Dernière mise à jour le 15 octobre 2022 par
WooCommerce est l'un des logiciels les plus des plateformes de commerce électronique bien connues Il s'agit d'un plugin pour WordPress, l'une des plateformes de création de blogs et de sites web les plus populaires. Environ 75 000 000 sites Web utilisent WordPress à l'heure actuelle, et le phénomène ne cesse de croître et ne semble pas près de s'arrêter !
Notre examen de Woocommerce va explorer cette plateforme de commerce électroniquepour vous aider à décider si c'est celui qu'il vous faut. Mais tout d'abord, parlons un peu de ce qu'est WooCommerce...
Qu'est-ce que WooCommerce ?
WooCommerce est un plugin pour WordPress qui vous permet de transformer votre site web WordPress en une puissante boutique en ligne, et nous ne vous avons pas encore annoncé la meilleure nouvelle...
C'est gratuit !
WooCommerce est une solution de commerce électronique open source, ce qui signifie que son utilisation est gratuite pour tout le monde, mais vous aurez d'autres dépenses telles que le paiement de l'hébergement de votre site Web WordPress, ainsi que tous les extras que vous pourriez souhaiter tels que la conception d'un modèle professionnel et un nom de domaine personnalisé.
L'un des avantages de la création d'une boutique en ligne avec WooCommerce et WordPress est que vous en êtes le propriétaire et que vous avez un contrôle total sur tout, contrairement à une plateforme eCommerce tout-en-un comme Shopify, où vous payez une redevance mensuelle pour utiliser le service, mais où l'entreprise (Shopify) reste propriétaire du logiciel.
Aujourd'hui, nous allons examiner en profondeur la plateforme de commerce électronique WooCommerce. Nous allons examiner toutes les fonctionnalités offertes par WooCommerce, ainsi que les avantages et les inconvénients, et la facilité d'utilisation, afin de vous aider à décider s'il s'agit de la bonne plateforme pour gérer votre boutique en ligne.
WooCommerce Review - Pourquoi devriez-vous utiliser WooCommerce pour gérer votre commerce électronique ?
WooCommerce est un plugin de commerce électronique pour WordPress, l'un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus populaires. WordPress est en soi assez basique, mais l'avantage est que vous pouvez obtenir un plugin WordPress pour à peu près tout ce dont vous avez besoin, ce qui vous permet d'avoir un site web hautement personnalisable.
Un plugin WordPress est un logiciel qui fonctionne comme une extension de WordPress. Il existe des milliers de plugins gratuits et payants, et vous pouvez facilement les ajouter et les supprimer en fonction de vos besoins depuis le tableau de bord de votre site web WordPress. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec votre site web WordPress, WooCommerce est le plugin qu'il vous faut.
Jusqu'à récemment, WooCommerce était considéré comme compliqué et difficile à utiliser, mais toutes les mises à jour récentes ont rapproché la plateforme WooCommerce des autres grands acteurs du commerce électronique, tels que Shopify, Magento et BigCommerce.
WooCommerce est assez facile à mettre en place et à utiliser si vous avez quelques connaissances de base de WordPress. Si vous partez de zéro, vous devrez choisir un hébergeur, tel que BluehostVous pouvez ensuite télécharger WordPress et commencer à travailler.
Vous pouvez ensuite choisir un thème compatible avec WooCommerce à partir de la boutique de thèmes de WooCommerce ou d'une boutique de thèmes telle que Themeforest ou CreativeMarket et de le télécharger sur votre site web WordPress. Il ne vous reste plus qu'à télécharger le plugin WooCommerce à partir de l'onglet "plugins" de votre tableau de bord WordPress, à l'installer et vous voilà prêt à partir !
La beauté de l'utilisation de WooCommerce et de WordPress pour gérer votre entreprise de commerce électronique est qu'elle est entièrement personnalisable. Avec l'aide d'un développeur, vous pouvez réaliser à peu près tout ce que vous voulez pour votre site web.
Avec l'ajout d'extensions, vous pouvez utiliser WooCommerce pour créer des sites d'adhésion, vendre des abonnements et des rendez-vous, et même vendre des produits d'affiliation. Cela vous donne une réelle flexibilité dans l'utilisation de WooCommerce, et les possibilités sont infinies, votre imagination étant la seule limite.
Il est facile de gérer vos commandes, vos clients et vos expéditions sur WooCommerce. Les clients peuvent créer des comptes, de sorte que s'ils achètent régulièrement chez vous, la page de connexion peut se souvenir de leurs détails, ou ils peuvent passer à la caisse en tant qu'invité s'ils le préfèrent. Si vous avez une équipe, vous pouvez l'ajouter en tant que gestionnaire de boutique sans avoir à la nommer administrateur, afin qu'elle puisse travailler sur les commandes avec vous et consulter les rapports.
La gestion des stocks est également très facile, vous pouvez suivre les niveaux de stock et vous recevrez une notification lorsque vos stocks commenceront à s'épuiser. Une fois que vous avez réalisé une vente, vous pouvez facilement ajouter des notes aux clients et gérer le processus d'expédition et d'exécution de manière organisée. Vous pouvez même envoyer à vos clients des notifications automatiques par courrier électronique à différentes étapes du processus de commande, par exemple lorsque leur commande est expédiée.
Les remboursements sont faciles et peuvent être effectués en un seul clic, ce qui signifie que vous aurez des clients plus satisfaits, ce qui vous laissera plus de temps pour faire d'autres choses qui peuvent vous aider à développer votre entreprise.
Les principales fonctionnalités de WooCommerce
WooCommerce possède de nombreuses fonctionnalités qui vous permettront de gérer votre boutique en ligne en toute simplicité. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités qui vous seront utiles :
- Construit sur WordPress
- Bon référencement
- Source ouverte
- Intègre le commerce électronique de manière transparente au contenu de WordPress
- Système modulaire - Il suffit d'ajouter les éléments dont vous avez besoin
- Créer des coupons de réduction pour les clients
- Vendez tout ce que vous voulez, comme des produits, des téléchargements numériques, des adhésions, des abonnements, des produits d'affiliation et plus encore.
- Pas de limites de produits
- Pas de limite de commande
- Gestion des stocks
- Communauté mondiale
- Plus de 400 extensions officielles disponibles
- Personnalisez votre site
- Reporting
- Tableau de bord facile à utiliser
- Gestion facile des remboursements
- Application mobile pour la gestion des magasins en déplacement
La meilleure chose à propos de WooCommerce est sa flexibilité. Il n'y a pas de limites à ce que vous pouvez vendre et vous avez un contrôle total sur tout. Vous pouvez construire presque tout ce que vous voulez avec l'énorme gamme d'extensions disponibles, et contrairement à d'autres logiciels de commerce électronique comme Shopify ou Magento, vous êtes propriétaire de tout ce que vous créez sur WooCommerce.
Thèmes WooCommerce
WooCommerce possède sa propre boutique de thèmes avec 3 thèmes gratuits et 12 thèmes payants pour seulement $39.00 chacun, ce qui est un excellent rapport qualité-prix ! Les thèmes sont classés par catégories pour vous montrer quels sont les meilleurs thèmes pour différentes industries telles que les magasins d'alimentation ou les arts et l'artisanat.
Les thèmes payants de la boutique de thèmes sont tous réactifs et fonctionnent donc parfaitement, qu'ils soient affichés sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil mobile tel qu'une tablette ou un téléphone.
Tous les thèmes disponibles dans la boutique de thèmes WooCommerce sont des thèmes enfant construits sur le thème parent WooCommerce Storefront, et ils sont tous fournis avec un an de support gratuit à partir de la date d'achat. Des éléments tels que les couleurs et la police peuvent être personnalisés pour correspondre à votre marque.
Vous pouvez également acheter des thèmes auprès d'autres sources telles que ThemeForest et Marché de la création si ce que vous recherchez ne se trouve pas dans la boutique du thème WooCommerce.
Rapports et analyses WooCommerce
Sur le tableau de bord principal, vous pouvez consulter vos ventes nettes du mois, les commandes en attente de traitement, les commandes en attente, ainsi que les articles en stock ou en rupture de stock. Il existe également une page de rapports distincte où vous pouvez consulter des rapports sur les commandes dans différentes périodes (aujourd'hui, cette semaine, ce mois, cette année ou une période personnalisée), ainsi que sur les clients, le stock et les taxes.
Si vous souhaitez obtenir des rapports plus détaillés, l'une des meilleures extensions disponibles est WooCommerce Google Analytics. Il s'agit d'une extension gratuite pour WooCommerce qui vous permet de voir d'où vient votre trafic, de suivre le flux des utilisateurs, de comprendre quels produits les clients préfèrent et de voir ce que les clients recherchent lorsqu'ils trouvent votre boutique.
L'application mobile WooCommerce
WooCommerce possède sa propre application mobile qui vous permet de continuer à gérer votre boutique en ligne lorsque vous êtes en déplacement. L'application vous permet d'avoir une vue d'ensemble de la situation de votre boutique, en vous donnant des rapports faciles à lire sur le revenu global, la performance des produits et les données des visiteurs, que vous pouvez consulter par jour, par semaine, par mois ou par année.
Vous pouvez gérer et exécuter les commandes depuis la paume de votre main, ainsi que consulter les données des clients et les détails de l'expédition.
L'application WooCommerce vous donne des alertes en temps réel pour les commandes et les commentaires des clients - vous pouvez même ajouter le son "cha-ching" pour que vous puissiez visualiser l'argent qui entre !
Prix WooCommerce
Comme nous l'avons déjà mentionné, WooCommerce est un logiciel libre et gratuit pour tout le monde, il n'y a donc pas de frais mensuels ou annuels à payer pour le service. Il est cependant important de se rappeler qu'il y aura d'autres dépenses pour faire fonctionner votre boutique WooCommerce.
- Hébergement. Vous devrez trouver et payer un hébergement fiable pour votre site web. L'hébergement peut commencer à partir d'environ $3 par mois, mais selon votre trafic, il peut atteindre des centaines ou des milliers de dollars par an, en fonction de vos besoins et de la taille de votre entreprise. Voici quelques bons hébergeurs à consulter lorsque vous démarrez votre activité Bluehost et Siteground. Tous deux offrent une réduction pour la première année.
- Thèmes. Bien qu'il existe des thèmes gratuits pour WooCommerce, vous voudrez probablement payer pour un thème d'aspect professionnel. Ceux-ci commencent à $39 dans le magasin de thèmes WooCommerce et se situent entre $13 et $70 sur d'autres magasins de thèmes comme ThemeForest.
- Nom de domaine. Vous avez peut-être déjà un nom de domaine, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez en acheter un par l'intermédiaire de votre fournisseur d'hébergement ou d'un site Internet tel que Namecheap. Un nom de domaine peut coûter à partir de $10 par an, en fonction du nom que vous souhaitez obtenir.
- Certificat SSL. Google classe les sites dotés de certificats SSL (c'est le site https://) par rapport à ceux qui n'en ont pas.
- Extensions. En fonction de vos besoins, vous pouvez acheter d'autres extensions pour WooCommerce, par exemple pour les adhésions et les réservations. Les extensions coûtent entre $0-$300.
Extensions WooCommerce
Il existe actuellement 289 extensions disponibles pour WooCommerce, dont 31 sont gratuites. Il s'agit de plugins qui ajoutent des fonctionnalités supplémentaires au logiciel de base WooCommerce, ce qui vous permet par exemple de créer un site d'adhésion ou d'abonnement. Vous pouvez également en ajouter au fur et à mesure de vos besoins, ce qui vous donne une véritable flexibilité pour votre site web.
20 des extensions WooCommerce les plus populaires
- Rayures
- Amazon Pay
- WooCommerce Google Analytics
- Carré
- Woo Abonnements
- Poste de pilotage
- Payfast
- Compléments de produits
- MailChimp
- PayPal
- PayPal - Propulsé par Braintree
- Expédition WooCommerce
- Authorize.net
- Adhésion à WooCommerce
- Service postal des États-Unis
- Ensembles de produits
- WooCommerce Customer / Order CSV Export
- Méthode d'expédition UPS
- Taux d'expédition du tableau
Comme vous pouvez le constater, la plupart des extensions populaires concernent les passerelles de paiement et l'expédition par des tiers.
Est-ce que WooCommerce a une bonne sécurité ?
Lorsque vous possédez une boutique en ligne, vous recueillez probablement des informations personnelles telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse de livraison de vos clients, mais comment pouvez-vous savoir si les données de vos clients sont sécurisées ?
WordPress est considéré comme une plateforme relativement sûre, mais vous devez également prendre vos propres mesures de sécurité, en particulier si vous stockez des informations sur vos clients.
Vous devez mettre en œuvre vos propres technologies de sécurité, telles qu'un certificat SSL, afin de vous assurer que toutes les données que vous traitez sont cryptées. Cela signifie que les pirates ne peuvent pas voler les données de vos clients. Le fait de disposer d'un certificat SSL permet également à vos clients de savoir que votre site web est digne de confiance.
Il existe également des plugins de sécurité pour WordPress. Les plugins de sécurité les plus populaires sont :
- Wordfence - Vérifie la présence de logiciels malveillants et de virus sur votre site web. Il analyse l'ensemble de votre site web, y compris les plugins et les commentaires, pour vous avertir en cas de violation de la sécurité.
- Une sécurité à toute épreuve - Ajoute la sécurité du pare-feu, de la connexion et de la base de données.
- Sécurité et pare-feu WP tout-en-un - Plugin de sécurité complet et facile à utiliser. Il vérifie les vulnérabilités et met en œuvre les dernières pratiques de sécurité de WordPress.
Quelle est la fiabilité de WooCommerce ?
WooCommerce étant construit sur WordPress, il est largement considéré comme l'une des plateformes les plus fiables. Une chose que vous devez prendre en compte est la fiabilité de votre hébergement. Si vous choisissez un mauvais hébergeur, votre site web pourrait connaître des temps d'arrêt inutiles, alors assurez-vous de faire vos recherches avant de vous inscrire. Nous recommandons Bluehost pour un hébergement fiable.
Comment accepter les paiements avec WooCommerce ?
Contrairement à des plateformes comme Shopify, WooCommerce n'a pas sa propre passerelle de paiement, mais il fonctionne avec Stripe et Paypal Powered by Braintree, et il y a beaucoup d'autres plugins disponibles pour les paiements, il vous suffit donc de choisir celui qui vous convient le mieux.
Avant de choisir une passerelle de paiement, vous devez vous assurer de regarder les chiffres. La plupart des passerelles de paiement facturent des frais pour chaque transaction effectuée, généralement sous la forme d'un pourcentage de la vente.
Si vous cherchez à réduire les coûts, les deux options les plus abordables sont déjà intégrées à WooCommerce, vous n'aurez donc rien à faire et vos clients ne seront pas redirigés vers une autre page pour effectuer leur paiement. Ces options sont PayPal Powered by Braintree et Stripe.
PayPal Powered by Braintree permet aux clients de payer en utilisant leur carte de crédit ou leur compte PayPal, et vous offre les premières $50,000 transactions gratuitement ! Ensuite, il vous en coûtera 2,9% + 30 cents par transaction. Stripe facture 2,9% + 30 cents par transaction pour les frais annuels inférieurs à $1million.
WooCommerce peut également accepter les paiements hors ligne tels que les chèques, BACS ou les paiements à la livraison. Ces options sont toutes intégrées dans WooCommerce et sont totalement gratuites.
Les avantages et les inconvénients de l'utilisation de WooCommerce
Comme pour tous les logiciels, il y a des avantages et des inconvénients à WooCommerce, vous devez donc déterminer quels sont vos besoins et ce qui est important pour vous. Voici les avantages et les inconvénients de l'utilisation de WooCommerce :
Pour
- Open Source (gratuit)
- Vous en êtes propriétaire pour toujours
- Facile à utiliser
- Parfait pour les personnes qui utilisent déjà WordPress
- WordPress est la meilleure plateforme pour le référencement
- Très flexible
- Facile à personnaliser
- Populaire, donc beaucoup de tutoriels gratuits
- Nombreux modèles disponibles
- Plus qu'une simple boutique en ligne
Cons
- Les mises à jour ne fonctionnent pas toujours bien
- Vous devez avoir des connaissances sur WordPress, bien qu'il soit relativement facile de l'apprendre avec un peu d'effort.
- Il est auto-hébergé et vous devrez donc choisir et payer un hébergement fiable, ce qui peut être coûteux.
- Vous devez surveiller les mises à jour
- L'assistance étant limitée, les coûts de maintenance peuvent être élevés si vous avez besoin d'aide.
- Plus compliqué que d'utiliser un constructeur de sites de commerce électronique comme Shopify
Conclusion - Pourquoi vous devriez utiliser WooCommerce pour construire votre boutique en ligne
WooCommerce est sans aucun doute l'une des plateformes de commerce électronique les plus personnalisables qui soient. Le principal argument de vente de WooCommerce est qu'il fonctionne sur WordPress et qu'il est open source. Tout le monde peut donc l'utiliser gratuitement et vous êtes propriétaire de tout ce que vous créez sur votre site WordPress et votre boutique en ligne.
Il s'agit d'un avantage considérable par rapport aux constructeurs de sites de commerce électronique tels que Shopify, Magento ou BigCommerce, pour lesquels vous payez une redevance mensuelle pour utiliser le logiciel, mais dont vous n'êtes pas réellement propriétaire. Si l'une de ces entreprises disparaissait un jour, tout votre contenu disparaîtrait également.
L'exploitation d'une boutique WooCommerce entraîne bien entendu des frais, principalement pour l'hébergement, les modèles, le nom de domaine et toutes les extensions que vous souhaiteriez ajouter. À long terme, cela peut s'avérer beaucoup moins cher que de payer un abonnement mensuel à un logiciel de commerce électronique, surtout si l'on considère que le plan "Advanced Shopify", par exemple, est de $299 par mois.
Pour décider si WooCommerce est le bon choix pour vous, vous devez réfléchir attentivement à ce dont vous avez exactement besoin. Si vous avez besoin d'une simple boutique en ligne, une solution prête à l'emploi comme Shopify pourrait mieux vous convenir. Si vous souhaitez disposer d'un contenu étendu et d'autres fonctionnalités en plus d'une boutique de commerce électronique, alors WordPress avec WooCommerce est la voie à suivre.
Beaucoup de gens ont déjà un site web ou un blog construit sur WordPress, donc si c'est le cas pour vous, ajouter le plugin WooCommerce afin d'avoir une page de boutique sera très simple.
WooCommerce est fait pour vous si...
- Vous avez déjà un site web WordPress et vous souhaitez y ajouter une page de vente.
- Vous recherchez une solution professionnelle et hautement personnalisable pour votre commerce électronique.
- Vous voulez plus qu'une simple boutique en ligne, par exemple des ajouts pour les adhésions, les abonnements et d'autres fonctions.
WooCommerce n'est PAS fait pour vous si...
- Vous souhaitez simplement une boutique en ligne où toute la technique est gérée pour vous.
- Vous n'êtes pas du tout compétent en matière de technologie et vous ne voulez pas payer pour l'assistance ou le développement.
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Questions fréquemment posées sur WooCommerce
WooCommerce offre une assistance par courrier électronique pour les produits achetés sur WooCommerce.com. Le plugin WooCommerce bénéficie d'une assistance supplémentaire sur les forums de WordPress.org. Vous pouvez également trouver de la documentation, du matériel de référence et des tutoriels sur le site WooCommerce.com. Ces documents vous montrent tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec WooCommerce.
Oui, vous êtes libre de choisir le nom de domaine que vous voulez. Vous pouvez choisir votre nom de domaine chez n'importe quel fournisseur et le connecter à votre site WordPress.
Non, WooCommerce ne prélève pas de frais de transaction sur vos ventes. Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, il se peut qu'elle prélève des frais de transaction pour chaque vente que vous réalisez, alors assurez-vous de vérifier leurs conditions avant de vous inscrire.
Non, la récupération des paniers abandonnés n'est pas actuellement une fonctionnalité de WooCommerce, mais il existe des plugins qui le font pour vous, comme par exemple Retenue ou Récupération avancée du panier.
WooCommerce ne stocke aucun de vos fichiers. Votre espace de stockage dépend de votre hébergeur.
WooCommerce lui-même est sécurisé, mais vous devrez également vous assurer que votre fournisseur d'hébergement l'est également.
Vous ne pouvez pas les tester sur votre site web, mais vous pouvez visualiser les thèmes en mode démo, ce qui vous permettra de voir à quoi ils ressemblent et comment ils fonctionnent.
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