Dernière mise à jour le 5 janvier 2023 par Natalia Bickell
Que vous soyez un blogueur, une entreprise ou une agence, il est probable que vous utilisiez les médias sociaux dans le cadre de votre stratégie de marketing. Lorsqu'il s'agit de gérer tous vos comptes de médias sociaux, il peut être difficile de tout organiser.
C'est là que SocialPilot entre en jeu. Dans cet avis sur SocialPilot, nous allons vous aider à décider si oui ou non ce site est le meilleur choix. outil de marketing des médias sociaux peut profiter à votre entreprise.
Saviez-vous qu'il y a plus de 3,04 milliards d'euros utilisateurs de médias sociaux dans le monde ?
C'est beaucoup de monde !
Il y a donc de fortes chances que votre client idéal soit présent sur les médias sociaux. Ce qui signifie que vous avez à votre disposition tous les outils dont vous avez besoin pour l'atteindre.
Le plus difficile est de mettre en place une bonne stratégie et de ne pas se laisser submerger par tout cela. Un outil de marketing des médias sociaux comme SocialPilot peut vous aider à rationaliser l'ensemble du processus et vous donner des idées de contenu pour que vous ayez toujours quelque chose d'intéressant à partager.
Vous pouvez également utiliser SocialPilot pour automatiser vos publications sur les médias sociaux. Ainsi, même lorsque vous êtes trop occupé pour poster, ou en vacances, vos comptes de médias sociaux sont actifs et fonctionnent en mode pilote automatique.
Qu'est-ce qu'on ne peut pas aimer ?
Dans cette revue SocialPilot, nous allons examiner en profondeur cet outil de gestion des médias sociaux, pour voir exactement quelles sont les fonctionnalités qu'il offre. Nous examinerons les avantages et les inconvénients de la plateforme afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause s'il s'agit ou non de l'outil qui vous convient.
Plongeons dans le vif du sujet.
Pourquoi devriez-vous utiliser les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise ?
Bonne question. Et c'est une question à laquelle il est assez facile de répondre. Comme nous l'avons dit précédemment, il est fort probable que vos clients cibles soient actifs sur les médias sociaux. C'est donc l'un des moyens les plus simples et les plus rentables de leur faire passer votre message.
Tout d'abord, l'utilisation des médias sociaux est généralement gratuite. Les principales plates-formes de médias sociaux, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et LinkedIn, sont toutes gratuites, donc si vous développez une clientèle sur l'une de ces plates-formes, vous pouvez facilement envoyer des messages et des mises à jour sur votre produit ou service gratuitement.
Vous pouvez également utiliser la publicité payante sur les médias sociaux pour atteindre des clients potentiels qui ne vous suivent pas encore. Cette méthode est beaucoup plus rentable que la publicité imprimée traditionnelle, car les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram disposent d'algorithmes sophistiqués qui vous permettent de cibler les personnes exactes qui doivent voir votre message.
Cela signifie que vous ne payez pas pour que vos publicités soient diffusées à des personnes qui ne seraient pas intéressées.
L'autre avantage de l'utilisation des médias sociaux pour votre entreprise est que, contrairement à la publicité traditionnelle (presse, télévision, radio), les médias sociaux vous donnent la possibilité d'avoir une conversation à double sens avec vos clients, car ils peuvent réagir en aimant et en commentant vos messages et vos publicités.
Ce type d'informations peut s'avérer précieux pour vous permettre de savoir ce que vos clients veulent et ce dont ils ont besoin, et il vous permet également de démontrer publiquement vos excellentes compétences en matière de service à la clientèle lorsque vous leur répondez.
Les médias sociaux peuvent vous aider à fidéliser vos clients à votre marque, car leur utilisation donne à votre entreprise un caractère plus personnel qu'une simple entité corporative sans visage. Les gens aiment savoir qu'ils peuvent vous joindre en quelques clics, et si vous rendez leurs interactions avec vous mémorables, vous pourrez obtenir des clients fidèles pendant des années.
SocialPilot Review 2019 - SocialPilot est-il la meilleure plateforme de gestion des médias sociaux ?
SocialPilot est une plateforme de gestion des médias sociaux qui vous permet de connecter tous vos comptes sociaux afin de les gérer en un seul endroit. En plus d'être un bon outil à utiliser pour les particuliers, cet outil est particulièrement bon pour les agences et les grandes équipes, puisque selon la taille du plan que vous choisissez, vous pouvez ajouter jusqu'à 100 comptes de médias sociaux.
Vous pouvez facilement publier sur toutes les plateformes de médias sociaux populaires. SocialPilot fonctionne avec Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Tumblr et VK.
Les fonctions de programmation de SocialPilot vous permettent de programmer et de publier des messages sur les médias sociaux sur plusieurs comptes. Vous pouvez facilement personnaliser un post pour attirer les différents publics de chaque plateforme, ce qui favorise l'engagement. Vous pouvez également étiqueter d'autres utilisateurs et marques dans vos messages depuis le tableau de bord de SocialPilot afin d'obtenir plus de vues sur vos messages.
Le logiciel vous permet également de créer et de programmer des publications carrousel pour Facebook et LinkedIn, de sorte qu'il n'est plus nécessaire de les créer manuellement.
Un calendrier de contenu vous permet de visualiser votre plan de contenu pour les semaines et les mois à venir. Si vous êtes une agence, vous pouvez facilement filtrer les marques avec lesquelles vous travaillez afin de visualiser une marque ou un compte à la fois.
Si vous commencez à être à court d'idées pour du contenu frais, vous pouvez profiter de la fonction de contenu sélectionné, qui vous présente des articles et d'autres contenus pertinents pour votre public cible et vous permet de les publier automatiquement ou de programmer leur publication sur vos comptes. Il existe également une extension de navigateur à cet effet, de sorte que si vous tombez sur quelque chose d'intéressant pendant que vous naviguez sur le Web, vous pouvez le partager sur vos comptes sociaux en cliquant simplement sur un bouton.
Pour vous éviter d'être submergé par les commentaires et les messages, Social inbox vous permet de lire et de répondre aux messages Facebook de différentes pages en un seul endroit. Vous pouvez également partager l'accès avec votre équipe, afin de vous assurer que les commentaires des clients sont traités aussi rapidement que possible.
Dans l'ensemble, SocialPilot vous aide à rester organisé et à fournir un excellent service à la clientèle, quel que soit le nombre de comptes que vous gérez.
Caractéristiques principales de SocialPilot
- Connecter plus de 50 comptes de médias sociaux
- Fonctionne avec toutes les principales plateformes de médias sociaux
- Programmer des postes
- Analyser, suivre et rendre compte de vos performances sociales
- Gérer les conversations avec Social Inbox
- Gérer votre équipe et son travail
- Curation de contenu
- Découverte de contenu
- Calendrier visuel des médias sociaux
- Téléchargez jusqu'à 500 messages avec une programmation groupée.
- Gestion des clients
- Extension du navigateur
- Solutions en marque blanche pour les agences et les revendeurs
Les fonctions d'analyse et de rapport sur les médias sociaux de SocialPilot
SocialPilot dispose de fonctions d'analyse avancées qui vous permettent de comprendre les performances de vos comptes de médias sociaux. Les fonctions de performance du contenu vous permettent de comprendre quel type de contenu votre public apprécie le plus, qu'il ait été posté par SocialPilot ou non, afin que vous puissiez savoir ce que vous devez faire à l'avenir. Vous pouvez utiliser les informations sur l'audience pour mieux comprendre votre audience et les modèles de croissance afin de baser votre future stratégie de médias sociaux sur ces informations.
Si vous recherchez des influenceurs avec lesquels travailler, SocialPilot peut vous aider à identifier les influenceurs dans votre niche qui pourraient vous aider à stimuler votre engagement à l'avenir. SocialPilot peut également vous aider à déterminer le meilleur moment pour poster des messages en fonction de l'heure à laquelle votre public est le plus engagé sur les médias sociaux, ce qui vous permettra d'augmenter l'engagement du contenu posté à ces moments clés.
Si vous êtes une agence ou un gestionnaire de médias sociaux publiant pour le compte de vos clients, vous pouvez créer des rapports d'analyse en marque blanche. Ces rapports sont téléchargeables au format PDB et peuvent être entièrement personnalisés à votre image.
SocialPilot dispose d'un outil d'analyse dédié à Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn et Google My Business, qui vous donne un aperçu des performances, ainsi que des analyses plus approfondies et des informations telles que la croissance de l'audience, les likes et les partages, les données démographiques de l'audience, l'engagement, les nuages de tags populaires, qui peuvent tous être téléchargés sous forme de rapports d'analyse PDF.
Calendrier des médias sociaux
Le calendrier des médias sociaux vous permet d'afficher tous vos messages programmés pour la journée, la semaine ou le mois, ce qui vous permet de voir facilement où se trouvent les lacunes et de vous assurer que vous avez prévu du contenu pour les grandes dates ou les événements à venir. Vous n'avez pas besoin d'afficher tous les comptes que vous gérez en même temps, car vous pouvez facilement filtrer pour afficher les comptes individuels ou les groupes afin d'éviter toute confusion.
Un calendrier est également un outil utile pour voir quels messages vous souhaitez reprogrammer. Si vous avez des lacunes en matière de contenu, vous pouvez reprogrammer un article populaire déjà programmé afin qu'il soit vu le plus souvent possible. C'est facile à utiliser, il suffit de glisser-déposer le contenu à reprogrammer sur la date à laquelle vous voulez qu'il soit programmé et il est prêt à être utilisé, sans qu'il soit nécessaire d'aller dans l'article et de le modifier à nouveau. Cela fonctionne également très bien pour tout contenu permanent que vous avez créé, vous pouvez continuer à le partager dans votre file d'attente afin qu'il soit exposé le plus possible.
Programmation en masse
Les outils de programmation en masse de SocialPilot vous permettent de programmer jusqu'à 500 messages ou tweets avec des images en les téléchargeant à partir d'un seul fichier. Ce processus se déroule en trois étapes simples : il vous suffit de télécharger le contenu, de prévisualiser les messages, puis de sélectionner le compte sur lequel vous souhaitez les programmer.
Vous pouvez utiliser un fichier CSV ou un fichier notepad pour ce faire, et vous pouvez également apporter des modifications aux fichiers après les avoir téléchargés à l'aide de l'outil d'édition en masse.
Comment SocialPilot fonctionne-t-il pour les équipes ?
Si vous dirigez une agence ou faites partie d'une équipe plus importante, SocialPilot peut vous aider à collaborer efficacement avec votre équipe. Vous pouvez attribuer un rôle à chaque membre de l'équipe, et différents niveaux sont disponibles en fonction de ce qu'ils doivent faire, tels que administrateur, créateur de contenu ou gestionnaire, de sorte que chaque personne ne peut voir que ce dont elle a besoin.
Cette fonction d'accès limité permet aux membres de l'équipe de se concentrer sur leur propre travail et de ne pas se laisser distraire par la consultation d'autres comptes.
Les responsables peuvent créer des flux de travail, afin que les créateurs de contenu puissent continuer à travailler, à produire et à programmer du contenu, avant d'attendre l'approbation d'un responsable pour que le contenu puisse être publié.
Les responsables peuvent créer des paramètres leur permettant d'approuver tous les travaux avant qu'ils ne soient publiés, de sorte que rien n'échappe au contrôle.
Si vous voulez donner plus de pouvoir aux membres de votre équipe, vous avez la possibilité de leur déléguer des tâches, en leur donnant accès à la possibilité d'ajouter de nouveaux membres de l'équipe et de nouveaux clients à votre compte, ce qui peut vous donner plus de temps libre pour travailler sur d'autres choses.
Gestion des clients et collaboration
Que vous soyez un gestionnaire de médias sociaux, un VA ou un propriétaire d'agence, vous trouverez les outils de gestion des clients et de collaboration très utiles. SocialPilot permet une collaboration transparente en temps réel avec les clients, et vous pouvez faire une excellente première impression en les accueillant sur le logiciel SocialPilot avec une expérience entièrement personnalisée, de l'invitation au logiciel lui-même, afin que le client sache que le logiciel appartient à votre marque.
SocialPilot est sécurisé, vous pouvez donc donner à vos clients la tranquillité d'esprit que vous pouvez travailler ensemble et collaborer sans qu'ils aient à partager des informations sensibles.
Le processus d'intégration en lui-même est simple : il vous suffit d'envoyer à votre client un lien d'invitation qui peut être entièrement personnalisé avec votre marque. Le même lien peut être utilisé pour intégrer plusieurs clients, il est donc facile d'automatiser ce processus en envoyant le lien aux nouveaux clients dans un e-mail ou un lien sur votre site web.
Lorsque vous collaborez avec des clients, vous pouvez dialoguer avec eux en temps réel et leur donner le pouvoir de réviser et de contrôler tout le contenu avant sa publication. Vous pouvez également leur permettre d'accéder à la boîte de réception sociale afin qu'ils puissent consulter les commentaires et les interactions en temps réel.
Vous pouvez être sûr que votre marque ou votre agence aura un aspect professionnel grâce à la solution complète de marque blanche de SocialPilot, qui vous permet de personnaliser complètement l'interface utilisateur avec votre marque, et vous donne une adresse web et une adresse e-mail personnalisées également.
Curation de contenu avec SocialPilot
Si vous êtes à court d'idées pour du nouveau contenu, SocialPilot a une fonction intégrée de curation de contenu que vous pouvez utiliser pour trouver du contenu tendance que votre public aimera. Vous pouvez alors choisir de placer certains de ces contenus dans votre file d'attente pour être partagés, ou vous pouvez vous inspirer des idées proposées et créer votre propre contenu original.
L'outil de curation de contenu fonctionne de manière transparente avec l'outil de programmation, de sorte que vous pouvez trouver du nouveau contenu et le programmer à partir d'un seul tableau de bord.
Partagez automatiquement les articles de votre blog sur vos comptes sociaux grâce au RSS.
Un autre outil qui peut vous faire gagner beaucoup de temps est l'outil de flux RSS. Vous pouvez ajouter l'URL du flux RSS de votre site web (ou de celui de quelqu'un d'autre) afin qu'il soit partagé automatiquement sur tous vos comptes de médias sociaux chaque fois qu'un nouveau post est publié. Vous pouvez modifier la fréquence des messages partagés automatiquement, car vous en avez le contrôle total depuis le tableau de bord de SocialPilot, et vous pouvez choisir si le message est partagé avec une image ou juste du texte.
Il y a aussi une fonction de hashtag automatique, qui assure la portée maximale de votre contenu avec un minimum d'effort de votre part. Lorsque vous ajoutez le RSS, vous pouvez simplement ajouter quelques hashtags, et chaque fois qu'un nouveau post est partagé, SocialPilot va automatiquement assigner deux de ces hashtags pour vous.
L'extension de navigateur SocialPilot - Comment fonctionne-t-elle ?
L'extension de navigateur SocialPilot fonctionne sur tous les principaux navigateurs, et vous permet de partager et de programmer facilement du contenu pendant que vous surfez sur le Web en quelques clics seulement. Vous pouvez créer des messages pour les médias sociaux à partir du contenu que vous trouvez, et vous pouvez également partager et programmer des images sans avoir à les télécharger.
L'extension de navigateur est facile à utiliser. Après l'avoir installée, il vous suffit de cliquer sur l'icône de votre barre d'outils pour recevoir une demande de connexion. Une fois connecté, vous pouvez partager n'importe quelle page que vous rencontrez en cliquant sur l'icône, vous aurez la possibilité de programmer l'heure et la date, puis vous pourrez l'ajouter à votre file d'attente pour être publiée.
Prix de SocialPilot
SocialPilot a trois niveaux de prix pour les plans principaux, ainsi qu'un plan individuel pour ceux qui débutent, qui est de $8.33/mois. Le plan individuel vous permet de connecter 5 comptes sociaux, de publier 50 messages et d'utiliser les fonctions de curation de contenu, ce qui constitue un excellent rapport qualité-prix pour une personne qui débute.
Si vous êtes une entreprise ou une agence, vous voudrez certainement opter pour l'un des trois plans principaux, "Professionnel", "Petite équipe" ou "Agence", car ces plans vous donnent tous accès aux analyses et aux reposts, à la programmation en masse, aux flux RSS, à l'assistance et à la possibilité d'ajouter des membres à votre équipe.
Le plan "professionnel" est parfait pour toute entreprise qui se concentre sur le développement de sa présence sur les médias sociaux, car vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités clés pour le faible prix de $25/mois. Ce plan ne comprend pas l'accès à la fonction de boîte de réception sociale, aux rapports en marque blanche ou à la gestion des clients. Si vous avez besoin de ces éléments, vous devrez vous tourner vers l'un des autres plans.
Le plan "Petite équipe" est un excellent choix pour les gestionnaires de médias sociaux ou les assistants virtuels qui gèrent les médias sociaux de leurs clients. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités clés avec ce plan, y compris la boîte de réception sociale, et vous avez également accès aux rapports en marque blanche et aux fonctionnalités de gestion des clients, et le meilleur est qu'il ne coûte que $41.66/mois.
Si vous êtes une agence, choisissez la formule "Agence" qui vous donne accès à toutes les fonctionnalités, ainsi qu'à la possibilité d'ajouter 100 comptes sociaux et 10 membres d'équipe. Vous bénéficierez également d'une installation par un concierge pour vous aider à démarrer avec le logiciel. La formule "Agence" coûte $83.33/mois.
Avantages et inconvénients de SocialPilot
Pour :
- Facile à utiliser
- Très bon rapport qualité-prix
- Fonctionne avec tous les réseaux sociaux les plus populaires
- Gain de temps grâce aux fonctions d'automatisation et de programmation
- Simplifie la gestion de tous vos médias sociaux
- Options de marque blanche
- Permet de collaborer avec des équipes
- Moins cher que la plupart des options comparatives
Cons :
- Les téléchargements en masse peuvent être gênants
- Bien que l'assistance par courrier électronique soit disponible 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7, il n'y a pas de chat en direct ni d'assistance téléphonique.
- Pas de fonction d'écoute sociale
FAQ sur SocialPilot
Il existe une version d'essai gratuite à laquelle vous pouvez accéder directement sur le site web, mais après cela, vous devez choisir un plan si vous voulez utiliser les outils.
Oui, SocialPilot est un excellent outil de médias sociaux pour les petites équipes et les grandes agences qui vous permet de créer le meilleur plan possible pour votre entreprise, et il vous permet de programmer vos publications sur de nombreux comptes de médias sociaux différents.
Oui. SocialPilot comme beaucoup d'autres logiciels propose du marketing d'affiliation et vous pouvez gagner jusqu'à 30% de commission pour chaque vente que vous faites.
Contrairement à de nombreux logiciels qui exigent $100 sur le compte afin d'encaisser, SocialPilot n'exige que $50.
Le spamming est interdit et certaines sanctions sont appliquées si vous faites la promotion du lien de référence de manière illégale. Vous pouvez perdre le compte avec votre solde si vous ne respectez pas les règles.
Conclusion - Devriez-vous utiliser SocialPilot pour gérer vos médias sociaux ?
Que vous soyez un utilisateur unique, une petite entreprise, une grande équipe ou une agence, nous vous recommandons vivement d'utiliser SocialPilot pour votre gestion des médias sociaux. SocialPilot n'est qu'une fraction du prix des autres solutions comparables. outils de médias sociaux et offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour proposer des solutions professionnelles de gestion des médias sociaux pour votre entreprise ou pour vos clients.
La solution de marquage blanc est une excellente option si vous gérez les médias sociaux pour une autre entreprise, car elle peut vous faire passer pour un professionnel et fiable, puisqu'il semblera que vous disposez de votre propre logiciel dédié pour gérer leurs comptes. Vous pouvez également télécharger des rapports en marque blanche à envoyer à vos clients.
Les fonctions de collaboration facilitent la gestion de vos médias sociaux en équipe, en vous permettant d'accorder différents niveaux d'accès à différents utilisateurs. Cela peut également fonctionner si vous faites appel à des freelances ou à des stagiaires pour vous aider à gérer le contenu et la programmation. En effet, s'ils peuvent créer et programmer des messages, vous aurez toujours la possibilité de les approuver avant leur mise en ligne si vous le souhaitez.
Dans l'ensemble, nous pensons qu'il s'agit d'un excellent outil pour le prix, et qu'il convient aussi bien aux petites entreprises qui débutent qu'aux grandes agences, de sorte qu'il peut évoluer avec votre entreprise. La seule fonctionnalité qui manque est un outil d'écoute sociale, mais nous avons entendu dire qu'ils travaillent sur ce point, alors gardez les yeux ouverts.
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