{"id":311,"date":"2019-06-23T23:31:01","date_gmt":"2019-06-23T23:31:01","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingsatchel.com\/?p=311"},"modified":"2023-01-05T23:18:04","modified_gmt":"2023-01-05T23:18:04","slug":"bigcommerce-review","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/bigcommerce-review\/","title":{"rendered":"Revue de BigCommerce - S'agit-il de la meilleure plateforme de commerce \u00e9lectronique en nuage ?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">Gr\u00e2ce aux progr\u00e8s de la technologie, il est aujourd'hui plus facile que jamais de cr\u00e9er un magasin en ligne. La vente en ligne pr\u00e9sente de nombreux avantages : elle est rapide \u00e0 mettre en place, assez facile \u00e0 installer et les co\u00fbts de fonctionnement sont bien inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux d'un magasin traditionnel. Que vous ayez une poign\u00e9e de produits faits maison \u00e0 vendre ou que vous soyez \u00e0 la t\u00eate d'une entreprise plus importante employant de nombreux salari\u00e9s, vous devrez trouver un site de vente en ligne. <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/meilleure-plate-forme-de-commerce-electronique\/\" data-lasso-id=\"235\">Une plateforme de commerce \u00e9lectronique qui fonctionne pour vous.<\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il y a toujours une courbe d'apprentissage lorsque vous commencez \u00e0 utiliser une nouvelle plateforme. La premi\u00e8re d\u00e9cision que vous aurez \u00e0 prendre est celle de savoir laquelle utiliser. Dans notre revue de BigCommerce, nous examinerons en d\u00e9tail son fonctionnement, ses fonctionnalit\u00e9s, ses prix, ainsi que ses avantages et ses inconv\u00e9nients.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Que peut m'apporter une plateforme de commerce \u00e9lectronique ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Que vous apportera une bonne plateforme de commerce \u00e9lectronique ? Vous pouvez vous attendre \u00e0 ce qui suit :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Un site web attrayant.<\/strong> C'est l'endroit o\u00f9 vos clients peuvent voir et acheter vos produits. Une bonne plateforme de commerce \u00e9lectronique vous aidera \u00e0 construire un beau site web qui donnera \u00e0 vos clients l'envie d'acheter chez vous.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Un panier d'achat s\u00e9curis\u00e9.<\/strong> Le panier d'achat lui-m\u00eame doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9 et proposer diverses options de paiement. Plus votre client dispose d'options de paiement, plus il est susceptible de faire des achats chez vous. Une bonne plateforme de commerce \u00e9lectronique rendra les choses simples et rapides pour vos clients.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Un tableau de bord facile \u00e0 utiliser.<\/strong> Le tableau de bord d'une plateforme de commerce \u00e9lectronique doit \u00eatre simple \u00e0 utiliser et tout doit \u00eatre clairement pr\u00e9sent\u00e9. C'est dans cette zone que vous organisez vos produits, que vous voyez vos clients et que vous triez vos commandes - elle doit donc \u00eatre intuitive et conviviale.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Outils d'analyse et de marketing.<\/strong> Une plateforme de commerce \u00e9lectronique doit vous permettre de visualiser vos ventes ainsi que vos clients, et la mani\u00e8re dont ils interagissent avec votre boutique. Elle doit \u00e9galement offrir une vari\u00e9t\u00e9 d'outils de marketing pour vous aider \u00e0 stimuler l'activit\u00e9 et \u00e0 inciter vos anciens clients \u00e0 revenir.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Int\u00e9grations avec d'autres applications.<\/strong> Essentiellement, plus votre plateforme de commerce \u00e9lectronique peut se connecter \u00e0 un grand nombre d'applications, plus vous avez d'options en termes de vente et de marketing.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Aide et conseils.<\/strong> Et si vous \u00eates bloqu\u00e9 ? Si quelque chose ne va pas et que vous ne parvenez pas \u00e0 le r\u00e9soudre vous-m\u00eame ? Une bonne plateforme de commerce \u00e9lectronique disposera d'une base de connaissances contenant des didacticiels pour vous aider, ainsi que d'autres options d'assistance \u00e0 la client\u00e8le, comme le chat en direct ou l'assistance par courriel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Les principales caract\u00e9ristiques de BigCommerce<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995cd880d.png\" width=\"602\" height=\"136\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Fond\u00e9e en 2009, BigCommerce est la premi\u00e8re plateforme de commerce \u00e9lectronique en nuage au monde. Apr\u00e8s des d\u00e9buts modestes, elle affiche aujourd'hui plus de $17B+ de ventes marchandes dans plus de 120 pays, avec des si\u00e8ges \u00e0 Sydney, San Francisco et Austin. La question est de savoir ce qui la rend si populaire.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voici les principales caract\u00e9ristiques que BigCommerce a \u00e0 offrir :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Deux niveaux en fonction de la taille de votre entreprise : \"Essentials\" pour les petites entreprises et \"Enterprise\" pour les grandes entreprises.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Permet de vendre sur Facebook, Instagram, eBay, Google Shopping, Amazon et Square.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Cr\u00e9ateur de site avec des th\u00e8mes pr\u00e9d\u00e9finis attrayants, avec possibilit\u00e9 de personnalisation avanc\u00e9e.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">H\u00e9bergement s\u00e9curis\u00e9 du site gr\u00e2ce \u00e0 Google Cloud Platform<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Outils de r\u00e9f\u00e9rencement avanc\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Outils avanc\u00e9s de CRO, y compris l'\u00e9conomiseur de panier abandonn\u00e9 et PayPal One Touch<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Offrez \u00e0 vos clients une gamme de m\u00e9thodes de paiement, notamment Visa Checkout, PayPal et Stripe.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Offre une gamme d'options d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Rapports et analyses d\u00e9taill\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration avec des centaines d'applications<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Des API ouvertes pour les utilisateurs avanc\u00e9s qui veulent davantage de contr\u00f4le<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Une assistance client\u00e8le \u00e9tendue<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Le panneau de contr\u00f4le<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Nous nous sommes inscrits \u00e0 un essai gratuit pour voir comment fonctionne BigCommerce.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995d36dc4.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"760\" height=\"370\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce est une plateforme de commerce \u00e9lectronique bas\u00e9e sur le cloud. Vous n'aurez pas \u00e0 installer de logiciel - tout ce dont vous avez besoin est une bonne connexion Internet.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Le panneau de configuration est l'endroit o\u00f9 vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. C'est l\u00e0 que vous pouvez ajouter des produits, g\u00e9rer les commandes, acc\u00e9der \u00e0 vos analyses et cr\u00e9er votre vitrine. La pr\u00e9sentation est tr\u00e8s simple et tout est clairement identifi\u00e9.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nous avons eu acc\u00e8s \u00e0 tous les outils et fonctionnalit\u00e9s que BigCommerce a \u00e0 offrir. Cependant, toutes ces fonctionnalit\u00e9s ne sont pas disponibles sur tous les plans - consultez la section \"prix\" pour voir ce qui est inclus dans chaque plan.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Design du magasin<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">La section \"Vitrine\" est l'endroit o\u00f9 vous pouvez concevoir l'apparence de votre boutique pour vos clients. C'est l\u00e0 que vous pouvez choisir votre th\u00e8me, t\u00e9l\u00e9charger votre logo, ajouter des pages, des liens vers les m\u00e9dias sociaux et un blog. Vous pouvez \u00e9galement y cr\u00e9er des mod\u00e8les d'e-mails et des ch\u00e8ques-cadeaux.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En ce qui concerne les th\u00e8mes, il y a beaucoup de beaux designs \u00e0 choisir. Nous avons pu voir dix th\u00e8mes gratuits, chacun avec trois styles diff\u00e9rents, mais il y a beaucoup plus de th\u00e8mes payants, allant de $170-$250. Ils sont class\u00e9s par secteur d'activit\u00e9, de sorte que vous devriez \u00eatre en mesure de trouver quelque chose qui convient \u00e0 votre magasin.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995d8c8e8.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"717\" height=\"349\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous avez choisi votre th\u00e8me, vous pouvez le personnaliser. Il offre de nombreuses options de personnalisation, de sorte que vous pouvez modifier votre th\u00e8me \u00e0 votre guise, et il est si simple \u00e0 utiliser.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995ddbaad.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"763\" height=\"369\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00c0 n'importe quel stade du processus de conception de la boutique, vous pouvez visualiser votre site Web pour voir \u00e0 quoi il ressemblera pour vos clients. Vous pouvez \u00e9galement envoyer un lien de pr\u00e9visualisation par courriel, ce qui est utile si vous souhaitez le tester sur d'autres personnes avant de le lancer.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'outil de cr\u00e9ation d'e-mails est assez complet. Il vous pr\u00e9sente une liste d'e-mails - \"compte modifi\u00e9\", \"faible stock\", \"confirmation de retour\" - en fait tous les e-mails standard que vous pouvez vous attendre \u00e0 envoyer \u00e0 vos clients. Vous pouvez ensuite modifier chaque e-mail individuellement. Il en va de m\u00eame pour les ch\u00e8ques-cadeaux : vous pouvez cr\u00e9er une s\u00e9rie de certificats et de remises, qui peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique \u00e0 votre client au moment opportun (par exemple, vous pouvez lui offrir une remise de 10% pour son anniversaire).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La section \"Blog\" est simple \u00e0 utiliser, avec un \u00e9diteur d'articles de blog direct qui vous permet d'ajouter des images, des vid\u00e9os et des liens.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Produits<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">La section Produits est l'endroit o\u00f9 vous g\u00e9rez votre stock.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995e32a5c.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"772\" height=\"345\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez afficher vos produits par mot-cl\u00e9, ce qui est utile si vous voulez voir tous les produits d'une certaine cat\u00e9gorie.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Lorsque vous cr\u00e9ez un nouveau produit, vous pouvez d\u00e9finir les informations de base, r\u00e9diger une description du produit, t\u00e9l\u00e9charger des photos et ajouter des balises d'image pour une meilleure optimisation du moteur de recherche. Vous pouvez \u00e9galement ajouter des vid\u00e9os, d\u00e9finir le prix, ajouter des r\u00e9f\u00e9rences de produits et cr\u00e9er des variantes et des personnalisations. \u00c0 tout moment, vous pouvez visualiser votre produit pour voir \u00e0 quoi il ressemblera pour le client.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir les frais d'exp\u00e9dition ici, ainsi qu'ajouter toute offre sp\u00e9ciale ou tout produit connexe \u00e0 montrer au client. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir vos options de r\u00e9f\u00e9rencement et de partage des m\u00e9dias sociaux pour le produit.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il est assez complet, mais l\u00e0 encore, il est pr\u00e9sent\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s claire. Si vous \u00eates novice en mati\u00e8re de plates-formes de commerce \u00e9lectronique, vous ne devriez pas avoir de mal \u00e0 vous y retrouver.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Commandes et panier d'achat<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Cette section vous permet de voir vos commandes, pass\u00e9es et en cours. Vous pouvez voir quelles commandes sont en attente de paiement, quelles commandes sont en attente de traitement et quelles commandes sont en attente d'exp\u00e9dition. Vous pouvez g\u00e9rer vos exp\u00e9ditions ici, et contr\u00f4ler vos num\u00e9ros de suivi, vos ch\u00e8ques-cadeaux et le statut de vos commandes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer vos clients par le biais du panneau de contr\u00f4le. Vous pouvez y consulter vos clients par mot-cl\u00e9, rechercher un client et m\u00eame importer des clients d'un autre magasin.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Le panier d'achat lui-m\u00eame offre plusieurs m\u00e9thodes de paiement \u00e0 vos clients, notamment PayPal, Square, AmazonPay, ApplePay et Stripe. Il n'y a pas de frais de transaction, ce qui signifie que 100% du paiement vous revient. Il est \u00e9galement optimis\u00e9 pour les mobiles, ce qui permet \u00e0 vos clients de faire leurs achats avec vous o\u00f9 qu'ils aillent. L'utilisation de PayPal OneTouch est \u00e9galement tr\u00e8s int\u00e9ressante : plus vous simplifiez la t\u00e2che de vos clients, plus ils sont susceptibles d'effectuer un achat.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si n\u00e9cessaire, vous pouvez \u00e9galement mettre en place des abonnements de commande et une facturation r\u00e9currente, gr\u00e2ce \u00e0 des int\u00e9grations avec d'autres applications comme Rebilia et PayWhirl. Elles offrent \u00e9galement une protection contre la fraude sous la forme de passerelles de paiement int\u00e9gr\u00e9es, ce qui signifie que vos clients peuvent se sentir en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu'ils font leurs achats chez vous.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement utiliser le DropShipping avec BigCommerce. Essentiellement, cela signifie que vous n'avez pas \u00e0 stocker vos produits vous-m\u00eame. Au lieu de cela, votre client passe une commande, vous prenez la commande et la demandez au fournisseur, et le fournisseur l'exp\u00e9die \u00e0 votre client. BigCommerce propose des int\u00e9grations avec certaines de ces entreprises, notamment AliExpress et Wholesale 2b.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Analyses et rapports<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce a beaucoup \u00e0 offrir en termes d'analyse. Leurs rapports eCommerce Analytics et Insights vous donnent un retour avanc\u00e9 sur les donn\u00e9es clients. Ils proposent \u00e9galement des aper\u00e7us de commerce \u00e9lectronique - il s'agit d'\u00e9l\u00e9ments exploitables chaque mois pour vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre activit\u00e9.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Gr\u00e2ce au panneau de contr\u00f4le, vous pouvez facilement voir un aper\u00e7u de vos ventes :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995e8106d.jpg\" alt=\"Capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un message sur les m\u00e9dias sociaux Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"781\" height=\"353\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez acc\u00e9der ici \u00e0 des mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, notamment les recettes, les articles vendus, les commandes et les visites. Vous pouvez \u00e9galement consulter la section sur l'entonnoir d'achat, qui vous indique combien de personnes ont visit\u00e9 votre site et quel pourcentage d'entre elles ont regard\u00e9 un produit, l'ont ajout\u00e9 \u00e0 leur panier et sont pass\u00e9es \u00e0 la caisse. Il s'agit d'un excellent moyen de suivre le parcours de vos clients dans votre boutique et, \u00e9ventuellement, de rep\u00e9rer et de supprimer tout obstacle \u00e0 la vente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement afficher les paniers abandonn\u00e9s ici et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, utiliser l'outil de r\u00e9cup\u00e9ration des paniers abandonn\u00e9s. La section Recherche d\u00e9taill\u00e9e en magasin est tr\u00e8s utile - elle vous permet de voir ce que vos clients recherchent vraiment. Enfin, la section Taxe de vente vous permet de visualiser la taxe que vous avez per\u00e7ue sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Marketing<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995ebddb6.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"750\" height=\"334\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce propose plusieurs options diff\u00e9rentes pour vous aider \u00e0 commercialiser votre boutique. Vous pouvez d\u00e9finir des banni\u00e8res, par exemple, pour attirer l'attention de vos clients sur une vente. Vous pouvez d\u00e9finir des remises ici et g\u00e9rer vos Google AdWords, Google Reviews et Yahoo Search Marketing. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des ch\u00e8ques-cadeaux.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La section de marketing par courriel vous permet de vous connecter \u00e0 un service de marketing par courriel tiers. Vous avez le choix entre des dizaines de services, dont MailChimp, Happy Email et Constant Contact. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 une liste d'abonn\u00e9s, il est assez facile de l'int\u00e9grer \u00e0 votre boutique.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez mettre en place quelques \u00e9l\u00e9ments pour inciter vos clients \u00e0 revenir vers vous. Le panier abandonn\u00e9 est un outil utile (BigCommerce pr\u00e9tend r\u00e9cup\u00e9rer 15% des paniers abandonn\u00e9s, ce qui pourrait faire une grande diff\u00e9rence au fil du temps). Il est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Google Trusted Stores, ce qui vous permet d'obtenir la certification GTS - ce qui devrait encourager les clients \u00e0 faire leurs achats chez vous. Dans le m\u00eame ordre d'id\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir des avis de clients pour votre boutique - selon BigCommerce, cela augmente les ventes de 18% en moyenne. Cependant, il est dommage que certains de ces outils ne soient pas disponibles sur le plan Standard.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Int\u00e9grations<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Il existe un grand nombre d'applications et de services qui s'int\u00e8grent \u00e0 BigCommerce. Il s'agit notamment de :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Applications de marketing<\/strong> - 170 applications de marketing sont disponibles pour l'int\u00e9gration, comme GoogleShopping, JustUno, Privy, FacebookAds et AdRoll.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Applications de comptabilit\u00e9 et de fiscalit\u00e9<\/strong> - g\u00e9rer vos comptes avec 24 applications, dont Avalara et QuickBooks<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Exp\u00e9dition et gestion des commandes<\/strong> - 63 applications sont disponibles ici, dont Easyship, Shippo et Stamps.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995f264d2.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"756\" height=\"368\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Au moment de la r\u00e9daction de cet article, 658 applications s'int\u00e8grent \u00e0 BigCommerce, dans une vari\u00e9t\u00e9 de cat\u00e9gories. BigCommerce propose \u00e9galement des partenariats avec des centaines d'autres entreprises. Si vous avez besoin d'une assistance suppl\u00e9mentaire pour votre projet de commerce \u00e9lectronique, vous pouvez la payer ici.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce vous permet \u00e9galement de vendre vos produits par le biais de divers canaux de m\u00e9dias sociaux - Facebook, Instagram, Google Shopping, Square et WordPress, par exemple. Il vous permet \u00e9galement d'installer un bouton \"acheter\" sur les articles de blog ou les e-mails. Cela pourrait augmenter consid\u00e9rablement la port\u00e9e de vos clients - vendre sur plusieurs plateformes pourrait vraiment stimuler votre activit\u00e9.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Soutien<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Bien que BigCommerce soit assez intuitif, vous aurez probablement besoin d'aide \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre. Quelle assistance offre-t-il ?<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995f75a90.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"754\" height=\"338\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La base de connaissances est tr\u00e8s compl\u00e8te. Elle propose des documents destin\u00e9s aux utilisateurs, des guides de commerce \u00e9lectronique, des vid\u00e9os et des documents destin\u00e9s aux d\u00e9veloppeurs. Que vous essayiez de mettre en place votre boutique et souhaitiez savoir comment fonctionne BigCommerce, ou que vous souhaitiez obtenir des directives de marketing avanc\u00e9es, vous trouverez de nombreuses ressources pour vous aider.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce propose \u00e9galement une assistance technique sous forme de FAQ, de chat en direct, d'assistance t\u00e9l\u00e9phonique et d'assistance par courrier \u00e9lectronique. Il y a aussi la communaut\u00e9 BigCommerce, qui vous permet d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs pour vous aider mutuellement. Certains critiques ont cependant sugg\u00e9r\u00e9 que le service client\u00e8le n'est pas toujours facile \u00e0 joindre.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Fixation des prix<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce est divis\u00e9 en deux. Les Essentials sont destin\u00e9s aux particuliers ou aux petites entreprises, et les Enterprise sont destin\u00e9s aux grandes entreprises. Le prix d\u00e9pend de la cat\u00e9gorie dans laquelle vous vous trouvez.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Essentiels<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" style=\"border-width: initial; border-image-width: initial;\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/img_5f4a995fc7807.jpg\" alt=\"Une capture d&#039;\u00e9cran d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone portable Description g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9\" width=\"749\" height=\"337\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tous les plans Essentials offrent les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">10% de r\u00e9duction si vous payez annuellement<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pas de frais de transaction<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Produits, stockage de fichiers et bande passante illimit\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre illimit\u00e9 de comptes d'employ\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">BigCommerce propose un essai gratuit sans qu'il soit n\u00e9cessaire d'ajouter les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit - c'est un excellent moyen de voir si la plateforme vous convient.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous avez le choix entre trois plans :<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Standard - $29.95 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Le plan Standard est id\u00e9al pour les petites entreprises. Il comprend :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Boutique en ligne de la marque<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration avec eBay, Facebook, Instagram, Amazon, Pinterest et Google Shopping<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Paiement sur une seule page<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Apple Pay, Google Play et Amazon Pay<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Remises, coupons et cartes-cadeaux<\/li>\n<li dir=\"ltr\">64% remise moyenne sur USPS, FedEx, et DHL<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Outils professionnels d'\u00e9tablissement de rapports<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Blog<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Siteware gratuit HTTPs et SSL d\u00e9di\u00e9<\/li>\n<li dir=\"ltr\">R\u00e8gles et moteur d'exp\u00e9dition de Shipper HQ<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Jusqu'\u00e0 $50k de ventes en ligne par an<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Assistance d'un agent en direct 24\/7<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Plus - $79.95 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Le plan Plus convient aux entreprises un peu plus grandes, ou si vous souhaitez avoir acc\u00e8s \u00e0 davantage de fonctionnalit\u00e9s marketing. Il comprend tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, plus :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">66% remise moyenne sur USPS, FedEx, et DHL<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Groupes de clients et segmentation<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\u00c9conomiseur de panier abandonn\u00e9<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Carte persistante<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Cartes de cr\u00e9dit stock\u00e9es<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Jusqu'\u00e0 $150k de ventes en ligne par an<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Pro - $249.95 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Le plan Pro offre des fonctionnalit\u00e9s plus compl\u00e8tes. Il comprend tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, plus :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">68% remise moyenne sur USPS, FedEx, et DHL<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Avis des clients sur Google<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Recherche par facettes<\/li>\n<li dir=\"ltr\">SSL personnalis\u00e9<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Jusqu'\u00e0 $400k de ventes en ligne par an<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Entreprise<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Enterprise est destin\u00e9 aux grandes entreprises. Le prix varie - vous devez contacter BigCommerce pour obtenir un devis, car ils construiront un plan personnalis\u00e9 adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise. BigCommerce est utilis\u00e9 par des entreprises renomm\u00e9es et offre de nombreuses fonctions marketing avanc\u00e9es. Vous pouvez demander une d\u00e9mo, qui est un bon moyen de tester si la plateforme vous convient.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les avantages de BigCommerce<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez choisir BigCommerce :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Des int\u00e9grations puissantes<\/strong> - la possibilit\u00e9 de vendre par le biais des m\u00e9dias sociaux est un excellent moyen d'\u00e9largir votre client\u00e8le<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Un paiement s\u00fbr et facile<\/strong> - avec des fonctionnalit\u00e9s telles que PayPal OneTouch, vos clients trouveront qu'il est facile et pratique de faire des achats chez vous.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Relativement facile \u00e0 utiliser<\/strong> - le panneau de contr\u00f4le est facile \u00e0 apprendre et une assistance est disponible si vous \u00eates bloqu\u00e9.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>De superbes mod\u00e8les pr\u00e9\u00e9tablis<\/strong> - les mod\u00e8les de sites Web pr\u00e9\u00e9tablis sont superbes et peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s \u00e0 votre guise.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Offre un soutien important en mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement<\/strong> - \u00e0 chaque \u00e9tape du processus, vous pouvez facilement optimiser votre r\u00e9f\u00e9rencement, notamment en ajoutant des balises aux images et en ajoutant des m\u00e9ta-descriptions et des en-t\u00eates.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Les inconv\u00e9nients de BigCommerce<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Il y a cependant quelques inconv\u00e9nients :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Prix<\/strong> - le passage de Standard \u00e0 Plus est assez rapide, donc si vous voulez l'\u00e9conomiseur de panier abandonn\u00e9, vous devrez d\u00e9penser un peu plus.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Pas d'application mobile<\/strong> - c'est un peu g\u00eanant si vous voulez v\u00e9rifier votre magasin en d\u00e9placement<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Plafonnement des revenus<\/strong> - vous ne pourrez gagner que jusqu'\u00e0 $50k sur le plan le moins cher, par exemple - si vous d\u00e9passez ce montant, vous serez oblig\u00e9 de passer \u00e0 un plan sup\u00e9rieur<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Services \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> - certains critiques signalent que les services client\u00e8le ne sont pas toujours faciles \u00e0 joindre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Plus de plateformes de commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/thrivecart-review-is-thrivecart-really-the-future-of-ecommerce\/\" data-lasso-id=\"2601\">Thrive Cart Review<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/samcart-review\/\" data-lasso-id=\"2602\">Revue de SamCart\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/volusion-review\/\" data-lasso-id=\"2603\">Revue de Volusion<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/shopify-review\/\" data-lasso-id=\"2604\">Revue de Shopify<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/ecwid-review\/\" data-lasso-id=\"2605\">Examen d'Ecwid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/woocommerce-review\/\" data-lasso-id=\"2606\">Revue de WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/3dcart-review\/\" data-lasso-id=\"2607\">Revue de presse 3D Cart<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es :<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Voici quelques questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur BigCommerce :<\/p>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div id=\"faq-question-1598724289961\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Oui, vous pouvez utiliser le nom de domaine que vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 ou en cr\u00e9er un nouveau.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1598724303440\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">Comment BigCommerce fonctionne-t-il avec Stripe ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Il dispose d'une int\u00e9gration en un clic avec Stripe - vous pouvez la configurer dans le panneau de configuration.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1598724304306\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">Puis-je passer \u00e0 BigCommerce depuis une autre plateforme de commerce \u00e9lectronique ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Vous pouvez importer des clients, des produits, des images et des variations - vous pouvez le faire manuellement ou en utilisant les services de transfert de catalogue de BigCommerce.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1598724305025\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">Que se passe-t-il si j'atteins la limite de ventes pour mon plan ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Lorsque vous atteignez la limite de vente, vous passez automatiquement \u00e0 la formule suivante.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1598724305826\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dois-je signer des contrats pour utiliser BigCommerce ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Non, vous n'\u00eates pas oblig\u00e9 de signer un contrat et vous pouvez annuler \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1598724347953\" class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">BigCommerce propose-t-il des remboursements ?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Non, c'est une bonne id\u00e9e d'essayer la version d'essai gratuite avant de vous engager \u00e0 acheter, surtout si vous payez l'ann\u00e9e en une seule fois.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En conclusion<\/h2>\n\n\n<p>Nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impressionn\u00e9s par la facilit\u00e9 d'utilisation de BigCommerce.<\/p>\n\n\n<p>Si vous n'avez aucune exp\u00e9rience du commerce \u00e9lectronique, vous ne devriez pas avoir trop de mal \u00e0 apprendre \u00e0 utiliser la plateforme. Le constructeur de sites Web, bien que simple \u00e0 configurer, vous offre \u00e9galement des tonnes de possibilit\u00e9s de personnalisation - vous devriez donc \u00eatre en mesure de donner \u00e0 votre boutique l'aspect que vous souhaitez. Bien que de nombreux plans se ressemblent, ils sont modernes et \u00e9l\u00e9gants.<\/p>\n\n\n<p>La gestion de vos produits, de vos exp\u00e9ditions et de vos clients est tr\u00e8s simple, et nous avons appr\u00e9ci\u00e9 la fa\u00e7on dont les outils d'optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape du processus.<\/p>\n\n\n<p>Si vous \u00eates novice en mati\u00e8re d'analyse, le tableau de bord est tr\u00e8s clair et convivial. Toutefois, il est suffisamment d\u00e9taill\u00e9 pour que les utilisateurs plus exp\u00e9riment\u00e9s puissent acc\u00e9der aux donn\u00e9es dont ils ont besoin. La vaste base de connaissances offre \u00e9galement de nombreuses informations.<\/p>\n\n\n<p>L'ajout d'un blog sur tous les plans est une excellente chose - un blog est un bon outil pour attirer les clients. Cependant, pour acc\u00e9der aux meilleurs outils de marketing, vous devrez probablement opter pour le plan Plus. Le prix est assez \u00e9lev\u00e9, mais les outils - comme l'\u00e9conomiseur de panier abandonn\u00e9 et la segmentation - en valent la peine. Toutefois, si vous \u00eates une tr\u00e8s petite entreprise ou si vous d\u00e9butez, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de voir comment vous vous en sortez en utilisant le plan Standard pour commencer. Bien entendu, les plans Pro et Enterprise offrent des outils de marketing encore plus puissants, ce qui est id\u00e9al pour les grandes entreprises. De nombreuses grandes entreprises ont utilis\u00e9 BigCommerce et leur site Web contient de nombreux t\u00e9moignages.<\/p>\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la multitude d'int\u00e9grations, vous disposez d'un grand nombre d'options pour am\u00e9liorer votre boutique, et la possibilit\u00e9 de vendre par l'interm\u00e9diaire de Facebook, Instagram et eBay signifie que vous pouvez r\u00e9aliser plus de ventes que si vous aviez utilis\u00e9 votre seule boutique.<\/p>\n\n\n<p>BigCommerce a manifestement consacr\u00e9 beaucoup de temps et d'attention \u00e0 l'exp\u00e9rience utilisateur. Chaque \u00e9tape a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue avec soin. L'absence d'une application mobile est l\u00e9g\u00e8rement d\u00e9cevante, et si vous voyagez souvent et souhaitez g\u00e9rer votre boutique en d\u00e9placement, cela pourrait \u00eatre un v\u00e9ritable inconv\u00e9nient. Cependant, la facilit\u00e9 d'utilisation et la fonctionnalit\u00e9 de la plateforme compensent ce manque. Que vous soyez d\u00e9butant ou propri\u00e9taire d'une grande entreprise, nous vous recommandons sans h\u00e9siter BigCommerce.<\/p>\n<p><strong>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/shopify-vs-bigcommerce\/\" data-lasso-id=\"1660\">Shopify vs BigCommerce : Un examen comparatif et complet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/3dcart-vs-bigcommerce\/\" data-lasso-id=\"1661\">3Dcart vs BigCommerce : La bataille des plateformes de commerce \u00e9lectronique<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thanks to advances in technology, it\u2019s now easier than ever to set up a store online. Online selling has so many advantages: it\u2019s quick to get going, it\u2019s fairly easy to set up, and the running costs are much lower than a brick-and-mortar store. 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