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Última actualización en enero 5, 2023 por Natalia Bickell
Si está pensando en poner en marcha un negocio basado en productos en línea, ya sean digitales o físicos, sin duda estará buscando la solución de comercio electrónico perfecta para alojar su tienda.
Es bastante intimidante enfrentarse a tantas opciones porque, por supuesto, uno quiere saber si está tomando la decisión correcta.
Nadie quiere acabar con un sitio web tosco, difícil de usar y que se caiga constantemente, ¿verdad? Exacto. Esta reseña de Shopify te ayudará a decidir si... Shopify es la plataforma de comercio electrónico adecuada para usted.
Casi todo el mundo ha oído hablar de ShopifyEs una de las mayores plataformas de comercio electrónico y viene con todo lo que necesitas para empezar y hacer crecer tu negocio.
La principal ventaja de utilizar software de comercio electrónico como Shopify es que una vez inscrito, puede añadir algunos contenidos y productos a su sitio web, y estar listo para funcionar en cuestión de horas si lo desea.
Lo único que hay que pagar es el precio mensual o anual para utilizar el software, y una plantilla premium si quieres una, lo que te ahorrará bastante dinero en comparación con pagar miles de dólares por adelantado para tener un sitio web construido a medida para ti.
Hoy vamos a revisar la plataforma de comercio electrónico Shopify para ver si realmente es el mejor software de comercio electrónico que existe. Vamos a ver las características que ofrece, así como los pros y los contras del software, características de seguridad, facilidad de uso y fiabilidad para ver si está a la altura.
Entremos en materia.
La respuesta corta es que Shopify ES el líder del mercado, con más de 2000 integraciones y un mercado de aplicaciones de terceros único en su clase. Upsells, downsells, crossells, emails, triggers, reviews.... ¡hay una app para todo con Shopify!
¿Por qué debería utilizar una plataforma de comercio electrónico de primera calidad en lugar de un sitio web creado a medida?
Antes de empezar con la reseña principal vamos a echar un vistazo rápido a por qué debería utilizar una plataforma de comercio electrónico dedicada para alojar su tienda online.
Para la mayoría de las empresas, la mejor opción es elegir una plataforma de comercio electrónico ya preparada, como Shopify, WooCommerce o Magento. Todas ellas son herramientas de "software como servicio" (SaaS), lo que significa que no eres el propietario del software, sino que pagas una cuota mensual por utilizarlo.
Esto se debe a que el software ya tiene todas las características que usted podría necesitar para ejecutar una tienda en línea nada más sacarlo de la caja, sin ninguna de las molestias. Todo lo que tiene que hacer es personalizar el tema (o puede pedir que le diseñen un tema) y añadir sus productos.
Si usted tiene un sitio web personalizado construido desde cero podría tomar semanas o incluso meses para construir, por lo que si usted es una pequeña o mediana empresa que vende sus propios productos, entonces es probable que le ahorrará mucho tiempo y dinero para utilizar una plataforma de comercio electrónico existente para su negocio.
Por supuesto, siempre hay excepciones. Si usted es una gran empresa como Alibaba o Etsy con múltiples proveedores, entonces es posible que necesite un sitio web personalizado para obtener exactamente lo que está buscando.
Shopify Review - ¿Qué tiene de bueno Shopify?
Shopify es un constructor de sitios web de comercio electrónico todo en uno que permite a absolutamente cualquier persona construir y hacer crecer su propia tienda de comercio electrónico. No necesitas ser "bueno" con la tecnología para ser capaz de crear y gestionar una tienda Shopify, ¡es súper fácil!
Puedes utilizar el software de Shopify para vender tus productos en múltiples lugares, como en tu sitio web principal, sitio móvil, en persona en una tienda de ladrillo y mortero, en una tienda pop-up, o en las redes sociales.
Shopify está basado en la nube, por lo que puedes manejar tu negocio desde absolutamente cualquier lugar con conexión a internet, y nunca tendrás que preocuparte por actualizaciones o mantenimiento, ya que Shopify se encarga de todo eso por ti.
Con Shopify puedes gestionar tu inventario, pedidos, envíos y pagos, todo en un solo lugar, asegurando que tu proceso de trabajo sea ágil y nada se olvide.
Una cosa que es genial de Shopify es que tiene una función de "recuperación de pago abandonado" que está disponible en los 3 planes principales. Esta herramienta te permite recuperar ventas perdidas enviando correos electrónicos de seguimiento a cualquiera que no haya terminado el proceso de compra después de añadir artículos a su carrito. Las compras abandonadas se guardan en Shopify durante 3 meses, por lo que puedes enviar una secuencia de correos electrónicos de seguimiento al cliente utilizando una aplicación si lo deseas.
Puedes personalizar completamente tu tienda Shopify, desde el diseño hasta el nombre de dominio. Si ya tienes tu propio nombre de dominio puedes usarlo con tu tienda Shopify, y si aún no tienes uno puedes comprarlo fácilmente a través de Shopify.
La tienda de plantillas Shopify tiene plantillas gratuitas y de pago disponibles para que elijas, por lo que no necesitas contratar a un diseñador web para hacer que tu sitio se vea increíble. El constructor de tiendas online te permite personalizar imágenes, texto y colores para que se ajuste perfectamente a tu marca, y hay un montón de aplicaciones que puedes utilizar para funciones adicionales como chat en vivo, boletines de correo electrónico, ventanas emergentes y mucho más.
¿Qué características tiene Shopify?
Shopify tiene un montón de características útiles, pero aquí están algunas de las importantes que usted encontrará que le ayudarán a manejar su negocio con eficacia:
- Más de 70 temas profesionales
- Preparado para móviles
- Plataforma completa de blogs
- Utiliza tu propio nombre de dominio o compra uno nuevo a través de Shopify
- Software en la nube
- Certificado SSL gratuito
- 100 pasarelas de pago
- Recuperación de carritos abandonados
- Perfiles y cuentas de clientes
- Dropshipping
- Reembolsos
- Gestiona tu tienda sobre la marcha con la aplicación Shopify para smartphones
- Funciones de marketing y SEO
- Vender en Facebook
- Gestión de existencias
- Productos ilimitados
- Ancho de banda ilimitado
- Análisis e informes
- Reenvío de correo electrónico
- 247 ayudas
Diseño - Temas Shopify
La tienda de temas de Shopify ofrece 10 temas gratuitos, que se pueden personalizar para adaptarlos a tu marca y negocio. Si quieres algo más, puedes elegir entre 61 temas profesionales que cuestan entre $140 y $180.
Hay temas adaptados a tiendas con pequeños inventarios, así como temas adaptados a negocios con miles de productos, por lo que sin duda podrá encontrar uno que se adapte a sus necesidades.
Puedes personalizar tu tema de Shopify añadiendo tu propio logotipo e imágenes, así como cambiando los colores y las fuentes. También puedes añadir banners, presentaciones de diapositivas y cambiar el diseño de tu página de inicio para que tenga exactamente el aspecto que deseas.
Si lo que buscas es un diseño completamente personalizado, entonces tienes la opción de tener el control total del HTML y CSS utilizando el lenguaje de plantillas de Shopify, "Liquid". Si todo esto te da un poco de miedo, no te preocupes.Experto en Shopify'. Shopify tiene una gran cantidad de expertos en configuración, diseñadores, desarrolladores, vendedores, fotógrafos y expertos en modelado 3D en su directorio que puedes contratar para ayudar con cualquier cosa que no puedas manejar por tu cuenta.
¿Qué es Shopify PoS?
Si tienes una tienda física, o también vendes tus productos en mercados o tiendas pop-up, entonces Shopify PoS (Punto de Venta) es una gran herramienta que debes tener a tu disposición. En pocas palabras, Shopify PoS te permite tomar el pago de tus clientes en persona.
Shopify PoS es un plan separado de tu sitio web principal de Shopify y se factura mensualmente. Hay tres planes disponibles en función de tus necesidades, así que tanto si estás empezando y solo haces ventas ocasionales en persona, como si tienes dos o más tiendas, hay un plan que se adapta a ti.
Puedes comprar varios dispositivos que se adapten a tus necesidades, como un lector de tarjetas con chip y banda magnética, una impresora Bluetooth, un escáner y un cajón portamonedas. El hardware funciona con la aplicación Shopify PoS, así que todo lo que necesitas es un teléfono o tableta para empezar a hacer ventas sobre la marcha.
¿Puedes tener un blog en Shopify?
Te alegrará saber que sí, puedes tener un blog en tu sitio web de Shopify. Shopify viene con un motor de blog incorporado, por lo que todo lo que necesitas hacer es añadir tu contenido y listo.
Se trata de un añadido realmente útil, ya que todos sabemos que los blogs pueden mejorar su SEO y atraer tráfico a su sitio web, lo que a su vez puede reportarle más ventas.
Lo que nos lleva al siguiente punto...
¿Tiene Shopify un buen SEO?
Shopify tiene excelentes funciones SEO. Una tienda de comercio electrónico funciona de manera ligeramente diferente a un sitio web normal o blog cuando se trata de SEO, y esto se debe a que conseguir un producto para clasificar bien es muy diferente de conseguir una página para clasificar bien. Shopify está construido con esto en mente, y es por eso que es una gran solución para cualquiera que quiera iniciar un negocio basado en productos.
Estas son algunas de las funciones SEO que ofrece Shopify:
- URL personalizadas
- Títulos y subtítulos
- Todos los sitios de Shopify son compatibles con móviles
- Etiquetas canónicas
- Análisis de Google
- Redireccionamientos 301
- Los metatítulos y las meta descripciones se generan automáticamente y pueden editarse.
Para todas tus otras necesidades de SEO, Shopify tiene una enorme tienda de aplicaciones donde puedes encontrar casi todo lo que puedas necesitar.
La respuesta corta es que Shopify ES el líder del mercado, con más de 2000 integraciones y un mercado de aplicaciones de terceros único en su clase. Upsells, downsells, crossells, emails, triggers, reviews.... ¡hay una app para todo con Shopify!
Informes y análisis
Puede consultar los análisis e informes de su tienda desde el panel de control Visión general, que le ofrece una visión general de la marcha de su negocio. Como se muestra en la imagen de ejemplo del panel de información general, puede ver informes de:
- Ventas totales
- Sesiones de la tienda en línea
- Tasa de clientes que vuelven
- Tasa de conversión de la tienda en línea
- Valor medio de los pedidos
- Total pedidos
Al consultar estos informes puede ver las tendencias a lo largo del tiempo y hacer comparaciones con las ventas de periodos anteriores. También le proporciona una visión del comportamiento de sus clientes y del rendimiento general de su tienda online.
¿Tiene Shopify buena seguridad?
Shopify se toma la seguridad muy en serio, y cualquier amenaza potencial puede ser reportada a través de su sitio web. HackerOne página.
Shopify también ofrece Fraud Protect para sus pagos en línea, que protege automáticamente los pedidos para que no tengas que comprobarlos todos manualmente tú mismo y puedas concentrarte en cumplir con tus pedidos.
¿Qué fiabilidad tiene Shopify?
Según Shopify, su tiempo de actividad es del 99,8%, lo que está bastante bien, y su equipo trabaja 24/7 para garantizar el menor tiempo de inactividad posible para mantener tu tienda en funcionamiento.
Precios
Precios de Shopify en el momento de escribir este artículo (junio de 2019)
Shopify tiene 3 planes de precios principales, Shopify Básico, Shopify y Shopify Avanzado. Echemos un vistazo a lo que incluyen:
Shopify básico
Shopify Básico es el primer plan, que incluye todo lo básico que necesitas para empezar tu negocio. Incluye una tienda en línea que consiste en tu tienda de comercio electrónico donde puedes vender productos ilimitados y un blog. También te permite vender a través de otros canales de venta con tu cuenta de Shopify, como las redes sociales y los mercados en línea. Shopify Básico te da dos cuentas de personal y soporte 24/7 en caso de que lo necesites. También ofrece creación manual de pedidos, códigos de descuento, certificado SSL gratuito y recuperación de carritos abandonados.
Si quieres usar Punto de Venta, el plan básico te permite usar la app Shopify POS, ofrece soporte de hardware y te permite añadir apps POS de terceros.
Shopify
El plan 'Shopify' ofrece todo lo que ofrece el plan 'Shopify Básico', además de permitirte tener hasta 5 cuentas de personal, tarjetas de regalo e informes profesionales. También ofrece turnos de registro y pines de personal ilimitados si estás usando Shopify POS.
Shopify avanzado
El plan "Shopify Avanzado" es el más completo y tiene características más avanzadas dirigidas a las empresas que están listas para escalar. Este plan incluye todo lo de los planes "Shopify Básico" y "Shopify", además de permitirte tener hasta 15 cuentas de personal, un generador de informes avanzado y tarifas de envío calculadas por terceros.
Así que esos son los tres planes básicos disponibles en Shopify, pero también hay otras dos opciones, Shopify Lite, que cuesta sólo $9 al mes y te permite utilizar los pagos de Shopify para vender en cualquier lugar con la aplicación Shopify POS. También puedes usar Shopify Lite para vender en una página de tienda de Facebook, y a través de cualquier sitio web usando el 'Botón de Compra' de Shopify.
También existe Shopify Plus, que está dirigido a negocios de nivel empresarial, que venden un alto volumen de productos. No es posible ver los precios de Shopify Plus, pero puedes hacer una consulta a través del sitio web de Shopify para obtener más información al respecto.
Pagos en Shopify
Pagos en Shopify para (de izquierda a derecha) Shopify básico, Shopify y Shopify avanzado (junio de 2019)
Los pagos en Shopify te permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito directamente a través de Shopify, sin necesidad de añadir pagos de terceros. Los pagos pueden ser rastreados en cualquier momento desde tu panel de control, y recibirás una alerta por correo electrónico cada vez que recibas nuevos fondos.
Los pagos en Shopify sólo están disponibles en los siguientes países:
- Australia
- Canadá
- Alemania
- Hong Kong RAE de China
- Irlanda
- Japón
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Singapur
- España
- Reino Unido
- Estados Unidos
Sin embargo, si el país en el que opera su empresa no está en esta lista, puede utilizar una pasarela de pago de terceros como PayPal.
Ventajas e inconvenientes de Shopify
Pros
- Muy buena relación calidad-precio
- Buenas funciones SEO diseñadas específicamente para el comercio electrónico
- Recuperación de carritos abandonados
- Fácil de usar
- Plantillas gratuitas
- 14 días de prueba gratuita
- Vender a través de las redes sociales
- TPV disponible
- Gestiona tu tienda sobre la marcha con la app de Shopify
Contras
- Algunas funciones SEO dependen de las aplicaciones
- Más difícil vender productos personalizables
- Necesitas instalar una app para permitir las descargas digitales
- Los pagos con Shopify sólo funcionan en determinados países, por lo que tendrás que instalar otra pasarela de pago si quieres vender a un país que no está disponible
- Comisiones de transacción en pasarelas de pago de terceros
Conclusión: Por qué elegir Shopify es la mejor decisión que tomarás para tu negocio
Ya es bien sabido que Shopify es una de las mejores plataformas de comercio electrónico que existen, y sin duda la recomendamos como la herramienta perfecta para construir tu negocio de comercio electrónico en línea. Usar Shopify te quitará todo (bueno, casi todo) el estrés de llevar un negocio de comercio electrónico, ya que se encarga de todos los aspectos técnicos por ti, dejándote que te preocupes de otras cosas como el marketing de tu negocio y añadir nuevo inventario.
Con Shopify, realmente no hay necesidad de que pagues a un desarrollador web si no quieres, lo que potencialmente podría ahorrarte miles de dólares mientras comienzas tu negocio. Puedes diseñar tu sitio web tú mismo usando el intuitivo y fácil de usar constructor de sitios web de Shopify.
Como Shopify está diseñado pensando específicamente en el SEO para el comercio electrónico, el SEO es otra cosa de la que no tendrás que preocuparte. Hay un montón de aplicaciones útiles disponibles para ayudarte a impulsar tu SEO.
La respuesta corta es que Shopify ES el líder del mercado, con más de 2000 integraciones y un mercado de aplicaciones de terceros único en su clase. Upsells, downsells, crossells, emails, triggers, reviews.... ¡hay una app para todo con Shopify!
Si estás planeando vender en persona, ya sea en ferias artesanales, tiendas pop up, o en tu propia tienda física, entonces Shopify POS es la solución perfecta para ti. Todo lo que necesitas es la aplicación Shopify POS y podrás empezar a vender en persona, ¡desde donde quieras!
El precio de Shopify es excelente, con una tarifa plana mensual que incluye todo lo que necesitas para empezar y hacer crecer tu negocio, así como soporte 24/7. El plan básico de Shopify cuesta solo $29 al mes, menos de lo que pagarías por una taza de café al día.
Si estás pensando en iniciar un negocio de comercio electrónico, entonces te recomendamos encarecidamente que elijas Shopify para construir y hacer crecer tu negocio. ¡Estamos seguros de que no te arrepentirás!
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Preguntas frecuentes sobre Shopify
Sí, Shopify funciona con una serie de aplicaciones como Oberlo que te permiten llevar un negocio de dropshipping.
No, desafortunadamente, Shopify no tiene un plan gratuito disponible, pero hay una prueba gratuita de 14 días para que puedas probarlo y ver si te gusta antes de contratar uno de los planes mensuales.
Puedes usar Shopify en casi todos los países del mundo. Los pagos con Shopify solo funcionan en determinados países, pero si no está disponible en tu país puedes añadir una pasarela de pago de terceros como PayPal para recibir pagos.
El área de administración de tu tienda Shopify está disponible en los siguientes idiomas: Holandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Portugués, Chino Simplificado, Español y Chino Tradicional. La parte de tu tienda orientada al cliente puede estar escrita en cualquier idioma, siempre y cuando el tema que utilices lo admita.
Sí, puedes hacerlo. Si ya tienes un nombre de dominio, puedes conectarlo a tu tienda Shopify. Si aún no tienes un nombre de dominio puedes comprar uno a través de Shopify.
Todo lo que necesitas hacer es registrarte en un plan con Shopify, ya sea el plan lite, o uno de los planes principales (Shopify Básico, Shopify o Shopify Avanzado) y un producto para vender, y puedes empezar. Puedes elegir un tema gratuito o un tema profesional y personalizarlo para tu marca. Una vez que hayas subido tus productos, ¡estás listo para vender! Si aún no tienes ningún producto, el envío directo puede ser una gran opción para ti.
El envío directo es un método de venta en el que no es necesario tener inventario. Es perfecto si estás de viaje o no tienes mucho espacio para almacenar existencias. Usted publica un producto fabricado por otra persona en su sitio web y, cuando se vende, lo encarga al fabricante y se lo envía directamente al cliente. El cliente te paga más de lo que tú pagas por el producto al fabricante, por lo que obtienes un suculento beneficio. Shopify te permite automatizar todo el proceso, utilizando la aplicación Oberlo, que incluso encuentra tus productos para venderlos.
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