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ADP gegen Paychex: Welcher digitale Buchhaltungsservice ist der beste?

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Zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2020 von

Wer Mitarbeiter hat, muss sie vorrangig bezahlen - und zwar pünktlich. Die Berechnung, Ablage und Bearbeitung der Lohn- und Gehaltsabrechnungen ist jedoch eine gewaltige Aufgabe, der eine ganze Vollzeitabteilung gewidmet sein könnte. Aber nur weil eine Aufgabe entscheidendheißt das nicht, dass es so sein sollte. schmerzhaft.

Für eCommerce-UnternehmenFür kleine Unternehmen, Einzelunternehmer und sogar für große Unternehmen, die eine effizientere Lohn- und Gehaltsabrechnung benötigen, sind digitale Buchhaltungsdienste ein Muss. Schließlich profitiert jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, von einer effizienteren und zeitnahen Abwicklung.

ADP und Paychex sind zwei der ältesten und zuverlässigsten Gehaltsabrechnungsdienste in den USA. Im Laufe der Jahre haben sie es geschafft, mit der Zeit zu gehen und sich an die digitale Landschaft anzupassen. Heute bieten beide Dienstleister Unternehmen automatisierte, cloudbasierte Software an, die von starken Kundendienstteams unterstützt wird. Neben Lohn- und Gehaltsabrechnungen bieten beide Anbieter auch Dienstleistungen für Arbeitgeber und Personalwesen (HR) an.

In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Funktionen, Dienste und Pakete der beiden Anbieter ein, vergleichen die beiden Dienste und entscheiden, welcher für Ihre Zwecke am besten geeignet ist.

Die Hauptunterschiede zwischen ADP und Paychex

Die Hauptunterschiede zwischen ADP und Paychex sind:

  • ADP bietet Dienstleistungen für Unternehmen aller Größenordnungen, einschließlich Großunternehmen, während Paychex sich auf Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich Start-ups, konzentriert hat.
  • ADP bietet vier Pakete an, darunter eines mit erweiterten HR-Diensten, während Paychex drei Pakete zur Auswahl hat.
  • ADP wuchs um 2,8% im Jahr 2018, während Paychex im selben Jahr nur um 1,3% wuchs.
  • ADP hat seine Bearbeitungsgebühren in den letzten zehn Jahren um etwa 1,8% erhöht, während Paychex seine Bearbeitungsgebühren nur um die Hälfte erhöht hat.

Ein Überblick über die Funktionen und Dienstleistungen von ADP

Das Hauptangebot von ADP ist die Lohn- und Gehaltsabrechnung, und viele Kunden nutzen ADP nur für diese Dienstleistung. Zu den Lohn- und Gehaltsabrechnungsdiensten von ADP gehören die automatische Abbuchung der Arbeiterunfallversicherung und die Bereitstellung von Gehaltsschecks auf verschiedene Weise, z. B. per Scheck, automatischer Einzahlung oder mit einer speziellen Lohnkarte. ADP kann in gängige Zeiterfassungssoftware und Unternehmenstools wie QuickBooks integriert werden.

Gehaltsabrechnung Pakete

Zur Auswahl stehen vier verschiedene Lohn- und Gehaltsabrechnungspakete mit unterschiedlichen Leistungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Bedürfnisse:

  • Wesentlich: Der Essential-Tarif eignet sich gut für Start-ups oder Unternehmen, die einen reinen Gehaltsabrechnungsdienst benötigen. Der Plan umfasst 1099- und W2-Formulare (sowie zusätzliche staatliche und bundesstaatliche Formulare), Lohnabrechnung, direkte Einzahlung und Berichterstattung sowie ein Online-Portal für Mitarbeiter zur Verwaltung ihrer lohnbezogenen Informationen.
  • Verbessert: Der Tarif Enhanced umfasst die Funktionen des Tarifs Essential sowie einige zusätzliche Leistungen, wie die Unterzeichnung von Schecks, Arbeitslosenversicherung und Lohnpfändung.
  • Vollständig: Der Plan Complete umfasst die Funktionen Enhanced und Essential und bietet zusätzlich HR-Funktionen wie Hintergrundprüfungen und Mitarbeiterhandbücher.
  • HR Pro: Der HR Pro-Plan umfasst alle oben genannten Leistungen sowie zusätzliche und erweiterte HR-Leistungen, wie z. B. Schulungen zur Verhinderung sexueller Belästigung und zusätzliche Unterstützung für Mitarbeiterhandbücher.

Informieren Sie sich über die verschiedenen Pläne mehr hier.

Dienstleistungen für Arbeitgeber

Arbeitgeber können mit ADP viel mehr tun als nur die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu bearbeiten:

  • Nutzen Sie Talentdienste, um Mitarbeiter anzuwerben, einzustellen, zu verwalten und zu fördern.
  • Erstellen Sie einen Personalplan und/oder lagern Sie die Personalverwaltung aus.
  • Lassen Sie sich beraten und verwalten Sie die Leistungen und Versicherungen für Ihre Mitarbeiter.
  • Erfassen Sie die Anwesenheit und die Zeit, einschließlich der Stunden jedes Mitarbeiters, des Zeitplans und der Anträge auf Freistellung.
  • Bereitstellung von Altersversorgungsplänen für Mitarbeiter.

ADP-Preisgestaltung

Die Preise hängen von dem von Ihnen gewählten Tarif (von den vier oben genannten) und anderen Faktoren ab, z. B. wie klein oder groß Ihr Unternehmen ist und wie viele Mitarbeiter Sie haben. Sie können grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen online ausfüllen und ein individuelles Angebot erhalten.

ADP-Kundendienst

Alle ADP-Kunden haben rund um die Uhr Zugang zu Experten in den Bereichen Lohnbuchhaltung und Steuern. Diejenigen, die Teil des Complete-Plans sind, können sich auch mit dem HR-Helpdesk in Verbindung setzen.

Ein Überblick über die Funktionen und Dienstleistungen von Paychex

Wie ADP bietet Paychex Lohn- und Gehaltsabrechnungen und Arbeitgeberdienste an, aber die Dienste sind auf die meist für kleine und mittlere Unternehmen. Paychex kann die Lohn- und Gehaltsabrechnung für alle Arten von Arbeitnehmern verwalten, unabhängig davon, ob es sich um Vertrags-, Stunden- oder Vollzeitbeschäftigte handelt, die per Papierscheck, direkter Einzahlung oder Lohnkarte bezahlt werden. Die Software kann auch Lohnsteuern für Sie berechnen, auszahlen und einreichen und Pfändungszahlungen verarbeiten. Weitere Funktionen sind:

  • Dienstleistungen der Finanzverwaltung.
  • Zahlungsabwicklung.
  • Dienstleistungen für Start-ups (wie Online-Marketing).
  • Steuerliche Dienstleistungen.

Dienstleistungen für Arbeitgeber

Paychex bietet eine Reihe von Arbeitgeberdiensten an, unter anderem für die Bereiche Anwesenheit und Zeiterfassung, Sozialleistungen und Versicherungen, Compliance, Aufzeichnungen, Rekrutierung und Onboarding sowie Rentenpläne.

Es gibt auch ein Selbstbedienungsportal für Mitarbeiter, wo sie über ein Login auf ihre Dokumente zugreifen, Informationen aktualisieren und Anträge stellen können. Sie können sich zum Beispiel anmelden, um ihre Unterlagen für neue Mitarbeiter einzusehen, ihre Kontaktdaten zu aktualisieren oder Urlaubstage zu beantragen.

Servicepakete und Preise

Paychex hat Pakete mit Lohnabrechnung und HR-Dienstleistungen für alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe. Die Pakete umfassen Unternehmensversicherungen, Hilfe bei der Einhaltung von Vorschriften, Einstellungsdienste, Anwesenheits- und Zeitmanagement sowie Leistungen für Mitarbeiter. Hier sind die verschiedenen Paychex-Lösungen, aus denen Sie wählen können:

  • Paychex Go: Paychex Go kostet $59 pro Monat plus $4 pro Mitarbeiter. Darin enthalten sind Verwaltungsdienste für die Lohn- und Gehaltsabrechnung und Steuern, Anwesenheits- und Zeiterfassung sowie die Meldung von Neueinstellungen gemäß den staatlichen Richtlinien.
  • Paychex Flex Select: Der Preis für Paychex Flex Select richtet sich nach Ihren Bedürfnissen und der Größe Ihres Unternehmens. Es beinhaltet (fast) alles, was der Go-Tarif beinhaltet, plus Zugang über die mobile App und ein integriertes System für die Lohnabrechnung und HR. Sie können auch künftige Abrechnungszeiträume verwalten, wenn Sie z. B. eine Veranstaltung geplant haben.
  • Paychex Flex Enterprise: Paychex Flex Enterprise wird von Fall zu Fall abgerechnet. Zusätzlich zu den Go- und Select-Funktionen bietet das Enterprise-Paket auch einen Bericht zur Arbeitnehmerentschädigung und Unterstützung bei der staatlichen Arbeitslosenversicherung.

Für die beiden Pakete, für die es keine festen Preise gibt, können Sie nach Eingabe Ihrer Geschäftsdaten über die Paychex-Website ein Angebot anfordern. Einen detaillierteren Vergleich der Pakete finden Sie auf der Website von Paychex hier.

Paychex-Kundendienst

Paychex bietet einen 24/7-Kundenservice. Dies gilt jedoch hauptsächlich für zeitkritische Probleme. Der allgemeine Kundendienst kann per E-Mail und Live-Chat kontaktiert werden, was manchmal nur begrenzt möglich ist.

Die Vor- und Nachteile von ADP und Paychex

Fassen wir alles zusammen, was wir besprochen haben - und noch ein bisschen mehr -, indem wir die Vor- und Nachteile jedes Dienstanbieters erläutern.

Vor- und Nachteile von ADP

ADP-Profis:

  • Die Software ist einfach zu bedienen.
  • Der Kundendienst ist reaktionsschnell und hilfsbereit.
  • Sie können Personaldienstleistungen auslagern, wenn Sie sie nicht selbst erledigen wollen.

ADP Nachteile: 

  • Kleinere Unternehmen sind vielleicht etwas ratlos, weil der fortschrittliche Kundendienst und die Berichtsfunktionen von ADP nur für größere Unternehmen verfügbar sind.
  • Der Dienst kann Störungen aufweisen, insbesondere bei direkten Einzahlungen. Und Zahlungen an Zahlungskarten hinterlassen keine Papierspuren, so dass es eine Weile dauern kann, bis verpasste oder verlegte Abbuchungen nachverfolgt werden.

Vor- und Nachteile von Paychex

Paychex Profis: 

  • Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und leicht zu handhaben.
  • Es gibt spezielle Funktionen für Start-ups, wie z. B. Hilfe beim Online-Marketing.
  • Eines der Pakete hat eine übersichtliche Preisgestaltung, so dass Sie die zu erwartenden Kosten ermitteln können, ohne Paychex zu kontaktieren.

Paychex Nachteile: 

  • Bei einigen Nutzern sind technische Probleme aufgetreten, die den gesamten Prozess verlangsamen können.
  • Ihr Support kann begrenzt sein (aber für Notfälle und zeitkritische Probleme sind sie rund um die Uhr erreichbar).

FAQ

Was ist besser: Paychex oder ADP?

Es gibt kein "besser", wenn es um diese beiden führenden Anbieter im Bereich der Zahlungsabwicklung geht - zumindest nicht im allgemeinen Sinne. Welches von beiden besser ist, hängt von Ihren Bedürfnissen, der Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Budget ab.

Welches ist das beste Lohnverarbeitungsunternehmen?

Es gibt eine Reihe von Anbietern von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, und obwohl viele von ihnen seriös sind, hängt die Wahl des besten Anbieters davon ab, wonach Sie suchen. ADP und Intuit sind zwei der führenden Anbieter von Lohn- und Gehaltsabrechnungen für Unternehmen, wobei sich Intuit hauptsächlich auf die Bereitstellung von Software für kleine Unternehmen konzentriert. Gusto eignet sich hervorragend für Einzelunternehmer (wie Freiberufler), und OnPay ist auch ideal für Kleinstunternehmen. Und wie Sie wissen, ist Paychex ein Hauptkonkurrent von ADP, der Gehaltsabrechnungsdienste für Unternehmen jeder Größe anbietet.

Ist TriNet besser als ADP?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, was Sie von der Lohnsoftware und den Dienstleistungen erwarten. TriNet bedient bestimmte Branchen, vor allem solche in stark regulierten Nischen - solche Unternehmen fühlen sich bei TriNet also vielleicht am sichersten. ADP ist jedoch wesentlich flexibler als TriNet. Wenn Sie also nicht in einer stark regulierten Branche tätig sind, erhalten Sie von TriNet möglicherweise nicht alles, was Sie brauchen.

Abschließende Überlegungen zu ADP vs. Paychex

Egal, ob Sie sich für ADP oder Paychex entscheiden, Sie werden keinen Fehler machen - beide Unternehmen sind solide, zuverlässig und Experten auf ihrem Gebiet. Ihre Arbeitgeber-, Personal- und Gehaltsabrechnungslösungen sind Cloud-basiert, vollwertig und skalierbar, und beide Anbieter können für Unternehmen jeder Größe eingesetzt werden. Und da beide Anbieter mehrere, individuell anpassbare Pakete anbieten, können Sie ganz einfach auswählen, was Sie möchten.

Letztendlich wird der Preis - und vielleicht auch der Kundendienst - Ihre endgültige Entscheidung für Sie treffen. Fordern Sie von jedem Unternehmen ein Preisangebot an, und testen Sie den Kundendienst ein wenig auf Herz und Nieren. So bekommen Sie ein Gefühl dafür, wie sie mit Kunden umgehen. Das ist wichtig, denn Sie werden sich wahrscheinlich oft an das Support-Team wenden müssen, vor allem am Anfang.

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