- Revisión de SEOProfiler: ¿Es esta la herramienta SEO adecuada para su negocio? - 29 de mayo de 2020
- Long Tail Pro Revisión: ¿Es la mejor herramienta de búsqueda de palabras clave? - 29 de mayo de 2020
- Nuestra revisión de Sendlane: Por qué lo recomiendo encarecidamente - 29 de mayo de 2020
Última actualización en septiembre 5, 2022 por
En esta revisión de Heap Analytics, vamos a discutir las características de seguimiento de métricas de usuario que Heap ofrece junto con los pros, los contras y las cosas a considerar antes de tomar su decisión.
Si tiene o gestiona un sitio web, sabe lo importante que es la interacción de los usuarios para el éxito general de sus esfuerzos. Sin visitantes regulares que interactúen con su contenido, producto o servicios, no será capaz de ver los resultados que espera en términos de aumento de las cifras de ventas o las tasas de conversión.
Hay varios elementos diferentes que entran en el seguimiento y análisis de todas las diversas interacciones que los visitantes tienen en su sitio web. Estas métricas incluyen cosas como las interacciones de búsqueda de los usuarios, los momentos de captura de datos, las interacciones de los embudos de ventas y mucho más.
El seguimiento de estos análisis le permitirá optimizar su estrategia de marketing y el diseño de su sitio web para atraer a los visitantes y que empiecen a interactuar de forma orgánica.
A la hora de supervisar todas las interacciones que se producen en su sitio web, existen varias herramientas y plataformas diferentes que puede utilizar para que todo el proceso resulte mucho más sencillo.
Es importante utilizar estos diversos recursos porque te permitirán avanzar en tus tareas de investigación de usuarios mucho más rápido de lo que lo harías por tu cuenta.
Siempre querrás una plataforma que capture todo tipo de momentos de interacción del usuario; estas interacciones incluyen cosas como toques, clics, vistas de página y mucho más.
Una de las principales plataformas de seguimiento de las interacciones de los usuarios es Heap Analytics. Esta plataforma le ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento exhaustivo de las métricas y un análisis de datos sobre cómo interactúan los visitantes con su sitio web y sus distintos elementos.
Si está intentando llegar a la raíz de lo que hace que la gente interactúe con su sitio web y le envíe tráfico continuamente, esta es una gran plataforma de análisis que puede utilizar para lograr esos objetivos.
Si ha estado buscando la plataforma adecuada de análisis de usuarios y seguimiento de eventos pero no ha podido encontrar la solución analítica adecuada, ha llegado al lugar correcto.
En esta guía, vamos a repasar todos los hechos más importantes y la información que usted necesita saber acerca de cómo utilizar la plataforma de análisis Heap para que pueda comenzar a rastrear las interacciones y eventos que los visitantes de su sitio web inician.
Para empezar, echemos un vistazo a qué es exactamente la herramienta Heap Analytics y cómo puede utilizarla para avanzar en su optimización SEO, marketing digital y diseño general del sitio web.
Revisión de Heap Analytics: ¿Qué es?
Análisis de pilases una plataforma de seguimiento de la interacción de los usuarios y una solución de análisis de métricas que le permite acceder a información detallada sobre cómo interactúan los visitantes de su sitio web con el contenido y qué elementos les atraen más.
Mientras que las plataformas tradicionales de seguimiento analítico de sitios web le dan acceso a información básica como el número de visitantes del sitio web y de clics que ha obtenido, esta plataforma le permitirá llevar esas métricas al siguiente nivel al proporcionarle estadísticas específicas sobre cómo interactúa la gente con su contenido y con el sitio en general.
Ahora que hemos repasado qué es exactamente esta plataforma, es el momento de echar un vistazo a para quién se diseñó esta intuitiva solución de seguimiento de la interacción del usuario.
¿A quién va dirigido Heap Analytics?
En lo que respecta a los destinatarios de esta plataforma, un amplio abanico de públicos diferentes puede utilizarla para ayudarles a realizar una investigación y un seguimiento en profundidad de la interacción de los usuarios, de modo que puedan mejorar la eficiencia y la eficacia generales de su estrategia de marketing.
Tanto si se dedica al marketing en línea como si es especialista en SEO, desarrollador de productos o cualquier otra cosa, podrá utilizar la información que proporciona esta plataforma para obtener más visitas a su sitio web de forma constante, además de ajustar su estrategia de marketing para que se adapte a las necesidades personalizadas de su público de forma individual.
Cuando un usuario interactúa con determinados elementos de su sitio web, lo hace porque se ha sentido atraído por ese elemento o parte específica del diseño de su sitio web.
Al conocer los elementos con los que más interactúan, podrá empezar a comercializar con sus intereses específicos en relación con lo que les lleva a interactuar con su página web, independientemente de lo que sea.
Ahora que ya hemos explicado exactamente para quién es esta plataforma, es hora de echar un vistazo a las distintas opciones de precios y planes, entre las que podrás elegir cuando te registres.
Planes de precios y opciones: Heap Analytics
Heap Analytics ofrece tres opciones de plan diferentes, que varían en cuanto a las funciones que ofrecen y lo que podrá conseguir con ellas.
Para asegurarse de que está obteniendo los máximos resultados de su marketing y de la investigación de la interacción del usuario, debe asegurarse de elegir el plan adecuado que venga con todas las capacidades y características que necesita para obtener acceso a la información crítica que necesita para comprender mejor a su audiencia y cómo interactúan con su contenido.
En la siguiente sección, vamos a echar un vistazo a todas las diferentes opciones de precios y planes que puede elegir al utilizar esta plataforma para sus necesidades de seguimiento y análisis de la interacción de los usuarios.
Gratis
- 5.000 sesiones al mes
- Historial de datos de 3 meses
- 1 licencia de usuario
- 1 Proyecto
- Soporte Plata
- Asistencia móvil y web
- Visualizador de eventos
- Propiedades
- Segmentos unificados
Puesta en marcha
- 125.000 sesiones al mes
- Historial de datos de 1 año
- 10 Licencias de usuario
- 5 proyectos
- Apoyo al oro
- Verificación de eventos
- Conformidad con SOC 2
Empresa
- Volumen de sesión personalizado
- Historial de datos de 1 año como mínimo
- Licencias de usuario personalizadas
- Proyectos a medida
- Servicios y asistencia Platinum
- Verificación de eventos
- Propiedades
- Conformidad con SOC 2
- DPA conforme al GDPR
Todas estas opciones de planes diferentes están diseñadas para proporcionarle acceso a las funciones que más necesita para llevar a cabo las tareas y necesidades de seguimiento de la interacción de los usuarios que desee.
Antes de elegir un plan concreto y contratar esta plataforma, debe tener en cuenta su negocio principal y las necesidades de supervisión de su sitio web para poder elegir un plan que se adapte a las necesidades principales de su estrategia de marketing para aumentar el tráfico y la interacción orgánica con su sitio.
Ahora que hemos repasado las diferentes opciones de precios y planes que ofrece esta plataforma, es el momento de echar un vistazo a algunos de los principales pros y contras que encontrarás al hacerlo.
Ventajas e inconvenientes: Revisión de Heap Analytics
Al igual que con todas las plataformas de marketing o SEO, Heap Analytics viene con sus propios pros y contras en términos de funcionalidad de su servicio y las capacidades generales a las que puede acceder al utilizar la plataforma.
Dado que cada empresario tiene sus propias necesidades específicas a la hora de comercializar sus productos o servicios, es importante entender cómo funciona esta plataforma y cómo podrá utilizarla para impulsar sus esfuerzos generales de marketing y optimización de sitios web.
En la siguiente sección, vamos a proporcionarle una visión en profundidad de algunos de los principales pros y contras que puede esperar de esta plataforma para ayudarle a tomar una decisión informada sobre si merece o no la pena su tiempo y dinero.
Heap Analytics Pros
- Compatibilidad con sistemas operativos móviles y basados en la Web para que pueda mantenerse al día sobre las estadísticas de interacción de los usuarios en cualquier lugar del mundo.
- Formación presencial y en línea disponible para que pueda sacar el máximo partido a su uso de la plataforma
- La opción de prueba gratuita, que le permite probar las funciones de la plataforma antes de comprometerse a pagar una cuota mensual.
- Viene con una variedad de diferentes opciones de integración como Optimizely y GitHub
- Funciones personalizadas de seguimiento y control de la interacción en el sitio web
- Interfaz fácil de entender y utilizar que le permite navegar cómodamente y realizar diversas funciones.
- Amplias funciones de seguimiento y funciones que le facilitan el progreso de sus esfuerzos de marketing mediante el seguimiento de cómo interactúan los visitantes con su sitio web.
- Amplios informes de datos y perspectivas que le ayudarán a elaborar una estrategia y un planteamiento de marketing eficaces
Contras de Heap Analytics
- Pueden producirse errores al capturar los datos de interacción del usuario
- Los planes de suscripción de pago pueden ser caros
- Limitaciones del plan que puede elegir en función del número de empleados de su empresa.
Todos estos pros y contras deben tenerse en cuenta a la hora de decidir si esta plataforma es adecuada para usted. Compara estas ventajas y desventajas con lo que tu sitio web necesita en particular y cómo planeas enfocar la forma en que tu sitio web está diseñado para asegurarte de atraer visitantes a tu sitio web de forma natural.
Como se puede ver en la lista de pros y contras anterior, esta plataforma viene con algunas características y capacidades muy beneficiosas. Sin embargo, también contiene muchos contras que pueden hacer que algunas personas ni siquiera piensen en utilizarla, dependiendo de cuáles sean sus objetivos en términos de análisis y optimización de sitios web.
Ahora que hemos repasado todos los pros y los contras de esta plataforma, es el momento de echar un vistazo a algunas de las características principales a las que tendrá acceso cuando utilice esta plataforma para sus necesidades de seguimiento y análisis de la interacción del usuario.
Funciones: Revisión de Heap Analytics
Heap Analytics cuenta con un montón de características que pueden ayudar a aumentar la capacidad de cualquier propietario de un sitio web para realizar un seguimiento preciso de la cantidad de interacción del usuario que se produce en su página web en un momento dado.
Para asegurarnos de que usted entiende todas las características y capacidades básicas de esta plataforma, vamos a proporcionarle un desglose en profundidad de todas las diferentes capacidades a las que tendrá acceso si decide que necesita esta plataforma para avanzar en el progreso de sus necesidades de optimización de sitios web y estadísticas de seguimiento de visitantes.
Asegúrese de leer toda esta sección en su totalidad para asegurarse de que usted será capaz de utilizar esta plataforma para avanzar en la optimización de su sitio web y el flujo de usuarios de tráfico orgánico.
Visualizador de eventos
Dado que la base de esta plataforma gira en torno al seguimiento de la cantidad de interacciones que los usuarios realizan en su sitio web, le ofrece un análisis y una visualización detallados sobre cada interacción, lo que le permitirá ver en tiempo real qué tipo de elementos atraen más a los visitantes a interactuar con su sitio web.
La función de visualización de eventos de esta plataforma es muy útil porque puedes ver una imagen real de cómo los visitantes están interactuando con tu sitio web para que puedas aumentar la cantidad de flujo de usuarios de tráfico natural que recibes.
Al utilizar los datos y la información recopilados por esta plataforma, podrá crear un plan de marketing estratégico que aborde todas las áreas principales que está intentando mejorar en relación con su sitio web y la forma en que su público interactúa con el contenido del mismo.
Al ofrecerle una representación visual de estas métricas, podrá crear un plan más actualizado sobre cómo mejorar el diseño y la funcionalidad general de su sitio web.
Seguimiento de las conversiones
Si tiene productos a la venta en su sitio web, el seguimiento del número de conversiones que obtiene es absolutamente crítico si planea progresar en la eficacia general de sus esfuerzos de marketing y optimización del sitio web.
Esta plataforma le da acceso a funciones de seguimiento en profundidad de las conversiones, que le facilitan estar al tanto de cuántas ventas ha realizado y de cómo está funcionando su sitio web en general en relación con la cantidad de ingresos totales y la interacción que está obteniendo su sitio web.
Puede utilizar esta función de seguimiento de conversiones para controlar el número de ventas que ha realizado de determinados productos y ver otra información útil como cuánto tiempo ha visto un visitante un determinado producto o si lo ha retirado o no de su cesta antes de completar el proceso de pago.
Se trata de una función muy útil que le permitirá conocer mejor el margen de beneficios global y las compras completadas que recibe su sitio web con regularidad. Puede utilizar esta información para mejorar su enfoque de marketing de productos y su diseño, de modo que pueda adaptar perfectamente la forma en que sus clientes navegan por su sitio web a la forma en que les presenta las distintas opciones.
Seguimiento de las consultas de búsqueda en el sitio web
Cuando un visitante está interesado en un tema, producto o página web en particular, a menudo realiza una búsqueda para poder acceder a ese contenido específico mucho más rápido.
Puede aprender mucho sobre sus visitantes por los términos clave específicos que buscan y la frecuencia con la que realizan estas búsquedas. Esta plataforma le permite acceder a información detallada sobre el número de veces que los visitantes de su sitio web han introducido un término de búsqueda específico en su campo de búsqueda y el tiempo que han permanecido en cualquier página concreta que hayan podido buscar.
Hay muchas maneras diferentes de utilizar la información recopilada para averiguar qué buscan exactamente sus visitantes y cómo interactúan con el contenido que buscan.
Captura de datos
Si tiene formularios de captura de datos analíticos en su sitio web, como "introducir datos de contacto" u otros formularios relacionados que requieran que sus visitantes introduzcan información personal, esta plataforma le mantendrá informado de qué información han introducido y con qué formularios han interactuado.
Esta información se puede utilizar para ayudarle a dirigirse a su público y a sus visitantes con estrategias de contenido y publicidad que tengan en cuenta sus intereses principales. La función de captura de datos ofrece ventajas únicas en función del tipo de sitio web que gestione y de los productos o servicios concretos que ofrezca.
Por ejemplo, alguien que ofrezca una clase o un curso de formación a través de un seminario web en línea puede utilizar la alerta de eventos de captura de datos para averiguar a qué hora del día son más activos sus visitantes y cuántas personas están realmente interesadas en participar en la clase o la guía de formación informativa que puedan estar ofreciendo.
Si ha creado un sitio web para un evento programado para celebrarse en un lugar físico, puede utilizar la función de seguimiento de eventos de captura de datos para confirmar la validez de los inscritos.
Independientemente del tipo específico de sitio web que tenga, esta función puede ser muy útil para ayudarle a mejorar la optimización general del sitio y los resultados de marketing.
Gráficos
La recopilación de datos históricos es una parte innegable de todo el proceso de optimización de sitios web y seguimiento de la interacción de los usuarios. Al ser capaz de comparar y ver cómo su sitio web ha estado funcionando durante una cantidad específica de tiempo, puede configurar su estrategia de marketing específica para apuntar a las áreas y períodos de tiempo en los que se ve la mayor actividad que ocurre en su sitio.
Gracias a los datos históricos generados, podrá determinar periodos de tiempo muy concretos y lo que ocurría con su sitio web durante ese periodo para ver cómo los cambios pueden haber afectado a la forma en que los usuarios interactúan con su plataforma.
Con todos estos datos importantes mostrados en forma de gráfico, le resultará mucho más fácil medir y analizar las tendencias para que pueda mejorar constantemente la forma en que comercializa el contenido y lo que más atrae a los visitantes de su sitio a interactuar con sus diversos elementos.
Embudos
Los embudos de ventas son la mejor forma de promocionar y obtener altas tasas de conversión para un determinado producto o servicio. Al utilizar embudos de ventasPor lo tanto, es fundamental que realice un seguimiento de la cantidad de interacción y compromiso que recibe, además del tipo específico de interacción que obtiene del tráfico que dirige hacia ella mediante su estrategia y método de marketing.
Esta plataforma le permite supervisar fácilmente cómo interactúan los visitantes con sus embudos de ventas, y podrá acceder a datos significativos como si han introducido o no su información personal, cuánto tiempo han permanecido en una página determinada y otras estadísticas vitales que le ayudarán a mejorar la configuración general de su embudo de ventas.
Podrás hacer un seguimiento de las tasas de interacción de cada embudo de venta que tengas configurado, si sabes lo que haces, puede ser muy ventajoso utilizar esta función para poder optimizar el número de conversiones que obtienes de tus embudos de venta.
Esta función es especialmente beneficiosa para los propietarios de sitios web que venden productos o tienen un negocio de comercio electrónico. Sin embargo, hay otras industrias que pueden beneficiarse de esta característica.
Seguimiento de la interacción de los usuarios
En el núcleo de lo que proporciona esta plataforma, encontrará capacidades de interacción con el usuario que superan con creces a muchas de las otras plataformas y soluciones del mercado que ofrecen capacidades similares.
Esta plataforma le da acceso a estadísticas de seguimiento muy intuitivas y detalladas sobre cómo interactúan sus usuarios con los distintos elementos de su sitio web en cada visita que realizan.
Si usted es alguien que está tratando de obtener más información sobre cómo los visitantes están interactuando con su sitio web, esta plataforma tiene un montón de características y capacidades integradas que le permitirán hacerlo muy fácilmente y sin problemas.
Gestión de múltiples sitios web
Una de las mejores características de esta plataforma es que le ofrece la posibilidad de gestionar varios sitios web diferentes con una sola cuenta. Gracias a esta función, podrás hacer un seguimiento de cómo interactúan los usuarios con todos tus sitios web, independientemente del sector o nicho específico en el que se encuentren.
Al utilizar esta plataforma para realizar un seguimiento de los análisis de los usuarios en todos sus sitios web, podrá crear una estrategia de marketing coherente y eficaz que podrá aplicar a casi todo lo relacionado con su negocio en línea.
Todas estas potentes funciones de interacción con el usuario, monitorización y seguimiento son las que diferencian a Heap Analytics de otras plataformas. Mientras que la mayoría de las plataformas te dan acceso a información básica como cuánto tiempo ha visto un usuario una determinada página o cuántos clics recibe un enlace concreto publicado en tu sitio web, esta plataforma te ofrece un desglose detallado de cada una de las acciones que un visitante puede realizar potencialmente mientras está en tu sitio web.
Puede utilizar todas estas funciones combinadas entre sí para ofrecer a sus clientes y visitantes una experiencia optimizada que se adapte a sus gustos e intereses específicos.
Esto le ayudará a aumentar aún más el número de ventas globales y la interacción que su sitio obtiene para que su negocio en línea pueda comenzar a experimentar el éxito que siempre ha merecido.
Ahora que hemos cubierto todas las características principales que ofrece esta plataforma en detalle, es hora de echar un vistazo a algunas de nuestras principales alternativas recomendadas si no cree que esta plataforma pueda satisfacer sus necesidades de seguimiento de la interacción del usuario.
Recomendaciones alternativas
Si, después de leer el desglose anterior, todavía no cree que Heap Analytics sea la solución adecuada para usted, esta sección le va a proporcionar algunas de nuestras principales recomendaciones alternativas entre las que puede elegir.
Todas estas recomendaciones vendrán con diferentes características y capacidades, así que asegúrese siempre de tener en cuenta sus necesidades específicas en lo que respecta a las capacidades de seguimiento de las estadísticas de su sitio web que necesita para avanzar en sus esfuerzos.
#1 Google Analytics
Google Analytic es una plataforma intuitiva de seguimiento de estadísticas y análisis de sitios web que le da acceso a información clave que puede utilizar para mejorar la calidad de su sitio.
Si utiliza Google AdWords para sus necesidades de segmentación por palabras clave, esta herramienta se integra perfectamente con él para que pueda crear un entorno de seguimiento analítico completo sin tener que utilizar plataformas independientes. Si desea obtener información avanzada sobre el tráfico de su sitio web, esta es la herramienta perfecta.
#2 Matomo
Matomo es una aplicación de seguimiento analítico de sitios web que puede utilizar para obtener información detallada sobre cómo interactúan las personas con sus contenidos, productos o servicios.
También puede ayudarle a identificar las áreas en las que la seguridad de su sitio web puede ser débil o necesita ser reforzada para una experiencia de marketing mejorada en general.
Preguntas frecuentes
Sí, Heap ofrece muchas opciones de integración con las plataformas existentes de seguimiento del rendimiento de los sitios web.
Heap ofrece chat en directo, teléfono y opciones de asistencia por correo electrónico para que siempre pueda obtener ayuda.
Sí. Heap sugiere que utilice varios proyectos si tiene proyectos o sistemas que no están relacionados entre sí para mantener sus conjuntos de datos separados.
Sí, Heap utiliza la API del lado del servidor para enviar eventos a Heap.
Nuestra honesta opinión sobre Heap Analytics Review
Si usted es dueño de un sitio web y ha estado luchando para llegar a un plan de marketing optimizado que trae constantemente en el tráfico, esta es la plataforma para usted. La herramienta Heap Analytics ofrece una gran cantidad de información de seguimiento en profundidad y capacidades relacionadas con la forma en que sus usuarios interactúan con su sitio web, y esta información le permite comenzar a elaborar contenido e ideas de marketing que se alinean perfectamente con exactamente lo que sus principales consumidores están interesados.
Utilizando esta información, usted será capaz de promover el progreso de su negocio en línea con facilidad. Recomendamos encarecidamente Heap Analytics a cualquiera que esté interesado en aumentar el número de interacciones y visitantes diarios que recibe su sitio web.
Revisión de Heap Analytics: Conclusión
Hemos repasado toda la información más importante que necesita saber sobre si Heap es o no la plataforma de seguimiento de analítica web adecuada para sus necesidades.
Utilizando esta guía como herramienta informativa en la que basar su decisión final, podrá elegir con confianza la herramienta adecuada, que le ayudará a conocer mejor cómo interactúa su público objetivo con su sitio web y su contenido.
Aquí tiene otros artículos relacionados que pueden interesarle:
Spanish 
English 
German 
French