{"id":1378,"date":"2019-10-04T01:05:05","date_gmt":"2019-10-04T01:05:05","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingsatchel.com\/?p=1378"},"modified":"2020-10-11T03:58:27","modified_gmt":"2020-10-11T03:58:27","slug":"ontraport-vs-agile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/ontraport-vs-agile\/","title":{"rendered":"Ontraport vs Agile CRM : Quelle est la meilleure plateforme CRM pour vous ?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">Lorsqu'il s'agit de g\u00e9rer vos contacts et vos clients, <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/comment-trouver-le-meilleur-systeme-de-gestion-de-la-relation-client\/\" data-lasso-id=\"670\">Logiciel de CRM<\/a> est un excellent moyen de ne pas perdre le fil. Si vous disposez d'un bon syst\u00e8me pour organiser vos contacts, vous pourrez les cibler efficacement. Une bonne plateforme vous permettra \u00e9galement de voir, en d\u00e9tail, comment se d\u00e9roulent vos campagnes de marketing et s'il y a des moyens de les am\u00e9liorer pour augmenter les ventes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La question est de savoir comment savoir laquelle choisir. Dans notre comparaison Ontraport vs. Agile CRM, nous examinerons les deux plateformes en d\u00e9tail, en vous montrant leurs caract\u00e9ristiques, leurs prix, leurs avantages et leurs inconv\u00e9nients, avant de d\u00e9cider laquelle est la meilleure.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tout d'abord : <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/comment-trouver-le-meilleur-systeme-de-gestion-de-la-relation-client\/\" data-lasso-id=\"671\">Qu'est-ce que le CRM ?<\/a>et qu'est-ce qu'une bonne plateforme doit comprendre ?<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Qu'est-ce que le CRM ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">CRM est l'abr\u00e9viation de Customer Relationship Management (gestion des relations avec les clients). En termes simples, ce logiciel vous permet de g\u00e9rer vos clients et vos contacts et de commercialiser vos produits plus efficacement. Ils vous aident \u00e0 g\u00e9rer le parcours de vos clients sur votre site web et vous permettent d'interagir avec eux en fonction des d\u00e9cisions qu'ils prennent. Les plateformes CRM peuvent comprendre les \u00e9l\u00e9ments suivants<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Gestion des contacts, y compris l'\u00e9tiquetage et la segmentation<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Marketing par courriel et SMS<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Campagnes de marketing\/entonnoirs de campagne<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Automatisation des ventes<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Constructeur de pages<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Analyses et rapports d\u00e9taill\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/meilleure-plate-forme-de-commerce-electronique\/\" data-lasso-id=\"672\">Commerce \u00e9lectronique<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Une bonne plateforme comprendra une section d'assistance ou une base de connaissances tr\u00e8s utile, qui vous permettra d'utiliser la plateforme correctement, en tirant parti de toutes les fonctionnalit\u00e9s qu'elle offre.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les principales diff\u00e9rences entre Ontraport et Agile CRM<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Vous \u00eates press\u00e9 ? Voici les principales diff\u00e9rences entre les deux :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Ontraport propose de meilleurs mod\u00e8les d'e-mails et de pages d'atterrissage<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Le cr\u00e9ateur de campagne d'Onrtaport est plus intuitif<\/li>\n<li dir=\"ltr\">La courbe d'apprentissage de la gestion de la relation client agile est plus raide<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Agile CRM dispose d'une suite de m\u00e9dias sociaux, qui vous permet de g\u00e9rer vos comptes de m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Agile CRM dispose \u00e9galement d'un logiciel de gamification, qui encourage votre force de vente \u00e0 \u00eatre plus productive.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Agile CRM propose un plan gratuit, ce qui n'est pas le cas d'Ontraport.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Qu'est-ce qu'Ontraport ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82823db9d20.png\" alt=\"logo ontraport\" width=\"581\" height=\"99\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Fond\u00e9e en 2006 \u00e0 Santa Barbara, en Californie, Ontraport a pour objectif d'offrir une solution compl\u00e8te en mati\u00e8re de marketing en ligne. Offre <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/email-marketing\/contact-constant-vs-goutte\/\" data-lasso-id=\"673\">marketing par courriel<\/a>Pour la gestion de vos campagnes marketing, de vos pages d'atterrissage et de l'automatisation des ventes, Ontraport pourrait \u00eatre votre guichet unique, vous \u00e9vitant ainsi de devoir g\u00e9rer plusieurs plateformes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Jetons un coup d'\u0153il sur le <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/ontraport-review\/\" data-lasso-id=\"1341\">principales fonctionnalit\u00e9s offertes par Ontraport.<\/a><\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les principales caract\u00e9ristiques d'Ontraport<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Contacts - Ontraport vous permet d'organiser vos contacts en groupes sur la base de crit\u00e8res tr\u00e8s sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Campagnes de marketing - Ontraport propose des campagnes de marketing d\u00e9taill\u00e9es et sp\u00e9cifiques avec une gamme de mod\u00e8les pr\u00e9-fabriqu\u00e9s enti\u00e8rement personnalisables.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Performance - une section de rapports d\u00e9taill\u00e9s vous permet de voir exactement comment se d\u00e9roulent vos campagnes.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Marketing par courriel - cr\u00e9er <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/email-marketing\/sendlane-review\/\" data-lasso-id=\"674\">marketing par courriel<\/a> campagnes \u00e0 l'aide d'un \u00e9diteur simple bas\u00e9 sur des blocs<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages d'atterrissage - cr\u00e9ez des pages d'atterrissage \u00e0 l'aide de mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis ou cr\u00e9ez les v\u00f4tres \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Gestion des t\u00e2ches - confier des t\u00e2ches \u00e0 diff\u00e9rents membres de l'\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Contacts<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82823e65045.jpg\" alt=\"contacts ontraport\" width=\"712\" height=\"350\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'un des principaux arguments de vente d'Ontraport est la gestion d\u00e9taill\u00e9e des contacts. Vous pouvez garder une trace de chaque contact et client qui entre dans le syst\u00e8me, voir leur historique d'achat, leur historique d'engagement et l'activit\u00e9 de leur compte.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82823edc96d.jpg\" alt=\"informations de contact ontraport\" width=\"711\" height=\"326\">Vous pouvez ajouter des notes \u00e0 chaque client, enregistrer les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et les transactions, et leur envoyer des messages SMS ou des courriels.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En termes de marquage et de segmentation, Ontraport offre un grand nombre d'options diff\u00e9rentes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82823f58137.jpg\" alt=\"Nouveaux contacts dans Ontraport\" width=\"740\" height=\"364\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cr\u00e9er des groupes en fonction de l'engagement, de l'historique des achats, du score des prospects, des donn\u00e9es d\u00e9mographiques et autres, afin de leur envoyer des messages sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82823fcbae3.jpg\" alt=\"Param\u00e8tres de contact dans Ontraport\" width=\"750\" height=\"344\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dans la section \"Param\u00e8tres\", vous pouvez jouer avec les champs que vous incluez dans vos enregistrements de contact, fusionner des champs, g\u00e9rer des balises, d\u00e9finir des r\u00e8gles de notation des prospects (nous y reviendrons), identifier et fusionner les contacts en double, importer des contacts \u00e0 partir d'autres endroits, et plus encore. Vous pouvez \u00e9galement exporter une liste de contacts via une \"liste d'ex\u00e9cution\", un fichier CSV que vous pouvez envoyer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 d'autres membres de votre \u00e9quipe. Cette fonction est tr\u00e8s utile si vous devez envoyer des informations sur un groupe sp\u00e9cifique de clients.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dans l'ensemble, la section des contacts est facile \u00e0 utiliser et regorge d'informations.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Campagnes<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282404060a.jpg\" alt=\"Nouvelles campagnes dans Ontraport\" width=\"742\" height=\"365\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Avec Ontraport, vous pouvez cr\u00e9er des campagnes marketing hautement personnalisables. Ontraport propose un tutoriel rapide lorsque vous cliquez sur la section \"Campagnes\" pour la premi\u00e8re fois. Ce tutoriel est id\u00e9al pour vous donner un aper\u00e7u rapide du fonctionnement de la plateforme et comprend \u00e9galement des vid\u00e9os pour vous aider \u00e0 la prendre en main.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828240ab2a7.jpg\" alt=\"S\u00e9lectionner une carte de campagne dans Ontraport\" width=\"735\" height=\"337\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez choisir de lancer une campagne \u00e0 partir de z\u00e9ro ou de choisir parmi les mod\u00e8les pr\u00e9\u00e9tablis. Voici quelques-unes des nombreuses options de mod\u00e8les :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">D\u00e9monstration de l'autoplanification et du suivi<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Envoi et r\u00e9ception de livres \u00e9lectroniques<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Inscription des partenaires, bienvenue et remerciements<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Suivi des paniers abandonn\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nettoyage des listes et r\u00e9engagement<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Enqu\u00eate par courrier \u00e9lectronique en un clic<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Renvoyer l'e-mail aux personnes qui n'ont pas ouvert le courrier<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Inscription, confirmation et envoi de la lettre d'information<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Essentiellement, en utilisant le logiciel Ontraport, toutes les situations que vous pouvez imaginer pour vos clients lorsqu'ils naviguent sur votre site web ou interagissent avec vous peuvent \u00eatre prises en compte dans une campagne de marketing. Certaines d'entre elles sont assez complexes et peuvent prendre un certain temps \u00e0 comprendre ; d'autres sont assez simples et faciles \u00e0 mettre en place.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voici l'un de leurs mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis, \"Opt-in and Delivery eBook\" :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282413944f.jpg\" alt=\"Mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis dans Ontraport\" width=\"728\" height=\"358\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il faut quelques instants \u00e0 Ontraport pour importer le mod\u00e8le de campagne dans votre campagne, mais une fois que c'est fait, cela ressemble \u00e0 ceci. Sur la gauche, une petite bo\u00eete vous montre l'ensemble de la campagne, ce qui vous permet de naviguer facilement au bon endroit. Sur la droite, vous avez les \"\u00e9l\u00e9ments de la liste de contr\u00f4le\" - cela vous donne la structure dont vous aurez besoin pour mettre en place une campagne de livres \u00e9lectroniques.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cliquer sur chaque \"\u00e9tape\" de l'organigramme et la modifier si vous le souhaitez.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828241af0f2.jpg\" alt=\"organigramme dans ontraport\" width=\"746\" height=\"342\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Par exemple, si vous cliquez sur \"envoyer un courrier \u00e9lectronique\", la bo\u00eete de gauche s'ouvre et vous permet de choisir le courrier \u00e9lectronique qui vous sera envoy\u00e9, d'ajouter une description et d'ajouter des notes si vous le souhaitez.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement choisir de partager et d'imprimer les mod\u00e8les, ce qui est tr\u00e8s pratique. Cette fonction est tr\u00e8s utile si vous souhaitez partager vos campagnes les plus r\u00e9ussies avec d'autres personnes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828242240f9.jpg\" alt=\"flux de contacts dans ontraport\" width=\"757\" height=\"347\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'onglet \"Performance\" vous permet de voir comment se d\u00e9roule votre campagne. Il cr\u00e9e plusieurs rapports bas\u00e9s sur certains crit\u00e8res. Ces rapports sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Flux de contacts - il vous indique comment vos contacts sont trait\u00e9s dans votre campagne et \u00e0 quelle \u00e9tape du processus ils se trouvent actuellement.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Conversion dans l'entonnoir - cela montre l'efficacit\u00e9 avec laquelle vous faites progresser vos contacts dans l'entonnoir.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Valeur \u00e0 vie - elle indique combien de temps votre client passe avec vous \u00e0 chaque \u00e9tape du processus.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Taux de conversion des objectifs - ce taux vous indique la probabilit\u00e9 qu'un contact atteigne l'objectif que vous lui avez fix\u00e9.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Temps de conversion de l'objectif - il vous indique la rapidit\u00e9 avec laquelle votre contact atteindra l'objectif.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Point de conversion des objectifs - ce point vous indique les \"\u00e9l\u00e9ments\" de votre campagne qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de conversions.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Il s'agit l\u00e0 d'un travail assez approfondi. Vous pouvez vraiment entrer dans les d\u00e9tails du fonctionnement de vos campagnes, ce qui vous permettra de les affiner au fil du temps et de les faire fonctionner pour vous et vos clients.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824290aa7.jpg\" alt=\"organigramme dans les campagnes ontraport\" width=\"716\" height=\"352\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si vous le souhaitez, vous pouvez bien s\u00fbr commencer une campagne en partant de z\u00e9ro. Il y a une courbe d'apprentissage, mais vous voudrez peut-\u00eatre mettre en place une campagne avec un ensemble sp\u00e9cifique de d\u00e9clencheurs qui ne sont pas couverts par un mod\u00e8le pr\u00e9\u00e9tabli, ou vous voudrez peut-\u00eatre apprendre comment le logiciel fonctionne en commen\u00e7ant par le d\u00e9but.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cliquer sur \"Que se passe-t-il ensuite ?\" pour faire appara\u00eetre une s\u00e9rie d'options :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824306ed5.jpg\" alt=\"Cliquez sur ce qui se passe ensuite dans les campagnes\" width=\"788\" height=\"577\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Les \"actions\" sont des actions qui se produisent lorsque vos clients remplissent certains crit\u00e8res - par exemple, s'ils passent une commande, vous pouvez choisir de les ajouter \u00e0 une campagne.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282438d0df.jpg\" alt=\"Ajouter de nouvelles actions dans les campagnes dans Ontraport\" width=\"778\" height=\"575\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Les \"filtres\" am\u00e8nent vos contacts au bon endroit. Vous pouvez les faire attendre \u00e0 une certaine \u00e9tape pendant un certain temps, les diriger vers une autre \u00e9tape de la campagne, ou m\u00eame effectuer des tests partiels en envoyant vos clients sur des itin\u00e9raires l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents pour voir quel chemin fonctionne le mieux.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Bien que toute plateforme de campagne marketing comporte une courbe d'apprentissage, Ontraport l'a rendue simple et intuitive \u00e0 utiliser.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">T\u00e2ches<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282441f846.jpg\" alt=\"t\u00e2ches ontraport\" width=\"752\" height=\"345\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cette section vous permet de cr\u00e9er des t\u00e2ches pour votre \u00e9quipe. Vous pouvez \u00e9galement les annuler, les reprogrammer ou les regrouper (par exemple, vous pouvez cr\u00e9er un groupe de t\u00e2ches intitul\u00e9 \"Haute priorit\u00e9\", afin que votre \u00e9quipe sache qu'elle doit s'y atteler en premier). Toute action non automatis\u00e9e qui doit \u00eatre accomplie peut se voir attribuer une t\u00e2che (par exemple, passer un appel t\u00e9l\u00e9phonique). Vous pouvez ajouter des r\u00e9sultats, ce qui vous permet d'automatiser ce qui se passe une fois la t\u00e2che accomplie en fonction de son d\u00e9roulement. L'exemple donn\u00e9 par Ontraport est ce qui se passe si un membre de l'\u00e9quipe doit appeler un client : vous pouvez d\u00e9finir vos r\u00e9sultats comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9ress\u00e9, mais a besoin de plus de temps (ajoute un contact \u00e0 une s\u00e9rie d'actions de suivi)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Non int\u00e9ress\u00e9 (ajoute une \u00e9tiquette \"non int\u00e9ress\u00e9\" au client)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">a laiss\u00e9 un message\/pas de r\u00e9ponse (ajoute le contact \u00e0 une autre t\u00e2che pour la semaine suivante)<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pas d'action (si aucune action n'est requise)<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">C'est un excellent moyen de g\u00e9rer votre \u00e9quipe et d'automatiser certaines t\u00e2ches qui auraient pu lui prendre du temps.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Marketing par courriel<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282447f525.jpg\" alt=\"marketing par courriel dans ontraport\" width=\"726\" height=\"357\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Lorsque vous d\u00e9cidez de cr\u00e9er un nouveau message, une s\u00e9rie de choix s'offre \u00e0 vous. Simple Mail vous permet d'envoyer un courrier \u00e9lectronique tr\u00e8s simple \u00e0 l'aide d'un \u00e9diteur de courrier \u00e9lectronique de base. Vous pouvez modifier les polices et ajouter des images, des listes \u00e0 puces et des liens hypertextes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824506d75.jpg\" alt=\"Mod\u00e8les d&#039;e-mails Ontraport \" width=\"720\" height=\"330\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontramail, quant \u00e0 lui, vous propose une s\u00e9rie de mod\u00e8les d'e-mails pr\u00e9d\u00e9finis. Une fois que vous avez choisi un mod\u00e8le qui vous pla\u00eet, vous pouvez le personnaliser :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282457f037.jpg\" alt=\"ontraport email editor\" width=\"724\" height=\"356\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez le faire en cliquant sur une section et en la modifiant. Vous pouvez \u00e9galement choisir d'ajouter de nouveaux blocs de contenu \u00e0 votre courriel. Vous pouvez \u00e9galement choisir de voir \u00e0 quoi ressemblera votre courriel sur un appareil mobile.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si vous cliquez sur \"stats\", Ontraport vous indiquera combien de diffusions ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es et ouvertes, et combien de personnes se sont d\u00e9sabonn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement voir combien de fois un lien particulier a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'\u00e9diteur de courrier \u00e9lectronique HTML brut, quant \u00e0 lui, ressemble \u00e0 ceci :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282461fd1c.jpg\" alt=\"Ontraport Raw HTML email editor \" width=\"731\" height=\"335\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il s'agit d'un \u00e9diteur d'e-mails tr\u00e8s simple, qui affiche utilement des statistiques sur le c\u00f4t\u00e9 gauche, notamment le nombre d'e-mails envoy\u00e9s, ouverts et cliqu\u00e9s.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des messages SMS : c'est tr\u00e8s simple, avec un \u00e9diteur de base.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828246a70a5.jpg\" alt=\"Nouveau message SMS\" width=\"776\" height=\"174\"><\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Ventes<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282472a819.jpg\" alt=\"Nouveau produit dans Ontraport\" width=\"730\" height=\"359\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport propose \u00e9galement une section 'Sales'. Celle-ci vous permet d'organiser les produits que vous pouvez vendre par le biais de vos pages d'atterrissage.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828247bdee2.jpg\" alt=\"Section des ventes dans Ontraport\" width=\"750\" height=\"344\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous ne pouvez pas ajouter beaucoup d'informations sur les produits individuels ici, mais vous pouvez ajouter plus d'informations \u00e0 vos pages d'atterrissage.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824850889.jpg\" alt=\"Rapports Ontraport\" width=\"734\" height=\"300\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement choisir de voir si vos produits se vendent bien dans la section Rapports. Cela vous permet de voir les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Ventes - rapport sur les ventes par produit<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Ventes d'abonnements - ventes totales de produits d'abonnement<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Journal des ventes de produits - rapport des transactions par produit<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Frais de port collect\u00e9s - rapport sur les frais de port<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commandes en cours - transactions \u00e0 venir par produit<\/li>\n<li dir=\"ltr\">R\u00e9tention des abonn\u00e9s - r\u00e9tention des contacts pour diff\u00e9rents produits d'abonnement<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Journal des transactions - transactions par contact<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Valeur pour le client - rapport sur les ventes par contact<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Taxes collect\u00e9es - taxes factur\u00e9es par nom de contact et type d'exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Les rapports sont, comme vous pouvez le voir, assez d\u00e9taill\u00e9s et vous permettront d'avoir une bonne vue d'ensemble de la vente de vos produits. Vous pouvez choisir d'int\u00e9grer un panier d'achat si vous le souhaitez - Ontraport propose quelques int\u00e9grations pour le commerce \u00e9lectronique, y compris Shopify et WooCommerce (mais nous reviendrons sur les int\u00e9grations plus tard).<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Pages<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828248bbe67.jpg\" alt=\"Pages d&#039;atterrissage dans Ontraport\" width=\"763\" height=\"350\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cr\u00e9er des pages d'atterrissage bas\u00e9es sur toute une s\u00e9rie de mod\u00e8les :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824951157.jpg\" alt=\"Mod\u00e8les de pages d&#039;atterrissage Ontraport \" width=\"765\" height=\"376\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cr\u00e9er une grande vari\u00e9t\u00e9 de pages d'atterrissage, y compris :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Capture de prospects<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages de vente<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Fourniture de contenu<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages de vente incitative<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages de remerciements<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages \u00e0 venir<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous avez choisi un mod\u00e8le, vous pouvez facilement adapter la page d'atterrissage \u00e0 vos besoins :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828249bc4c0.jpg\" alt=\"\u00e9diteur de pages d&#039;atterrissage dans ontraport\" width=\"750\" height=\"344\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Toutefois, la plupart de ces mod\u00e8les n\u00e9cessitent un paiement unique suppl\u00e9mentaire. N\u00e9anmoins, vous pouvez choisir parmi un bon nombre de mod\u00e8les gratuits. De plus, vous pouvez cr\u00e9er une page \u00e0 partir de z\u00e9ro :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824a3ee58.jpg\" alt=\"\u00e9diteur de banni\u00e8res dans ontraport\" width=\"750\" height=\"369\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'\u00e9diteur de pages vous permet de construire votre page bloc par bloc. Il comprend \u00e9galement une section \"statistiques\" qui vous permet de conna\u00eetre les performances de votre page.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Les pages d'atterrissage sont superbes et professionnelles - et elles sont faciles \u00e0 mettre en place.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Analytique<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Le tableau de bord - qui vous donne un aper\u00e7u de toutes les fonctionnalit\u00e9s d'Ontraport et de la performance de chaque section - n'est pas disponible lors de l'essai gratuit, nous n'avons donc pas pu obtenir de captures d'\u00e9cran.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez consulter les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Nombre de contacts qui ont fait quelque chose<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre de fois o\u00f9 un \u00e9v\u00e9nement s'est produit<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Le nombre moyen de fois qu'un \u00e9v\u00e9nement s'est produit par contact<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Taux de conversion<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Le temps moyen entre deux \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n<li dir=\"ltr\">La valeur totale de quelque chose \u00e0 travers les contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">La valeur moyenne d'une valeur num\u00e9rique pour l'ensemble des contacts<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Si vous choisissez \"nombre de contacts qui ont fait quelque chose\" et \"remboursement d'un produit\", le tableau de bord vous montrera des statistiques pour ces crit\u00e8res. Cela vous permet d'examiner des \u00e9l\u00e9ments tr\u00e8s sp\u00e9cifiques, ainsi qu'un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral de l'ensemble de votre entreprise.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Int\u00e9grations<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824ab7c3e.jpg\" alt=\"page d&#039;accueil ontraport\" width=\"746\" height=\"367\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport est con\u00e7u comme un ensemble complet pour tous vos besoins en mati\u00e8re de marketing num\u00e9rique. Cependant, il propose une s\u00e9rie d'int\u00e9grations :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Comptabilit\u00e9 et tenue de livres - notamment Quickbooks Desktop et Quickbooks Online<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Aides API - notamment Apiant et PlusThis<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Rendez-vous et calendriers - notamment Calendly et Google Calendar<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Formulaires - notamment ConvertPro et JotForm<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Bureau d'assistance - Il s'agit notamment de FreshDesk et ZenDesk<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages d'atterrissage - Elles comprennent Leadpages et Megaphone.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Courrier et ex\u00e9cution - Ces services comprennent Lob et MailLift<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Plateformes d'adh\u00e9sion et d'apprentissage - notamment LearnDash et Sensei<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commerce \u00e9lectronique - Il s'agit notamment de <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/samcart-review\/\" data-lasso-id=\"675\">SamCart<\/a> et Shopify<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Rapports et suivi - notamment Picreel et Segmetrics<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Flux RSS - Inclut Bulletini<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Signatures - Inclut Docusign<\/li>\n<li dir=\"ltr\">M\u00e9dias sociaux - Il s'agit notamment de l'audience personnalis\u00e9e de Facebook et des cartes de g\u00e9n\u00e9ration de leads de Twitter.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Sondages, quiz et concours - Dilog R et Viral Sweep en font partie.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Vid\u00e9o - y compris Bonjoro et Wistia<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Voix et SMS - Ces services comprennent la boucle d'appel et les SMS simples.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Webinaires - notamment WebinarJam et Yondo<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Base de connaissances et support<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824b2b680.jpg\" alt=\"base de connaissances ontraport \" width=\"766\" height=\"351\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport propose une s\u00e9rie d'articles par fonction. Ils ont \u00e9galement une section pour les nouveaux utilisateurs :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824ba7367.jpg\" alt=\"Principes fondamentaux d&#039;ontraport\" width=\"746\" height=\"342\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ceux-ci comprennent une s\u00e9rie de tutoriels sur la mani\u00e8re d'utiliser efficacement la plateforme.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ils disposent \u00e9galement d'un centre d'assistance, avec une ligne d'assistance, un service de courrier \u00e9lectronique et une fonction de chat en ligne.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Prix d'Ontraport<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Combien co\u00fbte Ontraport ?<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824c26251.jpg\" alt=\"plan tarifaire ontraport \" width=\"755\" height=\"346\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport propose quatre plans tarifaires :<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Basics - $79 par mois<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">1000 contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre illimit\u00e9 d'e-mails<\/li>\n<li dir=\"ltr\">1 Utilisateur du compte<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Plus - $147 par mois<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">2 500 contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre illimit\u00e9 d'e-mails<\/li>\n<li dir=\"ltr\">2 utilisateurs du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Configuration du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commerce \u00e9lectronique<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Pro - $297 par mois<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">10 000 contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre illimit\u00e9 d'e-mails<\/li>\n<li dir=\"ltr\">3 utilisateurs du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Configuration du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Consultation par courriel<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commerce \u00e9lectronique<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Entreprise - $497 par mois<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">20 000+ contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">200 000 courriels par mois<\/li>\n<li dir=\"ltr\">5 utilisateurs du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Configuration du compte<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Consultation par courriel<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commerce \u00e9lectronique<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Repr\u00e9sentant des comptes personnels<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Ils offrent \u00e9galement une p\u00e9riode d'essai gratuite de 14 jours pour que vous puissiez tester la plateforme par vous-m\u00eame. <a href=\"https:\/\/ontraport.com\/pricing\" data-lasso-id=\"676\">ici<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les avantages d'Ontraport<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">La section des contacts est d\u00e9taill\u00e9e<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Les mod\u00e8les pr\u00e9fabriqu\u00e9s pour les campagnes de marketing sont excellents<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Les mod\u00e8les d'e-mails et de pages d'atterrissage sont attrayants<\/li>\n<li dir=\"ltr\">L'ensemble de la plateforme est assez intuitif et facile \u00e0 utiliser<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Les inconv\u00e9nients d'Ontraport<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">La courbe d'apprentissage peut \u00eatre assez \u00e9lev\u00e9e si vous n'avez jamais utilis\u00e9 un logiciel similaire.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Toutes les fonctionnalit\u00e9s ne sont pas forc\u00e9ment visibles imm\u00e9diatement - il vous faudra peut-\u00eatre prendre le temps d'explorer la plateforme pour tout d\u00e9couvrir.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Qu'est-ce que le CRM agile ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824cb5715.png\" alt=\"Logo AgileCRM\" width=\"734\" height=\"156\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Fond\u00e9e en 2013, <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/agile-crm-review\/\" data-lasso-id=\"677\">CRM Agile<\/a> se concentre, comme vous l'avez peut-\u00eatre devin\u00e9 par son titre, sur la gestion des relations avec les clients. Il offre un grand nombre de fonctionnalit\u00e9s, notamment la gestion des contacts, l'\u00e9valuation des prospects, le marketing par courriel, etc.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Jetons un coup d'\u0153il sur les principales fonctionnalit\u00e9s offertes par Agile CRM.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les principales caract\u00e9ristiques d'Agile CRM<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Gestion des contacts - Affichez et organisez vos contacts en tenant compte de leurs int\u00e9r\u00eats et de leurs comportements.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Vue \u00e0 360\u00b0 des contacts - Consultez des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les contacts et partagez ces donn\u00e9es avec le reste de votre \u00e9quipe.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Calendrier - Cr\u00e9er et g\u00e9rer un calendrier en ligne<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Documents - T\u00e9l\u00e9chargez et enregistrez des documents dans Agile CRM et partagez-les avec les membres de l'\u00e9quipe.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Lead Scoring - Attribuez des points \u00e0 vos contacts et identifiez-les comme des prospects potentiels.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Gamification - Encouragez votre force de vente \u00e0 l'aide d'un logiciel de gamification<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Gestion de projets - G\u00e9rer des projets \u00e0 l'aide d'une liste de t\u00e2ches par glisser-d\u00e9poser<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Appels t\u00e9l\u00e9phoniques - Organiser et attribuer les appels aux membres de l'\u00e9quipe<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Marketing par courriel - Construire <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/activecampaign-vs-drip\/\" data-lasso-id=\"678\">marketing par courriel<\/a> campagnes \u00e0 l'aide de campaign builder<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/comment-trouver-les-meilleurs-outils-de-medias-sociaux\/\" data-lasso-id=\"679\">M\u00e9dias sociaux<\/a> Marketing - Commercialisez votre entreprise sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pages d'atterrissage - Cr\u00e9er de belles pages d'atterrissage<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Help Desk - Aidez vos clients lorsqu'ils en ont le plus besoin<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Contacts<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824d32d39.jpg\" alt=\"Importer des contacts Agile CRM\" width=\"770\" height=\"358\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Lorsque vous vous connectez \u00e0 Agile CRM pour la premi\u00e8re fois et que vous visitez la section Contacts, vous avez la possibilit\u00e9 d'importer des contacts depuis un autre endroit. Vous pouvez les importer \u00e0 partir d'un fichier CSV (jusqu'\u00e0 10 000 contacts), ou \u00e0 partir d'une vari\u00e9t\u00e9 d'autres endroits, y compris Salesforce, QuickBooks, HubSpot, Stripe et Shopify.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824da016a.jpg\" alt=\"Contacts Agile CRM\" width=\"742\" height=\"340\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Comme vous pouvez le constater, vous pouvez filtrer vos contacts en fonction d'un certain nombre d'\u00e9l\u00e9ments : par \u00e9tiquettes, par score de prospects, par statut de la campagne, par comt\u00e9, etc.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824e39502.jpg\" alt=\"Chronologie de la gestion de la relation client (CRM) agile\" width=\"737\" height=\"338\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous avez cliqu\u00e9 sur un contact, de nombreuses options s'offrent \u00e0 vous. Vous pouvez ajouter des notes, des contrats et des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 son dossier, visualiser ses interactions avec vos campagnes marketing (par exemple, le nombre de liens sur lesquels il a cliqu\u00e9 dans un e-mail) et t\u00e9l\u00e9charger des documents. Vous pouvez \u00e9galement les ajouter \u00e0 une campagne marketing existante, leur envoyer un courrier \u00e9lectronique et consulter leur score de prospects.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement visualiser les entreprises de la m\u00eame mani\u00e8re que les contacts - vous pouvez ajouter des \u00e9tiquettes, leur envoyer des courriels et les visualiser\/organiser en fonction d'une vari\u00e9t\u00e9 de crit\u00e8res.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La section \"contacts\" est tr\u00e8s compl\u00e8te et vous permet de consulter facilement les informations relatives \u00e0 vos clients.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">T\u00e2ches<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824ecbe20.jpg\" alt=\"Mes t\u00e2ches en cours Agile CRM\" width=\"759\" height=\"348\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La section T\u00e2ches vous permet de voir les travaux que vous devez effectuer. Vous pouvez ajouter des t\u00e2ches et les cocher lorsqu'elles sont termin\u00e9es. Agile CRM \u00e9tant con\u00e7u pour plusieurs utilisateurs, il est utile de pouvoir g\u00e9rer votre \u00e9quipe en attribuant des t\u00e2ches \u00e0 des personnes sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Tableau de bord<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Le tableau de bord est une caract\u00e9ristique int\u00e9ressante d'Agile CRM. Vous pouvez concevoir votre propre tableau de bord en fonction de ce que vous souhaitez voir, gr\u00e2ce aux \"Dashlets\". Il s'agit de widgets que vous pouvez attacher \u00e0 votre tableau de bord pour afficher les informations que vous souhaitez. Vous pouvez ajouter une liste de vos 50 contacts les plus r\u00e9cemment utilis\u00e9s, un graphique de tags, des statistiques marketing telles que les ouvertures d'e-mails et les statistiques de campagnes, des informations sur les offres, les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir sur votre calendrier, et bien d'autres choses encore.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824f52cea.jpg\" alt=\"Tableau de bord Agile CRM\" width=\"781\" height=\"358\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Agile CRM est donc tr\u00e8s personnalisable - si vous passez un peu de temps \u00e0 le peaufiner, vous pourrez adapter le tableau de bord \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Automatisation<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82824fbbfda.jpg\" alt=\"Automatisation de la gestion de la relation client (CRM)\" width=\"807\" height=\"370\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La section Automations \u00e9tait en mode b\u00eata lorsque nous l'avons test\u00e9e, il est donc possible qu'elle comprenne davantage de fonctionnalit\u00e9s \u00e0 l'avenir. Au moment de la r\u00e9daction du pr\u00e9sent document, vous pouviez cr\u00e9er les automatismes suivants :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Contact ajout\u00e9<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Augmentation du score<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\u00c9tiquette ajout\u00e9e<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\u00c9tiquette enlev\u00e9e<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nouveau courriel<\/li>\n<li dir=\"ltr\">R\u00e9ponse par courriel<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Rebondissement doux<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Hard Bounce<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Appel entrant<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Appel sortant<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\u00c9v\u00e9nement ajout\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82825040a56.jpg\" alt=\"Automatisation de la gestion de la relation client (CRM)\" width=\"785\" height=\"360\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous en avez choisi un, vous pouvez nommer votre automatisation et s\u00e9lectionner les d\u00e9clencheurs. Vous pouvez alors voir les \u00e9v\u00e9nements qui se produiront par le biais de symboles sur le c\u00f4t\u00e9 gauche de l'\u00e9cran. Cette m\u00e9thode est un peu encombrante, car il faut faire d\u00e9filer l'\u00e9cran pour voir l'ensemble de l'automatisation.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828250ab09e.jpg\" alt=\"Contenu CRM agile\" width=\"761\" height=\"349\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si vous souhaitez ajouter un nouvel \u00e9v\u00e9nement, vous aurez l'embarras du choix : vous pouvez cr\u00e9er une automatisation hautement personnalis\u00e9e. Tout cela est tr\u00e8s simple, avec une terminologie facile \u00e0 comprendre.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il y a beaucoup plus d'automatisation du marketing disponible sur les plans payants - mais m\u00eame sur le plan de prix gratuit, il y a beaucoup de choses \u00e0 travailler ici.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Campagnes<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez cr\u00e9er toute une s\u00e9rie de campagnes. Si vous souhaitez cr\u00e9er une campagne par courrier \u00e9lectronique, vous pouvez le faire en utilisant l'un de leurs mod\u00e8les pr\u00e9\u00e9tablis.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282511ad93.jpg\" alt=\"Editeur HTML d&#039;Agile CRM\" width=\"801\" height=\"667\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ce processus semble un peu d\u00e9pass\u00e9 : tout d'abord, l'\u00e9diteur d'e-mails semble un peu d\u00e9mod\u00e9 et n'est pas aussi intuitif que d'autres plateformes de campagnes de marketing par e-mail que nous avons test\u00e9es. Deuxi\u00e8mement, le choix de mod\u00e8les n'est pas tr\u00e8s vaste. Il existe quelques e-mails \"dynamiques\", mais certains des anciens mod\u00e8les ne sont pas tr\u00e8s attrayants.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282519ddbd.jpg\" alt=\"Mod\u00e8les d&#039;e-mails Agile CRM\" width=\"776\" height=\"681\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Elle s'affiche \u00e9galement dans une fen\u00eatre s\u00e9par\u00e9e - c'est un d\u00e9tail, mais elle n'est pas aussi intuitive et facile \u00e0 utiliser que les autres plates-formes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">L'avantage, cependant, c'est que vous pouvez enregistrer une vid\u00e9o \u00e0 inclure dans vos courriels assez facilement avec Agile CRM.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Pages d'atterrissage<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82825217426.jpg\" alt=\"pages d&#039;atterrissage dans Agile CRM\" width=\"740\" height=\"364\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Le cr\u00e9ateur de pages d'atterrissage est beaucoup plus moderne et r\u00e9actif que le cr\u00e9ateur de campagnes d'e-mailing. Vous pouvez simplement ajouter des blocs en les faisant glisser de la gauche vers la page. Ils disposent d'une vari\u00e9t\u00e9 de blocs pr\u00e9-fabriqu\u00e9s qui vous permettront de construire un site web d'apparence professionnelle en quelques minutes. Les blocs incluent des en-t\u00eates, des formulaires, des sliders, des portfolios, des FAQ, des tableaux de prix, et bien plus encore. Quoi que vous attendiez de votre page d'atterrissage, vous devriez pouvoir la cr\u00e9er facilement ici.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir des notifications push pour votre page, ce qui est un excellent moyen d'orienter les clients vers votre campagne de marketing par courriel, par exemple, ou de les informer d'une vente.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Suite sociale<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282529cf04.jpg\" alt=\"La suite sociale dans Agile CRM\" width=\"753\" height=\"345\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous avez connect\u00e9 vos plateformes de m\u00e9dias sociaux \u00e0 AgileCRM, vous avez la possibilit\u00e9 d'ajouter des flux. Cela vous permet de voir l'activit\u00e9 de vos plateformes de m\u00e9dias sociaux sur le m\u00eame \u00e9cran. Par exemple, si vous connectez un compte Twitter, vous pouvez choisir de voir les retweets, les mentions et les favoris. C'est un excellent moyen de garder le contr\u00f4le de vos comptes de m\u00e9dias sociaux. C'est aussi un autre exemple de la polyvalence d'AgileCRM. Vous pouvez le personnaliser en fonction de vos besoins.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Ventes<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282532c135.jpg\" alt=\"Ajouter des produits dans Agile CRM\" width=\"794\" height=\"364\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Agile CRM vous permet de t\u00e9l\u00e9charger des produits d'une mani\u00e8re similaire \u00e0 Ontraport - vous pouvez saisir des informations simples sur chaque produit vendu par votre entreprise, puis vous pouvez suivre l'\u00e9volution des ventes, fixer des objectifs de vente et ajouter des pistes et des jalons.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828253a4568.jpg\" alt=\"Les contrats dans Agile CRM\" width=\"746\" height=\"367\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois que vous avez saisi des produits, vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des contrats. C'est un excellent moyen de suivre vos affaires, de fixer des \u00e9tapes et des objectifs, la probabilit\u00e9 de r\u00e9ussite ou d'\u00e9chec, et m\u00eame d'automatiser certaines t\u00e2ches, comme les courriels de suivi.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez mettre en place un service client r\u00e9actif pour les entreprises, y compris un service de chat par e-mail. Vous pouvez facilement consulter les demandes de votre service client et ajouter des r\u00e9ponses pr\u00e9d\u00e9finies afin d'automatiser certains processus d'assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Gamification<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Comment fonctionne donc la \"gamification\" de la gestion de la relation client agile ?<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82825432056.jpg\" alt=\"Agile CRM Gamification \" width=\"770\" height=\"353\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nous n'avons pas pu acc\u00e9der \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9 avec le plan gratuit, mais si vous avez une entreprise plus importante avec une force de vente de taille d\u00e9cente, le logiciel de gamification pourrait motiver votre \u00e9quipe. Vous pouvez mettre en place des comparaisons de revenus c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te pour encourager une comp\u00e9tition amicale entre vos forces de vente, ou encourager la collaboration - vous pouvez faire en sorte que vos employ\u00e9s s'associent facilement sur certains projets. Il s'agit d'une fonctionnalit\u00e9 int\u00e9ressante qui pourrait faire une \u00e9norme diff\u00e9rence pour vos ventes globales. En outre, vous pouvez choisir de recevoir des rapports d\u00e9taillant les performances de vos commerciaux. Peu de plateformes CRM proposent ce service, c'est donc un atout ind\u00e9niable s'il convient \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Analyses et rapports<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828254a804c.jpg\" alt=\"Rapports CRM Agile\" width=\"785\" height=\"386\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Les fonctionnalit\u00e9s de reporting d'Agile CRM ne sont pas toutes disponibles sur le plan gratuit. Cependant, quelques rapports sont disponibles, y compris des rapports d'automatisation (Agile CRM vous enverra un r\u00e9sum\u00e9 par e-mail de vos automatisations actives).<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f82825531dcb.jpg\" alt=\"Rapports CRM Agile\" width=\"781\" height=\"358\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Les rapports disponibles dans les autres plans tarifaires sont d\u00e9taill\u00e9s, color\u00e9s et faciles \u00e0 comprendre. Vous pouvez \u00e9galement choisir de recevoir des alertes en temps r\u00e9el, par exemple lorsque vos clients ouvrent un e-mail. Vous pouvez \u00e9galement opter pour des analyses avanc\u00e9es, qui vous permettent de suivre l'\u00e9volution du chiffre d'affaires dans le temps, de comparer les tactiques de vente, etc.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Int\u00e9grations<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f828255a60ad.jpg\" alt=\"agile CRM plugins sociaux\" width=\"759\" height=\"348\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Agile CRM propose un grand nombre d'int\u00e9grations int\u00e9ressantes. La section des plugins sociaux est solide, incluant Facebook, Twitter et LinkedIn. Il existe \u00e9galement d'autres sections, notamment<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Logiciel d'assistance - comprend ZenDesk et ClickDesk<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration de la messagerie \u00e9lectronique - comprend IMAP et Google Apps<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9grations t\u00e9l\u00e9phoniques - y compris Twilio et RingCentral<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration de la passerelle de messagerie - comprend Mandrill et SendGrid<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Passerelle SMS - comprend Twilio et Plivo<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Plugins de facturation - inclut Stripe et FreshBooks<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Commerce \u00e9lectronique - comprend Shopify et <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/plates-formes-de-commerce-electronique\/woocommerce-review\/\" data-lasso-id=\"680\">WooCommerce<\/a><\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration CMS - y compris WordPress et Drupal<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Formulaires Web et pages d'atterrissage - comprend Unbounce et WooFoo<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Autres int\u00e9grations - y compris Zapier et Dedupely<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Base de connaissances et support<\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282562761a.jpg\" alt=\"Base de connaissances Agile CRM \" width=\"759\" height=\"348\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La base de connaissances d'Agile est assez compl\u00e8te, avec une s\u00e9rie de tutoriels de prise en main pour tout savoir sur la plateforme. Il existe \u00e9galement des webinaires auxquels vous pouvez vous inscrire afin d'approfondir certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement envoyer un courriel \u00e0 Agile, l'appeler, planifier un appel ou participer \u00e0 des ateliers de formation. En ce qui concerne l'assistance, elle est donc tr\u00e8s compl\u00e8te.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La plateforme vous aide \u00e0 d\u00e9marrer en vous proposant quatre \u00e9tapes simples :<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282569bd63.jpg\" alt=\"Tableau de bord Agile CRM\" width=\"763\" height=\"350\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une fois ces \u00e9tapes franchies, vous serez sur la bonne voie pour tirer le meilleur parti du CRM Agile.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Tarification d'Agile CRM<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f8282573a56b.jpg\" alt=\"Tarification d&#039;Agile CRM\" width=\"807\" height=\"370\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Agile CRM propose quatre plans tarifaires :<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Gratuit - $0 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Ce plan pr\u00e9sente de nombreuses caract\u00e9ristiques, notamment<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">1 000 contacts et entreprises<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Evaluation des prospects<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Nombre illimit\u00e9 d'affaires, de t\u00e2ches et de documents<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Suivi des courriels<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Campagnes d'e-mailing<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Engagement sur le web<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Constructeur de formulaires<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Constructeur de pages d'atterrissage<\/li>\n<li dir=\"ltr\">5 000 courriels de marque<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Service d'assistance<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Groupes<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Rapports<\/li>\n<li dir=\"ltr\">1 fiche<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Soutien par courriel<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">D\u00e9marrage - $8.99 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Il dispose de toutes les fonctionnalit\u00e9s offertes par Free, et en plus :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">10 000 contacts et entreprises<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Surveillance sociale<\/li>\n<li dir=\"ltr\">R\u00e9ponses en bo\u00eete<\/li>\n<li dir=\"ltr\">3 plugins<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Synchronisation Google\/Shopify\/Stripe<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">R\u00e9gulier - $29.99 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Il a tout ce qu'un Starter a \u00e0 offrir, et en plus :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">50 000 contacts et entreprises<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Prise de rendez-vous<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Jalons personnalis\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Marketing mobile<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Entreprise - $47.99 par mois<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Il a tout ce que Regular a \u00e0 offrir, et en plus :<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration du courrier \u00e9lectronique dans les deux sens<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Enregistrement des appels<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Messages vocaux automatis\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Int\u00e9gration SES\/Mandrill\/Sendgrid<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Un repr\u00e9sentant de compte d\u00e9di\u00e9<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Coach d'int\u00e9gration<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Contr\u00f4les d'acc\u00e8s (ACL)<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez vous inscrire gratuitement (en utilisant une adresse \u00e9lectronique professionnelle) en cliquant sur <a href=\"https:\/\/www.agilecrm.com\/pricing\" data-lasso-id=\"681\">ici<\/a>.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Les avantages d'Agile CRM<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Vous pouvez g\u00e9rer et consulter facilement vos contacts<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Le logiciel de gamification est une fonctionnalit\u00e9 int\u00e9ressante que peu de plateformes CRM poss\u00e8dent<\/li>\n<li dir=\"ltr\">La compatibilit\u00e9 avec les m\u00e9dias sociaux est un atout majeur.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Offre un plan gratuit<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Les inconv\u00e9nients d'Agile CRM<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Les mod\u00e8les d'e-mail sont un peu d\u00e9pass\u00e9s<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Pas tr\u00e8s intuitif - pourrait \u00eatre plus convivial<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Ontraport vs Agile CRM : Lequel est le meilleur ?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1381 size-full\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/maxresdefault-3.jpg\" alt=\"Capture d&#039;\u00e9cran d&#039;Agile CRM\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/maxresdefault-3.jpg 1280w, https:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/maxresdefault-3-300x169.jpg 300w, https:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/maxresdefault-3-768x432.jpg 768w, https:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/maxresdefault-3-1024x576.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Quelle est donc la meilleure plateforme ? Nous allons examiner rapidement chaque section pour d\u00e9terminer laquelle est le meilleur choix.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Caract\u00e9ristiques<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Les deux plateformes offrent de nombreuses fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">D'une certaine mani\u00e8re, <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/ontraport-review\/\" data-lasso-id=\"682\">Onrtaport<\/a> est un peu plus facile \u00e0 utiliser. La courbe d'apprentissage est moins raide et l'ensemble de la plateforme semble un peu plus conviviale. L'inconv\u00e9nient d'Agile CRM est que certaines fonctionnalit\u00e9s, comme l'\u00e9diteur d'e-mails et l'outil de cr\u00e9ation de campagnes, semblent un peu d\u00e9pass\u00e9es et d\u00e9mod\u00e9es. Le constructeur de pages d'atterrissage d'Ontraport est un peu plus facile \u00e0 utiliser, et ils offrent beaucoup plus de mod\u00e8les attrayants et int\u00e9ressants sur l'ensemble de la plateforme.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cependant, Agile CRM offre plus de fonctionnalit\u00e9s. Deux ajouts majeurs sont la Social Suite - un outil incroyablement utile qui vous permettra d'avoir une vue d'ensemble de toutes vos plateformes de m\u00e9dias sociaux - et le logiciel de gamification, qui, si vous g\u00e9rez une grande \u00e9quipe, pourrait faire une \u00e9norme diff\u00e9rence dans la motivation de votre force de vente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Il est difficile de d\u00e9signer un vainqueur, car tout d\u00e9pend de ce que vous recherchez. Agile CRM offre plus, mais Ontraport est plus facile \u00e0 utiliser et propose de meilleurs mod\u00e8les. Dans ce cas, nous dirons qu'il s'agit d'un match nul.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Analytique<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Aucune des deux plates-formes n'offre une quantit\u00e9 consid\u00e9rable d'analyses dans le cadre de leur essai gratuit ou de leur plan gratuit. Cependant, c'est Agile CRM qui l'emporte. Les rapports (sur les plans payants) sont beaucoup plus d\u00e9taill\u00e9s. Les rapports sont superbes et faciles \u00e0 comprendre.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Int\u00e9grations<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport et Agile CRM offrent tous deux une gamme d'excellentes int\u00e9grations. Cependant, Agile CRM l'emporte de justesse gr\u00e2ce \u00e0 sa compatibilit\u00e9 avec les m\u00e9dias sociaux, qui est essentielle pour toute entreprise.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Base de connaissances et support<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Les deux plateformes disposent d'une excellente base de connaissances, avec de nombreux tutoriels, articles et vid\u00e9os expliquant comment tirer le meilleur parti de leur plateforme. Leur assistance est \u00e9galement excellente. Dans ce cas, nous dirons qu'il s'agit d'un match nul.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Fixation des prix<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Il n'y a pas de concours ici - Agile CRM doit gagner. Le fait qu'ils offrent un plan gratuit est un \u00e9norme avantage - vous pouvez r\u00e9aliser beaucoup de choses avec leur plan gratuit, surtout si vous avez une petite entreprise - mais leurs plans payants sont \u00e9galement tr\u00e8s raisonnables.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Ontraport vs Agile CRM Conclusion : Quelle est la plateforme gagnante ?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Les deux plateformes offrent des services l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ontraport a certainement ses points forts. Les mod\u00e8les d'e-mails et de pages d'atterrissage sont beaucoup plus vari\u00e9s, dynamiques et actualis\u00e9s. De plus, les outils de construction par glisser-d\u00e9poser sont plus intuitifs. Le constructeur d'automatisation, par exemple, est beaucoup plus attrayant visuellement, et il est d\u00e9finitivement plus facile \u00e0 utiliser. La courbe d'apprentissage est plus courte que celle d'Agile CRM. Il est dommage qu'Agile CRM ne soit pas aussi convivial qu'Ontraport.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cependant, en termes de fonctionnalit\u00e9s et de prix, Agile CRM est excellent. La suite de m\u00e9dias sociaux et le logiciel de gamification sont excellents, et le prix est tr\u00e8s int\u00e9ressant pour ce que vous obtenez. Le plan gratuit est id\u00e9al si vous \u00eates une petite entreprise et que vous d\u00e9butez dans la gestion de la relation client. Ce n'est pas une plateforme parfaite, mais cela peut valoir la peine d'ignorer les d\u00e9fauts en fonction de ce que vous obtenez pour votre argent.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour ces raisons, Agile CRM est notre vainqueur aujourd'hui - bien que les deux plateformes soient excellentes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><em>Voici d'autres articles connexes qui pourraient vous int\u00e9resser :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/pipedrive-review\/\" data-lasso-id=\"2787\">Revue de Pipedrive<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/hubspot-crm-review\/\" data-lasso-id=\"2788\">Examen de Hubspot CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/revue-de-presse-optimale\/\" data-lasso-id=\"2789\">OptimizePress Review 2020<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/freshsales-review\/\" data-lasso-id=\"2790\">Revue Freshsales<\/a><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/ontraport-vs-hubspot\/\" data-lasso-id=\"684\">Ontraport vs Hubspot : Lequel est le meilleur pour vous ?<\/a><\/li>\n<li dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/fr\/crm\/activecampaign-vs-drip\/\" data-lasso-id=\"1340\">ActiveCampaign vs Drip : Quelle est la meilleure solution pour l'automatisation du marketing ?<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When it comes to managing your contacts and customers, CRM software is a great way to keep on top of things. If you have a good system in place for organizing your contacts, it will enable you to market to them effectively. 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