e-commerce businesses, Tropfen is our favorite, because of all the personalization and engagement features it offers. The great thing is that even on its most basic plan, you will have access to all features, which is perfect for small businesses or anyone just starting out.

With Drip you can really get to know your customers, and with the tagging features and custom fields, you can make sure everyone gets a personalized email with exactly what they want to see, giving each customer a unique experience.

You can also use Drip to get in touch with your customers through other channels such as social media, and even SMS and direct mail, by easily integrating with a third-party app.

That’s not to say that ActiveCampaign isn’t a brilliant tool, but it might suit some people better than others.

The problem with ActiveCampaign is that the ‘Lite’ plan is so limited, which means if you need access to all the features you will have to sign up for the ‘plus’ or ‘professional’ plan straight away, which could cost too much for a small business or someone whos just getting started.

ActiveCampaign is designed for Bloggers, E-commerce businesses, Agencies, SaaS, and Higher Education facilities, so it’s a great all-round email marketing automation tool that could suit a range of different people and business types.

ActiveCampaign vs Drip Comparison

FAQs – Frequently Asked Questions about ActiveCampaign and Drip

In conclusion:

If you are an e-commerce business then choose Tropfen for your marketing automation and CRM, as it has been built specifically for this purpose, and will continue to develop and grow around e-commerce, ensuring you are always ahead of the game.

Warum mit ActiveCampaign arbeiten?

ActiveCampaign skaliert mit erstklassigen Marketing-Automatisierungsfunktionen und vielen abgestuften Preisstufen. Egal, ob Sie ein Geschäft oder einen Blog betreiben, AC FUNKTIONIERT einfach! Von einfachen Automatisierungsauslösern bis hin zu erweiterten CRM-ähnlichen Funktionen.

ActiveCampaign KOSTENLOS ausprobieren

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If you are a blogger, agency, SaaS provider, or high education facility, then choose ActiveCampaign, because it has all of the features you need to communicate and engage with your customers or audience. It’s easy to learn and you will be likely to continue using this email marketing software for years to come.

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