{"id":1723,"date":"2019-12-01T20:58:31","date_gmt":"2019-12-01T20:58:31","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingsatchel.com\/?p=1723"},"modified":"2020-10-11T03:58:32","modified_gmt":"2020-10-11T03:58:32","slug":"freshsales-review","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/freshsales-review\/","title":{"rendered":"Revisi\u00f3n de Freshsales: \u00bfExiste un CRM mejor que Salesforce?"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\">En esta revisi\u00f3n de Freshsales, vamos a ver los pormenores de este software CRM para que pueda ver por s\u00ed mismo si es adecuado para usted y su negocio. Vamos a ver las diferentes caracter\u00edsticas que ofrece, as\u00ed como los pros y los contras, y los precios, para darle una buena visi\u00f3n general y ayudarle a tomar la decisi\u00f3n correcta.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si su negocio implica interactuar con los clientes para realizar ventas, entonces sabr\u00e1 que el uso de software CRM para gestionar sus contactos y su proceso de ventas no s\u00f3lo puede hacer que su negocio funcione sin problemas, sino tambi\u00e9n aumentar la satisfacci\u00f3n de sus clientes y los beneficios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Adem\u00e1s de ayudarle a organizarse, el uso de <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/como-encontrar-el-mejor-sistema-de-gestion-de-las-relaciones-con-los-clientes\/\" data-lasso-id=\"781\">Software CRM<\/a> tiene muchas ventajas para su empresa:<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Mejora las relaciones con sus clientes<\/strong>. Utilizaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Customer_relationship_management\" data-lasso-id=\"782\">Software CRM<\/a> te ayuda a hacer un seguimiento de tus clientes, para que sepas con qui\u00e9n has hablado y cu\u00e1ndo. Puedes a\u00f1adir notas sobre tus conversaciones anteriores para que cada vez que hables con un cliente lo sientas como algo personal.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Ahorra tiempo.<\/strong> Puesto que tiene la posibilidad de registrar notas sobre cada conversaci\u00f3n con sus clientes y hacer un seguimiento de en qu\u00e9 punto del proceso de venta se encuentran, ya no tendr\u00e1 que pedirles la misma informaci\u00f3n una y otra vez. Puedes continuar desde donde lo dejaste, ya que puedes ver todo lo que hab\u00e9is hablado.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Mejora la colaboraci\u00f3n en equipo.<\/strong> Los equipos pueden trabajar juntos f\u00e1cilmente y compartir contactos y clientes. Los miembros del equipo pueden dejar notas si han hablado con un cliente que pertenece a otro miembro del equipo, y pueden establecerse recordatorios para el seguimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Aumento de los beneficios.<\/strong> \u00bfSab\u00edas que <a href=\"https:\/\/www.brainshark.com\/ideas-blog\/2019\/may\/sales-statistics\" data-lasso-id=\"783\">50% <\/a>de los compradores eligen al vendedor que responde primero? Una vez que todos utilicen correctamente el software CRM, el proceso de ventas se agilizar\u00e1, lo que dejar\u00e1 m\u00e1s tiempo para las ventas adicionales, las ventas cruzadas y la captaci\u00f3n de nuevos clientes potenciales.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Mejora de la retenci\u00f3n de clientes.<\/strong> Dado que los clientes reciben un servicio eficaz que les resulta m\u00e1s personal, es m\u00e1s probable que quieran volver a utilizar su empresa en el futuro.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\"><strong>Automatizaci\u00f3n de tareas sencillas.<\/strong> El uso de software de CRM puede ahorrar horas de tiempo cada semana al automatizar tareas mundanas, como establecer recordatorios de seguimiento, enviar a los clientes correos electr\u00f3nicos transaccionales y de seguimiento, y otras peque\u00f1as tareas. Esto libera tiempo para que su equipo se centre en tareas m\u00e1s importantes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Ahora que hemos repasado los beneficios de utilizar un software CRM para su negocio, pasemos a la revisi\u00f3n, para que pueda ver si Freshsales es el CRM adecuado para usted.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Revisi\u00f3n de Freshsales: \u00bfEs Freshsales el mejor Software CRM?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5a35e24.jpg\" width=\"602\" height=\"297\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales es una soluci\u00f3n basada en la nube <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/como-encontrar-el-mejor-sistema-de-gestion-de-las-relaciones-con-los-clientes\/\" data-lasso-id=\"784\">CRM<\/a> creado por la empresa de SaaS, Freshworks, que puede ayudarle a agilizar su proceso de ventas y aumentar sus ingresos. Freshworks cre\u00f3 Freshsales despu\u00e9s de darse cuenta de que otros software CRM no eran todo lo eficientes que podr\u00edan ser, y los usuarios perd\u00edan tiempo al tener que introducir manualmente los detalles de la llamada y el correo electr\u00f3nico en el CRM despu\u00e9s de ponerse en contacto con el cliente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La principal ventaja de Freshsales CRM es que el tel\u00e9fono y el correo electr\u00f3nico est\u00e1n integrados en el software, por lo que cada interacci\u00f3n con un cliente se registra de forma fiable y autom\u00e1tica. Tambi\u00e9n han incluido an\u00e1lisis de eventos en el CRM, para que cada miembro del equipo de ventas pueda ver cada interacci\u00f3n y acci\u00f3n que se ha realizado en la cuenta de un cliente, todo desde un solo lugar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales cuenta con m\u00e1s de 15.000 clientes satisfechos, entre los que se incluyen empresas de viajes, hoteles, empresas de productos y tecnolog\u00eda, universidades, etc., por lo que se trata de un CRM que se adapta a todo tipo de empresas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Echemos un vistazo a las principales caracter\u00edsticas que ofrece Freshsales...<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Revisi\u00f3n de Freshsales: Caracter\u00edsticas principales<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Gesti\u00f3n de clientes potenciales<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Gesti\u00f3n de operaciones<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Seguimiento de eventos<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Tel\u00e9fono integrado<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Correo electr\u00f3nico integrado<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Informes de ventas<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Flujos de trabajo inteligentes<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">CRM m\u00f3vil con una aplicaci\u00f3n para Android e iOS<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Integraci\u00f3n con las aplicaciones m\u00e1s populares, como <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/como-encontrar-las-mejores-herramientas-de-redes-sociales\/\" data-lasso-id=\"785\">redes sociales<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Ahora que hemos visto todas las caracter\u00edsticas que Freshsales ofrece, veamos cada una en m\u00e1s detalle, para que podamos ver c\u00f3mo funciona todo, y c\u00f3mo pueden beneficiar a su negocio.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Gesti\u00f3n de clientes potenciales<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales le permite gestionar sus clientes potenciales en un entorno optimizado. Puede ver toda la informaci\u00f3n que necesita sobre sus clientes potenciales desde una sola pantalla, incluyendo c\u00f3mo han interactuado con su sitio web, cualquier llamada telef\u00f3nica o correo electr\u00f3nico que haya tenido con ellos, exactamente d\u00f3nde se encuentran en el ciclo de ventas y cualquier tarea o cita que haya programado para ellos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5abfa10.jpg\" width=\"602\" height=\"173\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puede conseguir nuevos clientes potenciales en piloto autom\u00e1tico colocando un formulario web o un cuadro de chat en directo (Freshchat) en su sitio web, que los visitantes pueden rellenar si desean que nos pongamos en contacto con ellos. A medida que llegan los clientes potenciales, se asignan autom\u00e1ticamente a uno de sus representantes de ventas, lo que garantiza que se realiza un seguimiento de todos ellos y que no se olvida nada. El origen del contacto se registra en el CRM, lo que le permite saber exactamente de d\u00f3nde proceden los contactos y las ventas, e identificar la mejor fuente de generaci\u00f3n de contactos para su empresa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales incluye funciones de puntuaci\u00f3n de prospectos para clasificar autom\u00e1ticamente sus prospectos seg\u00fan su compromiso con su negocio, e incluso sus caracter\u00edsticas y comportamiento. Esto permite a su equipo invertir su tiempo en los clientes potenciales adecuados, lo que les permite cerrar m\u00e1s ventas y obtener m\u00e1s beneficios.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5b30e01.jpg\" width=\"602\" height=\"433\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Adem\u00e1s de puntuar a sus clientes potenciales, Freshsales tambi\u00e9n puede puntuar a sus contactos bas\u00e1ndose en c\u00f3mo interact\u00faan los clientes con su empresa. Esta puntuaci\u00f3n de clientes le ayuda a reducir las tasas de abandono, ya que le permite detectar cu\u00e1ndo es probable que un cliente abandone y aprovechar la oportunidad para construir y fortalecer la relaci\u00f3n antes de que sea demasiado tarde.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Gesti\u00f3n de operaciones<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales tiene un proceso de ventas visual para que pueda ver exactamente en qu\u00e9 etapa de la negociaci\u00f3n se encuentra cada cliente. El pipeline puede ser modificado de acuerdo al proceso de ventas de su negocio, haci\u00e9ndolo una gran soluci\u00f3n para todo tipo de negocios. Ser capaz de ver su canal de ventas visualmente le da una visi\u00f3n general de c\u00f3mo est\u00e1 funcionando su negocio, qu\u00e9 acuerdos est\u00e1n por venir, y le permite tomar decisiones clave sobre c\u00f3mo puede mover a la gente a la siguiente etapa de su proceso de ventas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5b7c445.jpg\" width=\"602\" height=\"324\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El pipeline es f\u00e1cil de usar y funciona con una interfaz de \"arrastrar y soltar\", que permite arrastrar y soltar a las personas a la siguiente fase del pipeline cuando est\u00e1n listas. El panel de ofertas permite ver las acciones que deben realizarse, como las llamadas de seguimiento. Las llamadas y los correos electr\u00f3nicos se pueden realizar con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n, por lo que nunca tendr\u00e1 que salir del CRM.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los informes del ciclo de ventas le permiten ver cu\u00e1nto tiempo se ha tardado en cerrar cada acuerdo, y tambi\u00e9n puede ver el tiempo empleado en cada parte del proceso de ventas y qu\u00e9 fase ha sido la m\u00e1s larga. Estos datos se pueden utilizar para optimizar el proceso de ventas, ya que le ayudan a identificar los cuellos de botella en dicho proceso.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5bea41b.jpg\" width=\"550\" height=\"562\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si tiene varias \u00e1reas en su empresa o vende diferentes tipos de productos, puede tener varios canales en su CRM para dar cabida a todas las \u00e1reas de su empresa. Esto es ideal para cualquier empresa que tenga procesos de ventas muy diferentes para varias partes de su negocio.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Seguimiento de eventos<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">El seguimiento de eventos le permite ver el recorrido completo de sus clientes, incluidas las p\u00e1ginas de su sitio web que m\u00e1s les interesan y c\u00f3mo han interactuado con su aplicaci\u00f3n. Esto le permite planificar conversaciones relevantes con sus clientes potenciales cuando hable con ellos por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tambi\u00e9n se realiza un seguimiento de los correos electr\u00f3nicos, las llamadas y las citas, y puede ver una cronolog\u00eda de la participaci\u00f3n y la actividad de sus clientes potenciales. Esta herramienta tambi\u00e9n te permite segmentar tus clientes potenciales filtr\u00e1ndolos por tipo de actividad.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Tanto el tel\u00e9fono como el correo electr\u00f3nico est\u00e1n integrados en Freshsales CRM, as\u00ed que ya no tiene que hacer malabares entre llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos y su CRM, todo est\u00e1 integrado y funciona a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puede llamar a un cliente con un solo clic, y s\u00f3lo paga por los minutos de la llamada. Las llamadas pueden grabarse autom\u00e1ticamente si es necesario, sin coste adicional, y todas las llamadas se registran tambi\u00e9n autom\u00e1ticamente en el historial del cliente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puede facilitar que sus clientes le llamen asignando n\u00fameros locales o gratuitos a los miembros de su equipo con Freshcaller, de modo que sus clientes siempre puedan hablar con la persona adecuada de inmediato en lugar de quedar en espera y pasar de un centro de llamadas a otro.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5c4377a.jpg\" width=\"593\" height=\"371\"><\/p>\n<p dir=\"ltr\">La aplicaci\u00f3n Freshcaller le permite tomar notas de las llamadas, de modo que la pr\u00f3xima vez que hable con un cliente podr\u00e1 ver las notas y retomar la conversaci\u00f3n exactamente donde la dej\u00f3. Si recibes llamadas desde fuera del CRM, puedes registrarlas manualmente para que no se te olvide nada.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Usted puede enviar correos electr\u00f3nicos a sus prospectos desde Freshsales conectando sus correos electr\u00f3nicos a Freshsales. Esto le permite enviar correos electr\u00f3nicos desde Freshsales directamente desde el perfil del cliente, y podr\u00e1 ver todos los correos electr\u00f3nicos que ha enviado al cliente dentro del CRM, as\u00ed como en su perfil real. <a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/email-marketing\/activecampaign-vs-getresponse\/\" data-lasso-id=\"786\">correo electr\u00f3nico<\/a> bandeja de entrada y salida.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para que no tenga que escribir los mismos correos una y otra vez, puede guardar plantillas que se personalizan autom\u00e1ticamente con el nombre de su cliente potencial, de modo que s\u00f3lo tenga que hacer clic en enviar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales tambi\u00e9n tiene algunas funciones inteligentes en la bandeja de entrada que le ayudan a trabajar en equipo y a asegurarse de que ning\u00fan correo electr\u00f3nico se escape. En primer lugar, puede ver sus correos electr\u00f3nicos en la vista \"En espera de respuesta\", para saber exactamente qui\u00e9n est\u00e1 esperando una respuesta. En segundo lugar, existe una bandeja de entrada de equipo a la que cualquiera puede acceder, de modo que si un miembro del equipo est\u00e1 ausente, otro puede ver qui\u00e9n sigue esperando una respuesta y continuar la conversaci\u00f3n para no perder ning\u00fan trato.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Informes de ventas<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">En lo que respecta a los informes, puede elegir entre los informes predeterminados o personalizar su propio informe para adaptarlo a las necesidades de su empresa. Los informes se presentan tanto visual como num\u00e9ricamente, para que pueda ver su rendimiento global de un vistazo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puede ver sus m\u00e9tricas de ingresos por miembro del equipo, fuente, territorio y m\u00e1s, para que pueda ver f\u00e1cilmente c\u00f3mo van las diferentes \u00e1reas de su negocio, as\u00ed como identificar cualquier miembro de alto rendimiento de su equipo de ventas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/marketingsatchel.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/img_5f827f5c87943.jpg\" width=\"602\" height=\"321\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El panel de informes le permite ver todos los informes que necesita consultar a diario en una sola pantalla, en lugar de tener que abrir cada informe por separado. El panel de control puede contener seis informes diferentes, para que puedas elegir los que son m\u00e1s importantes para ti, as\u00ed como m\u00e9tricas clave como la tasa de conversi\u00f3n y las ventas totales.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Flujos de trabajo inteligentes<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Los flujos de trabajo inteligentes le ahorran horas de tiempo cada semana mediante la automatizaci\u00f3n de tareas rutinarias, como el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos de bienvenida, correos electr\u00f3nicos de seguimiento y otras tareas repetitivas como la emisi\u00f3n de facturas. Las automatizaciones son muy f\u00e1ciles de configurar, y puede crearlas para cualquier parte de su proceso de ventas, e incluso incluir reglas \"si-entonces\".<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Aplicaci\u00f3n CRM m\u00f3vil para Android e iOS<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales tiene su propia aplicaci\u00f3n CRM para cualquiera que quiera hacer negocios o ponerse al d\u00eda con sus informes sobre la marcha, por lo que es el CRM perfecto para cualquier persona que viaja mucho. La aplicaci\u00f3n tiene toda la misma informaci\u00f3n disponible que el sitio principal de CRM, e incluso puede hacer llamadas y enviar correos electr\u00f3nicos desde la aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n. La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n tiene un calendario integrado que le permite ver todas las reuniones y llamadas que tiene programadas para el d\u00eda.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Revisi\u00f3n de Freshsales: Ventajas e inconvenientes<\/h2>\n<h3 dir=\"ltr\">Pros:<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">F\u00e1cil de usar para cualquiera<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Permite la colaboraci\u00f3n en equipo<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Realice llamadas y env\u00ede correos electr\u00f3nicos desde el CRM<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Aplicaci\u00f3n CRM m\u00f3vil para desplazamientos<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Informes visuales claros y f\u00e1ciles de leer<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Seguimiento de la interacci\u00f3n de los usuarios con su sitio web<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">La puntuaci\u00f3n de clientes potenciales ayuda a su equipo a priorizar eficazmente<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Personalizable y apto para todo tipo de empresas<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">El seguimiento del correo electr\u00f3nico desde la bandeja de entrada principal garantiza que no se pierda ninguna respuesta<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Planes de precios asequibles para empresas de todos los tama\u00f1os<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Plan gratuito para principiantes<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 dir=\"ltr\">Contras:<\/h3>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Si la base de datos est\u00e1 muy cargada, el programa puede tardar m\u00e1s en cargarse.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">No se pueden incluir hiperv\u00ednculos en las notas<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Precios de Freshsales<\/h2>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">SPROUT: Gratis para usuarios ilimitados<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">BLOSSOM: $12\/mes por usuario facturado anualmente, $19 facturado mensualmente.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">JARD\u00cdN: $25\/mes por usuario facturado anualmente, $35 facturado mensualmente.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">ESTATE: $49\/mes por usuario facturado anualmente, $65 facturado mensualmente.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc;\">\n<p dir=\"ltr\" role=\"presentation\">BOSQUE: $79\/mes por usuario facturado anualmente, $99 facturado mensualmente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales ofrece cuatro paquetes diferentes en funci\u00f3n de las necesidades de su empresa. El primero es el plan Blossom que cuesta $12\/mes por usuario. Este plan le ofrece todas las funciones b\u00e1sicas, incluyendo contacto con clientes potenciales, gesti\u00f3n de cuentas y tratos, pipeline visual, sincronizaci\u00f3n bidireccional de correo electr\u00f3nico, puntuaci\u00f3n de clientes potenciales, tel\u00e9fono, integraci\u00f3n de SMS y acceso a API.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El siguiente es el plan Garden que cuesta $25\/mes por usuario. Este plan incluye todo lo del plan Blossom, as\u00ed como 250 correos masivos diarios por usuario, 5 secuencias de ventas por usuario, 10 automatizaciones de flujos de trabajo, 10 equipos, asignaci\u00f3n de territorios y clientes potenciales, coincidencias inteligentes, funciones personalizadas e informes avanzados.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El paquete Estate cuesta $49\/mes por usuario, e incluye todo lo de los planes Blossom y Garden, as\u00ed como personalizaciones avanzadas de CRM, enriquecimiento autom\u00e1tico del perfil, panel de informes, formularios inteligentes y seguimiento de eventos, multidivisa y objetivos de ventas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">El paquete m\u00e1s completo es el Forest, que cuesta $79\/mes por usuario. Incluye todas las funciones disponibles que se enumeran en los otros paquetes, as\u00ed como listas blancas de IP, centro de datos del EEE, registros de auditor\u00eda y un gestor de cuentas dedicado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tambi\u00e9n hay disponible un plan completamente gratuito que te da acceso a la gesti\u00f3n de clientes potenciales, contactos, cuentas y acuerdos, as\u00ed como a tareas, citas y notas. El plan gratuito tambi\u00e9n te da acceso a la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Freshsales ofrece un <a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/crm\/pricing-compare\/\" data-lasso-id=\"787\">Prueba gratuita de 21 d\u00edas disponible aqu\u00ed<\/a>para que pueda probar las funciones y ver si es adecuado para usted y su empresa.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Conclusi\u00f3n: Revisi\u00f3n de Freshsales - \u00bfVale la pena el dinero?<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Despu\u00e9s de ver en detalle todas las caracter\u00edsticas que Freshsales ofrece, est\u00e1 claro que este CRM es una herramienta fant\u00e1stica, y adem\u00e1s tiene una excelente relaci\u00f3n calidad-precio. Lo mejor de Freshsales que algunos de sus competidores no incluyen es el hecho de que las llamadas telef\u00f3nicas y los correos electr\u00f3nicos est\u00e1n integrados dentro del CRM, por lo que usted y su equipo no necesitan estar cambiando constantemente entre aplicaciones. Esto permite que su equipo se concentre en la tarea que tiene entre manos, y pueda cerrar m\u00e1s ventas para su negocio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si est\u00e1 buscando una herramienta CRM para su negocio, entonces Freshsales es definitivamente el camino a seguir.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Puede inscribirse en su <a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/crm\/pricing-compare\/\" data-lasso-id=\"788\">21 d\u00edas de prueba gratuita aqu\u00ed<\/a> si quieres probarlo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre Freshsales<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<div class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfFreshsales se integra con Quickbooks?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed. Quickbooks se integra con Freshsales. Todos los administradores de Freshsales con una cuenta Inuit activa pueden instalar y activar la integraci\u00f3n de Quickbooks. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 estar registrado como administrador en su cuenta de Quickbooks.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfEs Freshsales mejor que Hubspot?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, Freshsales ofrece una serie de caracter\u00edsticas \u00fatiles que a\u00fan no est\u00e1n disponibles en Hubspot, incluyendo almacenamiento ilimitado de registros, puntuaci\u00f3n de leads por sitio web, as\u00ed como por correo electr\u00f3nico y actividad en la aplicaci\u00f3n, seguimiento de eventos web, enmascaramiento y reenv\u00edo de llamadas, y soporte gratuito por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y chat.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfEs gratis Freshsales?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">Freshsales tiene una cuenta completamente gratuita que es perfecta para peque\u00f1as empresas o para cualquiera que est\u00e9 empezando y necesite un CRM. Las funciones del plan gratuito son limitadas, por lo que si desea funciones m\u00e1s avanzadas a medida que su negocio crece, puede actualizar a uno de los planes de pago, que comienzan a partir de $12\/mes por usuario.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"schema-faq-section\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo migrar mis datos a Freshsales desde otro CRM?<\/strong>\n<p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, usted puede migrar todos sus contactos y datos desde Salesforce, Zoho, Pipedrive, Insightly, y un n\u00famero de otros CRMs populares. Es f\u00e1cil de hacer, y puede encontrar toda la informaci\u00f3n que necesita para migrar a Freshsales desde su antiguo CRM dentro de la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/support.freshsales.io\/support\/solutions\/160493\">Base de conocimientos de Freshsales.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p><strong>M\u00e1s lecturas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/ontraport-review\/\" data-lasso-id=\"2868\">Revisi\u00f3n de Ontraport<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/pipedrive-review\/\" data-lasso-id=\"2869\">Revisi\u00f3n de Pipedrive<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/agile-crm-review\/\" data-lasso-id=\"2870\">Revisi\u00f3n de Agile CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/optimizepress-review\/\" data-lasso-id=\"2871\">OptimizePress Revisi\u00f3n 2020<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/marketingsatchel.com\/es\/crm\/hubspot-crm-review\/\" data-lasso-id=\"1334\">Hubspot CRM Revisi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In this Freshsales review, we are going to be looking at the ins and outs of this CRM software so you can see for yourself if it\u2019s right for you and your business. 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