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Examen de Heap Analytics : Est-ce vraiment le meilleur outil d'analyse de sites Web ?

Dernière mise à jour le 5 septembre 2022 par

Dans cette revue de Heap Analytics, nous discuterons des fonctionnalités de suivi des métriques utilisateur offertes par Heap, ainsi que des avantages, des inconvénients et des éléments à prendre en compte avant de prendre votre décision. 

Si vous possédez ou gérez un site web, vous savez à quel point l'interaction avec les utilisateurs est importante pour la réussite globale de vos efforts. Si les visiteurs réguliers ne s'intéressent pas à votre contenu, à vos produits ou à vos services, vous ne pourrez pas obtenir les résultats escomptés en termes d'augmentation des ventes ou de taux de conversion.

Le suivi et l'analyse de toutes les interactions des visiteurs sur votre site Web s'appuient sur plusieurs éléments différents. Ces mesures comprennent des éléments tels que les interactions de recherche des utilisateurs, les moments de capture des données, les interactions des entonnoirs de vente, et bien plus encore.

logo de heap analytics

Le suivi de ces analyses vous permettra d'optimiser votre stratégie de marketing et la présentation de votre site web afin d'inciter les visiteurs à commencer à interagir de manière organique.

Lorsqu'il s'agit de contrôler toutes les interactions qui se produisent sur votre site web, il existe plusieurs outils et plateformes différents que vous pouvez utiliser pour faciliter l'ensemble du processus.

Il est important d'utiliser ces différentes ressources car elles vous permettront de progresser dans vos recherches sur les utilisateurs beaucoup plus rapidement que vous ne le feriez seul.

Il est toujours préférable d'opter pour une plateforme qui capture toutes sortes de moments d'interaction avec l'utilisateur ; ces interactions comprennent des éléments tels que les appuis, les clics, la consultation de pages et bien plus encore.

Heap Analytics est l'une des principales plateformes de suivi des interactions avec les utilisateurs. Cette plateforme vous permet d'effectuer un suivi approfondi des mesures et une analyse des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site web et ses différents éléments.

Si vous essayez de comprendre ce qui fait que les internautes interagissent avec votre site web et vous envoient continuellement du trafic, il s'agit d'une excellente plateforme d'analyse à utiliser pour atteindre ces objectifs.

Si vous êtes à la recherche d'une plateforme d'analyse des utilisateurs et de suivi des événements, mais que vous n'avez pas réussi à trouver la bonne solution d'analyse, vous êtes au bon endroit.

Dans ce guide, nous allons passer en revue tous les faits et informations les plus importants que vous devez connaître sur la façon d'utiliser la plateforme analytique Heap afin que vous puissiez commencer à suivre les interactions et les événements que les visiteurs de votre site web initient.

Pour commencer, voyons ce qu'est exactement l'outil Heap Analytics et comment vous pouvez l'utiliser pour améliorer votre optimisation SEO, votre marketing numérique et la présentation générale de votre site web.

Revue de Heap Analytics : Qu'est-ce que c'est ?

Analyse du tasest une plateforme de suivi des interactions avec les utilisateurs et une solution d'analyse des mesures qui vous permet d'accéder à des informations détaillées sur la façon dont les visiteurs de votre site web interagissent avec votre contenu et sur les éléments qui les attirent le plus.

Alors que les plateformes traditionnelles d'analyse de sites web vous donnent accès à des informations de base telles que le nombre de visiteurs et de clics, cette plateforme vous permettra d'aller plus loin en vous fournissant des statistiques ciblées sur la manière dont les internautes interagissent avec votre contenu et votre site dans son ensemble.

Examen de Heap Analytics

Maintenant que nous avons vu ce qu'est exactement cette plateforme, il est temps de voir pour qui cette solution intuitive de suivi des interactions avec les utilisateurs a été conçue.

À qui s'adresse Heap Analytics ?

En ce qui concerne les destinataires de cette plateforme, un large éventail de publics différents peuvent l'utiliser pour les aider à effectuer une recherche et un suivi approfondis des interactions avec les utilisateurs afin d'améliorer l'efficacité globale de leur stratégie de marketing.

Que vous soyez un spécialiste du marketing en ligne, un spécialiste du référencement, un développeur de produits ou autre, vous serez en mesure d'utiliser les informations fournies par cette plateforme pour augmenter le nombre de visiteurs de votre site web de manière régulière et pour affiner votre stratégie de marketing afin qu'elle réponde aux besoins personnalisés de votre public sur une base individuelle.

Lorsqu'un utilisateur interagit avec certains éléments de votre site web, il le fait parce qu'il a été attiré par cet élément spécifique ou par une partie de la présentation de votre site web.

En comprenant quels sont les éléments avec lesquels ils interagissent le plus, vous serez en mesure de commencer à commercialiser vos produits en fonction de leurs intérêts spécifiques et de ce qui les incite à interagir avec votre page web, quelle qu'elle soit.

Maintenant que nous avons expliqué à qui s'adresse exactement cette plateforme, il est temps de jeter un coup d'œil aux différentes options de prix et de plans que vous pourrez choisir lorsque vous vous inscrirez.

Plans et options de tarification : Heap Analytics

Heap Analytics propose trois options de plan différentes, qui varient toutes en termes de fonctionnalités offertes et de ce que vous serez en mesure d'accomplir en les utilisant.

Pour être sûr d'obtenir le maximum de résultats de vos recherches sur le marketing et l'interaction avec les utilisateurs, vous devez vous assurer de choisir le bon plan, avec toutes les capacités et fonctionnalités dont vous avez besoin pour accéder aux informations essentielles qui vous permettront de mieux comprendre votre public et la façon dont il interagit avec votre contenu.

Dans la section suivante, nous allons examiner l'ensemble des différentes options de tarification et des plans que vous pouvez choisir lorsque vous utilisez cette plateforme pour vos besoins de suivi et d'analyse des interactions avec les utilisateurs.

Gratuit

  • 5 000 sessions par mois
  • Historique des données sur 3 mois
  • 1 licence d'utilisateur
  • 1 Projet
  • Soutien à l'argent
  • Support mobile et web
  • Visualisateur d'événements
  • Propriétés
  • Segments unifiés

Démarrage

  • 125 000 sessions par mois
  • Historique des données sur 1 an
  • 10 licences d'utilisateur
  • 5 Projets
  • Soutien à l'or
  • Vérification des événements
  • Conformité SOC 2

Entreprise

  • Volume de session personnalisé
  • Historique des données depuis au moins un an
  • Licences d'utilisation personnalisées
  • Projets sur mesure
  • Services et assistance platine
  • Vérification des événements
  • Propriétés
  • Conformité SOC 2
  • DPA conforme au GDPR

Toutes ces options sont conçues pour vous permettre d'accéder aux fonctionnalités dont vous avez le plus besoin pour mener à bien vos tâches et vos besoins en matière de suivi des interactions avec les utilisateurs.

Avant de choisir un plan particulier et de vous inscrire sur cette plateforme, vous devez tenir compte de votre activité principale et de vos besoins en matière de surveillance de votre site web afin de pouvoir choisir un plan qui réponde aux besoins essentiels de votre stratégie de marketing visant à augmenter le trafic et l'interaction organique avec votre site.

Maintenant que nous avons passé en revue les différentes options de tarification et les plans proposés par cette plateforme, il est temps de se pencher sur les principaux avantages et inconvénients que vous rencontrerez à cette occasion.

Avantages et inconvénients : examen de Heap Analytics

Comme toutes les plateformes de marketing ou de référencement, Heap Analytics présente ses propres avantages et inconvénients en termes de fonctionnalités de service et de capacités globales auxquelles vous pouvez accéder en utilisant la plateforme.

Chaque chef d'entreprise ayant ses propres besoins en matière de commercialisation de ses produits ou services, il est important de comprendre le fonctionnement de cette plateforme et la manière dont vous pourrez l'utiliser pour renforcer vos efforts globaux de commercialisation et d'optimisation de votre site web.

Avantages et inconvénients de Heap Analytics

Dans la section suivante, nous allons vous fournir un aperçu approfondi des principaux avantages et inconvénients que vous pouvez attendre de cette plateforme afin de vous aider à prendre une décision éclairée sur la question de savoir si elle vaut ou non la peine que vous y consacriez du temps et de l'argent.

Les pros de l'analyse en tas

  • Compatibilité avec les systèmes d'exploitation Web et mobiles afin que vous puissiez rester informé des statistiques d'interaction avec les utilisateurs, où que vous soyez dans le monde.
  • Des formations en personne et en ligne sont disponibles afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre utilisation de la plateforme.
  • L'option d'essai gratuit qui vous permet de tester les fonctionnalités de la plateforme avant de vous engager à payer une redevance mensuelle.
  • Il est livré avec une variété d'options d'intégration différentes telles que Optimizely et GitHub.
  • Capacités personnalisées de suivi et de contrôle des interactions sur le site web
  • L'interface est facile à comprendre et à utiliser, ce qui facilite la navigation et l'exécution d'un grand nombre de fonctions différentes.
  • Des capacités de suivi étendues et des fonctionnalités qui vous permettent d'améliorer la progression de vos efforts de marketing en suivant la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site web.
  • Des rapports complets sur les données et les perspectives vous aident à élaborer une stratégie et une approche marketing efficaces.

Heap Analytics Cons

  • Des erreurs peuvent survenir lors de la saisie des données relatives à l'interaction avec l'utilisateur
  • Les abonnements payants peuvent être coûteux
  • Limitation du plan que vous pouvez choisir en fonction du nombre d'employés de votre entreprise

Tous ces avantages et inconvénients doivent être pris en considération lorsque vous décidez si cette plateforme vous convient ou non. Comparez ces avantages et ces inconvénients aux besoins particuliers de votre site web et à la manière dont vous envisagez de concevoir votre site web pour vous assurer d'attirer naturellement des visiteurs sur votre site.

Comme vous pouvez le voir dans la liste des avantages et des inconvénients ci-dessus, cette plateforme est dotée de fonctionnalités et de capacités très avantageuses. Cependant, elle comporte également de nombreux inconvénients qui peuvent dissuader certaines personnes de l'utiliser, en fonction de leurs objectifs en termes d'analyse et d'optimisation de sites web.

Maintenant que nous avons passé en revue tous les avantages et les inconvénients de cette plateforme, il est temps de jeter un coup d'œil sur certaines des fonctionnalités principales auxquelles vous aurez accès en utilisant cette plateforme pour vos besoins de suivi et d'analyse de l'interaction avec l'utilisateur.

Caractéristiques : Revue de Heap Analytics

Heap Analytics est doté de nombreuses fonctionnalités qui peuvent aider à renforcer la capacité de tout propriétaire de site web à suivre avec précision la quantité d'interaction utilisateur qui se produit sur votre page web à un moment donné.

Afin de vous assurer que vous comprenez toutes les caractéristiques et les capacités de cette plateforme, nous allons vous fournir une analyse approfondie de toutes les différentes capacités auxquelles vous aurez accès si vous décidez que vous avez besoin de cette plateforme pour faire progresser vos besoins en matière d'optimisation de site Web et de suivi des statistiques des visiteurs.

Veillez à lire l'intégralité de cette section afin de vous assurer que vous serez en mesure d'utiliser cette plateforme pour améliorer l'optimisation de votre site web et le flux d'utilisateurs du trafic organique.

Visualisateur d'événements

Puisque la base de cette plateforme tourne autour du suivi de la quantité d'interactions que les utilisateurs engagent sur votre site web, elle vous fournit des analyses détaillées et une visualisation de chaque interaction, ce qui vous permettra de voir en temps réel quels types d'éléments incitent les visiteurs à interagir le plus avec votre site web.

La fonction de visualisation des événements de cette plateforme est très utile car vous pouvez voir une image réelle de la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site web, ce qui vous permet d'augmenter le flux d'utilisateurs du trafic naturel que vous recevez.

En utilisant les données et les informations recueillies par cette plateforme, vous serez en mesure de créer un plan de marketing stratégique qui aborde tous les domaines essentiels que vous essayez d'améliorer en ce qui concerne votre site Web et la façon dont votre public interagit avec le contenu de ce dernier.

En vous donnant une représentation visuelle de ces mesures, vous serez en mesure de créer un plan plus actualisé en termes d'amélioration de la mise en page et de la fonctionnalité globale de votre site web.

Suivi des conversions

Si vous vendez des produits sur votre site web, le suivi du nombre de conversions est absolument essentiel si vous souhaitez améliorer l'efficacité globale de vos efforts de marketing et d'optimisation de votre site web.

Cette plateforme vous donne accès à des fonctionnalités de suivi des conversions approfondies, qui vous permettent de rester informé du nombre de ventes réalisées et des performances générales de votre site web par rapport au montant total des recettes et à l'interaction qu'il génère.

heap Conversion Tracking

Vous pouvez utiliser cette fonction de suivi des conversions pour contrôler le nombre de ventes que vous avez réalisées pour des produits particuliers et obtenir d'autres informations utiles, comme la durée pendant laquelle un visiteur a consulté un produit donné ou s'il l'a retiré de son panier avant d'avoir terminé le processus de paiement.

Il s'agit d'une fonction très utile qui vous permettra d'améliorer la marge bénéficiaire globale et les transactions effectuées régulièrement sur votre site web. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer votre approche marketing et la présentation de vos produits afin d'aligner parfaitement la façon dont vos clients naviguent sur votre site web avec la façon dont vous leur présentez les différentes options.

Suivi des requêtes de recherche sur le site web

Lorsqu'un visiteur s'intéresse à un sujet, un produit ou une page web en particulier, il effectue souvent une recherche afin d'accéder plus rapidement à ce contenu spécifique.

Vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos visiteurs grâce aux termes clés spécifiques qu'ils recherchent et à la fréquence à laquelle ils effectuent ces recherches. Cette plateforme vous permet d'accéder à des informations détaillées sur le nombre de fois où les visiteurs de votre site web ont saisi un terme de recherche spécifique dans votre champ de recherche et sur la durée pendant laquelle ils sont restés sur une page particulière qu'ils ont peut-être recherchée.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser les informations recueillies en découvrant ce que recherchent exactement vos visiteurs et comment ils interagissent avec le contenu qu'ils recherchent.

Capture des données

Si votre site web comporte des formulaires de capture de données analytiques tels que "entrer les coordonnées" ou d'autres formulaires connexes qui demandent à vos visiteurs d'entrer des informations personnelles, cette plateforme vous tiendra au courant des informations qu'ils ont entrées et des formulaires avec lesquels ils ont interagi.

Ces informations peuvent être utilisées pour vous aider à mieux cibler votre public et vos visiteurs avec des stratégies de contenu et de publicité qui jouent sur leurs intérêts fondamentaux. La fonction de capture de données présente des avantages uniques en fonction du type de site web que vous gérez et des produits ou services que vous proposez.

Par exemple, une personne qui propose un cours ou une formation en ligne sous forme de webinaire peut utiliser l'alerte d'événement de capture de données pour savoir à quelle heure de la journée ses visiteurs sont les plus actifs et combien de personnes sont réellement désireuses de participer à un cours ou à un guide de formation informatif qu'elle propose.

Si vous avez créé un site web pour un événement prévu dans un lieu physique, vous pouvez utiliser la fonction de suivi des événements par capture de données pour confirmer la validité des inscriptions.

Quel que soit le type de site web que vous exploitez, cette fonction peut s'avérer très utile pour améliorer l'optimisation globale de votre site et les résultats de votre marketing.

Graphiques

La collecte de données historiques est un élément indéniable de l'ensemble du processus d'optimisation du site web et de suivi des interactions avec les utilisateurs. En étant capable de comparer et de voir comment votre site web s'est comporté sur une période de temps spécifique, vous pouvez configurer votre stratégie de marketing spécifique pour cibler les zones et les périodes où vous voyez le plus d'activité sur votre site.

En utilisant les données historiques générées, vous serez en mesure d'identifier des périodes très spécifiques et ce qui s'est passé sur votre site web au cours de cette période, afin de voir comment les changements ont pu affecter la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre plateforme.

Toutes ces données importantes étant affichées sous la forme d'un graphique, il vous est beaucoup plus facile d'évaluer et d'analyser les tendances afin d'améliorer constamment la manière dont vous commercialisez le contenu et ce qui incite le plus les visiteurs de votre site à interagir avec ses différents éléments.

Entonnoirs

Les entonnoirs de vente sont le meilleur moyen de promouvoir et d'obtenir des taux de conversion élevés pour un produit ou un service particulier. Lorsque l'on utilise des entonnoirs de venteIl est donc essentiel que vous suiviez la quantité d'interaction et d'engagement qu'il reçoit, ainsi que le type d'interaction spécifique qu'il reçoit de la part du trafic que vous attirez vers lui à l'aide de votre stratégie et de votre méthode de marketing.

Cette plateforme vous permet de contrôler facilement la façon dont les visiteurs interagissent avec vos entonnoirs de vente, et vous pourrez accéder à des informations significatives telles que la saisie ou non de leurs informations personnelles, le temps passé sur une page particulière, et d'autres statistiques essentielles qui vous aideront à améliorer la configuration globale de votre entonnoir de vente.

Vous pourrez suivre les taux d'interaction de chaque entonnoir de vente que vous avez mis en place. Si vous savez ce que vous faites, il peut y avoir de nombreux avantages à utiliser cette fonctionnalité afin d'optimiser le nombre de conversions que vous obtenez à partir de vos entonnoirs de vente.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile aux propriétaires de sites web qui vendent des produits ou qui possèdent une entreprise de commerce électronique. Toutefois, d'autres secteurs d'activité peuvent bénéficier de cette fonctionnalité.

entonnoir de commercialisation

Suivi des interactions avec l'utilisateur

Au cœur de cette plateforme, vous trouverez des capacités d'interaction avec l'utilisateur qui dépassent de loin de nombreuses autres plateformes et solutions sur le marché qui offrent des capacités similaires.

Cette plateforme vous donne accès à des statistiques de suivi très intuitives et approfondies sur la manière dont vos utilisateurs interagissent avec les différents éléments de votre site web à chaque visite.

Si vous cherchez à mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site web, cette plateforme dispose de nombreuses fonctionnalités et capacités intégrées qui vous permettront de le faire très facilement et de manière transparente.

Gestion de plusieurs sites web

L'une des meilleures caractéristiques de cette plateforme est qu'elle vous permet de gérer plusieurs sites web différents à l'aide d'un seul compte. Grâce à cette fonctionnalité, vous serez en mesure de suivre les interactions des utilisateurs avec vos différents sites Web, quel que soit le secteur d'activité ou la niche spécifique dans laquelle ils s'inscrivent.

En utilisant cette plateforme pour suivre l'analyse des utilisateurs sur l'ensemble de vos sites web, vous serez en mesure de créer une stratégie de marketing cohérente et efficace qui peut être appliquée à presque tout ce qui concerne votre activité en ligne.

Toutes ces puissantes fonctions d'interaction avec l'utilisateur, de surveillance et de suivi sont ce qui distingue Heap Analytics des autres plateformes. Alors que la plupart des plateformes vous donnent accès à des informations de base telles que la durée de consultation d'une page par un utilisateur ou le nombre de clics sur un lien particulier affiché sur votre site web, cette plateforme vous fournit une analyse détaillée de chaque action qu'un visiteur peut potentiellement effectuer pendant qu'il se trouve sur votre site web.

Vous pouvez utiliser ces différentes fonctionnalités en combinaison pour offrir à vos clients et visiteurs une expérience optimisée qui répond à leurs goûts et intérêts spécifiques.

Cela vous permettra d'augmenter le nombre de ventes et d'interactions sur votre site afin que votre entreprise en ligne connaisse le succès qu'elle a toujours mérité.

Maintenant que nous avons couvert en détail toutes les principales fonctionnalités offertes par cette plateforme, il est temps de jeter un coup d'œil à quelques-unes des alternatives que nous recommandons si vous ne pensez pas que cette plateforme sera en mesure de répondre à vos besoins en matière de suivi de l'interaction avec l'utilisateur.

Recommandations alternatives

Si, après avoir lu l'analyse ci-dessus, vous ne pensez toujours pas que Heap Analytics est la bonne solution pour vous, cette section va vous fournir quelques-unes de nos meilleures recommandations alternatives parmi lesquelles vous pouvez choisir.

Toutes ces recommandations sont assorties de caractéristiques et de capacités différentes. Veillez donc à toujours prendre en considération vos besoins spécifiques en ce qui concerne les capacités de suivi des statistiques de votre site web dont vous avez besoin pour faire avancer vos efforts.

#1 Google Analytics

google analytics
Google Analytic

Google Analytic est une plateforme intuitive de statistiques et d'analyses de sites web qui vous donne accès à des informations clés que vous pouvez utiliser pour améliorer la qualité de votre site.

Si vous utilisez Google AdWords pour vos besoins de ciblage de mots clés, cet outil s'y intègre de manière transparente afin que vous puissiez créer un environnement de suivi analytique complet sans avoir à utiliser des plateformes distinctes. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur le trafic de votre site web, c'est l'outil idéal.

#2 Matomo

matomo

Matomo est une application de suivi analytique de site web que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont les gens interagissent avec votre contenu, votre produit ou vos services.

Il peut également vous aider à identifier les domaines dans lesquels la sécurité de votre site web peut être faible ou doit être renforcée pour une meilleure expérience marketing.

FAQs

Heap propose-t-il des intégrations ?

Oui, Heap offre un grand nombre d'options d'intégration avec les plateformes existantes de suivi des performances des sites web.

Quelles sont mes possibilités de soutien ?

Heap propose des options d'assistance par chat en direct, par téléphone et par e-mail afin que vous puissiez toujours obtenir de l'aide.

Puis-je avoir plusieurs projets sur un même compte ?

Oui. Heap suggère d'utiliser plusieurs projets si vous avez des projets ou des systèmes qui ne sont pas liés les uns aux autres afin de garder vos ensembles de données séparés.

Puis-je transférer des données mobiles vers Heap si j'utilise un framework supporté nativement ?

Oui, Heap utilise l'API côté serveur pour envoyer des événements dans Heap.

Notre opinion sur Heap Analytics Review

Si vous possédez un site web et que vous avez du mal à mettre au point un plan marketing optimisé qui génère régulièrement du trafic, cette plateforme est faite pour vous. L'outil Heap Analytics offre un grand nombre d'informations et de capacités de suivi approfondi sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec votre site web, et ces informations vous permettent de commencer à élaborer des idées de contenu et de marketing qui s'alignent parfaitement sur ce qui intéresse vos principaux consommateurs.

En utilisant ces informations, vous serez en mesure de faire progresser votre entreprise en ligne en toute simplicité. Nous recommandons vivement Heap Analytics à tous ceux qui souhaitent augmenter le nombre d'interactions et de visiteurs quotidiens sur leur site web.

Examen de Heap Analytics : Conclusion

Nous avons passé en revue toutes les informations les plus importantes que vous devez connaître pour savoir si Heap est ou non la plateforme de suivi analytique web adaptée à vos besoins.

En utilisant ce guide comme un outil d'information pour vous aider à prendre votre décision finale, vous serez en mesure de choisir en toute confiance le bon outil, qui vous aidera à en savoir plus sur la façon dont votre public cible interagit avec votre site web et son contenu.

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Équipe Marketing Satchel

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