- \n
- \n
Il am\u00e9liore les relations avec vos clients<\/strong>. En utilisant Logiciel de CRM<\/a> vous aide \u00e0 suivre vos clients, afin que vous sachiez \u00e0 qui vous avez parl\u00e9 et quand. Vous pouvez ajouter des notes sur vos conversations pr\u00e9c\u00e9dentes afin que chaque fois que vous vous adressez \u00e0 un client, il se sente concern\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Il permet de gagner du temps.<\/strong> Comme vous avez la possibilit\u00e9 d'enregistrer des notes sur chaque conversation avec vos clients et de savoir o\u00f9 ils en sont dans le processus de vente, vous n'avez plus \u00e0 leur demander les m\u00eames informations \u00e0 plusieurs reprises. Vous pouvez reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00eates arr\u00eat\u00e9, car vous pouvez d\u00e9j\u00e0 voir tout ce dont vous avez discut\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Am\u00e9liore la collaboration au sein de l'\u00e9quipe.<\/strong> Les \u00e9quipes peuvent facilement travailler ensemble et partager des contacts et des clients. Les membres de l'\u00e9quipe peuvent laisser des notes s'ils ont parl\u00e9 \u00e0 un client qui appartient \u00e0 un autre membre de l'\u00e9quipe, et des rappels peuvent \u00eatre d\u00e9finis pour les suivis.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Augmentation des b\u00e9n\u00e9fices.<\/strong> Saviez-vous que 50% <\/a>des acheteurs choisissent le vendeur qui leur r\u00e9pond en premier ? Une fois que tout le monde utilise correctement le logiciel de gestion de la relation client, le processus de vente est rationalis\u00e9, ce qui laisse plus de temps pour la vente incitative, la vente crois\u00e9e et l'acquisition de nouveaux clients potentiels.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Am\u00e9lioration de la fid\u00e9lisation des clients.<\/strong> Comme les clients b\u00e9n\u00e9ficient d'un service efficace et plus personnel, ils seront plus enclins \u00e0 faire de nouveau appel \u00e0 votre entreprise \u00e0 l'avenir.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Automatisation des t\u00e2ches simples.<\/strong> L'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client permet de gagner des heures chaque semaine en automatisant des t\u00e2ches banales, telles que l'\u00e9tablissement de rappels de suivi, l'envoi d'e-mails transactionnels et de suivi aux clients, ainsi que d'autres petites t\u00e2ches. Votre \u00e9quipe peut ainsi se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches plus importantes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Maintenant que nous avons pass\u00e9 en revue les avantages de l'utilisation d'un logiciel CRM pour votre entreprise, passons \u00e0 l'\u00e9valuation, afin que vous puissiez voir si Freshsales est le CRM qu'il vous faut.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Freshsales Review : Freshsales est-il le meilleur logiciel CRM ?<\/h2>\n
![](\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5a35e24.jpg\")
<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
Freshsales est un logiciel de CRM<\/a> cr\u00e9\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 SaaS Freshworks, qui peut vous aider \u00e0 rationaliser votre processus de vente et \u00e0 augmenter votre chiffre d'affaires. Freshworks a cr\u00e9\u00e9 Freshsales apr\u00e8s s'\u00eatre rendu compte que les autres logiciels de CRM n'\u00e9taient pas aussi efficaces qu'ils pourraient l'\u00eatre, et que les utilisateurs perdaient du temps en devant saisir manuellement les d\u00e9tails de l'appel et de l'e-mail dans le CRM apr\u00e8s avoir contact\u00e9 le client.<\/p>\n
Le principal avantage de Freshsales CRM est que le t\u00e9l\u00e9phone et l'email sont int\u00e9gr\u00e9s dans le logiciel, de sorte que chaque interaction avec un client est enregistr\u00e9e de mani\u00e8re fiable et automatique. Freshsales a \u00e9galement inclus des analyses d'\u00e9v\u00e9nements dans le CRM, de sorte que chaque membre de l'\u00e9quipe de vente peut voir toutes les interactions et les actions qui ont \u00e9t\u00e9 prises sur le compte d'un client, le tout \u00e0 partir d'un seul endroit.<\/p>\n
Freshsales compte plus de 15 000 clients satisfaits, parmi lesquels des entreprises de voyage, des h\u00f4tels, des entreprises de produits et de technologies, des universit\u00e9s, etc.<\/p>\n
Voyons les principales fonctionnalit\u00e9s offertes par Freshsales...<\/p>\n
Examen de Freshsales : Les principales caract\u00e9ristiques<\/h2>\n
- \n
- \n
Gestion des prospects<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Gestion des accords<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/p>\n<\/li>\n
- \n
T\u00e9l\u00e9phone int\u00e9gr\u00e9<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Email int\u00e9gr\u00e9<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Rapports de vente<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Flux de travail intelligents<\/p>\n<\/li>\n
- \n
CRM mobile avec une application pour Android et iOS<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Int\u00e9grations avec les applications les plus populaires, notamment m\u00e9dias sociaux<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Maintenant que nous avons vu toutes les fonctionnalit\u00e9s offertes par Freshsales, examinons chacune d'entre elles plus en d\u00e9tail, afin de voir comment elles fonctionnent et comment elles peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n
Gestion des prospects<\/h3>\n
Freshsales vous permet de g\u00e9rer vos prospects dans un environnement rationalis\u00e9. Vous pouvez visualiser toutes les informations dont vous avez besoin sur vos prospects \u00e0 partir d'un seul \u00e9cran, y compris la fa\u00e7on dont ils ont interagi avec votre site Web, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou les courriels que vous avez eus avec eux, l'endroit exact o\u00f9 ils se trouvent dans le cycle de vente et les t\u00e2ches ou les rendez-vous que vous avez planifi\u00e9s pour eux.<\/p>\n
![](\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5abfa10.jpg\")
<\/p>\nVous pouvez obtenir de nouveaux prospects de mani\u00e8re automatique en pla\u00e7ant sur votre site web un formulaire web ou une bo\u00eete de chat en direct (Freshchat) que les visiteurs peuvent remplir s'ils souhaitent \u00eatre contact\u00e9s. Au fur et \u00e0 mesure que les prospects arrivent, ils sont automatiquement attribu\u00e9s \u00e0 l'un de vos repr\u00e9sentants commerciaux, ce qui permet de s'assurer que tout le monde est suivi et que rien n'est oubli\u00e9. La source du lead est captur\u00e9e et enregistr\u00e9e dans le CRM, ce qui vous permet de voir exactement d'o\u00f9 viennent vos leads et vos ventes, et d'identifier la meilleure source de g\u00e9n\u00e9ration de leads pour votre entreprise.<\/p>\n
Freshsales inclut des fonctions de scoring des leads pour classer automatiquement vos leads en fonction de leur engagement avec votre entreprise, et m\u00eame en fonction de leurs caract\u00e9ristiques et de leur comportement. Cela permet \u00e0 votre \u00e9quipe d'investir son temps dans les bons prospects, ce qui leur permet de conclure plus de ventes et de faire plus de profits.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
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<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
En plus de scorer vos leads, Freshsales peut \u00e9galement scorer vos contacts en se basant sur la fa\u00e7on dont les clients interagissent avec votre entreprise. Ce scoring client vous aide \u00e0 r\u00e9duire les taux de d\u00e9sabonnement en vous permettant de rep\u00e9rer quand un client est susceptible de se d\u00e9sabonner et de saisir l'opportunit\u00e9 de construire et de renforcer la relation avant qu'il ne soit trop tard.<\/p>\n
Gestion des accords<\/h3>\n
Freshsales dispose d'un pipeline de vente visuel qui vous permet de voir exactement \u00e0 quel stade de la transaction se trouve chaque client. Le pipeline peut \u00eatre modifi\u00e9 en fonction du processus de vente de votre entreprise, ce qui en fait une solution id\u00e9ale pour tous les types d'entreprises. Le fait de pouvoir visualiser votre pipeline de vente vous donne une vue d'ensemble de la performance de votre entreprise, des affaires \u00e0 venir, et vous permet de prendre des d\u00e9cisions cl\u00e9s sur la fa\u00e7on dont vous pouvez faire passer les gens \u00e0 l'\u00e9tape suivante de votre processus de vente.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
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<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
Le pipeline est facile \u00e0 utiliser et fonctionne avec une interface \"glisser-d\u00e9poser\", ce qui vous permet de faire glisser les personnes dans l'\u00e9tape suivante du pipeline lorsqu'elles sont pr\u00eates. Le tableau de bord des affaires vous permet de voir toutes les actions \u00e0 entreprendre, telles que les appels de suivi. Les appels et les courriels peuvent \u00eatre effectu\u00e9s en cliquant sur un bouton, de sorte que vous n'avez jamais besoin de quitter le CRM.<\/p>\n
Les rapports sur le cycle de vente vous permettent de savoir combien de temps il a fallu pour conclure chaque affaire. Vous pouvez \u00e9galement voir le temps n\u00e9cessaire pour chaque \u00e9tape du parcours de vente et savoir quelle \u00e9tape a pris le plus de temps. Ces donn\u00e9es peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour optimiser votre processus de vente en vous aidant \u00e0 identifier les \u00e9ventuels goulets d'\u00e9tranglement dans votre processus de vente.<\/p>\n
![](\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5bea41b.jpg\")
<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
Si vous avez plusieurs secteurs d'activit\u00e9 ou si vous vendez diff\u00e9rents types de produits, vous pouvez avoir plusieurs pipelines dans votre CRM pour r\u00e9pondre aux besoins de tous les secteurs de votre entreprise. Cette solution est id\u00e9ale pour les entreprises dont les processus de vente sont tr\u00e8s diff\u00e9rents d'un secteur \u00e0 l'autre.<\/p>\n
Suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/h3>\n
Le suivi des \u00e9v\u00e9nements vous permet de visualiser l'ensemble du parcours de vos clients, y compris les pages de votre site web qui les int\u00e9ressent le plus et la mani\u00e8re dont ils ont interagi avec votre application. Cela vous permet de planifier des conversations pertinentes avec vos prospects lorsque vous les contactez par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
Les courriels, les appels et les rendez-vous sont \u00e9galement suivis, et vous pouvez afficher une chronologie de l'engagement et de l'activit\u00e9 de vos prospects. Cet outil vous permet \u00e9galement de segmenter vos prospects en les filtrant selon leur type d'activit\u00e9.<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9phone et courriel<\/h3>\n
Le t\u00e9l\u00e9phone et l'email sont int\u00e9gr\u00e9s dans Freshsales CRM, vous n'avez donc plus \u00e0 jongler entre les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les emails et votre CRM, tout est int\u00e9gr\u00e9 et fonctionne de mani\u00e8re transparente.<\/p>\n
Vous pouvez t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 un client en un seul clic et vous ne payez que les minutes de l'appel. Les appels peuvent \u00eatre enregistr\u00e9s automatiquement si n\u00e9cessaire, sans frais suppl\u00e9mentaires, et tous les appels sont \u00e9galement enregistr\u00e9s automatiquement dans le dossier du client.<\/p>\n
Vous pouvez faciliter l'appel de vos clients en attribuant des num\u00e9ros locaux ou gratuits aux membres de votre \u00e9quipe avec Freshcaller, de sorte que vos clients puissent toujours parler \u00e0 la bonne personne imm\u00e9diatement au lieu d'\u00eatre mis en attente et de passer par un centre d'appel.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
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<\/p>\nL'application Freshcaller vous permet de prendre des notes sur les appels, de sorte que la prochaine fois que vous parlerez \u00e0 un client, vous pourrez consulter ces notes et reprendre la conversation exactement l\u00e0 o\u00f9 vous l'avez laiss\u00e9e. Si vous recevez des appels en dehors du CRM, vous pouvez toujours les enregistrer manuellement afin de ne rien oublier.<\/p>\n
Vous pouvez envoyer des courriels \u00e0 vos clients potentiels \u00e0 partir de Freshsales en connectant vos courriels \u00e0 Freshsales. Cela vous permet d'envoyer des courriels \u00e0 partir de Freshsales directement depuis le profil du client, et vous serez en mesure de voir tous les courriels que vous avez envoy\u00e9s au client dans le CRM, ainsi que dans votre syst\u00e8me actuel de gestion de la relation client. courriel<\/a> la bo\u00eete de r\u00e9ception et la bo\u00eete d'envoi.<\/p>\n
Pour vous \u00e9viter de taper les m\u00eames e-mails, encore et encore, vous pouvez enregistrer des mod\u00e8les, qui peuvent \u00eatre automatiquement personnalis\u00e9s avec le nom de votre prospect, de sorte que vous n'avez qu'\u00e0 cliquer sur \"envoyer\".<\/p>\n
Freshsales dispose \u00e9galement de fonctions de bo\u00eete de r\u00e9ception astucieuses qui vous aident \u00e0 travailler en \u00e9quipe et \u00e0 vous assurer qu'aucun e-mail ne passe entre les mailles du filet. Tout d'abord, vous pouvez visualiser vos emails par vue \"En attente de r\u00e9ponse\", ce qui vous permet de savoir exactement qui attend encore une r\u00e9ponse. Si un membre de l'\u00e9quipe est absent, un autre membre de l'\u00e9quipe peut voir qui attend une r\u00e9ponse et poursuivre la conversation afin de ne pas perdre d'affaires.<\/p>\n
Rapports de vente<\/h3>\n
En ce qui concerne les rapports, vous pouvez choisir parmi les rapports par d\u00e9faut ou personnaliser votre propre rapport en fonction des besoins de votre entreprise. Les rapports sont pr\u00e9sent\u00e9s sous forme visuelle et num\u00e9rique, ce qui vous permet de voir vos performances globales d'un seul coup d'\u0153il.<\/p>\n
Vous pouvez visualiser vos indicateurs de revenus par membre de l'\u00e9quipe, par source, par territoire et plus encore. Vous pouvez ainsi facilement voir comment les diff\u00e9rents secteurs de votre entreprise se comportent et identifier les membres les plus performants de votre \u00e9quipe de vente.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
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<\/p>\n\u00a0<\/p>\n
Le tableau de bord des rapports vous permet de visualiser tous les rapports dont vous avez besoin quotidiennement sur un seul \u00e9cran, au lieu de devoir consulter chaque rapport individuellement. Le tableau de bord peut contenir six rapports diff\u00e9rents, ce qui vous permet de choisir ceux qui sont les plus importants pour vous, ainsi que des indicateurs cl\u00e9s tels que votre taux de conversion et vos ventes totales.<\/p>\n
Flux de travail intelligents<\/h3>\n
Les flux de travail intelligents vous font gagner des heures chaque semaine en automatisant des t\u00e2ches banales, telles que l'envoi d'e-mails de bienvenue, d'e-mails de suivi et d'autres t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives comme l'\u00e9tablissement de factures. Les automatisations sont tr\u00e8s faciles \u00e0 mettre en place et vous pouvez les cr\u00e9er pour n'importe quelle partie de votre processus de vente, et m\u00eame inclure des r\u00e8gles \"si-alors\".<\/p>\n
Application CRM mobile pour Android et iOS<\/h3>\n
Freshsales dispose de sa propre application CRM pour tous ceux qui souhaitent faire des affaires ou consulter leurs rapports en d\u00e9placement, ce qui en fait le CRM id\u00e9al pour tous ceux qui voyagent beaucoup. L'application contient les m\u00eames informations que le site CRM principal, et vous pouvez m\u00eame passer des appels et envoyer des e-mails \u00e0 partir de l'application. L'application dispose \u00e9galement d'un calendrier int\u00e9gr\u00e9 qui vous permet de visualiser toutes les r\u00e9unions et tous les appels que vous avez programm\u00e9s pour la journ\u00e9e.<\/p>\n
Examen de Freshsales : Le pour et le contre<\/h2>\n
Pour :<\/h3>\n
- \n
- \n
Facile \u00e0 utiliser pour tout le monde<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Permet la collaboration au sein d'une \u00e9quipe<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Effectuer des appels et envoyer des courriels \u00e0 partir du CRM<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Application CRM mobile pour les d\u00e9placements<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Des rapports visuels clairs et faciles \u00e0 lire<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Suivre l'engagement des utilisateurs sur votre site web<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Le lead scoring permet \u00e0 votre \u00e9quipe d'\u00e9tablir des priorit\u00e9s de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Personnalisable et adapt\u00e9 \u00e0 tous les types d'entreprises<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Le suivi des courriels \u00e0 partir de votre bo\u00eete de r\u00e9ception principale garantit qu'aucune r\u00e9ponse n'est manqu\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Abordable, avec des plans tarifaires adapt\u00e9s aux entreprises de toutes tailles<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Plan gratuit pour les d\u00e9butants<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Cons :<\/h3>\n
- \n
- \n
Si votre base de donn\u00e9es est tr\u00e8s charg\u00e9e, le logiciel peut prendre plus de temps \u00e0 se charger.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Il n'est pas possible d'inclure des liens hypertextes dans les notes<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Prix de Freshsales<\/h2>\n
- \n
- \n
SPROUT : Gratuit pour un nombre illimit\u00e9 d'utilisateurs<\/p>\n<\/li>\n
- \n
BLOSSOM : $12\/mois par utilisateur factur\u00e9 annuellement, $19 factur\u00e9 mensuellement.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
JARDIN : $25\/mois par utilisateur factur\u00e9 annuellement, $35 factur\u00e9 mensuellement.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
SITES : $49\/mois par utilisateur factur\u00e9 annuellement, $65 factur\u00e9 mensuellement.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
FOREST : $79\/mois par utilisateur factur\u00e9 annuellement, $99 factur\u00e9 mensuellement.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Freshsales propose quatre formules diff\u00e9rentes en fonction des besoins de l'entreprise. Le premier est le forfait Blossom qui co\u00fbte $12\/mois par utilisateur. Cette formule vous offre toutes les fonctionnalit\u00e9s de base, notamment le contact des prospects, la gestion des comptes et des transactions, le pipeline visuel, la synchronisation bidirectionnelle des e-mails, l'\u00e9valuation des prospects, l'int\u00e9gration du t\u00e9l\u00e9phone et des SMS, et l'acc\u00e8s \u00e0 l'API.<\/p>\n
L'offre suivante est l'offre Garden, qui co\u00fbte $25\/mois par utilisateur. Ce plan comprend tous les \u00e9l\u00e9ments du plan Blossom, ainsi que 250 courriels en masse par utilisateur chaque jour, 5 s\u00e9quences de vente par utilisateur, 10 automatisations de flux de travail, 10 \u00e9quipes, des territoires et des affectations de prospects, des correspondances intelligentes, des r\u00f4les personnalis\u00e9s et des rapports avanc\u00e9s.<\/p>\n
L'offre Estate co\u00fbte $49\/mois par utilisateur et comprend tous les \u00e9l\u00e9ments des offres Blossom et Garden, ainsi que des personnalisations CRM avanc\u00e9es, un enrichissement automatique des profils, un tableau de bord de rapports, des formulaires intelligents, un suivi des \u00e9v\u00e9nements, des devises multiples et des objectifs de vente.<\/p>\n
L'offre la plus compl\u00e8te est l'offre Forest, qui co\u00fbte $79\/mois par utilisateur. Il comprend toutes les fonctionnalit\u00e9s disponibles \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans les autres formules, ainsi que la liste blanche des adresses IP, le centre de donn\u00e9es de l'EEE, les journaux d'audit et un gestionnaire de compte d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n
Il existe \u00e9galement un plan enti\u00e8rement gratuit qui vous donne acc\u00e8s \u00e0 la gestion des prospects, des contacts, des comptes et des transactions, ainsi qu'aux t\u00e2ches, aux rendez-vous et aux notes. Le plan gratuit vous donne \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 l'application mobile.<\/p>\n
Freshsales propose une Essai gratuit de 21 jours disponible ici<\/a>afin que vous puissiez tester les fonctionnalit\u00e9s et voir si elles vous conviennent, \u00e0 vous et \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n
Conclusion : Freshsales Review - Le jeu en vaut-il la chandelle ?<\/h2>\n
Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 en d\u00e9tail toutes les fonctionnalit\u00e9s offertes par Freshsales, il est clair que ce CRM est un outil fantastique et qu'il offre un excellent rapport qualit\u00e9-prix. Le meilleur atout de Freshsales que certains de ses concurrents n'incluent pas est le fait que les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et les emails sont int\u00e9gr\u00e9s dans le CRM, de sorte que vous et votre \u00e9quipe n'avez pas besoin de passer constamment d'une application \u00e0 l'autre. Cela permet \u00e0 votre \u00e9quipe de rester concentr\u00e9e sur la t\u00e2che \u00e0 accomplir et de conclure plus de ventes pour votre entreprise.<\/p>\n
Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'un outil de gestion de la relation client pour votre entreprise, Freshsales est sans aucun doute la solution qu'il vous faut !<\/p>\n
Vous pouvez vous inscrire \u00e0 leur Essai gratuit de 21 jours ici<\/a> si vous voulez essayer.<\/p>\n\n
Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur Freshsales<\/h2>\n\n
\nFreshsales s'int\u00e8gre-t-il \u00e0 Quickbooks ?<\/strong>\nOui ! Quickbooks s'int\u00e8gre \u00e0 Freshsales. Tous les administrateurs de Freshsales ayant un compte Inuit actif peuvent installer et activer l'int\u00e9gration de Quickbooks. Vous devrez \u00e9galement \u00eatre enregistr\u00e9 en tant qu'administrateur sur votre compte Quickbooks.<\/p>\n<\/div>\n
Freshsales est-il meilleur que Hubspot ?<\/strong>\nOui, Freshsales offre un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s utiles qui ne sont pas encore disponibles sur Hubspot, y compris le stockage illimit\u00e9 d'enregistrements, l'\u00e9valuation des prospects par site web ainsi que par email et activit\u00e9 in-app, le suivi des \u00e9v\u00e9nements web, le masquage et le transfert d'appels, et le support gratuit par email, t\u00e9l\u00e9phone et chat.<\/p>\n<\/div>\n
Freshsales est-il gratuit ?<\/strong>\nFreshsales propose un compte enti\u00e8rement gratuit qui est parfait pour les petites entreprises ou toute personne qui d\u00e9bute et qui a besoin d'un CRM. Les fonctionnalit\u00e9s du plan gratuit sont limit\u00e9es, donc si vous souhaitez des fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es au fur et \u00e0 mesure que votre entreprise se d\u00e9veloppe, vous pouvez passer \u00e0 l'un des plans payants, qui commencent \u00e0 partir de $12\/mois par utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n
Puis-je migrer mes donn\u00e9es vers Freshsales \u00e0 partir d'un autre CRM ?<\/strong>\nOui, vous pouvez migrer tous vos contacts et donn\u00e9es depuis Salesforce, Zoho, Pipedrive, Insightly, et un certain nombre d'autres CRM populaires. C'est facile \u00e0 faire, et vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour migrer vers Freshsales \u00e0 partir de votre ancien CRM dans la page d'accueil de Freshsales. Base de connaissances Freshsales.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Lire la suite :<\/strong><\/p>\n
- \n
- Revue d'Ontraport<\/a><\/li>\n
- Revue de Pipedrive<\/a><\/li>\n
- Revue du CRM Agile<\/a><\/li>\n
- OptimizePress Review 2020<\/a><\/li>\n
- Examen de Hubspot CRM<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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