Dernière mise à jour le 5 janvier 2023 par Natalia Bickell
Si vous avez envisagé de lancer une activité en ligne basée sur des produits, qu'ils soient numériques ou physiques, vous êtes sans doute à la recherche de la solution de commerce électronique idéale pour héberger votre boutique.
Il est assez intimidant d'être confronté à tant de choix car, bien sûr, vous voulez savoir si vous prenez la bonne décision.
Personne n'a envie de se retrouver avec un site Web lourd, difficile à utiliser et en panne permanente, n'est-ce pas ? Exactement. Cet examen de Shopify vous aidera à décider si oui ou non Shopify est la plateforme de commerce électronique qu'il vous faut.
Presque tout le monde a entendu parler de ShopifyIl s'agit de l'une des plus grandes plates-formes de commerce électronique et elle est fournie avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer et développer votre activité.
Le principal avantage de l'utilisation de logiciel de commerce électronique comme Shopify est qu'une fois inscrit, vous pouvez ajouter du contenu et des produits à votre site web et être prêt à partir en quelques heures si vous le souhaitez.
La seule chose que vous payez est le prix mensuel ou annuel pour utiliser le logiciel, et un modèle premium si vous en voulez un, ce qui vous fera économiser pas mal d'argent par rapport à payer des milliers de dollars d'avance pour avoir un site Web sur mesure pour vous.
Aujourd'hui, nous allons passer en revue la plateforme de commerce électronique Shopify pour voir si c'est vraiment le meilleur logiciel de commerce électronique qui existe. Nous examinerons les fonctions qu'elle offre, ainsi que les avantages et les inconvénients du logiciel, les fonctions de sécurité, la facilité d'utilisation et la fiabilité, afin de voir si elle est à la hauteur des attentes.
Plongeons-y, d'accord ?
La réponse courte est que Shopify est le leader du marché, avec plus de 2000 intégrations et un MARCHÉ d'applications tiers unique en son genre. Ventes incitatives, ventes à la baisse, ventes croisées, courriels, déclencheurs, évaluations....il y a une application pour tout cela avec Shopify !
Pourquoi utiliser une plateforme de commerce électronique haut de gamme plutôt qu'un site Web personnalisé ?
Avant de commencer l'examen principal, nous allons juste jeter un coup d'œil rapide sur les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser une plateforme de commerce électronique dédiée pour héberger votre boutique en ligne.
Pour la plupart des entreprises, la meilleure option consiste à choisir une plateforme de commerce électronique prête à l'emploi, comme Shopify, WooCommerce ou Magento. Ce sont tous des outils "Software as a Service" (SaaS), ce qui signifie que vous ne possédez pas le logiciel, mais que vous payez une redevance mensuelle pour l'utiliser.
En effet, le logiciel dispose déjà de toutes les fonctionnalités dont vous pouvez avoir besoin pour gérer une boutique en ligne dès sa sortie de l'emballage, sans aucun souci. Tout ce que vous avez à faire est de personnaliser le thème (ou de faire concevoir un thème pour vous) et d'ajouter vos produits, et vous êtes prêt à partir.
Si vous faites construire un site Web personnalisé à partir de zéro, cela peut prendre des semaines, voire des mois. Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise vendant vos propres produits, vous économiserez probablement beaucoup de temps et d'argent en utilisant une plateforme de commerce électronique existante.
Il y a bien sûr toujours des exceptions à cette règle. Si vous êtes une grande entreprise comme Alibaba ou Etsy avec de nombreux vendeurs, vous aurez peut-être besoin d'un site Web personnalisé pour obtenir exactement ce que vous recherchez.
Shopify Review - Qu'est-ce que Shopify a de si génial ?
Shopify est un créateur de sites de commerce électronique tout en un qui permet à n'importe qui de créer et de développer son propre magasin de commerce électronique. Vous n'avez pas besoin d'être "doué" en technologie pour pouvoir créer et gérer une boutique Shopify, c'est très facile !
Vous pouvez utiliser le logiciel Shopify pour vendre vos produits à plusieurs endroits, par exemple sur votre site web principal, votre site mobile, en personne dans un magasin de briques et de mortier, dans une boutique pop-up ou sur les médias sociaux.
Shopify est basé sur le cloud, ce qui vous permet de gérer votre entreprise depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour ou de la maintenance, car Shopify s'en occupe pour vous.
Avec Shopify, vous pouvez gérer vos stocks, vos commandes, vos expéditions et vos paiements en un seul endroit, ce qui vous permet de rationaliser votre processus de travail et de ne rien oublier.
L'un des avantages de Shopify est qu'il dispose d'une fonction de " récupération des paniers abandonnés ", disponible sur les trois plans principaux. Cet outil peut vous permettre de récupérer les ventes perdues en envoyant des courriels de suivi à toute personne qui n'a pas terminé le processus de paiement après avoir ajouté des articles à son panier. Les paniers abandonnés sont conservés dans Shopify pendant 3 mois, ce qui vous permet d'envoyer une séquence d'e-mails de suivi au client en utilisant une application si vous le souhaitez.
Vous pouvez entièrement personnaliser votre boutique Shopify, de la conception au nom de domaine. Si vous avez déjà votre propre nom de domaine, vous pouvez l'utiliser avec votre boutique Shopify, et si vous n'en avez pas encore, vous pouvez facilement en acheter un par l'intermédiaire de Shopify.
La boutique de modèles Shopify propose des modèles gratuits et payants. Vous n'avez donc pas besoin de faire appel à un concepteur Web pour donner à votre site un aspect exceptionnel. Le créateur de boutique en ligne vous permet de personnaliser les images, le texte et les couleurs pour qu'il corresponde parfaitement à votre marque, et il y a des tas d'applications que vous pouvez utiliser pour des fonctions supplémentaires comme le chat en direct, les bulletins d'information par courriel, les pop-ups, etc.
Quelles sont les fonctionnalités de Shopify ?
Shopify possède de nombreuses fonctionnalités utiles, mais voici quelques-unes des plus importantes qui vous aideront à gérer efficacement votre entreprise :
- Plus de 70 thèmes professionnels
- Prêt pour le mobile
- Plate-forme de blogs complète
- Utilisez votre propre nom de domaine ou achetez-en un nouveau via Shopify.
- Logiciel en nuage
- Certificat SSL gratuit
- 100 passerelles de paiement
- Récupération des paniers abandonnés
- Profils et comptes des clients
- Dropshipping
- Remboursements
- Gérez votre boutique en déplacement avec l'application Shopify pour smartphone.
- Caractéristiques du marketing et du référencement
- Vendre sur Facebook
- Gestion des stocks
- Produits illimités
- Bande passante illimitée
- Analyses et rapports
- Transfert d'e-mail
- 247 soutien
Design - Thèmes Shopify
La boutique de thèmes Shopify propose 10 thèmes gratuits, qui peuvent être personnalisés en fonction de votre marque et de votre activité. Si vous voulez autre chose, vous pouvez choisir parmi 61 thèmes professionnels dont le coût varie entre $140 et $180.
Il existe des thèmes adaptés aux magasins ayant de petits inventaires, ainsi que des thèmes adaptés aux entreprises ayant des milliers de produits, de sorte que vous serez certainement en mesure d'en trouver un qui répond à vos besoins.
Vous pouvez personnaliser votre thème Shopify en ajoutant votre propre logo et vos images, ainsi qu'en modifiant les couleurs et les polices. Vous pouvez également ajouter des bannières, des diaporamas et modifier la mise en page de votre page d'accueil pour qu'elle ressemble exactement à ce que vous souhaitez.
Si vous recherchez un design entièrement personnalisé, vous avez la possibilité de contrôler entièrement le HTML et le CSS en utilisant le langage de modélisation de Shopify, "Liquid". Si tout cela vous semble un peu effrayant, ne vous inquiétez pas : vous pouvez parler à un 'Expert Shopify'. Shopify dispose d'une foule d'experts en configuration, de concepteurs, de développeurs, de spécialistes du marketing, de photographes et d'experts en modélisation 3D dans son répertoire que vous pouvez engager pour vous aider dans tout ce que vous ne pouvez pas gérer par vous-même.
Qu'est-ce que le PoS de Shopify ?
Si vous avez un magasin de briques et de mortier, ou si vous vendez également vos produits sur des marchés ou dans des boutiques pop-up, alors le point de vente Shopify est un excellent outil à votre disposition. Pour faire simple, Shopify PoS vous permet d'accepter les paiements de vos clients en personne.
Shopify PoS est un plan distinct de votre site Web principal Shopify et est facturé mensuellement. Trois plans sont disponibles en fonction de vos besoins. Que vous soyez débutant et que vous ne fassiez qu'une vente occasionnelle en personne, ou que vous ayez deux magasins de détail ou plus, il y a un plan qui vous convient.
Vous pouvez acheter différents matériels pour répondre à vos besoins, tels qu'un lecteur de cartes à puce et à glissement, une imprimante Bluetooth, un scanner et un tiroir-caisse. Le matériel est alimenté par l'application Shopify PoS, il vous suffit donc d'un téléphone ou d'une tablette pour commencer à réaliser des ventes en déplacement.
Peut-on avoir un blog sur Shopify ?
Vous serez heureux d'apprendre que oui, vous pouvez avoir un blog sur votre site Web Shopify. Shopify est doté d'un moteur de blog intégré, il vous suffit donc d'ajouter votre contenu et vous êtes prêt.
Il s'agit d'un ajout vraiment utile, car nous savons tous que le blogging peut améliorer votre référencement et apporter du trafic sur votre site web, ce qui à son tour peut vous apporter plus de ventes.
Ce qui nous amène au point suivant...
Shopify a-t-il un bon référencement ?
Shopify a en fait d'excellentes fonctions de référencement. En matière de référencement, une boutique de commerce électronique fonctionne de manière légèrement différente d'un site Web ou d'un blog ordinaire, car le classement d'un produit est très différent du classement d'une page. Shopify a été conçu dans cet esprit, ce qui en fait une solution idéale pour quiconque souhaite lancer une activité basée sur des produits.
Voici quelques-unes des fonctions de référencement offertes par Shopify :
- URL personnalisés
- Titres et sous-titres
- Tous les sites Shopify sont adaptés aux téléphones portables
- Balises canoniques
- Google Analytics
- Redirections 301
- Les titres et les descriptions méta sont générés automatiquement et peuvent être modifiés.
Pour tous vos autres besoins en matière de référencement, Shopify dispose d'un énorme magasin d'applications où vous pouvez trouver presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
La réponse courte est que Shopify est le leader du marché, avec plus de 2000 intégrations et un MARCHÉ d'applications tiers unique en son genre. Ventes incitatives, ventes à la baisse, ventes croisées, courriels, déclencheurs, évaluations....il y a une application pour tout cela avec Shopify !
Rapports et analyses
Vous pouvez consulter les analyses et les rapports de votre boutique à partir du tableau de bord général, qui vous donne une vue d'ensemble de l'évolution de votre activité. Comme le montre l'image du tableau de bord général ci-dessus, vous pouvez afficher des rapports pour.. :
- Ventes totales
- Sessions de la boutique en ligne
- Taux de fidélisation des clients
- Taux de conversion des boutiques en ligne
- Valeur moyenne des commandes
- Total des commandes
En consultant ces rapports, vous pouvez voir les tendances dans le temps et faire des comparaisons avec les ventes des périodes précédentes. Ils vous donnent également un aperçu du comportement de vos clients et des performances globales de votre boutique en ligne.
Shopify offre-t-il une bonne sécurité ?
Shopify prend la sécurité très au sérieux et toute menace potentielle peut être signalée par l'intermédiaire de son site Web dédié. HackerOne page.
Shopify propose également une protection contre la fraude pour les paiements en ligne, qui protège automatiquement les commandes afin que vous n'ayez pas à les vérifier manuellement vous-même et que vous puissiez vous concentrer sur l'exécution de vos commandes.
Quelle est la fiabilité de Shopify ?
Selon Shopify, leur temps de fonctionnement est de 99,8%, ce qui est plutôt bon, et leur équipe travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir le moins de temps d'arrêt possible afin de maintenir votre boutique en activité.
Fixation des prix
Prix Shopify au moment de la rédaction (juin 2019)
Shopify propose 3 plans tarifaires principaux : Basic Shopify, Shopify et Advanced Shopify. Voyons ce qu'ils comprennent :
Shopify de base
Basic Shopify est le premier plan, qui comprend tous les éléments de base dont vous avez besoin pour démarrer votre activité. Il comprend une boutique en ligne composée de votre magasin de commerce électronique où vous pouvez vendre un nombre illimité de produits et un blog. Il vous permet également de vendre via d'autres canaux de vente avec votre compte Shopify, tels que les médias sociaux et les places de marché en ligne. La version de base de Shopify vous donne droit à deux comptes d'employés et à une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de besoin. Il propose également la création manuelle de commandes, des codes de réduction, un certificat SSL gratuit et la récupération des paniers abandonnés.
Si vous souhaitez utiliser un point de vente, le plan de base vous permet d'utiliser l'application Shopify POS, offre un support matériel et vous permet d'ajouter des applications POS tierces.
Shopify
Le plan "Shopify" offre tout ce que le plan "Basic Shopify" offre, en plus de vous permettre d'avoir jusqu'à 5 comptes d'employés, des cartes cadeaux et des rapports professionnels. Il offre également des équipes de caisse et un nombre illimité d'épingles pour le personnel si vous utilisez Shopify POS.
Shopify avancé
Le plan "Advanced Shopify" est le plus complet et comporte des fonctionnalités plus avancées destinées aux entreprises prêtes à évoluer. Ce plan comprend tous les éléments des plans "Basic Shopify" et "Shopify", et vous permet d'avoir jusqu'à 15 comptes d'employés, un générateur de rapports avancé et des taux d'expédition calculés par des tiers.
Ce sont donc les trois plans de base disponibles sur Shopify, mais il existe également deux autres options, Shopify Lite, qui ne coûte que $9 par mois et vous permet d'utiliser les paiements Shopify pour vendre partout avec l'application Shopify POS. Vous pouvez également utiliser Shopify Lite pour vendre sur une page de boutique Facebook et sur n'importe quel site Web en utilisant le "bouton d'achat" de Shopify.
Il existe également Shopify Plus, qui est destiné aux entreprises qui vendent un grand nombre de produits. Il n'est pas possible d'afficher les prix de Shopify Plus, mais vous pouvez faire une demande sur le site Web de Shopify pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Paiements Shopify
Paiements Shopify pour (G-D) Shopify de base, Shopify et Shopify avancé (juin 2019)
Les paiements Shopify vous permettent d'accepter les paiements par carte de crédit directement via Shopify, sans avoir besoin d'ajouter des paiements tiers. Les paiements peuvent être suivis à tout moment depuis votre tableau de bord, et vous recevrez une alerte par e-mail chaque fois que vous recevrez de nouveaux fonds.
Les paiements Shopify sont uniquement disponibles dans les pays suivants :
- Australie
- Canada
- Allemagne
- Hong Kong RAS Chine
- Irlande
- Japon
- Les Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Singapour
- Espagne
- Royaume-Uni
- États-Unis
Toutefois, si le pays dans lequel votre entreprise opère ne figure pas sur cette liste, vous pouvez utiliser une passerelle de paiement tierce comme PayPal.
Avantages et inconvénients de Shopify
Pour
- Très bon rapport qualité-prix
- De bonnes fonctions de référencement conçues spécifiquement pour le commerce électronique
- Récupération des paniers abandonnés
- Facile à utiliser
- Modèles gratuits
- Offre un essai gratuit de 14 jours
- Vendre par le biais des médias sociaux
- PoS disponible
- Gérez votre boutique en déplacement avec l'application Shopify.
Cons
- Certaines fonctions de référencement dépendent des applications
- Plus difficile de vendre des produits personnalisables
- Vous devez installer une application pour permettre les téléchargements numériques.
- Les paiements Shopify ne fonctionnent que dans certains pays. Vous devrez donc installer une autre passerelle de paiement si vous souhaitez vendre à un pays qui n'est pas disponible.
- Frais de transaction sur les passerelles de paiement tierces
Conclusion : Pourquoi choisir Shopify est la meilleure décision que vous prendrez pour votre entreprise.
Il est déjà bien connu que Shopify est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique, et nous la recommandons sans hésiter comme l'outil idéal pour créer votre entreprise de commerce électronique en ligne. Avec Shopify, vous n'aurez plus à vous soucier de la gestion d'une entreprise de commerce électronique en vous occupant de toutes les tâches techniques, ce qui vous permettra de vous consacrer à d'autres tâches, comme la commercialisation de votre entreprise et l'ajout de nouveaux stocks.
Avec Shopify, vous n'avez vraiment pas besoin de payer un développeur web si vous ne le souhaitez pas, ce qui pourrait potentiellement vous faire économiser des milliers de dollars pendant que vous démarrez votre entreprise. Vous pouvez concevoir votre site Web vous-même en utilisant le constructeur de site Web intuitif et facile à utiliser de Shopify.
Shopify ayant été conçu spécifiquement pour le référencement du commerce électronique, le référencement est un autre aspect dont vous n'aurez pas à vous soucier. Il existe de nombreuses applications pratiques pour vous aider à améliorer votre référencement.
La réponse courte est que Shopify est le leader du marché, avec plus de 2000 intégrations et un MARCHÉ d'applications tiers unique en son genre. Ventes incitatives, ventes à la baisse, ventes croisées, courriels, déclencheurs, évaluations....il y a une application pour tout cela avec Shopify !
Si vous prévoyez de vendre en personne, que ce soit dans des foires artisanales, des boutiques pop-up ou votre propre magasin, Shopify POS est la solution idéale pour vous. Tout ce dont vous avez besoin est l'application Shopify POS et vous pouvez commencer à vendre en personne, où que vous soyez !
Les tarifs de Shopify sont très avantageux, avec un forfait mensuel qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour démarrer et développer votre activité, ainsi qu'une assistance 24h/24 et 7j/7. Le plan Shopify de base ne coûte que $29 par mois, ce qui est moins que ce que vous payeriez pour une tasse de café quotidienne.
Si vous envisagez de lancer une activité de commerce électronique, nous vous recommandons vivement de choisir Shopify pour créer et développer votre activité. Nous sommes convaincus que vous ne le regretterez pas !
Plus de plateformes de commerce électronique
- Thrive Cart Review
- Revue de SamCart
- Revue de Volusion
- Revue de BigCommerce
- Examen d'Ecwid
- Revue de WooCommerce
- Revue de presse 3D Cart
FAQ de Shopify
Oui, Shopify fonctionne avec un certain nombre d'applications telles qu'Oberlo qui vous permettent de gérer une activité de dropshipping.
Non, malheureusement, Shopify ne propose pas de plan gratuit, mais il existe une version d'essai gratuite de 14 jours qui vous permet de l'essayer et de voir si vous l'appréciez avant de vous inscrire à l'un des plans mensuels.
Vous pouvez utiliser Shopify dans presque tous les pays du monde. Les paiements Shopify ne fonctionnent que dans certains pays, mais s'ils ne sont pas disponibles dans votre pays, vous pouvez ajouter une passerelle de paiement tierce comme PayPal pour recevoir les paiements.
La zone d'administration de votre boutique Shopify est disponible dans les langues suivantes : Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais, chinois simplifié, espagnol et chinois traditionnel. La partie de votre boutique destinée aux clients peut être rédigée dans n'importe quelle langue, à condition que le thème que vous utilisez la prenne en charge.
Oui, vous le pouvez ! Si vous avez déjà un nom de domaine existant, vous pouvez le connecter à votre boutique Shopify. Si vous n'avez pas encore de nom de domaine, vous pouvez en acheter un par l'intermédiaire de Shopify.
Tout ce que vous devez faire, c'est vous inscrire à un plan de Shopify, soit le plan Lite, soit l'un des plans principaux (Basic Shopify, Shopify ou Advanced Shopify) et un produit à vendre, et vous pouvez commencer. Vous pouvez choisir un thème gratuit ou un thème professionnel et le personnaliser pour votre marque. Une fois que vous avez téléchargé vos produits, vous êtes prêt à les vendre ! Si vous n'avez pas encore de produits, l'expédition directe peut être une excellente option pour vous.
L'expédition directe est une méthode de vente dans laquelle vous n'avez pas besoin d'avoir de stock. Cette méthode est idéale si vous voyagez ou si vous n'avez pas beaucoup d'espace de stockage pour vos stocks. Vous inscrivez un produit fabriqué par quelqu'un d'autre sur votre site Web et, lorsqu'il se vend, vous le commandez au fabricant et l'envoyez directement au client. Le client vous paie plus que ce que vous avez payé pour le produit au fabricant, ce qui vous permet de faire un bon bénéfice. Shopify vous permet d'automatiser l'ensemble du processus, en utilisant l'application Oberlo, qui trouve même vos produits à vendre.
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