Última actualización en enero 5, 2023 por Natalia Bickell

Si busca un tienda de comercio electrónico adecuadae plataformaestá usted en el lugar adecuado. En este artículo compararemos Shopify vs 3dcart - dos de las plataformas de comercio electrónico más populares.

Ambas pueden ayudarte a crear una tienda online espectacular. La que elijas dependerá de tus conocimientos tecnológicos, de cuánto dinero quieras invertir y de qué características clave sean importantes para ti.

Principales diferencias entre Shopify y 3dcart

Las principales diferencias entre Shopify vs 3dcart son:

• Shopify dispone de 9 plantillas gratuitas y más de 50 temas de pago a un precio asequible, mientras que 3dcart ofrece más de 90 plantillas gratuitas
• Shopify tiene más de 2.000 integraciones para ayudarte a mejorar tu negocio, mientras que 3dcart tiene alrededor de 100
• Shopify tiene una interfaz más fácil de usar, mientras que 3dcart es menos fácil de usar.
• Shopify tiene un excelente soporte de chat en vivo 24/7, mientras que 3dcart tiene un soporte inconsistente.

¿Qué es la Shopify?

Shopify es una plataforma web de comercio electrónico para crear una tienda en línea. Los temas pueden adaptarse a su logotipo existente o nuevo y a las directrices de su marca. Puede vender productos físicos o digitales.

Este tipo de software se creó para los propietarios de pequeñas tiendas y empresarios que querían un sitio web de comercio electrónico de aspecto profesional pero no tenían tiempo ni dinero para invertir en diseñadores y desarrolladores web.

Pero no es sólo para principiantes. La API (interfaz de programación de aplicaciones) y los atributos HTML y CSS personalizados permiten a los usuarios avanzados sacar más partido a la plataforma. Los usuarios avanzados pueden diseñar y personalizar a su gusto.

Desde Shopify es una herramienta Saas (software como servicio), no la compras como lo harías con un software estándar. En su lugar, pagas una cuota mensual por el uso de la herramienta, lo que incluye aprovechar sus continuas actualizaciones desde cualquier lugar en el que dispongas de un ordenador/dispositivo inteligente y una conexión a Internet.

Historia de Shopify

El software se utilizó originalmente para abrir una tienda online de snowboard en 2004. Se basaba en un software propio de comercio electrónico creado por los entusiastas del snowboard Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake. Shopify se convirtió en una plataforma online para usuarios en 2006. La plataforma se ha ampliado para incluir una tienda de aplicaciones y Shopify Payments (una pasarela de pago exclusiva de Shopify).

¿Qué es la 3dcart?

3dcart es similar a Shopify en el sentido de que es una plataforma de comercio electrónico basada en la web. El objetivo del software era centrarse en las tres dimensiones principales del comercio electrónico: propietarios de tiendas, compradores y motores de búsqueda (de ahí el "3d" del nombre).

3dcart sigue siendo uno de los principales competidores de Shopify y otras grandes plataformas de comercio electrónico. Con más funciones a un precio más bajo y opciones únicas que otras plataformas han pasado por alto, 3dcart se mantiene en la categoría de soluciones de comercio electrónico "listas para usar".

Historia de 3dcart

Gonzalo Gil es el fundador y CEO de 3dcart. El software comenzó a finales de los 90 con la intención de mejorar la experiencia del carrito de la compra online. Gonzalo desarrolló carritos de la compra personalizados para varios propietarios de negocios de comercio electrónico y creó 3dcart para combinar todas esas características personalizadas en una sola plataforma. Ahora 3dcart incluye integraciones, aplicaciones y las mejores herramientas de SEO.

Características

Ambas plataformas requieren tiempo e inversión financiera para poner en marcha su tienda. Ambas ofrecen la funcionalidad básica de una tienda de comercio electrónico, opciones de temas premium personalizados y cálculos de envío automatizados. Las siguientes características están disponibles tanto en Shopify como en 3dcart.

• API

Cada plataforma tiene una API que le permite crear aplicaciones y otras integraciones para necesidades empresariales personalizadas.

• Marca personalizada

Tanto Shopify como 3dcart tienen la capacidad de utilizar su propio logotipo y colores de marca en todas las páginas de ventas.

• Gestión de existencias 

Tanto Shopify como 3dcart ofrecen una gestión de inventario excepcional. Si tienes un presupuesto limitado, el plan $9 al mes de Shopify te ofrece 25 productos, mientras que el plan mensual $20 de 3dcart te permite 200. 3dcart también tiene un sistema de hardware de punto de venta integrado.

• Pagos electrónicos

Ambas plataformas pueden aceptar pagos eléctricos. Mientras que Shopify tiene su propio sistema de pago, Shopify Payments. Si utilizas una plataforma de pago que no sea Shopify Payments, pagarás una comisión por transacción (basada en el vendedor que utilices). 3dcart puede aceptar más de 200 opciones de pago. No importa qué opción de pago utilice con 3dcart, no hay cargos por transacción.

• Marketing multicanal

Tener una tienda online ya no es suficiente. Tendrás que sentirte cómodo vendiendo en redes sociales, mercados, aplicaciones de mensajería y comunidades online.

• Gestión de pedidos

Los clientes pueden solicitar etiquetas de devolución (RMA) y facturas de pedido. También pueden enviar una solicitud para cambiar su dirección de envío o volver a pedir sus productos favoritos.

• Integraciones

Ambas plataformas se integran con Facebook, MailChimp, PayPal, Stripe, Constant Contact, Ship Station, etc.

Comparación Shopify vs 3dcart

Facilidad de uso

Shopify y 3dcart tienen una interfaz de usuario amigable, sin embargo, la mayoría de los usuarios que han probado ambas plataformas coinciden en que Shopify tiene una ligera ventaja.

Costes de Shopify vs 3dcart

Precios Shopify

Shopify tiene 3 niveles de precios, Shopify Básico, Shopify y Shopify Avanzado. Las cuotas mensuales son de $29, $79 y $299 respectivamente. Shopify también ofrece un descuento de 10% en el plan anual de Shopify y 20% en el plan bienal de Shopify cuando se paga por adelantado.

Shopify básico

Shopify básico no incluye tarjetas de regalo, informes profesionales, tarifas de envío de terceros, precios de USPS Priority Mail Cubic® y varias opciones de hardware POS (punto de venta).

Shopify

A Shopify sólo le falta el creador avanzado de informes y las tarifas de envío de terceros. También pagarás tarifas por venta más bajas que con Shopify Básico.

Shopify avanzado

Shopify Avanzado incluye todas las características y una generosa actualización a 15 cuentas de personal (frente a las 2 de Básico y las 5 de Shopify).

La plataforma también ofrece Shopify Lite y Shopify Plus.

Shopify Lite

Shopify Lite te permite vender en Facebook, blog o sitio web por $9 al mes. Facebook vende a través del chat de Messenger y seguimiento en tiempo real. Utiliza el botón de compra de Shopify en tu blog o sitio web de eCommerce para conseguir más ventas al instante.

Con Shopify Lite puedes aceptar pagos con tarjeta de crédito en cualquier lugar. Vende en casa o fuera con soporte POS para dispositivos iOS o Android. Incluso puedes crear facturas para pedidos personalizados dentro del panel de Shopify Lite.

Shopify Plus

Shopify Plus está reservado para el comercio electrónico de alto volumen y debes ponerte en contacto con Shopify a través de su formulario en línea para obtener precios específicos para tu negocio.

Precios de 3dcart

3dcart tiene planes de 4 nivelesStartup, Basic, Plus y Pro. Las cuotas mensuales son $19, $29, $79 y $229 respectivamente.

Todos los niveles de 3dcart ofrecen productos y ancho de banda ilimitados. Los diferentes niveles se diferencian por el número de usuarios y cuentas de correo electrónico.

3dcart Puesta en marcha Plan

El nivel Startup incluye 1 usuario de plantilla y 2 cuentas de correo electrónico. Carece de funciones generales y de ofertas de ventas y marketing.

En particular, no recibirá asistencia telefónica 24×7 con el nivel Startup. También tendrás que renunciar al CRM, al módulo de devoluciones RMA, al módulo PO, a las preguntas y respuestas sobre productos, a los pedidos anticipados, a los boletines de noticias, a los programas de fidelización y mucho más.

3dcart Básico Plan

El nivel Básico incluye 2 usuarios y 5 cuentas de correo electrónico. Por solo $10 más al mes, básicamente anula por completo el nivel Startup.

El nivel básico añade el módulo CRM y Returns RMA. También incluye la integración con eBay y Amazon. Y si esas características no son suficientes para convencerte, deberías al menos actualizar para tener soporte telefónico 24×7.

3dcart Más Plan

El nivel Plus incluye 5 usuarios y 10 cuentas de correo electrónico. Ahora estamos empezando a acumular una factura mensual. Cambia a Plus solo si tu empresa está consolidada y genera beneficios.

Podrá utilizar el módulo de pedidos, preguntas y respuestas sobre productos, grupos de clientes y preguntas y respuestas sobre productos. También tendrá acceso a muchas más herramientas de marketing, como hacer una oferta, créditos de la tienda, protector de carrito abandonado, boletines de marketing por correo electrónico, registro de regalos y programa de fidelización.

Además, el plan incluye Facebook Dynamic Ads. Si esto ya forma parte de tu estrategia de marketing, puede ser una buena forma de integrarlo.

Otra ventaja del plan Plus es que recibirá una reducción en las tarifas de las tarjetas de crédito de los socios de 3dcart. En lugar de los 2,9% (Startup y Basic), la tarifa baja a 2,7%.

3dcart Pro Plan

El nivel Pro incluye 15 usuarios y 30 cuentas de correo electrónico. Con un coste de más de $200 al mes, este nivel es solo para empresas en crecimiento interesadas en automatizar los sistemas de ventas y marketing.

El nivel Pro está totalmente equipado con acceso a pedidos anticipados, pedidos recurrentes de envío automático y notificaciones de entrega de envíos. También le ofrece la posibilidad de añadir listas de espera, alertas de reposición de existencias y campañas de respuesta automática.

Añade integración con Houzz y un módulo de representante de ventas que puede realizar un seguimiento de las comisiones. Puedes procesar pagos de hasta $1M en ventas al año con tarifas de tarjeta de crédito tan bajas como 2,5%.

Prueba gratuita

Shopify tiene una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Sólo pagas cuando lanzas tu tienda online. Eres libre de comprobar todas las características y cuadros de mando sin pagar.

3dcart tiene una prueba gratuita de 15 díassin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el periodo de prueba, puede pasar a un plan de pago. Durante la prueba, puede utilizar la plataforma con la excepción de la caja, el nombre de dominio, el acceso FTP y la automatización de boletines por correo electrónico.

3dcart también tiene una garantía de devolución del dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo si quieres probar su plataforma durante más de 15 días.

Sin comisiones por transacción

No hay cargos por transacción siempre y cuando utilices Shopify Payments. Si utiliza su propio procesador de pagos, habrá tarifas de 0.5% a 2% en función del plan mensual al que esté suscrito.

3dcart no cobra comisiones por transacción. Esto se aplica a todos los niveles.

Shopify vs 3dcart Pros y Contras

Pros de Shopify:

• Software de comercio electrónico mejor valorado
• Excelente servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
• Vender en Facebook, sitio web, blog o sitio alojado en Shopify

Contras de Shopify:

• Las integraciones pueden generar costes adicionales
• Comisiones de transacción al utilizar sus propios métodos de pago
• Temas minimalistas gratuitos
• Tarifas de envío en tiempo real sólo disponibles en los planes superiores
• Sin soporte multilingüe

3dcart pros:

• Sugerencias SEO
• TPV/gestión avanzada de inventarios
• Certificado SSL personalizado en planes inferiores
• Más de 200 opciones de pago
• Más funciones a menor coste
• Límites flexibles de ingresos

3dcart contras:

• Más difícil de usar que Shopify para el propietario medio de una tienda
• Temas limitados
• Sin soporte multilingüe
• Atención al cliente incoherente

Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿Shopify o 3dcart?

Ambas plataformas tienen sus pros y sus contras, pero en esencia ofrecen las mismas ventajas. Si necesitas un sistema todo en uno para tu tienda online, 3dcart puede ofrecer un CRM fácil de usar y un sistema de punto de venta limpio para la gestión de inventario a largo plazo. Por el precio, también obtendrás más funciones que Shopify.

Sin embargo, La mayoría de los usuarios prefiere Shopify que buscan una plataforma receptiva y fácil de usar que simplemente haga el trabajo. Tiene una gran biblioteca de plantillas, así que no importa lo que usted está vendiendo, usted puede encontrar un aspecto adecuado para su nicho. Las funciones avanzadas de SEO le ayudarán a aumentar el tráfico de su sitio web y el servicio de atención al cliente estará ahí para todas sus preguntas e inquietudes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Aunque es posible que utilice menos integraciones con 3dcart, Shopify dispone de una integración para cualquier tarea que desee automatizar o aspecto del servicio al cliente que desee mejorar.

¿Harto de las interminables comisiones por transacción? Si tiene una tienda más grande o planea crecer rápidamente, no puede dar por sentadas las más de 200 opciones de pago sin comisiones por transacción de 3dcart. En este caso, regístrate en 3dcart sobre Shopify.

Te recomendamos que pruebes Shopify y 3dcart con sus versiones de prueba gratuitas.

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